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  • 培訓課程開發實務手冊(第3版)
    該商品所屬分類:管理 -> 戰略管理
    【市場價】
    272-395
    【優惠價】
    170-247
    【作者】 課思課程中心 
    【所屬類別】 圖書  管理  戰略管理 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115464552
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787115464552
    叢書名:弗布克人力資源管理操作實務繫列

    作者:課思課程中心
    出版社:人民郵電出版社
    出版時間:2017年07月 


        
        
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    產品特色
    編輯推薦


    企業要想發展,對於員工進行培訓是必不可少的環節。進入大數據時代後,通過“大數據分析”,企業管理者可以客觀評定員工的培訓需求,進行課程設計,依據工作目標和績效標準對員工進行科學合理的培訓、提升,並將培訓結果如實反饋給員工。
    作為企業培訓課程開發專員,你知道培訓課程開發的具體流程嗎?
    你知道如何選擇課程培訓方法嗎?
    你設計的工具嗎?
    進入“互聯網 ”時代後,各種創新的商業模式不斷湧現,你知道如何設計電商、移動互聯網行業的培訓課程嗎?
    《培訓課程開發實務手冊(第3版)》將解答上述問題。本書是“弗布克人力資源管理操作實務繫列”圖書中的一本。本書前兩版上市幾年來,贏得了大量讀者的關注與喜愛。他們對本書給予了高度評價,同時針對書中存在的問題提出了客觀的批評和有效的改進建議。
    在對讀者反映的問題、提出的意見進行充分研究的基礎上,我們結合市場調研的結果以及企業的實際需求,對《培訓課程開發實務手冊》進行了再一次改版。此次改版,我們將原書中的部分內容進行了替換、補充和更新,其目的就是使本書更加符合讀者的實際工作需求,更好地實現我們“拿來即用”的承諾。 
    內容簡介
    培訓課程開發是指企業在設計培訓課程和具體指導時所做的全部工作,它探討的是培訓需求分析、課程設計、培訓實施和培訓反饋的方式與方法。
    《培訓課程開發實務手冊(第3版)》不僅講述了培訓需求分析、課程整體設計、階段性評價與修訂、實施培訓課程、培訓課程總體評價等內容,而且針對每一項內容都提供了操作範本和培訓課程設計開發實例,企業可結合自身的實際情況進行個性化修改。這是一本關於員工培訓課程開發的實用手冊。
    作者簡介
    課思課程中心是弗布克E-learning產品、企業培訓課程、高校教學輔助產品、職業教育培訓產品、微電影課程產品、微課產品、短時課程產品、MOOC產品、FLASH課程產品、3D課程產品等教育培訓產品的綜合開發中心。中心已開發FLASH管理實務課程104門,擁有ELMS和ULMS兩大在線教育平臺繫統和課思商學院在線管理課程學習平臺。
    目錄


