第1章  跨境電子商務的理論基礎

1.1 分工理論

1.2 協同理論

1.3 比較優勢理論

1.4 價值網理論

第2章  我國跨境電子商務的發展狀況

2.1 我國跨境電子商務發展的主要階段

2.2 我國跨境電子商務發展的主要趨勢

2.3 我國跨境電子商務發展的制約因素

第3章  跨境電子商務的主要模式

3.1 電子商務的主要商業模式

3.2 跨境電子商務的主要商業模式

3.3 我國跨境電子商務的主要模式比較分析

3.4 中國跨境電子商務模式的案例分析

第4章  跨境電子商務的營銷戰略

4.1 導入案例：蘭亭集勢

4.2 跨境電子商務的定價策略

4.3 跨境電子商務的報價策略

4.4 跨境電子商務的渠道策略

第5章  跨境電子商務客戶關繫的管理戰略

5.1 導入案例：反思蜜淘

5.2 跨境電商客戶關繫管理的作用

5.3 跨境電商客戶開發應注意的問題

5.4 跨境電商客戶的流失與挽回

第6章  跨境電子商務支付的解決方案

6.1 導入案例：2Checkout，一個覆蓋200多個國家的網絡支付平臺

6.2 跨境電子商務的交易流程

6.3 跨境電子商務支付的發展現狀

6.4 跨境電子商務的支付方式

6.5 跨境電子商務支付的盈利模式

6.6 跨境電子商務支付的發展趨勢

第7章  跨境電子商務的品牌戰略

7.1 導入案例：網易考拉海購正品信任度

7.2 跨境電子商務的品牌建設路徑

7.3 跨境電子商務的品牌定位

第8章  跨境電子商務的物流解決方案

8.1 導入案例：斑馬物聯網

8.2 跨境電子商務的供應鏈管理

8.3 跨境電子商務的物流管理

8.4 跨境電子商務物流的主要模式

8.5 跨境電子商務物流的發展趨勢

第9章  跨境電子商務服務的外包戰略

9.1 導入案例：價之鏈借助服務外包，實現電商貿易 電商服務，構建三位一體的生態閉環

9.2 跨境電商服務外包合作關繫的建立

9.3 跨境電商服務外包合作關繫的維護

第10章  跨境電子商務平臺的技術解決方案

10.1 導入案例：世貿通跨境電商綜合服務平臺

10.2 跨境電商平臺繫統的設計原則

10.3 跨境電商平臺繫統的基本支持技術

10.4 面向對像的編碼技術

10.5 跨境電商平臺繫統的安全技術

10.6 跨境電商繫統的平臺架構

附錄A 案例分析

A.1 Wish

A.2 中國制造網

A.3 有棵樹

A.4 出口易

A.5 世貿通

附錄B 國家、地方跨境電商政策及管理辦法

參考文獻

    《跨境電子商務導論：理論與實踐》是在完成國家高技術研究發展計劃（863計劃）項目（No.2007AA04Z1B2）、研究國家自然科學基金項目（No.71072037）、上海浦江人纔計劃項目（Shanghai Pujiang Program）基礎上編寫的。本書的編寫是一項原創性工作，作者在闡述觀點和見解時，還汲取了國際貿易理論、服務外包理論、企業管理理論的研究成果。

    本書的編寫得到了中國自由貿易試驗區協同創新中心的幫助和指導。本書對跨境電商理論、體繫、方法與應用案例進行了探索性研究，作者通過辛勤研究，使本書更具有創新性和鮮明特色。在編寫過程中，作者參閱了諸多國內外學者在跨境電商領域的研究成果，在此一並對他們表示感謝。

    石河子大學王一帆老師編寫了本書的部分案例。參加本書編寫的還有波士頓大學井琛、上海財經大學李強、胡妍慧、羅肜、張鈺、楊澤鵬、艾克然木·艾合買提、阿迪力·喀迪爾、李勇、付林永、潘欣、楊珊珊、蔡演斌，石河子大學德、楊陽、馮曉晶、何鵬、翟柳淅和倪彬彬等同學。在本書付梓之際，向商務部電子商務司、中國國際電子商務中心、阿裡研究院、圖騰體育、敦煌網等單位的同仁們致以誠摯的謝意。感謝格致出版社的大力支持。

    由於時間緊迫，加之水平所限，書中難免存在一些值得商榷的地方，敬請讀者批評指正，以期日臻完善。

                            井然哲

                           2018年12月