開頭的話

一圖書館學是研究什麼的

1.1 以往研究對像的認識軌跡

（1） “整理總和說”

（2） “圖書館管理說”

（3） “圖書館事業說”

1.2 新舊研究對像的認識差異

（1） 本質主義對經驗主義的超越

（2） “知識集合論”：本質主義的一種視角

二圖書館學的基本內容有哪些

2.1 從文獻到客觀知識

（1） 文獻與知識的定義

（2） 文獻與知識的性質

（3） 文獻與知識的分類

（4） 與

2.2 從圖書館到知識集合

（1） 圖書館與知識集合的範疇

（2） 圖書館與知識集合的結構

（3） 圖書館與知識集合的組織過程

（4） 圖書館與知識集合的功能

2.3 從讀者到知識受眾

（1） 讀者與知識受眾的含義

（2） 讀者與知識受眾的基本權利

（3） 讀者與知識受眾的需求

（4） 讀者與知識受眾的服務

2.4 圖書館學的內容體繫

三學了圖書館學有什麼用途

3.1 讀書治學的工具

（1） 讀書治學的門徑：“從目錄學入手”與
“泡圖書館”

（2） 讀書治學的方法：做筆記與查工具書

（3） 讀書治學的規範：慎用資料與正確引注

3.2 圖書館業務的技能

3.3 文化教育事業的參謀、助手

（1） 文化事業的參謀

（2） 教育事業的助手

四圖書館學是如何產生與發展
起來的

4.1 經驗積累出來的學問

4.2 研究軸心的幾次遷徙

（1） 圖書整理時代的軸心：圖書（古代至
19世紀）

（2） 圖書館經營時代的軸心：圖書館
（20世紀）

（3） 信息技術時代的軸心：信息（20世紀
末年至今）

4.3 不同國家圖書館學的特點

（1） 德國圖書館學的科學輔助學旨趣

（2） 英國圖書館學的管理學派特征

（3） 美國圖書館學的實用主義傾向

（4） 俄羅斯圖書館學關注閱讀的傳統

（5） 日本圖書館學的情報學派走向

（6） 印度圖書館學的人文主義色彩

（7） 中國圖書館學的兼收並蓄風格

五圖書館學大家及其貢獻有哪些

5.1 文獻整理編纂家

5.2 經營服務拓展家

5.3 學科理論創建家

5.4 專業人纔教育家

六圖書館學專門方法有哪些

6.1 知識的求原、求真法

（1） 知識的求原方法——版本鋻別法

（2） 知識的求真方法——文本校勘法

6.2 知識的組織、檢索法

（1） 知識的組織方法——文獻分類法

（2） 知識的檢索方法——目錄查檢法

6.3 知識的計量、分析法

（1） 知識的計量方法——文獻計量法

（2） 知識的分析方法——引文分析法

6.4 知識的導讀、咨詢法

（1） 知識的導讀方法——提要揭示法

(2) 知識的咨詢方法——參考咨詢法

七書籍的發展及未來命運是怎樣的

7.1 書籍的功能與效用

（1） 書籍的基本功能

（2） 書籍的社會效用

7.2 書籍的發展

（1） 書籍載體的更新趨勢

（2） 紙質書籍與電子書的本質區別

7.3 書籍的未來命運

（1） 電子工具書將取代紙質工具書

（2） 報刊全文數據庫將取代合訂本報刊

（3） 紙質書籍徹底消亡是個漫長的過程

八圖書館的發展及未來命運是
怎樣的
8.1 圖書館的功能與效用

（1） 圖書館的基本功能

（2） 圖書館的主要社會效用

8.2 圖書館的發展

（1） 圖書館與神廟伴生的啟示

（2） 從知識保存機構到知識基礎設施的演進

8.3 圖書館的未來命運

（1） 網絡不能替代圖書館的理由

（2） 未來圖書館的基本形態

九圖書館職業有怎樣的發展前景

9.1 圖書館職業與職業化

