很多人可能都認為，我們每天做的大部分選擇都是深思熟慮決策的結果，其實並非如此。人每天的活動中，有超過40%是習慣的產物，而不是自己主動的決定。在過去的20年裡，神經學家、心理學家、社會學家以及市場營銷人員通過研究不僅發現了習慣的運作機理，更重要的是，他們發現了改變習慣的方法。

習慣是我們刻意或深思後做出的選擇，是即使過了一段時間不再思考，也仍然經常甚至每天都在做的行為。這是我們神經繫統的自然反應。習慣形成後，我們的大腦進入省力模式，不再全心全意地參與決策過程，所以除非你刻意對抗某個習慣，或者意識到其他新習慣的存在，否則該行為模式就會自然而然地啟動。雖然每個習慣的影響相對來說並不大，但是隨著時間的推移，這些習慣綜合起來就會對我們的健康、效率、個人經濟安全以及幸福有著巨大的影響。

習慣強而有力，卻也能刻意培養；習慣不能被消除，卻能被替代。

本書作者綜合了近20年科學家與商業對於“習慣學”的研究，包括數百篇學術研究、300多位科學家與企業管理者的訪談，以及數十家企業的實踐研究成果，分三個部分探討了個人的習慣、成功組織的習慣以及社會群體的習慣，作者都希格認為，隻要掌握“習慣回路”，學習觀察生活中的暗示與獎賞，找到能獲得成就感的正確的慣常行為，無論個人、企業，還是社會群體，都能改變根深蒂固的習慣。學會利用“習慣的力量”，就能讓人生與事業煥然一新。

前 言 // V

部分 個體的習慣

章 習慣回路 習慣是如何運作的？

某段記憶比另一段更重要？ // 005

暗示、慣常行為和獎賞 // 013

習慣是脆弱的 // 021

尋找幸福的能力 // 026

第二章 渴求的大腦 如何創造新習慣

“白速得”與全民刷牙的習慣 // 033

“紡必適”的除異味策略 // 038

滿足潛意識的成就感 // 044

渴求驅動習慣 // 053

第三章 習慣改變的黃金法則 為什麼習慣會發生變化

海盜隊：不是創造新習慣，而是改變球員的舊習慣 // 063

匿名戒酒社：是習慣還是成癮？ // 068

你眼睛看著哪裡？ // 079

習慣不能被消除，隻能被替代 // 082

第二部分 成功的組織機構的習慣

第四章 核心習慣 重要的習慣

什麼是核心習慣？ // 099

首先找到“小成功” // 109

建立能融入新價值觀的文化 // 116

第五章 星巴克和成功的習慣 讓意志力變成自發意識

意志力甚於好奇心 // 127

當自律成為企業習慣 // 131

關鍵時刻與慣例 // 139

自主支配的機會 // 145

第六章 危機就是轉機 領導者怎樣通過意外事件創造新習慣

醫療事故：危險的習慣模式 // 153

合理的平衡點 // 158

重新分配責任 // 163

抓住危機，重塑組織習慣 // 171

第七章 連鎖銷售商能預知消費者的行為 企業如何預測和操縱你的習慣

如何預測哪些是懷孕的顧客？ // 181

音樂行業：化生為熟 // 195

用舊的習慣裝扮新的內容 // 202

第三部分 社會的習慣

第八章 蒙哥馬利公交車抵制事件 社會運動如何發生

熟人社區與群體 // 215

弱聯繫的力量 // 222

靈性成長：習慣讓精神豐滿 // 230

第九章 自由意志的神經學 我們是否要為自己的習慣負責？

賭徒巴赫曼 // 245

習慣的道德和選擇 // 250

誘惑、夢遊癥和癮 // 258

重塑習慣的社會責任 // 265

後 記 // 273

附 錄 // 283

致 謝 // 295

譯後記 // 299

她是科學家喜歡的研究對像。

麗莎•艾倫是一位34歲的女士。她16歲就開始吸煙喝酒，之後的大部分時間都在和肥胖做鬥爭。她曾借債度日，在她20多歲的時候，就有討債公司追著她索要的債務。簡歷顯示，她長的一份工作也隻做了不到一年。

