了得網經濟_如何準備ACP考試

編輯推薦

共享經濟時代，管理真正的價值需要被重新認知，更需要實踐變革；組織需要打開內外邊界，激發個體價值，具備平臺整合能力。在共享經濟時代，共生共享的管理新尺度與東方共贏思想高度契合，中國管理模式的思想性、科學性和獨特性，將為管理理論和實踐提供新的發展路徑。

內容簡介

本書主要針對打算報考ACP的群體，覆蓋考試大綱、常用術語、考題分析、問題解答等環節。本書共分為9章，附加模擬練習。其中，第1~7章按照PMI-ACP的各個考試領域分別展開論述；第8章主要介紹ACP考試中常見的敏捷實踐，如Scrum、Xp和精益；第9章主要介紹如何應對ACP考試，內含答題技巧。

作者簡介

劉芳
畢業於中國人民解放軍理工大學，曾任中興通訊項目管理經理、員工能力提升總監。現任中興通訊副總裁助理、公司敏捷教練，負責重點項目管控、經營業績推進、敏捷運營管理，具有13年項目管理經驗。兼任東南大學特聘講師。獲得美國項目管理協會PMP 、ACP 、PBA 、博贊思維導圖管理師、國家注冊心理咨詢師、企業人力資源管理師認證。
石泉
先後獲得對外經濟貿易大學國際工商管理學院學士學位、南京大學EMBA碩士學位。曾作為香港太古集團在中國內地的位管培生，在江蘇、河南從事可口可樂繫列產品的市場推廣工作。後來加入現代卓越集團，專注從事項目管理培訓，目前已經成為國內*的PMP培訓專家。曾參與合著《如何準備PMP考試》（第3~5版），譯有代表作《項目計劃、進度與控制（原書第5版）》（詹姆斯·劉易斯著）、《項目組合管理標準（第3版）》。

目錄
推薦序ACP認證道路上的一盞明燈
前言PMI-ACP認證簡介
第1章敏捷的理念 1
1.1為什麼需要敏捷 1
1.2敏捷宣言 3
1.3敏捷的原則 6
1.4敏捷的框架 10
1.5本章常見問題解答 12
練習題 14
第2章價值驅動交付 18
2.1什麼是價值驅動交付 18
2.2評估價值 19
2.3規劃價值 21目錄
推薦序ACP認證道路上的一盞明燈
前言PMI-ACP認證簡介
第1章敏捷的理念 1
1.1為什麼需要敏捷 1
1.2敏捷宣言 3
1.3敏捷的原則 6
1.4敏捷的框架 10
1.5本章常見問題解答 12
練習題 14
第2章價值驅動交付 18
2.1什麼是價值驅動交付 18
2.2評估價值 19
2.3規劃價值 21
2.4交付價值 35
2.5確認價值 40
2.6追蹤和報告價值 41
2.7本章常見問題解答 48
練習題 50
第3章干繫人管理 53
3.1干繫人管理的概述 53
3.2識別干繫人 56
3.3干繫人分析 60
3.4管理干繫人的參與 61
3.5本章常見問題解答 70
練習題 72
第4章打造高績效團隊 76
4.1理解團隊績效 76
4.2組建高效團隊 81
4.3打造高效團隊 83
4.4本章常見問題解答 89
練習題 90
第5章適應性計劃 94
5.1敏捷計劃的概述 94
5.2敏捷計劃的層次 96
5.3敏捷計劃的工具 104
5.4敏捷中的估算 109
5.5本章常見問題解答 114
練習題 115
第6章發現與解決問題 119
6.1問題概述 119
6.2發現問題 120
6.3解決問題 124
6.4本章常見問題解答 130
練習題 131
第7章持續改進 135
7.1理解持續改進 135
7.2回顧 136
7.3過程定制 139
7.4本章常見問題解答 141
練習題 142
第8章敏捷的實踐 146
8.1看板 147
8.2精益 147
8.3極限編程 148
8.4Scrum 151
8.5本章常見問題解答 162
練習題 163