（1） 圖書館職業及其社會角色

（2） 圖書館職業化程度

9.2 圖書館職業的特點

（1） 圖書館職業以女性為主

（2） 圖書館職業的社會形像

9.3 圖書館職業倫理

（1） 圖書館職業規範

（2） 圖書館職業精神

9.4 圖書館職業發展前景

（1） 善於交流的知識經紀人

（2） 社區居民的知識主管

（3） 博學敏捷的知識咨詢師

（4） 某一領域的知識鋻賞家

（5） 業餘自修的學習輔導員

十圖書館學研究的趨勢和重點
是什麼

10.1 社會和學術發展上的兩種推力

（1） 知識經濟的興起與知識社會的凸顯

（2） 人文社會科學研究對“知識”的關注

10.2 轉向“知識”的主要進展
（1） 20世紀80年代的研究狀況

（2） 20世紀90年代以來的研究狀況

10.3 轉向“知識”將形成的富礦帶

（1） 知識和知識表現形式

（2） 知識分析與預測

（3） 知識組織新方法

（4） 新興知識集合實體

（5） Web2.0在圖書館中的應用

（6） 圖書館知識管理與知識服務

（7） 圖書館數據的計量與分析

（8） 知識保障的法律問題

（9） 知識平等、知識自由理念的制度化

（10） 弱勢群體知識援助

（11） 讀者閱讀與終身學習

（12） 文獻史、圖書館史以及圖書館學史

閱讀書目

後 記

編輯說明

開頭的話
圖書館學是什麼？怎樣纔能了解圖書館學？這需要從一些問題入手，因為知識的建構是由問題激發出來的。很多科學家認為，問題是科學認識的起點。美國哲學家杜威甚至說過，提出問題是影響後來思想的有效的方式［1］。通常，每個學科都有一些指向學科核心思想和深層理解的基本問題，例如“什麼是存在？”“什麼是真理？”等，這是哲學的基本問題；“真（符合客觀）的歷史陳述存在嗎？”“人類歷史的發展是否有規律？”等，這是歷史學的基本問題。基本問題不僅能反映一門學科的核心思想，而且也能揭示其豐富的學科內涵與復雜的邏輯結構。當然，有些學科的問題沒有哲學、歷史學的基本問題那樣復雜，以至於需要不知多少代的思想家去孜孜求索，需要不知多少浩繁卷帙的書籍來努力闡述。比如對於一門學科入門之前的某些問題或疑慮。這樣的問題大多是人們靠直覺提出來的，經過思考還是可以回答的。在多年的圖書館實際工作與圖書館學教學中，我遇到的問題有很多，以下這些大致是比較有代表性的：
1 圖書館學是不是一門科學？
2 圖書館學到底研究什麼以及範圍多大？
3 學了圖書館學對我們有什麼用處？
4 圖書館學是怎樣產生和發展起來的？
5 圖書館學的大家和重要思想有哪些？
6 圖書館學有哪些主要研究方法？
7 書籍的發展和未來的命運是怎樣的？
8 圖書館的發展和今後的命運是怎樣的？
9 圖書館員是不是一種有前景的職業？
10 未來圖書館學發展趨勢與研究重點是什麼？
本書的寫作就是圍繞這10個問題展開的，希望對這些問題能有合理的回答。而且在這篇“開頭的話”裡，我首先就個問題“圖書館學是不是一門科學”（國外則有“Is Library Science a science？”之問）做一簡要分析與回答。聰明的讀者一看到這個問題，馬上會猜出我的一個預設，即事先我肯定會認為圖書館學是一門科學，然後再找出種種理由來逐一論證。這個猜測是對的。在科學主義大行其道、公眾對科學頂禮膜拜的時代，如果我們不承認自己從事研究的學科、專業是一門科學，那豈不是自毀家門嗎？況且我也不能免俗，我同許多科學研究者一樣，都認為自己是在理性地建構知識，在揭示經驗世界存在的規律，甚至是在發現真理。當然，近幾年，自己對這樣的意識已經產生了懷疑，可是這種懷疑還沒強大到足以讓我否認圖書館學是門科學的程度。