不過，今天站在研究人員面前的這位女士苗條而充滿活力，有著兩條長跑運動員的腿。她看上去比檔案照片上的自己要年輕10歲，比房間裡其他人都更加健康。根據麗莎近的情況資料，她不再拖欠外債，也不再喝酒，而且已經在一家圖形設計公司連續干了39個月。

麗莎每次去位於馬裡蘭州貝塞斯達的實驗室時，都要回答清單上的問題。“你上次吸煙是什麼時候？”一位醫生看著清單問道。

“幾乎是4年前了，”她回答道，“從那時起，我減掉了60磅的體重，開始跑馬拉松。”她還開始攻讀碩士學位，並買了房，這可是個不小的轉變。

房間裡的科學家——有神經學家、心理學家、遺傳學家和社會學家，在過去的三年裡，依靠美國國家健康研究所的資金，研究測試了包括麗莎在內的24個人——有吸煙上癮的、暴飲暴食的、酗酒成性的、瘋狂購物的，以及有其他破壞性習慣的人。這些被測試者都有一個共同點，他們的生活都在較短的時間內煥然一新。研究人員想弄清楚這是怎麼發生的。所以，他們測量了所有被測試者的主要表征，在被測試者的家中安裝攝像頭，觀察被測試者的日常活動，研究他們的DNA（脫氧核糖核酸）序列。在科技的幫助下，科學家們可以實時觀察人類大腦。當被測試者接觸到諸如吸煙和美食的時候，研究人員能觀測到他們大腦中血液和電脈衝的情況。研究人員的目標是從神經層面上弄清楚人類習慣的運作機理，以及如何纔能改變習慣。

醫生對麗莎說：“我知道這件事你已經說了很多遍，但我有些同事是聽別人轉述的，你不介意再介紹一遍你是如何戒煙的吧？”

麗莎說：“沒問題啊，這事得從開羅說起。”她解釋說那次旅行是匆匆決定的。幾個月前，她的丈夫下班回家說要跟她離婚，因為他有了另一個女人。麗莎愣了好一會兒纔反應過來，然後意識到自己的婚姻完蛋了。她先是難受了一段時間，後來開始著了魔似的調查他，跟蹤他的新女友走遍全城，還在午夜的時候打她的電話，然後掛機。有一天晚上，麗莎喝得醉醺醺地出現在這個女人的家門口，她用力敲打著大門，尖叫著說要放火把房子燒掉。

麗莎說：“那段時間我過得不太好，我一直想去親眼看看金字塔，我的信用卡還沒刷爆，所以就去了。”

抵達開羅後的個早晨，麗莎在附近清真寺召喚祈禱者的聲音中醒來。酒店房間裡一片漆黑，因為看不見，加上時差沒倒過來，於是她起身找煙抽。

她的頭太暈了，直到聞到塑料燒焦的味道纔意識到自己把鋼筆當萬寶路香煙點著了。在過去的4個月中，哭泣、暴飲暴食、失眠、無助、抑郁、憤怒填滿了她的生活，伴隨的還有被羞辱的感覺。麗莎躺在床上，感覺自己崩潰了，她說：“當時感到一陣難受，我覺得我想要的一切都變得支離破碎，連抽煙都出問題。然後，我開始想我的前夫，還有回去之後找新工作會有多難，我又會有多討厭那個工作。此外，我一直以來都覺得自己的健康狀況很差。我從床上起來，結果打翻了水罐，它掉在地板上摔得粉碎，我哭得更厲害了。心裡滿是絕望，好像我不得不有所改變，至少改變一樣我可以控制的東西。”

麗莎起來洗了個澡，離開了酒店。她上了一輛出租車，穿過開羅擁擠的街道，走上通往獅身人面像和吉薩金字塔的土路，前往那片一望無際的大沙漠。此刻，她心中的郁悶和怨氣消失了一會兒。她想自己得有個生活的目標、有個努力的方向。

她坐在車裡，決定還要來一次埃及，並且要穿越沙漠。

麗莎知道這個想法很瘋狂。她當時身體狀況不好，又胖，也沒有銀行存款。她連自己眼前的這片沙漠叫什麼都不知道，也不知道穿越沙漠能否成行。不過，這都不重要，她隻需要一件能集中精神的事。麗莎下了決心，要花一年的時間來準備這次穿越。要想活著完成這次遠行，她就必定要做些犧牲。具體來說，她得先戒煙。

