內容簡介
本書理論與實踐相結合——精理論、重實踐。從作品形式、內容選材、設疑重點、詳略安排等諸方面均突出服務外包產業發展實際的引領。做到理論深入淺出，實踐簡明通透，運作程序清晰，使讀者對理論來源基本了解，對操作技能準確把握。
本書傳統與創新相結合——精傳統、重創新。本書在繼承傳統理論和傳統知識精華的基礎上，強調當代服務外包視角的國際性、內容的時代性、資料的寬泛性、思路的創新性、技能的操作性、案例的典型性與網絡資源的探究性。
本書整體與先進相結合——精整體、重先進。本書的編寫既非孤立地對某個理論觀點、某項操作技能進行簡單介紹，亦非眾多問題的隨意羅列，而是從國際服務外包產業轉移的整體趨勢出發，從月服務外包從業人員觀念轉變與基本技能培養的目標著眼，從社會公眾對服務外包新型經濟模式的繫統普及人手，既強調書的內容整體優化；更把握信息技術不斷發展、教育技術持續更新、信息來源豐富多樣的現實，在各部分後面都提供相關問題的網絡平臺“深入探究”，給讀者以更多的學習研究便利。
本書傳統與創新相結合——精傳統、重創新。本書在繼承傳統理論和傳統知識精華的基礎上，強調當代服務外包視角的國際性、內容的時代性、資料的寬泛性、思路的創新性、技能的操作性、案例的典型性與網絡資源的探究性。
本書整體與先進相結合——精整體、重先進。本書的編寫既非孤立地對某個理論觀點、某項操作技能進行簡單介紹，亦非眾多問題的隨意羅列，而是從國際服務外包產業轉移的整體趨勢出發，從月服務外包從業人員觀念轉變與基本技能培養的目標著眼，從社會公眾對服務外包新型經濟模式的繫統普及人手，既強調書的內容整體優化；更把握信息技術不斷發展、教育技術持續更新、信息來源豐富多樣的現實，在各部分後面都提供相關問題的網絡平臺“深入探究”，給讀者以更多的學習研究便利。
本書理論與實踐相結合——精理論、重實踐。從作品形式、內容選材、設疑重點、詳略安排等諸方面均突出服務外包產業發展實際的引領。做到理論深入淺出，實踐簡明通透，運作程序清晰，使讀者對理論來源基本了解，對操作技能準確把握。
本書傳統與創新相結合——精傳統、重創新。本書在繼承傳統理論和傳統知識精華的基礎上，強調當代服務外包視角的國際性、內容的時代性、資料的寬泛性、思路的創新性、技能的操作性、案例的典型性與網絡資源的探究性。
本書整體與先進相結合——精整體、重先進。本書的編寫既非孤立地對某個理論觀點、某項操作技能進行簡單介紹，亦非眾多問題的隨意羅列，而是從國際服務外包產業轉移的整體趨勢出發，從月服務外包從業人員觀念轉變與基本技能培養的目標著眼，從社會公眾對服務外包新型經濟模式的繫統普及人手，既強調書的內容整體優化；更把握信息技術不斷發展、教育技術持續更新、信息來源豐富多樣的現實，在各部分後面都提供相關問題的網絡平臺“深入探究”，給讀者以更多的學習研究便利。
動手與思考相結合——精動手、重思考。本書安排一定篇幅解答各種形式服務外包項目的實戰操作，以期強化青年學生和求職人員崗前基本技能。與此同時，在普及服務外包應用性知識的基礎上，用一定筆墨剖析國內外服務外包成功與失敗案例，以期引發服務外包專業人纔、教育界同人及立志投身於我國服務外包事業發展廣大莘莘學子的深層次探究和縝密思考。
