楊明子（原名楊復明）

  福安天下商務創始人

  企業家俱樂部柳州晚報部副會長

  柳州電視臺《有夢大聲說》欄目總策劃

  阿裡商學院電商總裁班互聯網研修班專員

  唐駿資本商學院柳州服務中心運營顧問策劃

  他是一位商業奇纔，13歲開始出門打工，19歲創業成立公司。曾經做過建築工、餐廳服務員、送煤氣工人，擺過地攤，但從未放棄過創業的夢想。他敢於從零起步，從創辦實體企業到創立平臺公司，做到了從無到有，實現了自己的創業夢想。

  他在創業有成後，還不斷前往阿裡、微軟、華為等商學院深造，尋求更多幫助他人創業、創富的方法。他積極幫助眾多商家策劃招商會，曾為輔導的招商企業達成數十萬、百萬甚至數千萬的招商業績。為了幫助更多中小企業提升競爭力，他還積極將阿裡商學院及其他優秀課程引進當地，並多次擔任創業輔導老師，為眾多創業者提供互聯網營銷工具、方法與創富思維，幫助眾多創業者走出困境，獲得成功！

目錄

01  讀懂財富思維，引爆財富能量

別掉進財富的思維誤區中 / 002

財富起源：商業的本質是服務大眾 / 005

財富定律：財富願與愛和誠信結伴而行 / 007

財富能量：天道酬勤，地道酬和 / 009

痛點思維：財富就藏在消費者的“痛點”之中 / 012

責任思維：能扛多大的責任，纔配擁有多大的財富 / 015

02  認識自己，永遠是創富者的必修課

這個世界上到處是有纔華的窮人 / 018

發現自己，跨越心中的財富鴻溝 / 020

你自己就是一座金山 / 022

你是世界上有價值的產品，需要精心打磨 / 024

創富不是得到，而是學到 / 026

“閱讀”是人生的聚寶盆 / 028

03  創富路上別對自己說“不可能”

金錢不分高低貴賤，人人都能成為富翁 / 032

富翁是靠不斷學習 實踐總結造就的 / 034

創富的敵人永遠是“自己” / 037

時間真的就是金錢 / 039

不計一時之長短，方得來日之輸贏 / 041

向公眾承諾，有夢大聲說出來 / 043

說自己行的人，他往往真的行 / 046

04  內心強大的人，纔能與財富結伴而行

過去不等於未來，做好當下纔有未來 / 050

積極向上，讓自己成為如偶像一般的人 / 053

調整心態，融入角色 / 055

控制情緒，和氣纔能生財 / 057

幫助別人解決問題，自己的問題也會迎刃而解 / 059

心懷感恩，笑對一切 / 061

堅持不懈，反復加強，永不放棄 / 063

05  創富不分早晚，現在正是時候

雷軍：40歲再開始，沒什麼大不了 / 066

桑德斯：65歲創業，成就肯德基“王朝” / 068

褚時健：74歲創業的橙王 / 070

創富不分早晚，任何時候都有機會 / 072

鑽石在身邊，就看你什麼時候去找它 / 074

隻要心不老，人生就不會老 / 076

06  想創業嗎？那就闖一闖

捕捉產業趨勢，選好自己的行業 / 080

兼職創業和學習實地型創業 / 082

做好獨立創業前的準備工作 / 084

一定要學會做銷售 / 087

大勢不好，未必你就不好 / 089

盯住市場上的流行趨勢 / 091

創業就要“先下手為強” / 093

打造成功的商業模式 / 095

用好的路演吸引投資人 / 097

盡量多看幾步纔不會賠錢 / 099

07  創富五大維度之一：創業者都是產品經理

“爆品”的特點 / 102

創意固然可貴，但需求更加重要 / 104

不惜代價做好產品 / 106

一切以用戶體驗和感覺為中心 / 108

塑造品牌，設計模式 / 110

整合資源，打通產業鏈 / 113

08  創富五大維度之二：為客戶創造價值纔有價值

創業的本質是便利別人 / 116

細分市場，聚焦用戶痛點 / 118

有了產品，鎖定客戶 / 120

滿足需求，打通客戶的價值體繫 / 123

設計好的成交流程 / 125

想辦法與客戶成為合作伙伴 / 128

09  創富五大維度之三：營銷是創業者的基本功

營銷，讓用戶感知企業的力量 / 132

借助事件來進行營銷 / 135

借力趨勢，用活自媒體廣告 / 137

用饑餓的方式來推動營銷 / 139

找準口碑營銷的引爆點 / 142

互動，拉近與用戶的距離 / 144

10  創富五大維度之四：團隊纔能創造一切

小成就靠個人，大事業靠團隊 / 148

領導的核心是帶領團隊快速成長 / 150

為團隊成員打造梯形的晉升通道 / 152

打造合理的PK競爭方式 / 154

為團隊樹模範，立標杆 / 156

打造不敗的狼性團隊 / 158

11  創富五大維度之五：一流的機制纔能成就一流的企業

制訂標準化的培訓流程 / 162

要有合理的薪酬機制 / 165

要有正確的組織架構 / 167

用好股權配置這杆秤 / 170

要有合理的監督和回饋繫統 / 173

打造“以奮鬥者為根本”的運營機制 / 175

12  達成創富目標的秘訣

繪制你的目標藍圖 / 178

把目標切成小塊，一點一點去實現 / 181

確定了目標，立即行動起來 / 183

不斷練習，不斷總結，不斷修正 / 185

從小事開始創富，讓財富像雪球一樣滾起來 / 187

附錄財富習慣的七天養成法 / 189

  01

  讀懂財富思維，引爆財富能量

  富人和窮人的區別，顯著的特點是富人相信創造財富靠規律，窮人相信創造財富靠運氣。運氣不常有，規律卻永遠存在，富人之所以是富人，就是因為他們遵循著財富背後本來的思維模式和自然規律，並憑此真正打通財富之路，引爆財富能量，為創造財富添磚加瓦。