前言

前言PMI-ACP認證簡介1.?PMI-ACP認證的意義互聯網思維衝擊著各行各業，快速迭代、用戶思維、小版本交付的思維模式引發了傳統項目管理模式的變革。項目管理需要變得更迅速、更靈活、更積極主動地響應客戶的要求。不斷變化的商業環境、全球分布的項目團隊以及不斷變化的業務需求，給作為項目經理的我們提出了更高的挑戰。
敏捷項目管理順應了這種轉變的需要，提出了一整套原則和做法，使得項目經理可以及時地了解現代產品開發的現狀，掌握新時代的動態。PMI-ACP認證正是基於這個背景產生的，為項目經理定制了一套新的項目管理思維方式。PMI-ACP認證的價值在於以下三點：
適應不斷變化的業務需求，增強組織應對不確定性的能力，提升投資回報率。
增強項目經理在專業項目管理工具與技巧應用方面的多樣化能力。
PMI是一個被普遍認可的組織，它所提供的包括PMP、ACP、PBA等在內的眾多認證標準均得到許多公司、組織及其招聘經理的信賴。
敏捷方法是一種理念，基於團隊協作、采用迭代的交付方式對變化做出快速而靈活的反應，旨在打造開放的、自組織的團隊。眾多敏捷的實踐，比如：Scrum、極限編程(XP)、精益（Lean）軟件開發、看板（Kanban）開發和測試驅動型開發(TDD)等都遵循這個理念與原則。前言PMI-ACP認證簡介1.?PMI-ACP認證的意義互聯網思維衝擊著各行各業，快速迭代、用戶思維、小版本交付的思維模式引發了傳統項目管理模式的變革。項目管理需要變得更迅速、更靈活、更積極主動地響應客戶的要求。不斷變化的商業環境、全球分布的項目團隊以及不斷變化的業務需求，給作為項目經理的我們提出了更高的挑戰。
敏捷項目管理順應了這種轉變的需要，提出了一整套原則和做法，使得項目經理可以及時地了解現代產品開發的現狀，掌握新時代的動態。PMI-ACP認證正是基於這個背景產生的，為項目經理定制了一套新的項目管理思維方式。PMI-ACP認證的價值在於以下三點：
適應不斷變化的業務需求，增強組織應對不確定性的能力，提升投資回報率。
增強項目經理在專業項目管理工具與技巧應用方面的多樣化能力。
PMI是一個被普遍認可的組織，它所提供的包括PMP、ACP、PBA等在內的眾多認證標準均得到許多公司、組織及其招聘經理的信賴。
敏捷方法是一種理念，基於團隊協作、采用迭代的交付方式對變化做出快速而靈活的反應，旨在打造開放的、自組織的團隊。眾多敏捷的實踐，比如：Scrum、極限編程(XP)、精益（Lean）軟件開發、看板（Kanban）開發和測試驅動型開發(TDD)等都遵循這個理念與原則。
2.?PMI-ACP考試簡介PMI-ACP考試是由美國項目管理協會(PMI)於2011年推出的一門關於敏捷項目管理的考試，英文全稱為Agile Certified Practitioner。具體的報考要求如表0-1所示。
表0-1報考要求學歷一般項目管理經驗敏捷項目管理經驗敏捷項目管理培訓高中或同等學歷及以上在過去5年內，擁有2?000個小時（約12個月）的項目團隊經驗在過去3年內，擁有1?500個小時（約8個月）的項目團隊經驗21個小時PMI-ACP考試包含100道計分題和20道不計分題（預考題）。不計分題不會標注，隨機編排在試卷中。考題分布如表0-2所示。
表0-2考題分布領域考題比率領域1：敏捷準則和理念16%領域2：價值驅動的交付20%領域3：干繫人參與17%領域4：團隊績效16%領域5：適應性計劃12%領域6：問題發現和解決10%領域7：持續改進（產品、過程、人員）?9%3.?PMI-ACP考試大綱下面是PMI網站公布的PMI-ACP考試大綱，供考生參考。
領域1：敏捷準則和理念（9項任務）在項目團隊與組織中探索及應用敏捷的準則和理念領域2：價值驅動的交付（4個子領域、14項任務）根據干繫人的優先級，通過盡早、持續地提供高價值的增量交付，為干繫人提供有價值的成果，同時獲取干繫人對成果的反饋，根據反饋調整後續增量交付的優先級並持續改進。
領域3：干繫人參與（3個子領域、9項任務）建立信任的氛圍，促使干繫人參與其中，協調他們的需求和期望，根據所投入的成本和努力來平衡各自的要求，從而達成一致。在項目整個生命周期內促進參與和協作，並通過各種工具進行有效決策。
領域4：團隊績效（3個子領域、9項任務）創建一種信任、學習、協作和衝突解決的環境，促進團隊自組織，融洽團隊之間的關繫，從而培養一種高績效的工作文化。
領域5：適應性計劃（3個子領域、10項任務）根據目標、價值、風險、約束、干繫人的反饋和評審結果，制訂一個不斷發展的計劃。
領域6：問題發現和解決（5項任務）持續識別問題、障礙和風險，根據輕重緩急，對其及時解決；監控並溝通問題解決的狀態；實施過程改進，避免再次發生。
領域7：持續改進（產品、過程、人員）（6項任務）持續改進產品、流程和團隊的質量、效率及價值。
以上內容具體如表0-3所示。
表0-3任務領域1敏捷準則和理念任務1倡導敏捷的準則和價值觀，在整個團隊乃至客戶與團隊之間形成一種共同的理念任務2推動並確保每個人對敏捷價值觀、準則、敏捷實踐和術語達成共同的理解，從而有效工作任務3通過對組織的教育和對過程、人員和行為的影響，支持繫統或組織層面的變革，從而讓組織更高效任務4進行可視化管理，維護高度可視的信息發射源，顯示團隊真實的進展和績效，從而增強透明度與信任度任務5營造一個安全、信任的團隊氛圍，允許每個人犯錯，因為這樣能夠讓他們從中學習並不斷改進工作方式任務6嘗試新技術和新想法，探索更高效的工作方式，提高創新能力任務7通過協助共處鼓勵團隊成員分享知識，降低知識孤島風險，並減少阻礙任務8構建一個安全、尊重的環境，鼓勵團隊內部的自發領導，嘗試工作方法的持續改進，培養自我組織和授權的意識任務9踐行服務式領導，支持並鼓勵團隊的努力，讓他們可以發揮水平並持續改進領域2價值驅動的交付定義正向價值任務1定義可交付成果時，識別可以增量產出的內容，化他們對干繫人的價值，盡可能減少無價值的工作任務2針對功能的可接受標準達成的共識，及時調整優化需求，從而交付價值任務3根據項目和組織的特點及團隊經驗來進行過程定制，從而優化價值交付避免潛在的不利情況任務4將需求劃分為小可售功能，擬制小版本的增量交付計劃，盡早實現確認和價值交付任務5限制增量交付的大小，增加干繫人評審的頻率，從而以的成本盡早地識別和干預風險任務6持續評審增量交付，尋求客戶的反

