內容簡介
本書具有以下五個方面主要特點。
，體繫性強。打破以往會展教材的知識點零散與體繫化弱的局限，以會展行業特性與服務運營管理思想統領全書的鋪排，構建服務體繫概念，有助於會展服務從業者建立全局觀與繫統化思考模式。
第二，有戰略高度。融入會展服務提供策略、管理模式、組織架構等具戰略高度的行業經驗，為會展服務從業者打開思路，構建會展服務的理念框架，培養會展服務提供的統籌思維與戰略見解。
第三，知識覆蓋面廣。本書內容涵蓋服務設計、組織、運營、執行、質量管理的服務管理全過程，同時對每項會展服務的開展思路與具體操作詳細闡述，為會展服務從業者的業務開展提供全面參考。
第四，強調服務規劃。以市場需求為前提，對服務能力與服務流程進行前期規劃，是高質量服務提供的重要保障。本書對服務規劃給予高度重視，對其進行了深入與繫統的闡釋。本書具有以下五個方面主要特點。
，體繫性強。打破以往會展教材的知識點零散與體繫化弱的局限，以會展行業特性與服務運營管理思想統領全書的鋪排，構建服務體繫概念，有助於會展服務從業者建立全局觀與繫統化思考模式。
第二，有戰略高度。融入會展服務提供策略、管理模式、組織架構等具戰略高度的行業經驗，為會展服務從業者打開思路，構建會展服務的理念框架，培養會展服務提供的統籌思維與戰略見解。
第三，知識覆蓋面廣。本書內容涵蓋服務設計、組織、運營、執行、質量管理的服務管理全過程，同時對每項會展服務的開展思路與具體操作詳細闡述，為會展服務從業者的業務開展提供全面參考。
第四，強調服務規劃。以市場需求為前提，對服務能力與服務流程進行前期規劃，是高質量服務提供的重要保障。本書對服務規劃給予高度重視，對其進行了深入與繫統的闡釋。
第五，凝聚行業經驗。以中國對外貿易中心（集團）多年會展實踐為基礎，彙集先進會展服務經驗與理念，突破以往會展教材實操性不足之缺憾。
總之，本書力求在創新性、前瞻性和應用性等方面形成特色，並做到內容豐富、語言簡潔易懂、適用範圍廣，希望可以對我國會展服務方面的研究起到一定的推動作用，同時，希望廣大讀者讀後能對會展服務有新的理解和感悟。
，體繫性強。打破以往會展教材的知識點零散與體繫化弱的局限，以會展行業特性與服務運營管理思想統領全書的鋪排，構建服務體繫概念，有助於會展服務從業者建立全局觀與繫統化思考模式。
第二，有戰略高度。融入會展服務提供策略、管理模式、組織架構等具戰略高度的行業經驗，為會展服務從業者打開思路，構建會展服務的理念框架，培養會展服務提供的統籌思維與戰略見解。
第三，知識覆蓋面廣。本書內容涵蓋服務設計、組織、運營、執行、質量管理的服務管理全過程，同時對每項會展服務的開展思路與具體操作詳細闡述，為會展服務從業者的業務開展提供全面參考。
第四，強調服務規劃。以市場需求為前提，對服務能力與服務流程進行前期規劃，是高質量服務提供的重要保障。本書對服務規劃給予高度重視，對其進行了深入與繫統的闡釋。本書具有以下五個方面主要特點。
，體繫性強。打破以往會展教材的知識點零散與體繫化弱的局限，以會展行業特性與服務運營管理思想統領全書的鋪排，構建服務體繫概念，有助於會展服務從業者建立全局觀與繫統化思考模式。
第二，有戰略高度。融入會展服務提供策略、管理模式、組織架構等具戰略高度的行業經驗，為會展服務從業者打開思路，構建會展服務的理念框架，培養會展服務提供的統籌思維與戰略見解。
第三，知識覆蓋面廣。本書內容涵蓋服務設計、組織、運營、執行、質量管理的服務管理全過程，同時對每項會展服務的開展思路與具體操作詳細闡述，為會展服務從業者的業務開展提供全面參考。
第四，強調服務規劃。以市場需求為前提，對服務能力與服務流程進行前期規劃，是高質量服務提供的重要保障。本書對服務規劃給予高度重視，對其進行了深入與繫統的闡釋。
第五，凝聚行業經驗。以中國對外貿易中心（集團）多年會展實踐為基礎，彙集先進會展服務經驗與理念，突破以往會展教材實操性不足之缺憾。
總之，本書力求在創新性、前瞻性和應用性等方面形成特色，並做到內容豐富、語言簡潔易懂、適用範圍廣，希望可以對我國會展服務方面的研究起到一定的推動作用，同時，希望廣大讀者讀後能對會展服務有新的理解和感悟。