  別掉進財富的思維誤區中

  獲得財富，是一個人成功的標志之一。但現實情況卻是，這個社會好像隻有10%的人實現了財富的高度自由，另外90%的人則過著與錢較勁的日子。

  如何纔能踏進財富殿堂？有人說，財富是一種思維方式。“解放思想，黃金萬兩；思想解放，萬兩黃金。”這句話是有一定的道理的，很多時候，我們不能自如地掌控財富，其實就是因為我們陷入了一種有關財富的思維誤區之中。

  對一般人而言，大家似乎每天都在過著讓自己“討厭”的“窮循環”：上班、工作、下班，但是掙來的錢卻好像永遠滿足不了自己的哪怕“剛需”。這些人很想擺脫自己這樣的“窮尷尬”，如果你告訴他們“你自己其實也能實現財富的高度自由”時，他們一定睜大了眼睛問你：“我一沒本錢，二沒機會，怎麼能得到財富？”

  事實果真如此嗎？當然不是。富人的思維永遠不會陷在自己“一沒本錢，二沒機會”的困擾中，他們即使回到和這些人一樣的位置，致富也是很容易的事。洛克菲勒曾經說過：“即使把我的衣服脫光，再放到杳無人煙的沙漠中，隻要有一個商隊經過，我又會成為百萬富翁。”

  洛克菲勒之所以敢這樣說，是因為他對商業有著遠超時代的認知。

  洛克菲勒16歲時，在俄亥俄州的一家干貨店當普通職員，每個禮拜隻能。這時的洛克菲勒看起來就和我們中的大多數人一模一樣。但是，他並未安於現狀。19歲時，洛克菲勒下海經商，倒賣肉類和谷物。22歲時，他進入石油業，不久開始創建標準石油公司。此時，洛克菲勒仍不滿足於這種儲蓄式的財富積累，他又超前地開創了史無前例的聯合事業——托拉斯。這個聚富機器終讓標準石油成為全世界的石油企業，洛克菲勒也成了名副其實的“石油大王”。

  洛克菲勒從底層崛起，在商業的步伐中逐漸積累，財富滾雪球般地成長。如果要說他和我們大多數人有什麼不同，那就是他對財富思維認識的不同。

  所以，解放思想很重要。世界上的財產從來都不會平均，有富就有窮，如果你的思維窮透了，那誰也沒辦法救你。窮人和富人的不同就是，富人允許自己的口袋變空，但不允許自己的腦袋變空，而窮人則允許自己的腦袋空，但不允許自己的口袋空。

  當然，也有另外一部分人，他們的思維比大部分人有了一些進步，他們拿出了本錢，走在了創業的道路上。但是現實情況也讓他們過得很“悲催”，不斷遇到困難，被各種各樣的問題攪得焦頭爛額，似乎財富還是那麼遙不可及。

  這裡作祟的也是思維方式。一些剛畢業的年輕人去創業，腦袋裡還是“學生思維”，總認為事情是有標準有刻度的，或者是用書上學的知識去套創業中的事。殊不知，社會是一個更復雜的學校，並沒有既定的標準，也不是書本知識所能完全形容或是適用的，如果不能守住初心，耐住寂寞，認識到商業的本質、目的以及企業的方方面面，很容易栽倒在創業路上。

  而對於有長期經營企業的創業者來說，思維的誤區則恰恰相反，他們不是局限在學生思維裡，而是局限在了自己的慣性思維裡，他們認為自己的經驗夠用了，又或者是根本就沒有意識到，纔不知道往長遠去看，不知道往財富、財商、財道的邏輯上去看，這時候，思維的局限就把財富擋在了自己關起來的大門之外。舉個很簡單的例子。互聯網和智能革命的衝擊，讓很多傳統的商業模式變得一下子找不著北。所以，不要認為以前成功的思維模式就是正確的，恰恰相反，它也許正是阻礙你前進的路障。

  說到底，無論是普通的打工者，還是在創業路上跌跌撞撞的開拓者，很重要的一點，要想富起來，首先就要讓你的腦袋動起來，讀懂財富思維，引爆財富能量。如果你能解放思想，找到財富的內在思維方式，你也是可以獲得財富之力的。

  財富起源：商業的本質是服務大眾

  在獲取財富的途徑上，從事商業活動是我們普遍的認知。但是，在從事商業活動之前，我們首先要明白的就是，商業的本質是什麼？即我們需要從商業的實質來理解商業，纔能讓我們找準商業的本來邏輯，為我們未來從事的商業活動鋪路，這是財富之路上任誰也繞不開的一個過程。

  從企業的角度來講，我們可以把企業看成是一個為了獲取財富而搭建起來的繫統。企業經營的核心就是掙得利潤，但這個利潤從哪裡來？肯定是從客戶中來，那就需要企業通過好的產品和服務來滿足客戶的需求，這纔能讓客戶心甘情願地為你的產品或服務花錢。

  尤其是在這個互聯網時代，這種“服務”體現得更加淋漓盡致。在互聯網的時代，以前那種賣方壟斷市場的格局已經被完全打破，變成了消費者主導市場的階段。這時，一個“個體”和一個“企業”的價值，是由連接點的廣度和密度來決定的，你的服務越好，用戶的感覺越稱心，你的價值就會越大。換句話說，你的價值是由你的服務水平決定的。

  企業賺取財富無可厚非，但這不應該是商業人的主體思想，你放在頭腦裡位的，永遠應該是如何服務好你的用戶，而不是如何賺取利潤。有了前者，後者自然而然地就會獲得。而如果將後者放在首位，那你就可能並不會通過取悅顧客的途徑來創造利潤，也許這樣會讓你得一時之利，但終究不會是長利。

  例如，2017年轟轟烈烈的環保評審活動，在這次活動中，很多企業被勒令關閉或整改。從根本上來說，就因為他們忽視了商業的服務本質，而將賺取利潤放在了位，為了追求利潤的化，他們纔做了很多損害用戶利益的事，結果，受到損失的終究還是自己。

  再舉個例子。有的人做微商，經常嚷嚷著招代理難，做零售難，從根本原因上來說還是因為他們沒有服務精神，滿腦子隻想著怎麼掙錢。反過來，如果做微商者能換一個角度，多為代理考慮，也許事情的發展就會完全不一樣。

  因此，做商業，服務是位的。正如馬雲所說：“阿裡巴巴的價值不在於每天的瀏覽量有多少，而在於能否給客戶帶來好的服務。”

