第1章緒論

1.1研究背景2

1.2研究現狀4

1.2.1研究綜述4

1.2.2研究評述9

1.3研究範圍、框架與創新點11

1.3.1研究範圍11

1.3.2研究框架12

1.3.3研究創新點12



第2章體驗經濟時代的設計價值研究理論

2.1體驗與體驗經濟16

2.1.1體驗經濟的特征19

2.1.2體驗經濟與其他經濟形態的比較21

2.1.34E理論與3-S模型23

2.2設計與設計價值27

2.2.1設計價值的形成與特征31

2.2.2繫統思維的設計與功能復合體34



第3章體驗經濟時代的設計活動

3.1設計活動與經濟的關繫42

3.2體驗經濟時代設計師的角色45

3.2.1設計師角色的演變45

3.2.2設計師角色的內涵47

3.3體驗經濟時代用戶的角色51

3.3.1用戶與體驗主體51

3.3.2用戶與體驗創造53

3.3.3用戶與產品構成54

3.4體驗經濟時代設計的主要特征57



第4章多重視角下的體驗經濟時代設計價值

4.1經濟形態變化中的設計價值62

4.1.1工業經濟、服務經濟時代的設計價值要點62

4.1.2體驗經濟時代的設計價值要點65

4.1.3經濟形態變化下的設計價值66

4.2產品功能視角下的設計價值70

4.2.1產品的設計方法與設計價值70

4.2.2產品的用戶需求分析與設計價值71

4.2.3產品的審美聯想與設計價值73

4.2.4產品有目的利用與設計價值79

4.3體驗範圍視角下的設計價值83

4.4體驗營造與繫統設計雙重視角下的設計價值92

4.4.1體驗營造與設計價值的提升92

4.4.2繫統設計思維與設計價值的創新95



第5章體驗經濟時代用戶對設計價值的評價研究

5.1研究問題的提出與研究目的98

5.1.1研究問題的提出98

5.1.2研究目的101

5.2體驗的四個範圍中的用戶分析103

5.2.1教育性體驗103

5.2.2娛樂性體驗109

5.2.3審美性體驗112

5.2.4逃避性體驗115

5.3體驗經濟時代的用戶與體驗的相互關繫121

5.4研究小結127



第6章體驗經濟時代的設計價值創造策略

6.1產品功能層面的設計價值創造策略130

6.1.1滿意策略130

6.1.2減少用戶損失策略133

6.2情感體驗層面的設計價值創造策略137

6.2.1創造驚喜策略137

6.2.2給予獎勵策略141

6.2.3獲得社會與自我價值策略146

6.3用戶行為層面的設計價值創造策略148

6.3.1營造懸念策略148

6.3.2引導革新策略151



結束語157



參考文獻160

設計，是人類與生俱來的本能。從件工具的制造開始，人類就在不斷地運用可獲得的材料，通過不同的方式和途徑來改變、創造事物，以滿足自身發展的需要。伴隨著生產力水平的提高，社會經濟正逐漸從服務經濟形態向體驗經濟形態發展。在不同社會經濟形態下形成的不同的生產與消費方式，既是時代背景下不同設計活動關繫的反映，也是不同設計價值的體現。而在當今社會中，“設計”已經成為常用的詞彙，它與人類自身、與人和人之間形成的社會關繫、與人類生存的環境、與人類創造的產物、與人類未來的發展方向等有著極為密切的關繫，設計無處不在，無時無刻不在影響著人類並日趨受到重視。對設計活動及其影響等問題的思考與探討，本質就是對設計的價值問題的分析與研究。

設計價值，一方面是指物有所值，是設計師、消費者等主體對客體的一種評價、評估和判定，設計價值是設計對人在設計方面需求的滿足；另一方面，人的需要和滿足人的需要的對像都具有客觀性，客體是設計價值的來源。當前全球經濟一體化與信息傳播全球化的趨勢創造出一種復雜的關聯，深刻地影響著人們的心理、觀念、情感、需求和行為。設計從單一的模式轉向多樣化的模式，量體裁衣、量入為出的“可定制化”的設計成為關注的焦點，對設計價值的認識、理解、評估也從物質層面轉向物質與精神相結合層面，從理性轉向理性與感性相結合，而這種重要的轉變正是受到以“體驗”為核心概念的經濟形態的作用。雖然設計的功能、形式等物質和理性方面仍然是評估設計價值的重要指標，但其中的個性化、多樣化、多變化等的體現與融入已經成為考量設計更具決定性的標準。因此，在新的社會環境下重新對設計價值的發展及變化進行研究是構建科學的設計價值觀的迫切需要，對促進設計的理性發展和提高人類生活質量具有重要的指導意義。

對體驗經濟時代中的設計價值問題的探討是一項復雜而龐大的繫統工程。分析設計價值，不僅需要以設計理論作為研究的基礎以充分把握設計活動中的價值變化規律和特征，還需要引入經濟學等其他學科領域中的理論與方法，借鋻國內外優秀的研究成果對設計的內外部環境進行科學、合理的探究與分析。本書從體驗經濟時代環境、經濟形態變化的背景下設計活動的變化這兩個方面著手，探討體驗經濟時代的設計價值的特征、內涵及其與設計活動的相互關繫，並結合體驗經濟時代消費者對設計價值的評價研究，提出體驗經濟時代的設計價值創造策略，並構建相應的框架，為體驗經濟時代設計價值的更深入的研究和實踐工作提供良好的支撐。同時，對設計價值問題的探討也有助於提高大眾的設計意識、更新設計觀念，形成良好的設計文化氛圍，促進設計深入生活、更好地服務於人類社會與文明的發展。

本書是在筆者博士期間研究成果的基礎上修訂而成。衷心感謝導師楊先藝教授和Dr Tang Tang對筆者博士期間研究的耐心、專業的指導。感謝所有參與調查研究的受訪者，感謝你們抽時間參與調研並提供寶貴的信息。本書的出版，特別感謝湖北省社科基金的資助、武漢輕工大學藝術設計學院陳瑩燕院長和劉非副院長的大力支持。



王文萌

2021年5月