11個月後，麗莎成功穿越沙漠，不過她是和其他6個人一起，而且是坐在空調車裡穿越的。車裡裝有水、食品、帳篷、地圖和定位繫統，還有一臺雙向電臺，戒不戒煙變得並不重要了。

但當時坐在出租車上，麗莎並不知道會這樣。對實驗室的科學家們來說，她這趟出行的細節並不重要，因為他們明白，那天在開羅，麗莎下定決心戒煙以實現她的目標，這種思想的細微變化觸發了一繫列的變化，終影響到了她生活的方方面面。在那之後的6個月，她用跑步代替了吸煙，這也改變了她的飲食習慣、工作習慣、睡眠習慣、儲蓄習慣、工作日的安排、未來的計劃等。她先開始跑半程馬拉松，然後是全程馬拉松。她重新回學校讀書，買了套房子，並且訂婚了。後，她受邀參與科學家們的研究，當研究人員開始檢查她大腦的圖像時，他們發現舊習慣在麗莎大腦中形成的神經模式已完全被新模式取代。研究人員依然能看見以前行為引發的神經活動，但這些神經脈衝在大量的新脈衝面前顯得微不足道。麗莎的習慣改變了，她的大腦也發生了變化。

科學家確信，導致這種變化的不是麗莎的開羅之旅，也不是離婚或那次沙漠之旅，而是因為麗莎集中精神，開始想改掉吸煙這個習慣。所有被測試者都經歷了相似的過程。通過集中在一個模式（即所謂的關鍵習慣）上，麗莎學會了如何改變生活中的其他習慣。不僅個人能有這種改變，當公司聚焦習慣的改變時，整個公司都會發生變化。比如寶潔、星巴克、鎂鋁公司與塔吉特公司，就抓住了這個要點，進而影響到整個公司的運作、員工之間的交流，甚至在客戶未察覺的情況下，影響到了人們的購物方式。

一位研究人員在測試接近尾聲時跟麗莎說：“我想讓你看看近的掃描結果。”他在電腦上打開了一張照片。“你看到食物的時候，”他一邊說一邊指著大腦中心附近的一塊地方，“大腦與欲望和饑餓有關的區域依然活躍，大腦依然在制造讓你暴飲暴食的衝動，但是，這個區域有新活動。”研究人員指著離她前額近的區域接著說，“我們相信大腦的這部分開始抑制你的行為，讓自律行為開始了，這裡的活動隨著你成功的次數越來越多，變得越來越明顯。”

麗薩是科學家們喜歡的被測試者，因為她的大腦掃描圖非常有趣，在制作行為模式圖（也就是習慣在我們大腦內所在位置的圖）時非常有用。醫生告訴她：“你在幫助我們弄清楚決定是如何變成自動行為的。”

房間裡的所有科研人員都覺得他們即將收獲大發現，事實的確如此。

《經濟學人》

《習慣的力量》解讀了人在社會生活與經濟活動中的行為，而洞悉顧客的習慣對於市場營銷至關重要。這本書確實堪稱一流——它建立在大量研究的基礎之上，語言生動形像，而且在保持適度學術嚴謹性的基礎上給人們提出了一些改變壞習慣的切實可行的建議。

《金融時報》

《習慣的力量》指出，重振一個衰落組織的*方式是找出一個壞習慣，然後改正它。

吉姆•柯林斯

《從優秀到卓越》作者

都希格的論點簡潔而有力：我們應該正視並承認行為的根本驅動力很難駕馭，然後纔能把這種根本驅動力轉化為高效的行為模式。他有著敏銳的洞察力，理念既新穎又實用。

戴維•艾倫

暢銷書《搞定》作者

本書雖不是仙丹，但引人入勝，全方位探討了習慣運作的方式。都希格巧妙融合了迷人的新研究與豐富的案例來建立易懂的心智模型，各種情況都能運用，讓這本書好看到不行。光是探討核心習慣那一章就足夠證明本書的價值。