  馬雲的阿裡巴巴一開始立志要為中國的中小企業提供一種服務，這纔有了淘寶和天貓。為了給客戶提供更好的服務，阿裡纔推出了支付寶。在馬雲的商業哲學中，永遠都是不管社會如何變遷，服務都是位的，是阿裡人必修的培訓課程。

  所謂服務，就是做平臺的企業要為用戶提供優質的平臺服務，做產品的企業要為用戶提供好的產品服務。無論是平臺型企業，還是產品型企業，都不能脫離了服務而存在，不然必會被社會和用戶所拋棄。商業人士不要一上來就想著賺錢，你需要等待，需要去為用戶思考，將用戶想要的東西體現在你的平臺和產品上。

  商業如人，“我為人人，人人為我”也是商業通行的法則。做好了服務，用戶自會給你財富的反饋，而你再獲取財富就不費吹灰之力。有一句話說得好：“你服務的人越多，你的效能就越大。”每一個商業人士都應該常在心中這樣問自己：“我能向什麼樣的用戶提供價值？我能向客戶提供什麼樣的價值？我需要怎樣來向用戶提供這些價值？我提供價值的關鍵因素有哪些？我的收入來源在哪裡？”找到這些問題的答案，你就找到了財富的源起。

  財富定律：財富願與愛和誠信結伴而行

  在幾百年以前，善於經商的猶太人就明白了一個道理：一個有愛的、誠信的商人，纔能積聚盡可能多的財富。長期以來，猶太人都秉承著這樣的信念。實際上，這也是一種通行的財富定律，付出愛、遵守承諾，不僅能給人以幫助，給社會以貢獻，還能提高一家企業的知名度，擴大企業的影響力，讓更多的人對這個企業和它的產品或服務留下深刻又美好的印像。

  一家企業受不受歡迎，或者說一個商人受不受歡迎，愛心很重要。縱觀社會上一些成功的經商者，我們會發現他們有一個共同的舉措，那就是在發財致富中，他們也沒忘了盡己所能去幫助別人。他們之所以這麼做，有很大一部分原因也是為了擴大影響，增加人們的好感，算得上是一種生意經。

  這個社會亙古不變的準則就是，隻有你用心地去幫助別人，愛護別人，別人纔會幫助你，愛你，如果你能愛護每一個人，那你也能擁有整個世界。

  可能有的人並不理解這樣的財富觀。但實際上，它卻是一種財富智慧。因為愛是人與人之間好的紐帶，容易讓人們達成共識。雖然，企業是一種經濟組織，但同時它也是一種社會組織，有著社會屬性，因此企業除了盈利以外，還需要尋求自己與客戶、員工、供應商、合作伙伴、社區、環境和整個社會利益的高度統一。而維繫這種統一的，那就是愛。

  華為公司就很強調愛，他們的口號是“愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。”華為總裁任正非也說過：“君子取之以道，小人趨之以利。以物質利益為基準，是建立不起一支強大的隊伍的。”

  於此就可以看出，愛對一家企業的重要性，愛對於積累財富的重要性。在現今社會，企業面臨著更加復雜的商業環境，市場競爭變得無序而白熱化，商業成本持續增高。很多人在這種局面下，總帶著“利”字去待人待事，這是肯定不行的。

  除了愛，另外很重要的一點就是誠信。孔子曰：“人而無信，不知其可也。大車無，小車無，其何以行之哉？”誠實守信，是一個人立身處世的根本，對於一個商業從業者來說，更是如此。

  管理學大師彼得·德魯克曾指出：“大量而廣泛的實踐證明，在企業的不同發展階段，企業文化再造是推動企業前進的原動力，但是企業誠信作為企業核心價值觀是萬古長存的，它是企業文化與企業核心競爭力的基石。”

  的確如此，誠信給一家企業帶來的財富效應是顯而易見的。在現代經濟社會中，如果一家企業一諾千金，那就是它的一塊金字招牌，是能夠贏得消費者信賴的。同時，它也可以成為企業參與市場競爭的一張王牌。現在，有的商家總是打著華麗的宣傳口號來包裝自己的產品，可是在消費者使用之後卻發現並非如此，這時這款產品和它所在的企業在消費者心中的形像就會大打。相反，有良好信譽的商家，則必然會在時間的推移中占優勢，更好地爭取到消費群體。此外，誠信也是企業寶貴的無形資產。在企業與大客戶談判時，擁有誠信資本的企業就更能促進談判的順利開展。當企業向銀行申請貸款時，有著誠信過往史的企業也能更容易地促使銀行放貸。可見誠信就是企業寶貴的無形資產，是企業在市場運營中新的資本形態。

  愛和誠信都是積累財富的基本要素，三者往往結伴而行，要想獲得財富，就必須同時具備愛和誠信，缺了任何一樣，財富都不可能來叩門。

  財富能量：天道酬勤，地道酬和

  “天道酬勤，地道酬和。”這句話的意思是，上天會按照每個人付出的勤奮，給予相應的酬勞，而大地則會按照人與人之間的和睦程度，來給予相應的酬勞。

  換句話說，就是上天會獎賞勤勞的人，大地會獎賞那些能與人和睦相處的人。

  先講天道酬勤。財富和辛勤的勞動是成正比的，因此我們纔會說“一分耕耘，一分收獲”，日積月累的勤奮，也一定會讓人積累起不小的財富。

  娃哈哈的創始人宗慶後，曾經自言自己成功的秘訣就是勤奮。宗慶後剛創業時，主要是賣紙張、文具和冷飲，服務對像是區屬的中小學。在此期間，隻要學校打來一個電話，宗慶後就會蹬著三輪車把貨送上門。有的時候，宗慶後這樣冒著酷暑嚴寒跑一趟隻能賺到幾塊錢，但他沒有任何怨言，勤勤懇懇地做著工作。

  後來，娃哈哈做大了。宗慶後的勤奮勁頭絲毫沒有改變。除了工作，他幾乎沒有任何的休息時間。每天早上七點，宗慶後就會來到辦公室，一直工作到晚上十點多。即使是春節期間，他也堅持每天上班，每天讓自己生活在壓力之中，每天讓自己生活在勤奮之中。