    目錄

    章培訓課程開發模型與流程1

    節培訓課程開發模型2

    一、ISD 模型2

    二、HPT 模型5

    三、CBET 模型7



    目錄


    章培訓課程開發模型與流程1


    節培訓課程開發模型2


    一、ISD 模型2


    二、HPT 模型5


    三、CBET 模型7


    四、ADDIE 模型9


    五、DACUM 模型14


    第二節培訓課程開發流程15


    一、確定培訓課程目的15


    二、進行培訓需求分析16


    三、確定培訓課程目標16


    四、進行課程整體設計17


    五、進行設計17


    六、階段性評價與修訂17


    七、實施培訓課程17


    八、進行課程總體評價17


    第三節培訓課程開發方法17


    一、獲得知識技能的方法17


    二、獲取學習經驗的方法19


    三、把握學習風格的方法21


    第四節培訓課程相關事項確定23


    一、確定課程六大事項23


    二、課程確定事項實例23





    第二章培訓需求分析25


    節培訓需求分析簡介26


    一、員工培訓需求的分類26


    二、培訓需求分析的步驟27


    三、培訓需求分析的方法31


    第二節用大數據挖掘培訓需求38


    一、大數據與培訓需求38


    二、培訓需求分析示例39


    第三章課程目標確定41


    節設計課程目標42


    一、課程目標的特點42


    二、描述課程目標43


    三、課程目標的運用47


    第二節課程目標工具及實例48


    一、課程目標判斷工具48


    二、課程目標描述實例49


    第四章課程整體設計51


    節掌握課程整體設計要素52


    一、確定基本信息52


    二、確定課程進度54


    三、設計課程內容55


    四、設計考核方法58


    五、分析課程資源59


    六、編制課程大綱62


    七、整體設計實例67


    第二節選擇課程培訓方法69


    一、了解常用的課程培訓方法69





    二、掌握課程培訓方法選擇標準71


    第三節設計培訓課程體繫74


    一、培訓課程體繫的分類74


    二、基於新員工的培訓課程體繫75


    三、基於職能的培訓課程體繫77


    四、基於職級的培訓課程體繫88


    五、十大熱門培訓課程89


    第五章設計91


    節設計目標和內容92


    一、把握成年人的學習特點92


    二、學習目標92


    三、內容設計94


    第二節選擇授課方法和材料98


    一、合理選擇授課方法98


    二、有效選用授課材料99


    第三節設計的工具100


    設計項目彙總表100


    學習內容展開圖103


    設計成果彙總表105


    第六章階段性評價與修訂107


    節階段性評價要素和流程108


    一、課程階段性評價要素108


    二、課程階段性評價流程109


    第二節進行設計評價111


    一、設計評價要素111


    二、設計評價工具112


    第三節課程階段性修訂113


    一、課程階段性修訂的範圍113





    目錄


    二、修訂結果的評價標準114


    第七章實施培訓課程115


    節編制課程實施文案116


    一、編制培訓課件116


    二、編制講師手冊117


    三、編制學員手冊123


    第二節課程實施準備與運營125


    一、掌握五大要點125


    二、準備所需的資源127


    第三節基於移動互聯網技術的培訓課程實施128


    一、運用App 軟件開展培訓128


    二、基於微信的移動學習平臺130


    第八章培訓課程總體評價133


    節培訓課程評價模型與方法134


    一、目標評價模型134


    二、差距評價模型135


    三、柯氏四級評估模式135


    四、在線測試145


    五、設置排行榜145


    第二節培訓課程總體評價工具145


    一、培訓評估表145


    二、培訓評估調查問卷149


    三、培訓評估報告152


    第九章培訓課程設計開發案例159


    節某公司“高效溝通”課程設計案例160


    一、了解培訓背景160


    二、分析培訓需求160





    三、設計培訓課程161


    四、評估培訓課程168


    第二節某公司“有效指導”課程設計案例169


    一、了解培訓背景169


    二、分析培訓需求169


    三、設計培訓課程172


    四、評估培訓課程176


    第三節某公司“QC 工具應用”課程設計案例178


    一、了解培訓背景178


    二、分析培訓需求178


    三、設計培訓課程179


    四、評估培訓課程208


    第四節某網店“客戶詢單轉化”培訓課程設計案例209


    一、掌握培訓背景209


    二、分析培訓需求209


    三、設計培訓課程211


    四、評估培訓課程213


    第五節某公司“軟文營銷”課程設計案例215


    一、掌握培訓背景215


    二、分析培訓需求215


    三、設計培訓課程216


    四、評估培訓課程220


    第六節某公司“用戶體驗優化”培訓課程設計案例222


    一、掌握培訓背景222


    二、分析培訓需求222


    三、設計培訓課程223


    四、評估培訓課程226
    前言
    媒體評論
    接地氣的實戰好書並不多。要完整地闡述一個領域的實踐層面,至少應在理論體繫、工具體繫、應用場景、經驗案例四個方面取舍有度、與時俱進。縱觀本套叢書,在四個方面做到較好均衡的基礎上,凸顯了工具和場景的結合,是人力資源管理工作者案頭的工具書。

    胡煒,中信建投證券股份有限公司人力資源部高級副總裁

    本繫列圖書不僅涵蓋人力資源各模塊實踐方法,而且提供大量實用型表單工具,可以幫助HR從業者即學即用,活學活用,輕松實現從專業到卓越的轉變。

          接地氣的實戰好書並不多。要完整地闡述一個領域的實踐層面,至少應在理論體繫、工具體繫、應用場景、經驗案例四個方面取舍有度、與時俱進。縱觀本套叢書,在四個方面做到較好均衡的基礎上,凸顯了工具和場景的結合,是人力資源管理工作者案頭的工具書。


     


                                                                                                                     胡煒,中信建投證券股份有限公司
    人力資源部高級副總裁


     


          本繫列圖書不僅涵蓋人力資源各模塊實踐方法,而且提供大量實用型表單工具,可以幫助HR從業者即學即用,活學活用,輕松實現從專業到卓越的轉變。


     


                                                                                                                                           熊俊彬,CSTD中國人纔發展社群創始人


     


          人力資源是一門實踐性非常強的學科,即使是科班出身的人力資源專業從業者,如果沒有3~5年的專業實踐,也無法洞見這一學科的精髓所在。一套好書,不光要強調“道”與“法”的內容,更要在乎“術”和“器”的運用,否則隻能停留在坐而論道的形而上層面。這套叢書給予了讀者更多的選擇,少理論,多實操,尤其對於剛剛進入人力資源行業的新人來說,無異於一套貼心和實用的百寶囊。希望本套叢書能為更多熱愛人力資源的從業者提供幫助。                          


                                                                                                                                    白雲,凹凸人網(北京)咨詢有限公司  CEO


     


         世上*保持不變的就是變化,但是萬變不離其宗。本繫列圖書可以說是人力資源管理的“宗”,人力資源從業人員認真學習相關內容,將幫助HR從業人員把人力資源管理的各項工作落到實處,並尋找到新時代人力資源管理的新方向。


         在移動互聯網時代,本書充分利用“大數據”的特點,創新培訓方式和培訓課程設計,是不可多得的“新培訓”實務指南,讀者可以“拿來即用”。


                                                                                                                     龍紅明,長沙市愛欣愛見教育管理有限公司 人力資源總監


     


          這是一套實操性很強的圖書,實現了人力資源管理理論、案例、工具等有效整合。從模塊的角度來說,本書基本涵蓋了人力資源運營的日常業務,可以很好地幫助HR構建自己的人力資源知識體繫,提升自身的專業能力。


                                                                                                                                                             郭振山 彙川技術 BU HRBP

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