丹尼爾•平克

暢銷書《驅動力》作者

都希格精湛地結合*研究與精彩故事，揭示習慣如何塑造我們的人生，以及我們如何能改造習慣。當你看過這本書後，你將會以全新視野看待自己、自己的組織，以及自己的世界。

《三聯生活周刊》

我們的日常行為中40%以上都是習慣性行為，從駕車到做早飯和性生活都成了不需要費多少腦子的自動行為。《習慣的力量》一書告訴我們，習慣養成容易消除難，不過一旦你明白了習慣可以改變的原理，你就有了改變它們的自由以及責任。

你早上起來做的件事是什麼？是去洗澡、查郵件，還是從廚房灶臺那裡抓個甜甜圈？你是洗臉前刷牙還是洗臉後刷牙？是先繫左腳的鞋帶還是右腳的鞋帶？你在出門的時候會跟孩子們說什麼？你開車走哪條路上班？你坐到辦公室時，是先看郵件，還是先和同事聊天，又或者直接寫備忘錄？中午喫沙拉還是漢堡包？回家時，你是穿上跑鞋跑步，還是倒杯酒，在電視機前喫晚餐？威廉•詹姆斯在1892年曾這樣寫道：“所有人的生活都有其明確的形態，但其實都是由各種各樣的習慣構成的。”

我們每天做出的大部分選擇似乎都是精心考慮的決策結果，其實不然。這些選擇都是習慣的結果。雖然每種習慣的影響相對有限，但隨著時間的推移，你喫飯時點的菜，每天晚上對孩子們說的話，你是儲蓄還是消費，鍛煉的頻率，以及你的思維組織與日常工作安排，對你的健康、工作效率、經濟保障以及幸福都會有巨大的影響。杜克大學2006年發布的研究報告表明，人每天有40%的行為並不是真正由決定促成的，而是出於習慣。

從亞裡士多德到奧普拉，威廉•詹姆斯和無數的研究者一樣，花了很多時間去研究為什麼會存在習慣。但直到20年前，科學家和商人們纔真正開始了解習慣的運作機理，更重要的是，還發現了習慣是如何改變的。

本書分為三個部分。部分的焦點是習慣如何在個人生活中產生。這部分探討了與習慣形成有關的神經學，如何養習慣、改掉*慣和老方法。比如，某位廣告人以前是如何將刷牙從一項鮮有的做法變成了社會性的習慣；寶潔集團如何利用消費者的習慣性欲望，把一種叫“紡必適”的噴霧劑變成了一樁價值數的生意；戒酒無名會是怎樣在成癮的癥結上糾正人的習慣，改變人們的生活；還有托尼•鄧吉是怎樣讓球員自動對場上暗示做出反應，扭轉全美橄欖球聯盟中差球隊的命運的。

第二部分研究了成功公司和組織的習慣，詳細介紹了保羅•亨利•奧尼爾在當上美國財政部部長之前，是如何通過聚焦關鍵習慣，讓一家掙扎於生死存亡邊緣的鋁業公司在道瓊斯工業平均指數公司中撥得頭籌的；還有星巴克是怎樣將旨在增強意志的習慣灌輸給一位高中輟學生，使其變成經理人的；以及為什麼當醫院的組織習慣偏離正軌時，有纔華的外科醫生也會犯下大錯。

第三部分探討的是社會習慣，介紹了小馬丁•路德•金和民權運動的成功之道——一部分原因就是改變了亞拉巴馬州蒙哥馬利縣根深蒂固的社會習慣；也解析了同樣的做法是如何幫助年輕牧師瑞克•沃倫在加州的鞍峰谷建立全美的教堂的。後，該部分還探討了棘手的倫理問題，比如英國的一位謀殺犯如果能令人信服地證明是自己的習慣導致了殺戮，那麼是否應該讓他獲釋。

本書的所有章節都圍繞一個中心論點：如果弄清楚習慣運作的原理，習慣是可以被改變的。

本書參考了上百項學術研究，采訪了超過300位科學家和企業高管，並且參考了許多公司的研究。本書集中研究了嚴格意義上的習慣：有時我們刻意做出的選擇會在自己停止有關思考後持續，而且是日復一日地持續。在某一刻，我們會有意識地決定應該喫多少，想安排自己何時去辦公室，多久喝一次酒，或者什麼時候去慢跑，然後就不再做選擇，這些行為會自然而然地持續。這是人類神經繫統作用的自然結果。通過弄清楚背後的原理，你可以重新構建你選擇的模式。