說起科學，其定義數不勝數。目前還找不到一個十分貼切、簡明的定義；因為科學與人們對科學的認識一直處於動態發展之中。不過我們大致知道科學特征具有以下幾個方面：
① 每種科學都是對客觀世界的某方面的具體解釋，都有自己較為明確的研究對像，這些研究對像中充滿了大量未知性的東西，它激發人們的好奇心並驅使人們產生探索欲望；
② 科學依賴從客觀世界得來的證據來建立一些確切的知識，證據是科學的基礎，科學假設和結論在某種程度上具有可驗證性（testability）和可證偽性（refutability）；
③ 任何一門科學都是一種知識體繫，出於解釋的需要，也都會有自己邏輯自洽的理論形態；
④ 每種科學都具有一套有效的方法，這些方法通常具有可操作性、可重復性和可檢驗性；
⑤ 科學是一個連續而嚴密的推理過程，科學研究者或遵循“假設→實驗→數據→結論”的實證模式完成科研活動，或通過“問題→描述→說明→結論”的闡釋模式完成科研活動，每個過程都浸透著自己的個性；
⑥ 科學蘊涵著一種追求自由、真理的非功利的內在精神，盡管科學廟堂裡住著各式各樣的人，引導他們到這裡的動機也各不相同；
⑦ 科學研究受科學研究者、自然規律的制約，因而科學可以分為建構中的科學和“事實”，前者來自科學家個人的成果，其本身是偶然的，後者則來自自然規律；
⑧ 在現代社會，科學還是一種社會建制，即科學研究活動是以制度、政策等為支撐條件的。
用科學的這些特征來審視圖書館學，我們就能大致判定圖書館學是否具有科學性質以及是否屬於一門科學。不過在此之前，還是先回顧一下圖書館是怎樣產生的，這樣對理解圖書館學的由來大有幫助。
人與動物的本質區別是人能夠積累和傳承知識，而動物則不能，每一代都要重新開始。人類要實現知識積累和傳承，就需要有效記憶與傳播的手段。文字就是這樣一個有效的手段和工具。文字產生之前，人類的知識記憶和傳承依賴大腦、依賴口傳，但大腦和口傳有生物與時空上的局限，而且容易使知識發生變異。文字產生後，人類的大腦功能有了外部延伸，人們將有用的知識信息“書於竹帛”，知識流傳中的變異現像就受到了遏制。“書於竹帛”就是書籍的產生。人們通過書籍通曉古今，所以有了書籍就有了歷史。人類的記憶也因此有了“腦外記憶”的新方式。但是，書籍在長期的流傳中會發生殘破、丟失、焚毀，甚至遭到人為的篡改、某種統治勢力的查禁，加之早期書籍出於手抄，也不可能有大量復本，人們尋找起來很不方便，於是圖書館應運而生。圖書館把書籍有序保存在一個固定的處所，人們通過借閱就能獲取知識。從文字到書籍再到圖書館，人類的知識記憶開始有了腦外記憶的工具、由這種工具制成的儲存腦外記憶的裝置、由這種裝置組成的腦外記憶的社會大腦。人類的發明終於實現了三級跳。哲學家波普爾（Karl R.Popper，1902—1994）曾稱贊書籍和圖書館是整個人類文明中獨特、重要的物質事物［2］。這三個偉大發明隨著社會的變遷一直處於不停的發展變化中。為了有力地推進它們以適應人類需要，人類發展出文字學、文獻學、圖書館學這三種與之相對應的學問。
