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  • 開始移動辦公 諾基亞移動戰略體繫
    該商品所屬分類:經濟 -> 各部門經濟
    【市場價】
    364-528
    【優惠價】
    228-330
    【作者】 邁克爾·蘭提茲(Michael 
    【所屬類別】 圖書  經濟  各部門經濟  其他各部門經濟 
    【出版社】東方出版社 
    【ISBN】9787506038058
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787506038058
    作者:邁克爾·蘭提茲(Michael

    出版社:東方出版社

        
        
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    內容簡介
    價值一使公司可以更靈活更迅速地對變化做出反應;價值二從本質上加速客戶服務的移動流程;價值三通過自動報警和其他功能縮短了很多傳統業務流程的循環時間;價值四將典型的空閑時間轉變為生產時間;價值五為降低成本並在某些情況下消除對於已有舊式繫統的依賴性提供了一個好機會;價值六鼓勵工作實踐中的多樣性,方法是通過對如何、何時及伺地工作提供選擇的自由;價值七提升了虛擬公司模型;價值八支持工作與私人生活間的健康平衡。
    目錄
    導言/1
    章諾基亞的歷程/7
    不滿的首席信息官/7
    不同的角度/8
    啟程/8
    使業務移動化的原因/10

    第二章移動化業務的定義/13
    有關移動化的觀點/14
    對移動化的誤解/14
    諾基亞對於移動化的看法/16
    向移動化業務轉變/18
    移動化如何改變傳統業務/20
    移動化業務的組成部分/23導言/1
    章諾基亞的歷程/7
    不滿的首席信息官/7
    不同的角度/8
    啟程/8
    使業務移動化的原因/10

    第二章移動化業務的定義/13
    有關移動化的觀點/14
    對移動化的誤解/14
    諾基亞對於移動化的看法/16
    向移動化業務轉變/18
    移動化如何改變傳統業務/20
    移動化業務的組成部分/23
    決策者對移動化業務的看法/26

    第三章懷疑者言論:移動化面臨的挑戰/28
    了解懷疑者呼聲/29
    人的挑戰/30
    流程挑戰/34
    技術挑戰/34
    協調反應/37
    連鎖反應/38

    第四章確定移動化帶來的收益/41
    尋找先例/42
    常見業務收益/43
    為移動化收益定性/45
    財務收益/45
    人的收益/47
    流程收益/50
    客戶收益/54
    小結/55

    第五章開始了解工作組/59
    了解移動化等級/60
    做出聰明的移動化決策/61
    哪類員工能移動化/62
    常見的移動員工需求/64
    了解移動員工的預期/65

    第六章使業務流程移動化/68
    確定要進行移動化的業務流程/69
    業務流程的種類/69
    移動化對業務流程的影響/71
    描繪業務流程/72
    描繪真實案例/77
    流程1:諾基亞網絡現場服務的設備維修和回收流程/77
    流程2:藥物銷售流程/81
    流程3:公用事業企業室外工作團隊/83
    小結/85

    第七章選擇移動技術原動力/87
    移動設備/91
    移動設備管理/94
    連通性/95
    選擇移動網絡載體/95
    進行移動連接/96
    工具和應用程序/99
    語音和數據融合/99
    移動應用程序開發/101
    安全性/103
    設備安全性/103
    連接安全性/106
    應用程序安全性/106

    第八章優化移動工作地點/109
    什麼是地點/110
    在公共場所和影響小的地點工作/111
    家庭辦公/114
    在諾基亞特定地點工作/114
    讓空間與FlexiSpace共同發揮作用/115
    轉換到更具協作性的空間/116
    無線工作——無處不工作/117
    從“我的桌面”到“網上鄰居”/117
    懷疑者言論/119
    FlexiSpace的效益/121

    第九章管理移動工作組/124
    移動化對工作組的影響/125
    企業/125
    政策與實踐/129
    人、行為和關繫/136
    移動化業務中管理者的角色/141
    移動化的社會層面/145
    保持工作的社會性/146

    第十章構建移動化業務案例/153
    移動化解決方案的獨特特性/154
    移動化業務案例的開發方法/155
    建立移動化解決方案的業務案例/156
    移動化解決方案/166
    移動化解決方案之比較/169

    第十一章開始行動/174
    移動化發展的階段/176
    基礎架構和技術原動力/178
    橫向應用程序/179
    縱向應用程序/180
    新的經營方式/180
    初的步驟/181
    實踐中的移動化:諾基亞的工作組意見/185
    術語/191
    後記/197
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