內容簡介
21世紀的今天,服務無處不在。無論組織還是個人,要想有所作為,都必須具有集客力。學習集客力,好的老師就是世界*酒店
本書繫統闡述了世界*酒店的服務理念,歸納了打造企業集客的六大準則、八大習慣,塑造個人集客力的種種要訣,為服務行業員工培訓手冊。
本書繫統闡述了世界*酒店的服務理念,歸納了打造企業集客的六大準則、八大習慣,塑造個人集客力的種種要訣,為服務行業員工培訓手冊。
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