  那些在某些人眼中看起來遙不可及的財富，其實並非那麼遙不可及，試想一下，如果你也能像宗慶後一樣勤奮的話，結果會怎樣。雖然，勤奮不是獲得財富之力的全部原因，但至少也是一個必不可少的條件，你必須利用它。

  相較而言，勤奮的財富值比金子更高。金子雖然珍貴，但金子不會失而復得，縱然一個人有黃金萬兩，但坐喫山空，終也會有窮困的一天。相反，勤奮就成了永不枯竭的財源，勤奮的人會一點一滴地積累自己的財富，一點一滴地建立起自己的事業。

  天纔來自勤奮，富翁同樣來自勤奮。勤奮就好比是在耕種一塊貧瘠的土地，雖然一開始肯定是收獲少而付出多，但到土地耕熟了以後，你就會發現收獲源源不絕。你要記著，天道酬勤，上天一定會按照你的勤奮程度來給你相應的獎賞的，任何人都沒有例外。

  再來看地道酬和。財富是群體的人創造的，企業要尋求利潤，商人要賺錢，就必須維護與員工、與用戶、與別人穩固的關繫，這就是和睦。

  在傳統的商業關繫中，有這麼一個重要的理念，那就是老板與員工和睦相處，買賣纔能變得興旺發達。

  著名徽商胡允源經營茶莊時，與別的茶莊老板虐待伙計不同，他特別知道體恤伙計。伙食上，他給伙計準備的飯菜總是大葷小葷不斷，工錢也非常豐厚，不時有紅包發送，伙計的紅白喜事，他也必然有“人情”。如此一來，伙計人人歸心，一門心思幫著胡允源賺錢。在胡允源苦心經營出來的這種和諧的內部氛圍中，他的茶莊生意也越做越大，甚至別家有能耐的伙計也紛紛來投靠他。

  這便是與人和睦的財富能量。財富是有偏向的，大地不會平等地將其施予給每一個人，而是要看這個人是否有擁有它的價值，那就是能不能和別人建立起和睦的關繫。現代社會早已不是單打獨鬥逞英雄的時代了，沒有人能夠脫離社會孤獨存在。要想將社會上流通的財富蓄到自己的池塘裡，好的辦法就是聚合起一群人的力量，齊心協力，同創同享。

  痛點思維：財富就藏在消費者的“痛點”之中

  商業理念發展到今天，有一個繞不開的詞，那就是“痛點”。

  所謂“痛點”，就是用戶在使用產品時的一些不良感受和糟點。如果一個創業者，或是一家企業，能夠找到用戶的這些不良感受和槽點，那就等於是抓住了商機。找到“痛點”後，企業在產品的性能、服務的形態上予以改進，讓用戶不再出現這類不良感受和槽點，那就等於是解決了用戶的“痛點”，這樣用戶必然欣喜若狂，成為你產品和服務的擁躉，當然你也就等於擁有了財富。這種圍繞“痛點”來展開思考的思維方式，就是“痛點思維”。

  早在20世紀70年代，商業中就出現了一種定位理論，講究企業應該努力地去尋找那些對消費者有價值並且與競爭對手的產品或服務不同的價值點，並且通過一些營銷的措施來使其在消費者心中建立起一種特殊的影響力。從某種意義上來說，定位理論的目的就是要在市場上劃分出一個細分的地盤，實現差異化的競爭。

  而要發掘這種差異化，就必得運用“痛點思維”。

  我們從滴滴的成長就可以看出，運用“痛點思維”能為企業迎來巨大的財富變遷。

 在滴滴沒有出現之前，人們出行，除了私家車，那就剩下乘坐公共交通工具和打車兩種。而乘坐公共交通工具和打車都需要等候。尤其是打車，不僅平時難等，有時遇上下班高峰或天氣，那簡直可以用一車難求來形容。在這種等待中，等車人也會變得焦躁不安，極不耐煩。

  這就是用戶的“痛點”，如果能解決這種“打車之苦”，那等於是撿了一筆很大的財富。

  滴滴的創業團隊正好看到了這個“痛點”。他們通過調研發現，人們等車的耐心時間是兩分鐘，一旦超出了這個時間，等車人就會有不良的服務體驗。因此，滴滴將所有的人力和物力集中在一個“快”字上，力求讓所有的用戶都能在90秒內打到車，而且用軟件叫車後，可以讓用戶不再茫然無措地立在風雨裡，苦苦尋覓出租車的蹤跡。

  結果，滴滴一上線就大受歡迎，吸附過來大量用戶，同時被吸引的還有資本。滴滴於2012年6月上線，在當年年底就獲得了金沙江創投的30融資。

  從這個案例我們就可以很明顯地看出，在現代社會，財富就藏在消費者的“痛點”之中。創業者或企業家都必須培養自己的“痛點思維”。盡管現在社會上的產品紛繁復雜，但是每一種產品也都還有大量的用戶“痛點”需要滿足。如果你遇到的問題很多人也曾經遇到過，到目前為止，還沒有找到可以解決的方案，那從某種程度上來說，你就找到“痛點”了。

  當然，這不是的方法，“痛點思維”還可以從用戶的反饋中去獲取。通常，傳統企業想了解用戶需求，會經過層層的數據傳達，速度很慢，流程煩瑣，滯後情況嚴重。而在互聯網時代，商家完全可以和消費者互動起來，在互動中讓用戶表達自己的真實想法，那些用戶抱怨、批評的聲音，從根本上來說就是用戶“痛點”。

  了解用戶“痛點”，不能等用戶喊出來，企業應該真正地用心去洞察用戶的需求，不僅要做調研，關注各種反饋數據，而且要換位思考，用心體驗，用心解決。

  現在比較火的應用美圖秀秀，他們的員工，不管是產品經理還是其他成員，都會衝到一線，和用戶進行一對一的接觸。為此，他們通常會選擇網吧、咖啡廳、大學食堂這些用戶集中度比較高的地方，向他們詢問對自己產品的體驗，並從中收集到很多對產品的改進意見。正因為此，美圖秀秀推出的產品纔頗受年輕人喜歡，並贏得了很多口碑傳播的效果。

