[ 收藏 ] [ 繁体中文 ]  
臺灣貨到付款、ATM、超商、信用卡PAYPAL付款,4-7個工作日送達,999元臺幣免運費   在線留言 商品價格為新臺幣 
首頁 電影 連續劇 音樂 圖書 女裝 男裝 童裝 內衣 百貨家居 包包 女鞋 男鞋 童鞋 計算機周邊

商品搜索

 类 别:
 关键字:
    

商品分类

  •  管理

     一般管理学
     市场/营销
     会计
     金融/投资
     经管音像
     电子商务
     创业企业与企业家
     生产与运作管理
     商务沟通
     战略管理
     商业史传
     MBA
     管理信息系统
     工具书
     外文原版/影印版
     管理类职称考试
     WTO
     英文原版书-管理
  •  投资理财

     证券/股票
     投资指南
     理财技巧
     女性理财
     期货
     基金
     黄金投资
     外汇
     彩票
     保险
     购房置业
     纳税
     英文原版书-投资理财
  •  经济

     经济学理论
     经济通俗读物
     中国经济
     国际经济
     各部门经济
     经济史
     财政税收
     区域经济
     统计 审计
     贸易政策
     保险
     经济数学
     各流派经济学说
     经济法
     工具书
     通货膨胀
     财税外贸保险类考试
     英文原版书-经济
  •  社会科学

     语言文字
     社会学
     文化人类学/人口学
     新闻传播出版
     社会科学总论
     图书馆学/档案学
     经典名家作品集
     教育
     英文原版书-社会科学
  •  哲学

     哲学知识读物
     中国古代哲学
     世界哲学
     哲学与人生
     周易
     哲学理论
     伦理学
     哲学史
     美学
     中国近现代哲学
     逻辑学
     儒家
     道家
     思维科学
     马克思主义哲学
     经典作品及研究
     科学哲学
     教育哲学
     语言哲学
     比较哲学
  •  宗教

  •  心理学

  •  古籍

  •  文化

  •  历史

     历史普及读物
     中国史
     世界史
     文物考古
     史家名著
     历史地理
     史料典籍
     历史随笔
     逸闻野史
     地方史志
     史学理论
     民族史
     专业史
     英文原版书-历史
     口述史
  •  传记

  •  文学

  •  艺术

     摄影
     绘画
     小人书/连环画
     书法/篆刻
     艺术设计
     影视/媒体艺术
     音乐
     艺术理论
     收藏/鉴赏
     建筑艺术
     工艺美术
     世界各国艺术概况
     民间艺术
     雕塑
     戏剧艺术/舞台艺术
     艺术舞蹈
     艺术类考试
     人体艺术
     英文原版书-艺术
  •  青春文学

  •  文学

     中国现当代随笔
     文集
     中国古诗词
     外国随笔
     文学理论
     纪实文学
     文学评论与鉴赏
     中国现当代诗歌
     外国诗歌
     名家作品
     民间文学
     戏剧
     中国古代随笔
     文学类考试
     英文原版书-文学
  •  法律

     小说
     世界名著
     作品集
     中国古典小说
     四大名著
     中国当代小说
     外国小说
     科幻小说
     侦探/悬疑/推理
     情感
     魔幻小说
     社会
     武侠
     惊悚/恐怖
     历史
     影视小说
     官场小说
     职场小说
     中国近现代小说
     财经
     军事
  •  童书

  •  成功/励志

  •  政治

  •  军事

  •  科普读物

  •  计算机/网络

     程序设计
     移动开发
     人工智能
     办公软件
     数据库
     操作系统/系统开发
     网络与数据通信
     CAD CAM CAE
     计算机理论
     行业软件及应用
     项目管理 IT人文
     计算机考试认证
     图形处理 图形图像多媒体
     信息安全
     硬件
     项目管理IT人文
     网络与数据通信
     软件工程
     家庭与办公室用书
  •  建筑

  •  医学

     中医
     内科学
     其他临床医学
     外科学
     药学
     医技学
     妇产科学
     临床医学理论
     护理学
     基础医学
     预防医学/卫生学
     儿科学
     医学/药学考试
     医院管理
     其他医学读物
     医学工具书
  •  自然科学

     数学
     生物科学
     物理学
     天文学
     地球科学
     力学
     科技史
     化学
     总论
     自然科学类考试
     英文原版书-自然科学
  •  工业技术

     环境科学
     电子通信
     机械/仪表工业
     汽车与交通运输
     电工技术
     轻工业/手工业
     化学工业
     能源与动力工程
     航空/航天
     水利工程
     金属学与金属工艺
     一般工业技术
     原子能技术
     安全科学
     冶金工业
     矿业工程
     工具书/标准
     石油/天然气工业
     原版书
     武器工业
     英文原版书-工业技
  •  农业/林业

  •  外语

  •  考试

  •  教材

  •  工具书

  •  中小学用书

  •  中小学教科书

  •  动漫/幽默

  •  烹饪/美食

  •  时尚/美妆

  •  旅游/地图

  •  家庭/家居

  •  亲子/家教

  •  两性关系

  •  育儿/早教

     保健/养生
     体育/运动
     手工/DIY
     休闲/爱好
     英文原版书
     港台图书
     研究生
     工学
     公共课
     经济管理
     理学
     农学
     文法类
     医学
  • 計調部實操手冊
    該商品所屬分類:經濟 -> 各部門經濟
    【市場價】
    176-256
    【優惠價】
    110-160
    【作者】 周曉梅 編著 
    【所屬類別】 圖書  經濟  各部門經濟  旅遊經濟酒店管理 
    【出版社】旅遊教育出版社 
    【ISBN】9787563715060
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
    一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
    【本期贈品】①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
    版本正版全新電子版PDF檔
    您已选择: 正版全新
    溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。
    *. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。
    *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。
    *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。
    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787563715060
    作者:周曉梅編著

