內容簡介
重慶萬州公交車墜江後，“公交車”在網絡上成為熱詞，國內多個地方多起乘客與司機爭奪方向盤的事件頻頻被曝出。並非此前各地沒有發生類似事件，而是社會注意力聚集後，這種報道與關注的力度加大了。
西安奔馳女車主因新車還沒開出店就出現發動機漏油的問題，爬上了汽車引擎蓋維權，整段視頻被傳到網上成為輿論熱點。社會注意力高度聚集後，女車主卻被爆料欠了巨款，和前期維權者形像構成巨大反差，遭受了巨大輿論壓力。這就是社會注意力彈簧效應，一個人或者一個事物在短時間內受到社會注意力高度關注的時候，關注度的劇烈上升有可能變成好事，也有可能變成壞事。比如，而多地女車主效仿這位車主的行為卻不慎壓塌引擎蓋，被追究法律和經濟賠償責任。
在當下社會公共突發事件頻發時期，社會注意力風暴能夠造成巨大的輿論壓力。後真相時代下，真正的事實甚至要等一段時間纔能被揭露出來，新聞事件反轉和輿論反轉環環相扣。在紛繁復雜的網絡輿論場裡，社會注意力風暴是如何形成的，有哪些結構模型？社會注意力風險密集點在哪裡？面對風暴，涉事群體包括政府機構、企業負責人、當事人等應該如何應對？御風法則到底是什麼？
西安奔馳女車主因新車還沒開出店就出現發動機漏油的問題，爬上了汽車引擎蓋維權，整段視頻被傳到網上成為輿論熱點。社會注意力高度聚集後，女車主卻被爆料欠了巨款，和前期維權者形像構成巨大反差，遭受了巨大輿論壓力。這就是社會注意力彈簧效應，一個人或者一個事物在短時間內受到社會注意力高度關注的時候，關注度的劇烈上升有可能變成好事，也有可能變成壞事。比如，而多地女車主效仿這位車主的行為卻不慎壓塌引擎蓋，被追究法律和經濟賠償責任。
在當下社會公共突發事件頻發時期，社會注意力風暴能夠造成巨大的輿論壓力。後真相時代下，真正的事實甚至要等一段時間纔能被揭露出來，新聞事件反轉和輿論反轉環環相扣。在紛繁復雜的網絡輿論場裡，社會注意力風暴是如何形成的，有哪些結構模型？社會注意力風險密集點在哪裡？面對風暴，涉事群體包括政府機構、企業負責人、當事人等應該如何應對？御風法則到底是什麼？
重慶萬州公交車墜江後，“公交車”在網絡上成為熱詞，國內多個地方多起乘客與司機爭奪方向盤的事件頻頻被曝出。並非此前各地沒有發生類似事件，而是社會注意力聚集後，這種報道與關注的力度加大了。
西安奔馳女車主因新車還沒開出店就出現發動機漏油的問題，爬上了汽車引擎蓋維權，整段視頻被傳到網上成為輿論熱點。社會注意力高度聚集後，女車主卻被爆料欠了巨款，和前期維權者形像構成巨大反差，遭受了巨大輿論壓力。這就是社會注意力彈簧效應，一個人或者一個事物在短時間內受到社會注意力高度關注的時候，關注度的劇烈上升有可能變成好事，也有可能變成壞事。比如，而多地女車主效仿這位車主的行為卻不慎壓塌引擎蓋，被追究法律和經濟賠償責任。
在當下社會公共突發事件頻發時期，社會注意力風暴能夠造成巨大的輿論壓力。後真相時代下，真正的事實甚至要等一段時間纔能被揭露出來，新聞事件反轉和輿論反轉環環相扣。在紛繁復雜的網絡輿論場裡，社會注意力風暴是如何形成的，有哪些結構模型？社會注意力風險密集點在哪裡？面對風暴，涉事群體包括政府機構、企業負責人、當事人等應該如何應對？御風法則到底是什麼？
人民網輿情數據中心副總編輯劉鵬飛沉澱十年的嘔心之作，結合社會熱點和重大突發事件，分析移動互聯網時代的危機事件、網絡暴力與輿論特質、危機處理策略，如何能夠程度地減少和挽回損失。