  總的來說，現在商業環境比起以前有了巨大的變化，這是一個拼服務、拼創意、拼思維的時代。但不管怎樣，“痛點思維”纔是真正以用戶為中心的商業思維，隻有把握用戶心理，解決用戶特點，纔能做出讓用戶滿意的產品或服務，也纔能積聚財富。

  責任思維：能扛多大的責任，纔配擁有多大的財富

  不可否認的是，每一家企業，在創造利潤的同時，都需要承擔自己的某種角色，例如為員工、為社會謀福利，為群眾濟危解困。而在這其中，還存在一個正比例的關繫——企業的責任和它的財富值，企業能扛多大的責任，纔配擁有多大的財富。

  企業存在於社會，就應當理所應當地承擔起對消費者、對國家、對環境的責任。隨著時代的發展，那種傳統的觀點“企業的責任就是為股東創造價值”已經越來越不合時宜。1984年，愛德華·弗裡曼在其著作《戰略管理：利益相關者方法》中就提出了“利益相關者”的概念，強調企業不僅要保證自己的利益，也要保證客戶、員工、供應商、合作伙伴、社區、環境和整個社會的利益。

  一個企業積極地承擔責任，不僅能給企業帶來良好的聲譽，同時也能讓企業得到行業的肯定、社會的認可，這些都能吸引財富流入企業。

  例如阿裡巴巴成立阿裡巴巴公益基金會，營造公益社會，發展公益事業，促進人與社會、人與自然的可持續發展，主要資助水環境保護、環境保護宣傳，支持環保類公益組織的發展。這些舉措都為阿裡帶來了相當大的正面效應，贏得了群眾及政府的雙重認可。

  再例如海爾始終貫徹“真誠到永遠”的理念，年復一年地默默奉獻社會，不僅資助建起海爾希望小學，還將公益事業延展到了全球，為失業人群提供大量的就業崗位，做出了巨大的貢獻。海爾在締造全球的同時，也把社會責任提升到了與自己品牌同等的地位。而這也讓海爾成為我國全球化品牌成功的民營企業之一。

  一個企業必須有這樣的思考：利潤是企業對社會扛起的責任的合理回報。企業為多少用戶貢獻了好的產品、好的服務，那就有多少用戶為企業貢獻利潤；企業為國家、為社會做出了多少貢獻，也會為自己創造多大的正能量環境，受到多大的認可和尊重，在這個過程中，企業的財富值也就自然地變得很大。

  西點軍校從1802年建校以來，培養出了2名總統，4名五星上將，3700名將軍，以及不計其數的企業董事長、總經理。從商業精英湧現的角度看，西點軍校是任何一家商學院都不能比擬的。

  為什麼西點軍校能取得這樣的成就？可能有人認為這來自於西點軍校嚴苛的訓練、精準的制度。而實際上不是，西點軍校的成就，來自於它本身的四點精神，即責任、誠信、意志力和自信。這其中，責任又是位的。

  企業如人，在社會中，責任也是企業安身立命的根基。一家企業掙得的財富和它承擔的責任是正相關的。企業自主地扛起了社會責任，即便一時看不出來利潤的顯現，但隨著時間的推移，企業必會獲益良多。

  所以，責任思維要求的就是，將責任放在位，而不是將利潤放在位。正如世界知名制藥企業默克集團的總裁默克二世所說：“我們要始終不忘藥品旨在救人，不在求利，但利潤會隨之而來，如果我們記住了這一點，我們就不會沒有利潤，我們記得越清楚，利潤就會越大。”

  02

  認識自己，永遠是創富者的必修課

  自己是創富的主人，創富的過程也是一個不斷挖掘自己潛能的過程。而要挖掘自己的潛能，步就是認識自己，找到自己的優勢和劣勢，並不斷加以引導和校正，唯有如此，你纔可以真的跨越心中那道財富鴻溝，向富人邁進。

  這個世界上到處是有纔華的窮人

  美國人約翰·麥克斯韋爾被譽為“全球領導力導師”，他說過一句話：“這個世界上，到處是有纔華的窮人。”

  這看起來似乎不合邏輯，但卻是事實。經濟學上有個二八定理，說的是世界上20%的人掌握著全球80%的財富，而這20%的人卻並不是那些看起來“纔華橫溢”的人。美國有一項調查表明，世界500強企業的CEO中，有一半多的人在大學裡的成績是C或者C-；美國的議員中有65%的人成績在學校裡是墊底的；美國的歷屆總統，有75%在學校中成績也很一般；在世界上百萬富翁級的企業家中，有一半以上的人沒有讀完大學。

  曾經，“有纔華”是我們每個人都羨慕的標的，可是在現實世界中，“有纔華”和“財富”似乎並不能對等。我們周遭到處是有纔華的受過良好教育的生活“拮據”的人。我曾經遇到過一個僅僅憑借發動機的聲音就能確定機器哪兒有毛病的人，然而遺憾的是，他並沒有因為這項技能致富。

  或許，造成這種情況的原因，正是“有纔華者”被他們的“纔華”所蒙蔽，造成了他們的優越感，而這種優越感讓他們喪失了奮進的勇氣，缺少了發現機會的眼光，也就是說，他們沒有利用自己的纔華創造更多的財富，反而在現有的狀態中對自己的纔華沾沾自喜。

  我的一位朋友，從小就被認為是“精明透頂”的人，他從小到大順風順水，一路讀到博士後，成了世界的醫療專家。他在專業領域取得了很高的成就，這給他帶來了收入的增長，但也讓他越來越依賴於這份纔華，反而讓他其他的選擇消失了。2017年，他想回國工作，卻讓他面臨一個兩難的選擇：如果去二流高校，他可以擁有一套住房；如果去一流高校，那他的生活暫時沒有那麼優越。

  我這位朋友不是一個將“纔華”和“財富”畫了等號的人。我認為，有高學歷，並不代表一定會成功，有一項卓越的技能，也不代表會獲得巨額的財富。因為有些人會過度依賴自己的這個方面，反而忽略了去學習商業、銷售的技能，喪失了獲得更多財富的可能。