    出版社:旅遊教育出版社
    出版時間:2007年08月 

        
        
    "

    內容簡介
    自《計調部操作實務》出版以來,反響良好,一些旅行社和讀者紛紛給我打電話溝通探討、交流咨詢,受到多方人士的肯定和支持。大家的贊揚,猶如此時窗外的鞭炮聲,令我心潮澎湃。
    恰在此時,旅遊教育出版社不失時機地作出決定,擬出版《計調部操作實務》的姊妹篇——《計調部實操手冊》,並讓我繼續承擔該書的編著工作。在此,我謹向旅遊教育出版社表示真摯的感謝。
    《計調部實操手冊》的編寫,是在《計調部操作實務》基礎上進行的。其體例上有新變化,力求具體和實用。希望該書能夠對旅行社從業人員,尤其是計調人員的工作有所裨益。
    《計調部實操手冊》的編寫工作,由武漢職業技術學院旅遊與航空服務學院的周曉梅執筆。
    目錄
    前言
    章計調部的職責
    [培訓要點]
    [知識問答]
    [問答1]何謂計調?
    [問答2]你認為計調人員的主要職責是什麼?
    [問答3]對計調部經理有哪些素質要求?
    [問答4]計調人員應該具備哪些職業素質?
    [問答5]計調部一味追求高標準的住宿就能滿足客人的要求嗎?
    [問答6]計調部經理能這樣袒護其地陪嗎?
    [問答7]計調部應如何安排旅遊行程?
    [問答8]計調部經理不知道我國主要客源國概況稱職嗎?
    [問答9]計調人員對住宿飯店不熟悉會影響團隊質量嗎?
    [問答10]僥幸心理能保證帶團質量嗎?前言
    章計調部的職責
    [培訓要點]
    [知識問答]
    [問答1]何謂計調?
    [問答2]你認為計調人員的主要職責是什麼?
    [問答3]對計調部經理有哪些素質要求?
    [問答4]計調人員應該具備哪些職業素質?
    [問答5]計調部一味追求高標準的住宿就能滿足客人的要求嗎?
    [問答6]計調部經理能這樣袒護其地陪嗎?
    [問答7]計調部應如何安排旅遊行程?
    [問答8]計調部經理不知道我國主要客源國概況稱職嗎?
    [問答9]計調人員對住宿飯店不熟悉會影響團隊質量嗎?
    [問答10]僥幸心理能保證帶團質量嗎?
    [問答11]普通話講不好也會影響團隊的運作嗎?
    [問答12]怎樣對待計調人員的流失問題?
    [經典案例]
    [案例1]計劃安排不周影響遊客利益
    [案例2]誤機誰的錯
    [案例3]客人錯還是旅行社錯
    [案例4]旅行社降低了住宿標準
    [案例5]回程買不到臥鋪票
    [案例6]遊客少遊景點誰的錯
    [案例7]廣告宣傳名不副實
    [案例8]遊客的自主選擇權受法律保護
    [思考練習]
    第二章計調部工作的原理和內容
    [培訓要點]
    [知識問答]
    [問答1]何謂旅行社產品?
    [問答2]旅行社如何進行市場定位?
    [問答3]旅行社產品市場定位的策略選擇有哪些?
    [問答4]為什麼說計調人員是旅遊活動的幕後操縱者?
    [問答5]旅行社與計調部的關繫如何?
    [問答6]旅行社計調部具有哪些顯著特點?
    [問答7]旅行社計調部有哪些作用?
    [問答8]旅行社對計調部的工作有哪些要求?
    [問答9]計調部業務有哪些操作方法?
    [問答10]計調部怎樣與旅遊定點商店進行合作?
    [問答11]計調部如何與保險公司進行合作?
    [問答12]計調部如何與景區景點進行合作?
    [問答13]計調工作是旅遊行程的命脈嗎?
    [問答14]計調部的安排不符合實際需求,導遊員怎麼辦?
    [問答15]遊客手中的“行程”怎麼與全陪的“行程”不一樣?
    [問答16]計調部門是如何降低團隊成本的?
    [問答17]計調部門與團隊的結算有關嗎?
    [問答18]為什麼沒有競爭到該團隊?
    [問答19]地接社有如此重要嗎?
    [問答20]如何對待挑剔的全陪?
    [問答21]計調部門也可以滿足遊客的需求嗎?
    [問答22]計劃書或派遣證未蓋旅行社公章如何處理?
    [問答23]門票協議簽單未蓋公章是否有效?
    [問答24]旅遊責任險如何納入成本?
    [問答25]為什麼說迪斯尼樂園條款是“霸王條款”?
    [問答26]旅行社願意接受迪斯尼樂園的“霸王條款”嗎?
    [問答27]迪斯尼樂園“專橫”有理嗎?
    [經典案例]
    [案例1]75人團被減誰的責任更大
    [案例2]未上旅遊保險旅行社難辭其咎
    [案例3]四張火車票
    ……
    第三章計調部產品設計與行程規定
    第四章計調工作的計價和報價
    第五章計調部分的發團管理
    第六章旅行社的接團管理
    第七章計調部業務流程
    第八章計調部的管理
    主要參考書目
    "
     
    網友評論  我們期待著您對此商品發表評論
     
    相關商品
    在線留言 商品價格為新臺幣
    關於我們 送貨時間 安全付款 會員登入 加入會員 我的帳戶 網站聯盟
    DVD 連續劇 Copyright © 2024, Digital 了得網 Co., Ltd.
    返回頂部