內容簡介
如果您是在一家鄉營面積數千平方米的大書城中看到了這本書，那麼，占用您一分鐘的寶貴時間，請您打開本書的目錄，對比一下：
這家書城有足夠的車位讓有車的您不假思索地泊好車進到盲目性中買書嗎？
書城有令人不舒服的“馬大姐”像看賊一樣盯著您嗎？
當攜帶的背包妨礙了您選書的時候，猛一抬頭就有一個自願而免費的存包處讓您卸下“包袱”嗎？
當您選好書付好款，想郵寄出去或想作禮品包裝的時候，書城的服務臺提供這種服務嗎？……
總之，您享受到了書城帶給您的種種“福利”了嗎？
作者是個讀書人，寫書人，同時又是書業中人，他以獨特的視角，細致入微的觀察，從一些不為人所注意的細微之處入手，以小見大地對書城營銷、管理的各個細節進行了思索和建言，不僅為書城的經營者提供了改善的思路，也為普通讀者帶來了文字的享受。
這家書城有足夠的車位讓有車的您不假思索地泊好車進到盲目性中買書嗎？
書城有令人不舒服的“馬大姐”像看賊一樣盯著您嗎？
當攜帶的背包妨礙了您選書的時候，猛一抬頭就有一個自願而免費的存包處讓您卸下“包袱”嗎？
當您選好書付好款，想郵寄出去或想作禮品包裝的時候，書城的服務臺提供這種服務嗎？……
總之，您享受到了書城帶給您的種種“福利”了嗎？
作者是個讀書人，寫書人，同時又是書業中人，他以獨特的視角，細致入微的觀察，從一些不為人所注意的細微之處入手，以小見大地對書城營銷、管理的各個細節進行了思索和建言，不僅為書城的經營者提供了改善的思路，也為普通讀者帶來了文字的享受。