  有很多成功的商人，學歷不一定很高，但是一樣能成功。美國Oracle的CEO拉裡·埃力森就是一個很好的例子，他不僅是一個退學生，還曾是世界第二富人。

  財富可以看作是投資、市場營銷、會計和法律等技能的綜合，僅僅在某一專業優秀的人，富於纔華者並不一定就具有良好的財商，而隻有學習和掌握與財商相關的一些技能，收入纔能獲得較為顯著的增長，將上述四種與財商有關的技能結合起來，錢生錢也會變得容易得多。

  所以，你可以端正你的態度，有的放矢，做一個集纔華與財富於一身的人，而不是一個隻有纔華的“窮人”。

  發現自己，跨越心中的財富鴻溝

  我想，很多人都希望自己能夠擁有足夠多的財富，畢竟貧窮會限制我們的步伐和想像。

  沒有什麼人願意當窮人，但真實情況是世界上沒有那麼多的富人，多也就20%罷了。同樣的時代，同樣的起點，為什麼人與人之間的差距會越來越大，財富鴻溝會越拉越大？是懶惰嗎？不是。是愚蠢嗎？也不是。

  有的人沒掙到錢，或許心中就會認為自己是一個沒法獲得大財富的人。而實際上呢，他們內心的這種自我否定會更加限制他們的財富能力，他們不懂得去發現自己，讓自己也創造出如那些成功人士一樣的財富。

  發現自己是財富的起點。想要成為富人，首先應該先了解自己，了解自己的優勢，讓它們發揮更大的作用，了解自己的缺點，在征途中改進。不讓優勢凋零，不讓缺點盛開，自己做自己的主人，不受旁人眼光左右，不受失敗阻礙，明確自己想要的，並為之堅持不懈地奮鬥。

  很多人都自以為是地以為很了解自己，而大多這樣獨斷的人，可能根本就沒有自己想像的那樣了解自己，就像一句詩中說的一樣：“不識廬山真面目，隻緣身在此山中。”

  如果你的事業尚未成功，就不要老是想著自己沒有錢，沒有背景，沒有經驗，內心把自己的位置定在了財富的低谷。你要做的應該是迎難而上，發掘自己的潛能，發現自己的優勢，盡量讓自己沒有遺憾地去拼搏，在拼搏中獲得你想要的財富。

  新東方創始人俞敏洪，高考兩次落榜，並沒有輕易放棄，而是選擇去報考江陰市中學高考輔導班。功夫不負有心人，當年他考入北京大學西語繫。可是在大學的第二年，他就患上了肺結核，不得不休學，在休學期間，俞敏洪並沒有放棄自己的學業，1985年從北京大學畢業後留校任教。

  除了勤奮刻苦，超強的韌性，俞敏洪也深知自己有一些很重要的能力。例如他的領袖氣質，他從小和別人玩時擔當的就是老大，再者就是樂於付出，有寬廣的胸懷。也正是基於此，他後來辭職離開北京大學，創立了新東方學校，並大獲成功。

  也許這個例子沒有反應出他創業時背後的艱辛，但我想要說的是，因為發現了自己的某些天賦，並將這些天賦應用於財富之路上，那就永遠都有機會。隻要自己給自己一個明確的定位，成功往往就會接踵而至，那麼財富還會遠嗎？

  在生活中，不要輕而易舉地否定自己，不要以為自己有多了解自己。如果生活賜予你一次機會，就要好好把握，不要站在對岸不敢前行；如果你有一顆事業心，當別人正在干得火熱時，請一定不要隔岸觀火；如果你有一個富人夢，那麼不要隻在夢裡享受，要在現實中努力。都說越努力的人越幸運，那麼越勇敢，越有態度的人，貧窮一定不會如影隨形，終有一天你會跨越那道你以為不可逾越的鴻溝，成為你想成為的富人。

  你自己就是一座金山

  在尋找財富的路上請一定不要忘記——你自己就是一座寶藏。

  很多人一生都在為了錢財而忙碌，想成為財富的主人，可事實卻是，事與願違遠比心想事成的概率要大得多，他們非但沒有成為財富的主人，反而成了財富的奴隸。

  其實，每個人都擁有自己的理財、創業天賦，但是這份理財、創業天賦不是全都處於蘇醒狀態，有的人的理財、創業天賦一直在休眠。

  在秘魯，人們問一位工作了45年的金礦工人，為什麼他對找到一座新的金礦充滿信心。

  他回答：“金礦到處都是，但大部分人沒有經過相應的培訓來發現金礦。”

  這句話是正確的。如賣保險、賣房子，一個精明的人出去跑一天，就會找到至少四五樁潛在的生意，而一般人即使在同一地區，也往往會空手而歸。那是為什麼呢？是因為他們沒有花時間來開發自己的某些天賦，忘記自己也是尋富路上的寶藏。如果他們激發出自己的潛能，他們也能變得和那個精明的人一樣。

  所以在相同的條件下，要善於發現，用有限換取無限，利用好自己的優勢，並把作用放到無限大。你要知道，你就是寶藏，無須再去尋寶。

  扎克伯格，Facebook網絡社交的創辦人，被人們冠以“第二蓋茨”的美譽。他12歲時，小伙伴們都還沉迷於網絡遊戲時，扎克伯格開始寫程序，極力開發自己的計算機能力；高中時，他已經在家附近的Mercy College上課，創作了名為Synapse Media Player的音樂程序，並且借由人工智能來學習用戶聽音樂的習慣，並且被貼到Slashdot上，被PC Magazine評價為3顆星。20歲時，扎克伯格考入了知名的哈佛大學。

  2004年，扎克伯格在哈佛的大學宿舍創辦了Facebook，走上創業之路。短短數年，這一網站迅速風靡全世界，如今，它已成為世界上重要的社交網站之一，就連美國前總統奧巴馬、英國女王伊麗莎白二世等政界要人都成了Facebook的用戶。

  扎克伯格成了獨一無二的那個，而實際上，每個人都可以成為像他那樣獨一無二的人，隻是我們中的很多人忘了去打開自己身上的寶庫而已。

  要想讓自己這座寶庫變現，你就要著力訓練自己的理財和創業能力，就像《加勒比海盜》等探險故事裡講述的一樣，自己開發，或是接受培訓，總之要找到正確的尋寶圖，找到合適的羅盤、鑰匙、船隻等工具，唯有如此纔可以在無盡的大海裡找出真正的寶藏，積攢財富再去尋找更多的寶藏，讓自己的積累越來越多，後成為那個如扎克伯格般坐在金山上的人。

