內容簡介
目前在我國，虛擬社區作為一種信息技術現像，在過去的十年裡正經歷著疾速的增長。以微信、微博和QQ空間為代表滿足人們各種需求的虛擬社區成為現代人們生活的重要組成部分。然而，盡管虛擬社區在過去十年內得到迅速的發展，但從整體情況來看有些虛擬社區用戶數量的增加開始放緩，甚至是下降。因此，本書將圍繞“對於自願參與的虛擬社區，人們願意長期持續使用的驅動力是什麼”這一關鍵問題展開研究。基於社會交換理論、S-O-R（刺激-機體-反應）模型、信息繫統采納模型，書中構建了關繫型虛擬社區的用戶體驗、感知個人收益和持續使用意向三者之間的關繫以及人際信任調節作用的理論模型並進行了實證檢驗。
首先本書試圖揭開關繫型虛擬社區用戶持續使用機制的黑箱。根據以往的文獻，學術界少有研究繫統地探討在自願參與型的虛擬社區，用戶願意長期持續使用虛擬社區的作用機制。本書則探索性地提出關繫型虛擬社區用戶持續使用意向的影響機制模型，同時驗證了用戶體驗對感知個人收益的影響關繫、感知個人收益對持續使用意向的影響關繫，以及人際信任在這個過程中的調節作用。
其次深入研究關繫型虛擬社區的用戶體驗及其維度。根據現有關繫型虛擬社區更加突出成員之間交流互動的特點，傳統線下市場的用戶體驗理論已經不能完全適用。因此，本書在對以往文獻梳理的基礎上，提出了關繫型虛擬社區用戶體驗應包括功利體驗、享樂體驗和社交體驗三個維度，以此為基礎開發了測度量表，豐富了原有體驗理論的研究成果。目前在我國，虛擬社區作為一種信息技術現像，在過去的十年裡正經歷著疾速的增長。以微信、微博和QQ空間為代表滿足人們各種需求的虛擬社區成為現代人們生活的重要組成部分。然而，盡管虛擬社區在過去十年內得到迅速的發展，但從整體情況來看有些虛擬社區用戶數量的增加開始放緩，甚至是下降。因此，本書將圍繞“對於自願參與的虛擬社區，人們願意長期持續使用的驅動力是什麼”這一關鍵問題展開研究。基於社會交換理論、S-O-R（刺激-機體-反應）模型、信息繫統采納模型，書中構建了關繫型虛擬社區的用戶體驗、感知個人收益和持續使用意向三者之間的關繫以及人際信任調節作用的理論模型並進行了實證檢驗。
首先本書試圖揭開關繫型虛擬社區用戶持續使用機制的黑箱。根據以往的文獻，學術界少有研究繫統地探討在自願參與型的虛擬社區，用戶願意長期持續使用虛擬社區的作用機制。本書則探索性地提出關繫型虛擬社區用戶持續使用意向的影響機制模型，同時驗證了用戶體驗對感知個人收益的影響關繫、感知個人收益對持續使用意向的影響關繫，以及人際信任在這個過程中的調節作用。
其次深入研究關繫型虛擬社區的用戶體驗及其維度。根據現有關繫型虛擬社區更加突出成員之間交流互動的特點，傳統線下市場的用戶體驗理論已經不能完全適用。因此，本書在對以往文獻梳理的基礎上，提出了關繫型虛擬社區用戶體驗應包括功利體驗、享樂體驗和社交體驗三個維度，以此為基礎開發了測度量表，豐富了原有體驗理論的研究成果。
*後書中將關繫型虛擬社區用戶的持續使用意向劃分為持續獲取意向和持續提供意向兩種類型。在關繫型虛擬社區，信息的持續獲取和持續提供是兩種不同的行為。研究將兩種行為區別開來，便於對每種參與行為進行更好地研究和理解。
利用中國本土化的研究數據，本書揭示了關繫型虛擬社區的用戶體驗及持續使用的作用機制，是對信息繫統采納模型在關繫型虛擬社區的進一步完善和延伸，並對關繫型虛擬社區的用戶體驗、持續使用等理論體繫進行補充，為我國的關繫型虛擬社區的建設和管理提供理論及實踐指導。
首先本書試圖揭開關繫型虛擬社區用戶持續使用機制的黑箱。根據以往的文獻，學術界少有研究繫統地探討在自願參與型的虛擬社區，用戶願意長期持續使用虛擬社區的作用機制。本書則探索性地提出關繫型虛擬社區用戶持續使用意向的影響機制模型，同時驗證了用戶體驗對感知個人收益的影響關繫、感知個人收益對持續使用意向的影響關繫，以及人際信任在這個過程中的調節作用。
其次深入研究關繫型虛擬社區的用戶體驗及其維度。根據現有關繫型虛擬社區更加突出成員之間交流互動的特點，傳統線下市場的用戶體驗理論已經不能完全適用。因此，本書在對以往文獻梳理的基礎上，提出了關繫型虛擬社區用戶體驗應包括功利體驗、享樂體驗和社交體驗三個維度，以此為基礎開發了測度量表，豐富了原有體驗理論的研究成果。目前在我國，虛擬社區作為一種信息技術現像，在過去的十年裡正經歷著疾速的增長。以微信、微博和QQ空間為代表滿足人們各種需求的虛擬社區成為現代人們生活的重要組成部分。然而，盡管虛擬社區在過去十年內得到迅速的發展，但從整體情況來看有些虛擬社區用戶數量的增加開始放緩，甚至是下降。因此，本書將圍繞“對於自願參與的虛擬社區，人們願意長期持續使用的驅動力是什麼”這一關鍵問題展開研究。基於社會交換理論、S-O-R（刺激-機體-反應）模型、信息繫統采納模型，書中構建了關繫型虛擬社區的用戶體驗、感知個人收益和持續使用意向三者之間的關繫以及人際信任調節作用的理論模型並進行了實證檢驗。
首先本書試圖揭開關繫型虛擬社區用戶持續使用機制的黑箱。根據以往的文獻，學術界少有研究繫統地探討在自願參與型的虛擬社區，用戶願意長期持續使用虛擬社區的作用機制。本書則探索性地提出關繫型虛擬社區用戶持續使用意向的影響機制模型，同時驗證了用戶體驗對感知個人收益的影響關繫、感知個人收益對持續使用意向的影響關繫，以及人際信任在這個過程中的調節作用。
其次深入研究關繫型虛擬社區的用戶體驗及其維度。根據現有關繫型虛擬社區更加突出成員之間交流互動的特點，傳統線下市場的用戶體驗理論已經不能完全適用。因此，本書在對以往文獻梳理的基礎上，提出了關繫型虛擬社區用戶體驗應包括功利體驗、享樂體驗和社交體驗三個維度，以此為基礎開發了測度量表，豐富了原有體驗理論的研究成果。
*後書中將關繫型虛擬社區用戶的持續使用意向劃分為持續獲取意向和持續提供意向兩種類型。在關繫型虛擬社區，信息的持續獲取和持續提供是兩種不同的行為。研究將兩種行為區別開來，便於對每種參與行為進行更好地研究和理解。
利用中國本土化的研究數據，本書揭示了關繫型虛擬社區的用戶體驗及持續使用的作用機制，是對信息繫統采納模型在關繫型虛擬社區的進一步完善和延伸，並對關繫型虛擬社區的用戶體驗、持續使用等理論體繫進行補充，為我國的關繫型虛擬社區的建設和管理提供理論及實踐指導。
