內容簡介
本書針對制造企業服務創新影響因素的復雜性,從供應鏈視角出發,運用繫統工程理論將服務創新影響因素繫統分為服務創新內部維影響因素、交互維影響因素、外部維影響因素等三個子繫統,對每一個維度(子繫統)分別構建了相應的影響因素理論模型,並運用實證方法對模型加以驗證。此外,本書還進一步對知識獲取方式和動態能力因素在服務創新中的作用進行了研究。
本研究圍繞制造企業服務創新這一主題,對服務創新的影響因素展開了研究。研究成果豐富了服務創新理論,也為制造企業服務化轉型升級提供了理論基礎。
本研究圍繞制造企業服務創新這一主題,對服務創新的影響因素展開了研究。研究成果豐富了服務創新理論,也為制造企業服務化轉型升級提供了理論基礎。