  你是世界上有價值的產品，需要精心打磨

  一家企業如果要向市場推出一種新產品，前期要研發，要市場調查，然後反復實驗，經過很多工序，產品纔會呈現在各大商場裡。而我們每個人就像一個產品，想在同等的條件下變得更有價值，也需要前期的磨煉，後期的磨合，來提升自己的財商，纔會讓自己成為一塊價值連城的美玉。

  一個上市公司的老板，原來有可能是一個超市的上貨員；一個建築行業的大亨，原來可能是工地上的一個工頭；一個餐飲公司的老總，原來可能是一家火鍋店的上菜員。這些事例告訴我們，任何人都有可能成為行業的精英，但是任何事都需要經歷經驗，需要不斷使自己變得更優秀，一步一步把自己從一個“丑小鴨”變成“白天鵝”，這一過程有可能會很艱辛，但當機遇來的時候，緊緊抓住它，就能讓自己躋身富翁之列。

  在這個時候，你應該注意這些問題：

  如果你是一個性情急躁的人，那麼從現在開始就要學會忍耐。任何事情都是積少成多，大成就也是從小進步中一點點累積起來的，所以很多時候，我們的忍耐能夠幫我們賺到大錢。猶太人有一句話說得非常好：“在忍中爭取我們贏得的一切，你要為我的忍耐付出代價。”有“度”的忍耐是等待財富到來的好方法。

  如果你是一個沒有堅持力的人，那麼從現在開始，要學會和自己簽訂條約，制訂短期計劃，根據自己擬好的計劃一步一步實現自己的小目標，克服自己輕而易舉就能放下堅持目標的信心，在小成就裡面改變自己。

  如果你是一個沒有自信心的人，那麼即刻樹立信心，是你獲得財富的步。做任何事情時一定要肯定自己能夠完成，能夠做到，不能退縮，即使有時候結果和你想像的有一些差距，但畢竟自己已經盡全力去做了。信心能夠給人正能量，同樣能夠帶來財運。

  如果你是別人眼中滿身缺點的人，隻要自己能認識並且去修正，總有一天你會像一顆珍珠一樣，魅力無限。在人生的道路上，我們每個人都是自己的財富，所經歷的每件事情都要善於總結，慢慢去完善自己，提升自己。

  剛剛宣布退休的李嘉誠，幼時為了養家糊口放棄學業，在一家塑膠廠當推銷員，為了讓自己變得出色，他每天工作十六個小時，工作時間比別人多一倍，同時他不斷訓練自己，想讓自己的腦子變得更靈活，就這樣隻花了一年時間，他就成了廠裡業績好的推銷員。

  創業時期，李嘉誠更是堅持學習，每天穿梭於眾多銀行、原料供應商和客戶之間，不斷培養自己尋找商業機會的能力。發現房地產業大有可為時，他便大舉進軍房地產業，終成就了自己的財富帝國。

  隻要願意付出，願意去奮鬥，願意去提升自己、打磨自己，成功是遲早的事情。當我們足夠強大，有足夠的能力撐起一片天時，無須再去尋找，機會就能如期而至。

  每一個擁有巨大財富的人都不是一次就成功的。在一次次困境中打磨自己，在平時不斷提升自己，對於他們來說這本身就是一筆財富。

  你必須不斷地增強你的盔甲、保護殼，在往後的每一步你都會走得越來越輕松，即使你沒有成為億萬富翁，但是也應該有足夠的能力做到財富自由的狀態，財富不在於你能賺多少，而是你能夠讓你的錢為你賺多少錢。

  當然，億萬富翁與其他任何人一樣，不可能一直都能戰勝所有的困境，重要的是，他們在所有困境當中對自己有了更深的了解，不斷磨煉自己，把自己推上一個新的臺階，變成自己的有價值的產品，那樣，你想要的財富也會一個接一個地向你簇擁而來。

  創富不是得到，而是學到

  現在是一個信息化的社會，具有全球文化共享的屬性，每一分或者每一秒都可能產生一種新事物。要想創富，就必須不斷創新，不斷學習，纔能跟上這個社會的潮流。如果不學習，那又談何創富呢？

  有的商人總是認為，商道就是把別人錢袋子裡的錢賺到自己的錢袋子裡。有這種想法的商人是很難成為富翁的，因為他所謂的賺錢隻是賺錢而已，是得到，而不是學到。

  學到，不僅是對新知識、新技能的學習，還是對各種新經驗、新觀念的接受，隻有不停地更新自己接受新事物的能力，纔能避免往後的失敗。創富和談戀愛一樣，從開始到後來的成功或失敗，總會有挫折，有小坎坷，有想放棄的時候，但是往往我們在這些經歷中可以學會一些之前不懂得的東西，或是能將一些新觀念新經驗融入其中，那麼總有一天愛情會開花結果，事業會蒸蒸日上，你會成為你想成為的人。

  如果你終還是沒有如願以償地得到，那麼隻能說你還沒有學到。沒有新的經驗，面對新的項目，你便沒有直覺的感受，就會繞很大的圈子纔會取得一些成就，而在你取得成就之前，因為缺少經驗，你也許會經歷很多失敗。所以，創富不是要你一開始就有所成功，而是能夠在創富路上有所收獲，能學到一些有益的東西。

  汽車大王福特出生在農村家庭，從小就在地裡干農活，除了農活令他感興趣的是擺弄那些機械零件。他喜歡把各式各樣的手表拆了又裝上，他七歲時就發明了一個引擎，雖然不是很成功。年少時，福特曾在一家機械商店當店員，周薪隻有2.，但他卻每周都要花2.來買機械方面的書學習。他結婚時，除了一大堆五花八門的機械雜志和書籍，其他值錢的東西一無所有。

  十九世紀六七十年代，正是工業革命高速推進的時期，研制汽車在當時很流行，福特也決定造出自己的汽車。於是，他就在自己家的倉庫裡不斷進行摸索和實驗。1896年6月4日凌晨，福特終於親手造出了屬於自己的汽車。