文字學“是研究文字的產生和演變以及文字和語言的關繫的一門科學”［3］。文字學已有從語言學中獨立出來的趨勢，它包含文字的形體學、字義學、文字史、字源學、文法學、修辭學、翻譯學、檢字法，以及文字訓詁學、文字教學法、文字美學、文字文化學、文字心理學、比較文字學等眾多分支學科。文獻學是研究文獻的性質、載體、類型、生產、分布、計量、交流、利用、發展等內容的一門科學，它可分為古典文獻學和現代文獻學，包含文獻的版本學、目錄學、校勘學、輯佚學、辨偽學、注釋學、編纂學、計量學，以及經濟文獻學、化學文獻學、醫學文獻學、金融文獻學、紅學文獻學等等眾多分支學科。圖書館學是研究人類通過知識集合的方式來記憶知識、獲取知識的一門科學，它也有著版本學、目錄學、校勘學、文獻編目學、文獻分類學、圖書館管理學、知識服務理論、參考咨詢學、知識計量學、讀者學、閱讀學等許多分支學科。文字學、文獻學和圖書館學三者都具備科學的普遍品格，例如明確的研究對像、可證實或證偽性、邏輯自洽的理論體繫、專門的科學方法等等，如果我們承認文字學是門科學，文獻學是門科學，那為什麼不能承認圖書館學是門科學呢？
當然也有人認為圖書館學不是門科學，例如李敖在2005年1月28日鳳凰衛視《李敖有話說》節目裡講道：傅斯年說過教育學不算是一門學問；李敖的老師殷海光先生說過，大學裡面有圖書館學繫，圖書館學還叫一個學問嗎？殷海光是1969年去世的，臺灣大學設圖書館學繫是1961年，他說此話大約就在20世紀60年代初期。我覺得殷海光對圖書館學的這種看法與他們不了解圖書館學有關繫。人們一般對圖書館都不陌生，但許多人卻搞不清楚圖書館學是怎麼回事。過去有的人望文生義，把圖書館學理解為“馭書術”，說“馭書術”算不上一門科學，充其量隻有一些方法和技巧，如圖書的“分類排架”“借借還還”等，沒有什麼高深學問。
其實，圖書館是一個能力層次非常豐富的空間。較低“層次”可以是工人，較高“層次”可以是專家、學者。圖書館工作中，收發、保潔、維修、勤雜可以聘用臨時工或工人，借書、還書、排架可以用初級館員，分類編目、網絡技術可以用館員，參考咨詢、輔導培訓可以用高級館員，高深學術研究非專家學者不可。這本來就是“工種”的不同內涵要求的。圖書館中的非專業職位可以不需要圖書館學知識，而專業職位沒有圖書館學知識是做不好的。如趙萬裡（斐雲）（1905—1980）先生，早年曾師從吳梅（瞿安）、王國維，是有名的版本學家。他在北京圖書館任職期間，曾沙裡披金，挑選出歷代現存的有代表性的版刻書籍，然後按時代地區編排，編輯成一部《中國版刻圖錄》。該書是反映中國雕版印刷發展的一部名著及工具書，編輯難度非常之大，學術價值也很高。另外，從國外情況來看，美國圖書館也有雜工、職員、館員之分，獲得圖書館學碩士學位者纔有資格勝任館員的職位。大學圖書館或大城市圖書館負責咨詢的參考館員，多數人不僅受過圖書館學專業的訓練，同時還有藝術、文學、法律、醫學、生物、化學、工程等本科專業的背景。因為圖書館是百科知識的總彙，單一知識結構不適於做參考咨詢工作。開頭的話
圖書館學是什麼？怎樣纔能了解圖書館學？這需要從一些問題入手，因為知識的建構是由問題激發出來的。很多科學家認為，問題是科學認識的起點。美國哲學家杜威甚至說過，提出問題是影響後來思想的有效的方式［1］。通常，每個學科都有一些指向學科核心思想和深層理解的基本問題，例如“什麼是存在？”“什麼是真理？”等，這是哲學的基本問題；“真（符合客觀）的歷史陳述存在嗎？”“人類歷史的發展是否有規律？”等，這是歷史學的基本問題。基本問題不僅能反映一門學科的核心思想，而且也能揭示其豐富的學科內涵與復雜的邏輯結構。當然，有些學科的問題沒有哲學、歷史學的基本問題那樣復雜，以至於需要不知多少代的思想家去孜孜求索，需要不知多少浩繁卷帙的書籍來努力闡述。比如對於一門學科入門之前的某些問題或疑慮。這樣的問題大多是人們靠直覺提出來的，經過思考還是可以回答的。在多年的圖書館實際工作與圖書館學教學中，我遇到的問題有很多，以下這些大致是比較有代表性的：
1 圖書館學是不是一門科學？
2 圖書館學到底研究什麼以及範圍多大？
3 學了圖書館學對我們有什麼用處？
