內容簡介
本書對基本公共服務質量評價的概念、屬性、本質要求、基本原則、理論基礎、技術方法、操作策略等進行研究,以促進基本公共服務質量的持續改進,解決現階段面臨的基本公共服務質量水平難以滿足日益增長的公共需求的問題。采用的研究方法包括文獻研究、比較研究、繫統分析、多學科研究和定性分析等,采用的技術路線是遵循理論-方法-實踐的研究思路,既充分重視基本公共服務質量評價的理論探討,又著力分析基本公共服務質量評價的技術方法,以便探究科學全面地評價基本公共服務質量的實踐策略。
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