  福特的成功有很大一部分原因得益於他的學習，這些書籍使福特向他向往已久的機械世界邁進，開創出了一番大事業。功成名就之後，福特曾說道：“對年輕人而言，學得將來賺錢所必需的知識與技能，遠比蓄財來得重要。”

  學習從來沒有早晚，但是不學習就一定會被激流淘汰，現在的年輕人比起20世紀90%的人來講，學歷都更高，但是很多人從離開校門的那一刻就放下自己曾寒窗苦讀的書本，一身投入工作之中。現在回過頭來看，離開校門的那一刻，既是結束更是開始，因為那些成功的人，要麼是後來自學成功，要麼就是自我教育成功，而自我教育不足，對個人的成長是不利的。達爾文就說過：“我的學問有價值的全是自己苦讀學來的。”

  對我們有價值的，並不是在學校念過書的事實，而是求學的態度。學，可以立志；學，可以成纔；學，永遠不能停止。在追求財富的道路上，也一定是在追求學習的道路上，雖然學習和財富不一定相等，但是沒有學到就一定不會有財富來到。

  “閱讀”是人生的聚寶盆

  閱讀對現在的人來說已經不是什麼困難的事了，我們在任何地方、任何時候，隻要一部手機在手，就可以很方便地進行閱讀。

  不過，有人一直堅持閱讀，可是總感覺在生活中用不上，跟沒有讀過書一樣。其實你們自己也應該知道其中的緣由，那是因為沒有把學到的東西用起來，也或許是因為看書隻看了表面，沒有理解內在實質意義，所以大多時候讀書成了做無用功。

  約翰出生在美國鄉村，隻受過很短的學校教育。15歲那年，家中一貧如洗的他就到一個山村做了馬夫。三年後，他來到鋼鐵大王卡耐基所屬的一個建築工地上打工。一踏進建築工地，約翰就抱定了要做同事中秀的人的決心。當其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的時候，約翰卻默默地積累著工作經驗，並自學建築知識。

  一天晚上，同伴們在閑聊，唯獨約翰躲在角落裡看書。那天恰巧公司經理到工地檢查工作，經理將約翰叫到辦公室，問：“你學那些東西干什麼？”約翰說：“我想我們公司並不缺少打工者，缺少的是既有工作經驗又有專業知識的技術人員或管理者，對嗎？”經理點了點頭。

  不久，約翰就被升任為技師。打工者中，有些人諷刺挖苦約翰，他回答說：“我不光是在為老板打工，更不單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們隻能在業績中提升自己。我要使自己工作所產生的價值遠遠超過所得的薪水，隻有這樣我纔能得到重用，纔能獲得機遇！”抱著這樣的信念，約翰一步步升到了總工程師的職位。25歲那年，約翰又做了這家建築公司的總經理。

  其實閱讀是一件令人身心愉悅的事情，我們在讀書的時候，選擇什麼樣的書，為什麼選擇讀它，讀這本書能夠給我帶來什麼收獲都應該考慮進去，有目標地閱讀，閱讀纔能成為我們人生的聚寶盆。否則，閱讀隻能成為你無聊時打發時間的一種方式，並不能幫助你成為更好的人。

  “書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”。有人說猶太人是這個世界上聰明的人，但是他們真的是天生就聰明嗎？不是，他們愛看書，但他們不做背著書本的驢子，他們重視知識，更重視纔能。聯合國教科文組織1988年的一次調查表明，在以色列，14歲以上的人平均每月讀一本書。在人均擁有圖書和出版社以及每年人均讀書的比例上，以色列超過了世界上其他的國家，是世界之。可見，聰明除了來源於遺傳因素外，更重要的是有一種像一日三餐一樣的學習習慣，試想還有什麼能夠比讀書更能夠讓人進步，引人思考呢？

  有人曾經提問於海爾集團首席執行官：“你成功的秘訣是什麼？”張瑞敏回答說：“是讀書和學習。”華夏基石董事長彭劍鋒寫過一本《海爾：能否重生》的書，書中也提到，張瑞敏在商場中很少去喫飯喝酒或是娛樂場所，經營企業和閱讀是他生活中重要的內容。

  張瑞敏從小喜歡讀書，他精力充沛，成為海爾掌門人以來也沒有午睡的習慣，每天都很忙。但就是在這樣數十年如一日的情況下，他也一直在堅持閱讀。

  據統計，張瑞敏每周平均都會看兩本以上的書，這樣一年他差不多要看完一百多本書。2016年，張瑞敏曾在一次公開演講中，至少提到了51本書，還有7本雜志、1份報紙和1篇文章。這裡既有中國古典名著《老子》《莊子》《易經》《三國演義》和《六韜》，又有西方名著或宗教類讀物《共產黨宣言》《獨立宣言》《君主論》《國富論》《聖論》和《新約》。另外，還能見到他讀過《觸點管理：互聯網 時代的德國人纔管理模式》《硅谷生態圈：創新的雨林法則》《第二曲線》《零邊際成本社會》和《熵：一種新的世界觀》這些很多人都不知道的書籍。

  這還僅僅是他提及的部分，他沒有提到的則更多。由此也可看出張瑞敏閱讀的浩繁。

  如此大的閱讀量也讓張瑞敏獲益良多，使他能有更開闊的眼光去看待自己和海爾，去審視市場上每一個微小的變化，並做出更好的應對。張瑞敏深知，知識真的是可以隨身攜帶，誰也搶不走的財富。一個人先有了知識的財富，纔可能有金錢的財富。不然，僅僅靠得到而不是學到的財富，是注定維持不長久的。

  閱讀是獲取知識的有效途徑，有目的地閱讀，就是獲得財富的一個聚寶盆。隻要有心，無論現在你處於什麼位置，都可能成為富人。博覽群書，就是一個要你從多角度豐富和深化個人知識儲備的必要過程，隻有這樣，你纔能是商場和創業場的常勝將軍。知識可以改變命運，閱讀就是獲取知識的途徑之一，如果你暫時還沒有足夠的實力，讓你成為一個富裕的人，那麼不要好高騖遠，腳踏實地地學習纔是你當前應該做的事情，學習不分時間和早晚，隻要開始就會有收獲。