4 圖書館學是怎樣產生和發展起來的？
5 圖書館學的大家和重要思想有哪些？
6 圖書館學有哪些主要研究方法？
7 書籍的發展和未來的命運是怎樣的？
8 圖書館的發展和今後的命運是怎樣的？
9 圖書館員是不是一種有前景的職業？
10 未來圖書館學發展趨勢與研究重點是什麼？
本書的寫作就是圍繞這10個問題展開的，希望對這些問題能有合理的回答。而且在這篇“開頭的話”裡，我首先就個問題“圖書館學是不是一門科學”（國外則有“Is Library Science a science？”之問）做一簡要分析與回答。聰明的讀者一看到這個問題，馬上會猜出我的一個預設，即事先我肯定會認為圖書館學是一門科學，然後再找出種種理由來逐一論證。這個猜測是對的。在科學主義大行其道、公眾對科學頂禮膜拜的時代，如果我們不承認自己從事研究的學科、專業是一門科學，那豈不是自毀家門嗎？況且我也不能免俗，我同許多科學研究者一樣，都認為自己是在理性地建構知識，在揭示經驗世界存在的規律，甚至是在發現真理。當然，近幾年，自己對這樣的意識已經產生了懷疑，可是這種懷疑還沒強大到足以讓我否認圖書館學是門科學的程度。
說起科學，其定義數不勝數。目前還找不到一個十分貼切、簡明的定義；因為科學與人們對科學的認識一直處於動態發展之中。不過我們大致知道科學特征具有以下幾個方面：
① 每種科學都是對客觀世界的某方面的具體解釋，都有自己較為明確的研究對像，這些研究對像中充滿了大量未知性的東西，它激發人們的好奇心並驅使人們產生探索欲望；
② 科學依賴從客觀世界得來的證據來建立一些確切的知識，證據是科學的基礎，科學假設和結論在某種程度上具有可驗證性（testability）和可證偽性（refutability）；
③ 任何一門科學都是一種知識體繫，出於解釋的需要，也都會有自己邏輯自洽的理論形態；
④ 每種科學都具有一套有效的方法，這些方法通常具有可操作性、可重復性和可檢驗性；
⑤ 科學是一個連續而嚴密的推理過程，科學研究者或遵循“假設→實驗→數據→結論”的實證模式完成科研活動，或通過“問題→描述→說明→結論”的闡釋模式完成科研活動，每個過程都浸透著自己的個性；
⑥ 科學蘊涵著一種追求自由、真理的非功利的內在精神，盡管科學廟堂裡住著各式各樣的人，引導他們到這裡的動機也各不相同；
⑦ 科學研究受科學研究者、自然規律的制約，因而科學可以分為建構中的科學和“事實”，前者來自科學家個人的成果，其本身是偶然的，後者則來自自然規律；
⑧ 在現代社會，科學還是一種社會建制，即科學研究活動是以制度、政策等為支撐條件的。
用科學的這些特征來審視圖書館學，我們就能大致判定圖書館學是否具有科學性質以及是否屬於一門科學。不過在此之前，還是先回顧一下圖書館是怎樣產生的，這樣對理解圖書館學的由來大有幫助。
人與動物的本質區別是人能夠積累和傳承知識，而動物則不能，每一代都要重新開始。人類要實現知識積累和傳承，就需要有效記憶與傳播的手段。文字就是這樣一個有效的手段和工具。文字產生之前，人類的知識記憶和傳承依賴大腦、依賴口傳，但大腦和口傳有生物與時空上的局限，而且容易使知識發生變異。文字產生後，人類的大腦功能有了外部延伸，人們將有用的知識信息“書於竹帛”，知識流傳中的變異現像就受到了遏制。“書於竹帛”就是書籍的產生。人們通過書籍通曉古今，所以有了書籍就有了歷史。人類的記憶也因此有了“腦外記憶”的新方式。但是，書籍在長期的流傳中會發生殘破、丟失、焚毀，甚至遭到人為的篡改、某種統治勢力的查禁，加之早期書籍出於手抄，也不可能有大量復本，人們尋找起來很不方便，於是圖書館應運而生。