章 整合營銷溝通概述 ………………………………………………… 001
節 整合營銷溝通的基本概念 ……………………………………… 001
第二節 整合營銷溝通的驅動力和發展階段 …………………………… 012
第二章 整合營銷溝通的基本戰略框架 …………………………………… 021
節 整合營銷溝通的指導原則和活動策劃方法 …………………… 022
第二節 整合營銷溝通的組織構建與工作流程 ………………………… 037
第三章 金融營銷的理論概述、 發展及應用 ……………………………… 047
節 金融營銷的基本概念 …………………………………………… 047
第二節 金融營銷的發展和在我國金融業中的應用 …………………… 056
第四章 金融整合營銷溝通的信息設計 …………………………………… 079
節 信息渠道和信息內容孰輕孰重 ………………………………… 079
第二節 金融整合營銷溝通的信息渠道建設 …………………………… 080
第三節 金融整合營銷溝通的信息內容設計 …………………………… 093
第五章 金融整合營銷溝通的媒體選擇 …………………………………… 104
節 媒體的類型與特征 ……………………………………………… 104
第二節 印刷媒體 ………………………………………………………… 106
第三節 電波媒體 ………………………………………………………… 109
第四節 戶外媒體 ………………………………………………………… 113
第六章 新媒體和金融整合營銷溝通 ……………………………………… 117
節 互聯網、 新媒體及互動傳媒 …………………………………… 117
第二節 金融整合營銷溝通的新媒體策略 ……………………………… 129
第七章 金融整合營銷溝通中的廣告策略 ………………………………… 137
節 廣告 ……………………………………………………………… 137
第二節 金融企業在整合營銷溝通中的廣告策略 ……………………… 142
第八章 金融 IMC 戰略中的公共關繫策略 ………………………………… 151
節 公共關繫的理論概述 …………………………………………… 152
第二節 公共關繫在金融整合營銷溝通中的應用 ……………………… 160
第三節 金融企業的聲譽管理和危機公關 ……………………………… 169
第九章 金融 IMC 戰略中的銷售促進和人員推銷 ………………………… 180
節 金融 IMC 戰略中的銷售促進 …………………………………… 181
第二節 金融 IMC 戰略中的人員推銷 …………………………………… 192
第十章 金融整合營銷溝通戰略中的體驗營銷 …………………………… 209
節 體驗營銷的理論概述 …………………………………………… 210
第二節 體驗營銷在金融整合營銷溝通中的應用 ……………………… 215
參考文獻 ……………………………………………………………………… 223

    在中國經濟快速發展和金融業進一步擴大對外開放的背景下, 中國金融
業的競爭日趨激烈, 金融整合營銷戰略必將成為金融企業在激烈的市場競爭
中獲取競爭優勢的利器。同時, 金融業的發展對高校培養金融機構需要的應
用型金融營銷人纔提出了迫切的要求, 如何培養高素質的應用型金融營銷人
纔是高校教育教學改革和專業建設的重要任務和重大課題。本書從應用型金
融營銷人纔培養的角度出發, 貫徹理論性和應用型、通識性和行業性相結合
的原則, 重點介紹了金融整合營銷溝通的基本理論, 並對金融整合營銷溝通
理論在營銷實踐中的具體應用進行了講述。
本書共有十章, 前三章主要介紹整合營銷溝通和金融營銷的基本理論,
後七章介紹和論述了金融整合營銷溝通的信息設計、媒體選擇、廣告策略等
內容。每章依據具體內容設置了“學習目標” “關鍵概念” “思考題” “營銷
透視” 等板塊。
本書由朱捍華擔任主編, 負責全書的總策劃和統稿, 張卓博士擔任副主
編。其中, 章至第三章和第八章由朱捍華撰寫, 第四章至第七章由張卓
撰寫, 第九章、第十章由孔瑞撰寫。本書既可作為高等院校市場營銷專業及
相關專業的教材使用, 也可作為對金融營銷感興趣的自學者的參考讀物。