作者羅伯特·希斯考察了卓越、公平與效率三種不同價值之間的相互衝突,提供了一個協調三種需求衝突的學校質量改進框架(Quality
School
Improvement,QSI),並為校長與政策制定者提出了若干建議。《卓越公平與效率--校長和政策制定者如何在三角張力中求生》在對城市和農村不同規模初高中、K-8學校數名校長訪談的基礎上,研究校長在管理卓越、公平與效率三種價值帶來的衝突時實際發生的事件,分析了美國俄勒岡州萊巴嫩學區在優先權領導概念指導下,對卓越、公平與效率進行成功協調的過程,同時剖析了作者本人作為萊巴嫩先鋒學校校長時,如何把學校質量改進框架應用到工作中,以改善辦學質量。盡管《卓越公平與效率--校長和政策制定者如何在三角張力中求生》立足於公立中學的特殊背景,針對校長與教育行政機構的困惑而撰寫,但其分析框架、研究過程、方法與結論,對不同制度與文化條件下的各級學校校長、教育行政部門領導、政策制定者和教師們都有很好的參考價值。