第1章緒論 1.1突發性公共危機事件與互聯網 1.2管理現狀與研究需求 1.3本書邊界與相關概念 1.4本書的章節安排 第2章突發性公共危機事件的網絡輿情態勢分析 2.1研究過程設計 2.2網絡輿情態勢概念界定 2.3網絡輿情態勢評價體繫的設計 2.4實證研究 第3章突發性公共危機事件網絡輿情態勢演化規律探究 3.1研究過程設計 3.2突發性公共危機事件網絡輿情作用過程探析 3.3突發性公共危機事件網絡輿情演化路徑分析 3.4內源動力與外源動力構成因素解讀 3.5應用意義 第4章突發性公共危機事件與網絡輿情作用機制的動力學分析 4.1研究過程設計 4.2理論與方法基礎 4.3建模準備 4.4繫統總體分析 4.5模型確立 4.6模型仿真及控制 4.7應用意義 第5章突發性公共危機事件與網絡輿情耦合機制分析 5.1研究過程設計 5.2理論與方法基礎 5.3突發性公共危機事件與網絡輿情的耦合機制 5.4耦合度模型 5.5實證研究 5.6耦合協調度與社會影響力的相關性分析及管理建議 5.7應用意義 第6章突發性公共危機事件網絡輿情熱度預警 6.1研究過程設計 6.2網絡輿情熱度預警的意義 6.3理論與方法基礎 6.4網絡輿情熱度預警模型確立 6.5模型預測 6.6應用意義 第7章突發性公共危機事件政府溝通信息風險評估——基於微博的分析 7.1研究過程設計 7.2理論與方法基礎 7.3模型構建 7.4模型運用實例與仿真結果分析 7.5典型案例分析示例 7.6應用意義 第8章總結與展望 8.1研究工作的總結 8.2研究的不足與展望 參考文獻 附錄1 附錄2 附錄3 附錄4 附錄5 致謝
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