作者簡介

拉維·K.傑恩，美國太平洋大學工程和計算機科學學院院長，哈佛大學、劍橋大學研究員。

哈裡•C. 川迪斯，美國伊利諾伊州立大學烏爾班納－香巴尼分校心理學教授。

辛西婭·W. 韋克，美國太平洋大學艾伯哈特商學院、工程和計算機科學學院管理學教授。

譯者簡介

柳卸林，中國科學院大學經濟與管理學院教授，博士生導師。

劉建兵，北京城市繫統工程研究中心的研究員。

出版者的話Ⅲ

譯者序Ⅴ

前言Ⅶ

章研發活動和研發組織的分類001

1.1如何使用信息003

1.2研發管理006

1.3研發的概念008

1.4研究活動和研究組織的分類011

1.5研究的內容012

1.6強調基礎研究還是應用研究020

1.7研發組織管理的獨特性021

1.8小結023

1.9課堂討論問題024

第二章研發組織的基本要素026

2.1人員028

2.2專業化030

2.3人力資源031

2.4思想033

2.5人類信息處理的缺陷037

2.6科學中的時尚039

2.7溝通網絡041

2.8創新過程045

2.9資金045

2.10研發組織的文化047

2.11“非此地發明”綜合征050

2.12員工能力與工作的適應度053

2.13激發創造性的壓力： 對立面和模糊管理054

2.14創造一種員工參與氛圍058

2.15小結059

2.16課堂討論問題060

第三章創建一個富有成效的研發組織062

3.1組織有效性064

3.2誰是發明者和創新者？069

3.3發明者和創新者的怪癖077

3.4研究人員與管理者和同事的關繫079

3.5組建團隊080

3.6創造新思想或新想法085

3.7重視組織文化089

3.8科學界的精神特質090

3.9小結093

3.10課堂討論問題093第四章工作設計和組織有效性094

4.1工作特征097

4.2工作空間布局與溝通098

4.3職業生涯100

4.4雙層或者三層結構103

4.5集權與分權105

4.6讓研究人員處於創新階段106

4.7工作設計和衝突108

4.8小結112

4.9課堂討論問題113

第五章影響他人114

5.1態度和改變他人的態度117

5.2關於態度研究的成果118

5.3案例： 行為科學部的問題120

5.4案例分析123

5.5溝通方法的選擇和效果124

5.6小結131

5.7課堂討論問題132

ⅩⅦⅩⅧ第六章研發組織中的動機問題134

6.1有關人類行為的一個模型136

6.2改革薪酬制度有利於專業技術人員147

6.3建立一個溝通順暢的組織148

6.4獎勵和激勵149

6.5獎勵制度的討論152

6.6控制感和社團意識156

6.7聯邦研發實驗室案例157

6.8小結159

6.9課堂討論問題159

第七章應對研發組織中的多樣性160

7.1同一文化162

7.2對文化的理解165

7.3文化的差異168

7.4不同文化背景的人在一起工作時會發生什麼？170

7.5文化差距171

7.6文化智力與相關概念171

7.7團體化的模型174

7.8少數群體在工作團體中的地位177

7.9與不同學科、不同職能背景以及不同職位的人打交道178

7.10跨文化培訓179

7.11小結181

7.12課堂討論問題181

第八章研發組織中的領導問題184

8.1識別你的領導風格188

8.2領導理論和領導方式195

8.3研發組織中的領導問題199

8.4研發活動的領導： 一個相互影響的過程202

8.5一個有關領導風格的案例203

8.6創造性研究環境中的領導問題207

8.7小結208

8.8課堂討論問題210第九章研發組織中的衝突管理212

9.1個體衝突214

9.2人際衝突220

9.3團體間衝突222

9.4文化衝突229

9.5解決衝突的個人風格233

9.6研發機構中衝突的一些特殊問題235

9.7道德規範238

9.8小結239

9.9課堂討論問題239

ⅩⅨⅩⅩ第十章研發組織中的績效評價/員工貢獻240

10.1工作業績評價的消極作用242

10.2員工評價工作中的難題244

10.3工作業績評價和管理體繫246

10.4業績評價和組織的發展進程247

10.5工作業績評價和組織的生產效率248

10.6工程師和科學家的目標249

10.7業績評價和金錢激勵251

10.8實踐中的業績評價252

10.9某大學繫的實例253

10.10執行戰略應關注雇員的貢獻254

10.11小結262

10.12課堂討論問題263

10.13附錄： 阿爾貢國家實驗室業績評價信息263

第十一章技術轉移272

11.1技術轉移假設275

11.2技術轉移的各個階段275

11.3技術轉移的方法和影響因素277

11.4用戶的作用280

11.5創新的特征282

11.6一些特定人員的作用284

11.7跨界活動285

11.8技術轉移的組織問題289

11.9農業技術推廣模式291

11.10美國國家航空航天局的技術轉移活動292

11.11IBM案例研究293

11.12技術轉移戰略295

11.13小結302

11.14課堂討論問題303

第十二章漸進式創新模式和突破式創新模式306

12.1創新的界定309

12.2技術創新中的戰略選擇312

12.3使技術創新具有可行性315

12.4市場、市場營銷人員以及技術創新中的市場調研321

12.5領先的創新型組織324

12.6小結326

12.7課堂討論問題327

第十三章研發環境中的組織變革330

13.1為何要進行組織變革？333

13.2組織變革的步驟334

13.3問題和行動步驟335

13.4個體變化337

13.5團隊變革與團隊建設341

13.6組織變革344

13.7組織變革的測評345

13.8組織變革案例研究348

13.9小結352

13.10課堂討論問題352

ⅩⅩⅠⅩⅩⅡ第十四章管理技術創新網絡354

14.1各部門內部以及相互之間的整體趨勢356

14.2商業領域研究、發展以及創新的趨勢358

14.3聯邦政府研究、發展以及創新的趨勢364

14.4大學的研究、發展以及創新趨勢371

14.5開放型創新、區域經濟發展和全球創新網絡375

14.6小結381

14.7課堂討論問題382

第十五章大學與基礎研究384

15.1大學研究活動的基礎387

15.2聯邦政府對大學研究的支持： 權利，還是實現國家目標的

方式？389

15.3誰需要基礎研究？392

15.4大學—產業的聯結401

15.5對基礎研究投資的重新思考404

15.6小結和結論405

15.7課堂討論問題406

第十六章研發組織和戰略計劃408

16.1何為戰略？410

16.2戰略層次和遠景414

16.3戰略制定和實施414

16.4戰略評估416

16.5戰略和創新418

16.6技術和戰略420

16.7應用一個戰略的步驟422

16.8小結427

16.9課堂討論問題428

第十七章研究、發展和科學政策430

17.1科學和技術的關繫435

17.2技術創新和經濟發展437

17.3基礎研究投資的分析441

17.4研發支出442

17.5研發生產率450

17.6創新的全球化遠景455

17.7研發支出與科學政策460

17.8總結466

17.9課堂討論問題467

參考文獻468

在一個網絡化的世界中，團隊協作對分散於全球的勞動力來說變得越來越重要，為了實現預期的*終目標，我們需要做些什麼？這部縝密而詳盡的作品提供了答案。

——約翰•錢伯斯，思科繫統公司前董事長兼首席執行官

這本書寫得很好，可以作為相關大學課程的參考書。

——小愛德華·萊爾·默弗裡博士，喬治·華盛頓大學工程管理繫前繫主任

對社會和心理現像在當今研發組織中所起的作用進行了極好的闡述。

——弗雷德·菲德勒，權變管理創始人、美國當代著名心理學與管理學家、華盛頓