本書從殯葬改革背景的嚴肅現實出發，研究目前經濟社會背景下推行的殯葬改革，對殯葬業性質初步進行了界定，並對“互聯網 殯葬服務”的行業內涵進行了分析研究。分析了殯葬業的結構狀況以及面臨的困境；殯葬業稟賦情況、影響因素以及內在需求；當前互聯網時代殯葬業發展與經濟發展的關繫，以及殯葬業發展的具體影響因素。通過關注近期各種互聯網技術的發展以及殯葬行業的發展，對“互聯網 殯葬服務”繫統進行構建，分析互聯網時代各種信息技術對於傳統殯葬改革可能帶來的影響進行了展望。

本書適用於殯葬業從業人員、對殯葬業從事研究的研究人員，以及期望對殯葬業進行了解的社會人士等。

張麗麗，北京社會管理職業學院，講師，

2007年至今從事現代殯葬技術與管理教學

2013年作為主要完成人之一獲得北京市高等教育教學成果獎一等獎

2014年作為主要完成人之一獲得國家 級高等職業教育教學成果一等獎

主持北京地區殯葬服務市場化進展研究（校級科研項目）

主持殯葬改革中的殯葬產業組織的SCP範式研究（2015-10-22）

主持殯葬改革中的殯葬產業布局與規模分析（2014-10-15）

主持社會監督機制下的慈善信息平臺功能開發研究（2013-07-16）

1 導論1

1.1研究背景/1

1.2研究的基本問題及選題意義/4



2 研究內容、基本框架及研究方法10

2.1研究內容及基本框架/10

2.2研究方法/11



3 概念界定及文獻綜述13

3.1概念界定/13

3.2殯葬領域各階段的研究情況/24

3.3國內外對喪葬儀式的研究/31

3.4綜合評述/32



4 中國“互聯網＋殯葬服務”行業發展背景及現狀34

4.1中國“互聯網＋殯葬服務”行業政策背景分析/34

4.2中國“互聯網 殯葬服務”行業經濟背景分析/39

4.3中國“互聯網＋殯葬服務”行業技術背景分析/44

4.4互聯網背景下我國殯葬業發展現狀/45

4.5殯葬事業單位分析/58

4.6殯葬企業單位發展現狀/59

4.7小結/67



5 影響殯葬業發展的因素及互聯網對殯葬業的影響68

5.1殯葬業發展的內部影響因素/70

5.2殯葬業發展的外部影響因素/74

5.3互聯網對殯葬業的影響/78

5.4殯葬業發展的內在需求/80



6 互聯網時代背景下殯葬業發展機理分析82

6.1殯葬業發展與經濟發展的關繫/82

6.2殯葬業發展收入水平的外部性效應/82

6.3殯葬業收入水平模型的建立/83

6.4結論和政策建議/93



7 互聯網時代背景下中國殯葬業產業結構分析95

7.1北京市殯葬業集中度分析/95

7.2北京市殯葬業集中度特征/97

7.3我國殯葬業集中度決定因素的理論分析/97

7.4我國殯葬業的市場行為與背景/99

7.5我國殯葬業的市場績效/106

7.6我國殯葬業組織的合理化分析/109



8 結論與展望114

8.1互聯網對殯葬業的促進/114

8.2殯葬業在互聯網背景下的變動/115

8.3中國部分地區殯葬服務行業結合互聯網發展案例分析/126

8.4殯葬互聯網技術未來發展趨勢/131

8.5“互聯網 殯葬服務”的構建與展望/142



參考文獻154

殯葬是作為人類特有的對已失去自然生命的同類所采取的意味深長的告別活動。十九大報告中明確指出：“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”隨著我國經濟水平的提高，我國相對匱乏的殯葬服務設施與殯葬服務質量越來越不能滿足人們的殯葬服務需求。我國是一個人口眾多、民族眾多的國家，殯葬習俗紛繁龐雜。殯葬事業的發展是否能滿足居民正常的殯葬需求，能否有效地在區域間進行均衡的供給，不僅關繫到人民生活質量的提高，對於國家社會的穩定、合理的社會秩序以及良好的生態環境都有十分重要的作用。

世界經濟的發展使得外資和我國社會中的資本開始進入殯葬業，實現殯葬業從傳統向現代轉型，減少廣大群眾對於接受殯葬服務之後的心理厭惡與恐懼，加強對於生態環境的保護與建設，是構建現代殯葬服務體繫的重要組成部分。

我國於二十世紀八十年代末發出了封國際電子郵件，時至今日經過三十餘年的飛速發展，已有近九億互聯網用戶。隨著移動互聯網的發展，中國人的日常生活已經離不開互聯網，互聯網對我國經濟和產業同樣產生了深刻影響。2015年，在第十二屆全國人民代表大會上正式提出“制定‘互聯網 ’行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合”。“互聯網 ”已經成為國家層面的發展戰略，作為互聯網思維的進一步延伸，致力於將互聯網與其他傳統行業創新結合，目標在於推動產業升級、提高生產效率，進而實現實體經濟生產力和創新力的突破。

如何在新形勢下，從我國殯葬現實出發，正確認識殯葬業發展的客觀規律，預測未來發展方向，同時利用規律有效地對當前的喪葬形式進行引導和調整，能夠以較小的殯葬資源投入來滿足全國人民的多樣化殯葬服務需求，是我國目前殯葬事業迫切需要解決的問題，也是目前國內外學者研究的重點和熱點。本書即以我國殯葬業作為對像，研究其在“互聯網 ”背景下商業發展模式的新型分類和實際運營情況，分析新背景下殯葬業的發展機理和影響因素，旨在為企事業單位的轉型發展提供理論和數據支持。

由於筆者水平有限，書中難免存在疏漏之處，懇請同行專家、廣大讀者批評指正。



張麗麗

2019年6月