媒體評論

ACP認證道路上的一盞明燈
*次見到劉芳本人是在公司內部一次重要的經營會議上。她作為中興通訊的老牌PMP認證講師，我在公司的各個渠道都聽說過她，也知道她在這個領域有著豐富的經驗。不過初次見面，還是有些意外，在我面前的竟是這樣一位年輕且十分干練的女性！
此後，似乎我們的交集開始變得多了起來，線上線下她經常會找我討論與“敏捷”相關的問題，我也會把我的經驗、體會與她分享。在中興通訊敏捷轉型的過程中，我一直是一名親歷者，見證了許多的改變，這其中“人”的變化尤為重要，也*有意義，所以我也特別留意觀察身邊的同事。而她作為一名老牌的PMP講師，我更加關心“敏捷”給她帶來了怎樣的影響。一次偶遇，我忍不住問她這個問題，她回答說：“價值”和“時間盒”讓她改變*。ACP認證道路上的一盞明燈
*次見到劉芳本人是在公司內部一次重要的經營會議上。她作為中興通訊的老牌PMP認證講師，我在公司的各個渠道都聽說過她，也知道她在這個領域有著豐富的經驗。不過初次見面，還是有些意外，在我面前的竟是這樣一位年輕且十分干練的女性！
此後，似乎我們的交集開始變得多了起來，線上線下她經常會找我討論與“敏捷”相關的問題，我也會把我的經驗、體會與她分享。在中興通訊敏捷轉型的過程中，我一直是一名親歷者，見證了許多的改變，這其中“人”的變化尤為重要，也*有意義，所以我也特別留意觀察身邊的同事。而她作為一名老牌的PMP講師，我更加關心“敏捷”給她帶來了怎樣的影響。一次偶遇，我忍不住問她這個問題，她回答說：“價值”和“時間盒”讓她改變*。
隨後她的兩次突然消失真切地印證了她的這種說法。*次是我問完她上面的問題不久，她就似乎忽然消失在了我的視野中，待到再次聽到她的消息時，她已通過了*近一次的ACP認證考試。接下來的日子，我發現了與以往的不同，她經常會提出很多引發我積極思考的問題，甚至我也找不到答案的問題，我們的交流更加密切了。在工作中，我們也開始有了更多的合作，每次都會有新的超出期望的收獲。再後來，她又一次消失在我的視野中，時隔多月，當她把這本書稿發給我時，這一次我沒有太多意外，因為我知道，這就是她的節奏！
她提議讓我為她的這本書作序，我欣然接受。坦白說，我參與過不少與敏捷相關的書籍的翻譯和校驗，但當這本書放在我的眼前時，還是令我十分驚喜。《如何準備ACP考試》共9章十幾萬字的內容，全書總體的感覺就是具有繫統性和針對性。所謂繫統性，這本書綜合了PMI官方給出的12本ACP參考書中的考試相關知識點，提煉後，翔實、生動地展現在讀者面前，讓大家從眾多的準備資料中，快速掌握重點內容；所謂針對性，這本書把ACP考綱上的知識點逐一進行對應，針對ACP的考題進行分析，尤其是*後的兩套模擬題，讓讀者在答題時更有針對性。總的來說，這本書讀起來讓我們有真實感和親切感。更加重要的是，這本書的*終目標並不是單純地幫助大家通過考試，而是讓我們領悟到敏捷核心的理念，這一點難能可貴。
相信這本書會成為準備參加ACP考試人員的手邊指南，也能成為項目管理人員、軟件開發人員，又或者是敏捷開發實踐人員工作中的參考書。
*近，她似乎又消失了，我相信在不久的將來，她將會帶著另一盞明燈歸來！

蘇春山
中興通訊有線PMO主任
2017年2月

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