內容簡介
為適應中高等旅遊教育，尤其是職繫列旅遊院校的教學需要，切實提高新型、實用型旅遊從業人員的培養質量，現根據國家*與國家旅遊局人教司的旅遊服務與管理專業教學計劃和教學大綱，我們組織編寫了該專業主要基礎課程的“禮貌禮儀”方面的《旅遊實用禮貌禮儀》一書。本教材充分綜合了旅遊業中禮貌禮儀所涉及的各個方面，突出實用性、操作性與通俗性，並力求與國際慣例接軌。本教材除可供旅遊新高職院校的涉外飯店與導遊專業教學使用外，還可用於旅遊企業禮貌禮儀方面的員工培訓和從業人員自學讀物。
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