《社會網絡下的知識服務》從知識服務、社會網絡以及基於社會網絡的知識服務應用三個方面展開研究。本書采用文獻調研和實證調研相結合的方法,通過文獻調研分析社會網絡和知識服務的基本理論,明確社會網絡與知識服務的關繫,通過實證調研分析web2.O環境下各種社會化知識服務模式,以驗證相關理論和方法在實踐中的應用效果,在此基礎上,本書後提出了基於社會網絡的知識服務繫統的框架和構建方法。
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