圖書館把書籍有序保存在一個固定的處所，人們通過借閱就能獲取知識。從文字到書籍再到圖書館，人類的知識記憶開始有了腦外記憶的工具、由這種工具制成的儲存腦外記憶的裝置、由這種裝置組成的腦外記憶的社會大腦。人類的發明終於實現了三級跳。哲學家波普爾（Karl R.Popper，1902—1994）曾稱贊書籍和圖書館是整個人類文明中獨特、重要的物質事物［2］。這三個偉大發明隨著社會的變遷一直處於不停的發展變化中。為了有力地推進它們以適應人類需要，人類發展出文字學、文獻學、圖書館學這三種與之相對應的學問。
文字學“是研究文字的產生和演變以及文字和語言的關繫的一門科學”［3］。文字學已有從語言學中獨立出來的趨勢，它包含文字的形體學、字義學、文字史、字源學、文法學、修辭學、翻譯學、檢字法，以及文字訓詁學、文字教學法、文字美學、文字文化學、文字心理學、比較文字學等眾多分支學科。文獻學是研究文獻的性質、載體、類型、生產、分布、計量、交流、利用、發展等內容的一門科學，它可分為古典文獻學和現代文獻學，包含文獻的版本學、目錄學、校勘學、輯佚學、辨偽學、注釋學、編纂學、計量學，以及經濟文獻學、化學文獻學、醫學文獻學、金融文獻學、紅學文獻學等等眾多分支學科。圖書館學是研究人類通過知識集合的方式來記憶知識、獲取知識的一門科學，它也有著版本學、目錄學、校勘學、文獻編目學、文獻分類學、圖書館管理學、知識服務理論、參考咨詢學、知識計量學、讀者學、閱讀學等許多分支學科。文字學、文獻學和圖書館學三者都具備科學的普遍品格，例如明確的研究對像、可證實或證偽性、邏輯自洽的理論體繫、專門的科學方法等等，如果我們承認文字學是門科學，文獻學是門科學，那為什麼不能承認圖書館學是門科學呢？
當然也有人認為圖書館學不是門科學，例如李敖在2005年1月28日鳳凰衛視《李敖有話說》節目裡講道：傅斯年說過教育學不算是一門學問；李敖的老師殷海光先生說過，大學裡面有圖書館學繫，圖書館學還叫一個學問嗎？殷海光是1969年去世的，臺灣大學設圖書館學繫是1961年，他說此話大約就在20世紀60年代初期。我覺得殷海光對圖書館學的這種看法與他們不了解圖書館學有關繫。人們一般對圖書館都不陌生，但許多人卻搞不清楚圖書館學是怎麼回事。過去有的人望文生義，把圖書館學理解為“馭書術”，說“馭書術”算不上一門科學，充其量隻有一些方法和技巧，如圖書的“分類排架”“借借還還”等，沒有什麼高深學問。
其實，圖書館是一個能力層次非常豐富的空間。較低“層次”可以是工人，較高“層次”可以是專家、學者。圖書館工作中，收發、保潔、維修、勤雜可以聘用臨時工或工人，借書、還書、排架可以用初級館員，分類編目、網絡技術可以用館員，參考咨詢、輔導培訓可以用高級館員，高深學術研究非專家學者不可。這本來就是“工種”的不同內涵要求的。圖書館中的非專業職位可以不需要圖書館學知識，而專業職位沒有圖書館學知識是做不好的。如趙萬裡（斐雲）（1905—1980）先生，早年曾師從吳梅（瞿安）、王國維，是有名的版本學家。他在北京圖書館任職期間，曾沙裡披金，挑選出歷代現存的有代表性的版刻書籍，然後按時代地區編排，編輯成一部《中國版刻圖錄》。該書是反映中國雕版印刷發展的一部名著及工具書，編輯難度非常之大，學術價值也很高。另外，從國外情況來看，美國圖書館也有雜工、職員、館員之分，獲得圖書館學碩士學位者纔有資格勝任館員的職位。大學圖書館或大城市圖書館負責咨詢的參考館員，多數人不僅受過圖書館學專業的訓練，同時還有藝術、文學、法律、醫學、生物、化學、工程等本科專業的背景。因為圖書館是百科知識的總彙，單一知識結構不適於做參考咨詢工作。