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  • 公路收費員培訓教程
    該商品所屬分類:經濟 -> 各部門經濟
    【市場價】
    286-416
    【優惠價】
    179-260
    【作者】 王軍 
    【所屬類別】 圖書  經濟  各部門經濟  運輸經濟 
    【出版社】人民交通出版社 
    【ISBN】9787114073342
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787114073342
    作者:王軍

    出版社:人民交通出版社
    出版時間:2008年09月 

        
        
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    內容簡介
    本書根據甘肅省高等級公路運營管理的實際情況,有選擇地從公路發展、文明收費、規章制度到具體的收費業務、硬件設備維護、票卡管理等方面作了敘述。全書共分11章,內容包括:概述、收費理論與管理、收費業務管理、票據管理、IC卡管理、高速公路交通管理、高速公路交通安全管理、機電繫統故障診斷、機電設備維護制度、收費禮儀、職業道德與文明服務。
    本書可作為收費人員的培訓、晉級考核用書,也可作為工具書使用,可供從事公路收費、運營管理的相關人員使用。
    目錄
    葷一章 概述
    節 國內外收費公路發展現狀
    第二節 高等級公路收費培訓的意義
    第三節 高等級公路收費培訓的內容
    第二章 收費管理
    節 高等級公路收費的目的和任務
    第二節 收費方式
    第三節 聯網收費
    第四節 計重收費
    第五節 收費立項與審批
    第六節 車型分類和收費標準
    第三章 收費業務管理
    節 收費業務
    第二節 通行費管理葷一章 概述
    節 國內外收費公路發展現狀
    第二節 高等級公路收費培訓的意義
    第三節 高等級公路收費培訓的內容
    第二章 收費管理
    節 高等級公路收費的目的和任務
    第二節 收費方式
    第三節 聯網收費
    第四節 計重收費
    第五節 收費立項與審批
    第六節 車型分類和收費標準
    第三章 收費業務管理
    節 收費業務
    第二節 通行費管理
    第三節 收費業務操作流程
    第四節 收費繫統簡介
    第四章 票據管理
    節 票據管理的意義和作用
    第二節 票據管理的內容
    第三節 票據管理繫統介紹
    第五章 IC卡管理
    節 IC卡的定義及分類
    第二節 各類Ic卡的簡介及應用
    第三節 IC卡的管理
    第四節 隴原交通卡(電子繳費卡)的管理
    第六章 高速公路交通管理
    節 高速公路特點及高速公路設施
    第二節 高速公路交通管理基本理論
    第三節 高速公路交通控制與管理
    第七章 高速公路交通安全管理
    節 概述
    第二節 高速公路事故誘因分析
    第三節 高速公路事故處理
    第八章 機電繫統故障診斷
    節 概述
    第二節 收費繫統故障診斷
    第三節 監控繫統故障診斷
    第四節 通信繫統故障診斷
    第五節 供配電照明繫統故障診斷
    第六節 長大隧道安全設施故障診斷
    第九章 機電設備維護制度
    節 維護體制
    第二節 基本維護制度
    第三節 維護項目和周期
    第四節 考核與獎懲
    第十章 收費禮儀
    節 禮儀的概念
    第二節 高等級公路收費人員儀態標準
    第三節 高等級公路服務禮儀標準
    第四節 收費業務處理服務標準
    第五節 接待禮儀標準
    第六節 招手送行禮
    第七節 票亭服務動作標準
    第十一章 職業道德與文明服務
    節 職業道德的概念和特征
    第二節 收費員職業守則和規範
    第三節 文明服務規範
    第四節 收費站標準化建設
    第五節 行風廉政建設及有關法律、法規條文釋義
    參考文獻
    在線試讀
    章 概述
    節 國內外收費公路發展現狀
    三、國內高速公路發展及收費狀況
    高速公路的建設和發展是國家經濟發展水平的風向標。中國的高速公路發展比西方發達國家晚近半個世紀的時間,從20世紀80年代末開始起步,經歷了80年代末至1997年的起步建設階段和1998年至今的快速發展階段。
    1988年,中國建成條高速公路——滬嘉(上海至嘉定)高速公路。這是中國條按高速公路工程技術標準設計、施工的高等級公路工程,是交通部“七五”期間重點建設項目。它結束了中國大陸沒有高速公路的歷史,對其他地區高速公路的建設起到推動、示範作用。
    1990年9月,在經過6年零2個月的建設後,全長375km的瀋大(瀋陽至大連)高速公路通車。瀋大高速公路連接了中國東北地區的瀋陽、遼陽、鞍山、營口、大連5個重要城市,開創了中國建設長距離高速公路的先河,為20世紀90年代中國大規模的高速公路建設積累了經驗。
    1993年,中國條經國務院批準利用世界銀行貸款建設的跨省、市的高速公路工程京津塘(北京至天津至塘沽)高速公路通車,它全長142km,允許時速120km,設置監控、通信、收費、照明等服務設施。通過這條路的修建,中國制訂了個高速公路工程技術標準。
    2000年12月18日,隨著全長1260km京滬(北京至上海)段高速公路的通車,中國高速公路建設的個重要階段結束。
    短短10年間,我國高速公路就走過了發達國家高速公路一般需要40年完成的發展歷程。高速公路及其他高等級公路的建設,改善了我國公路的技術等級結構,改變了我國公路事業的落後面貌,同時也大大縮短了我國同發達國家之間的差距。
    ……
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