了得網管理_中國模式-家族企業成長綱要

編輯推薦

歐美、日本模式之後人類運營企業的又一創舉！
思想引領成長：一本企業領袖寫給老板的書！
企業領袖如是說——我們不以著書立說為生，卻以此為榮！

內容簡介

中國95％以上的企業屬於家族企業，家族企業是中國經濟中*活力的部分，但同時也面臨諸多先天難題。家族企業極難做大，即便做大也難以做強、做久。如何讓家族企業健康發展，走出做不強、做不大的怪圈？
慧聰國際（慧聰網）董事局主席郭凡生，將自己十八年來掌控家族企業的經驗升華為理論與思想：他用自己做學者時尊崇的管理模式將慧聰從一家街邊店做成了海外上市公司；他又用企業家的眼光審視和批判自己的成就，總結出讓員工出工又出力，像為自己家干活一樣為企業工作的方法和理論。本書著力闡述的家族企業的激勵制度與管理制度，對於廣大中小企業具有極高的指導價值，讓家族企業的領袖們走向更輝煌的未來！

作者簡介

郭凡生，慧聰國際董事局主席，20世紀50年代生於北京，從小隨父母到內蒙古支邊。1978年入中國人民大學工業經濟繫學習，屬於下鄉、當兵又考上大學的特殊一代。1982～1990年，在內蒙古自治區黨委研究室、國家體改委中國經濟體制改革研究所，從事西部發展與企業制度方面的研究。1

自序
上篇家族企業：偉大的中國模式
章為家族企業正名
一、家族企業的定義
二、功過評述：惡魔還是美女
三、家族企業的綜合評述
第二章偉大的中國模式
一、經濟增長與管理的多樣化模式
二、家族式管理面對的否定
三、中國經濟奇跡引發的反思
四、中國模式的學術邏輯：比誰更像家庭
五、中國模式的比較效率
六、中國模式振興中國
七、中國模式的問題自序
上篇家族企業：偉大的中國模式
章為家族企業正名
一、家族企業的定義
二、功過評述：惡魔還是美女
三、家族企業的綜合評述
第二章偉大的中國模式
一、經濟增長與管理的多樣化模式
二、家族式管理面對的否定
三、中國經濟奇跡引發的反思
四、中國模式的學術邏輯：比誰更像家庭
五、中國模式的比較效率
六、中國模式振興中國
七、中國模式的問題
八、中國模式的出路
第三章家族企業的領袖們
一、企業家——企業重要的稀缺資源
二、企業家與企業的關繫
三、企業家是怎樣產生的
四、企業家在家族企業中的位置
五、企業家精神和社會責任
六、社會應大力保護企業家
第四章管好家族企業的理性與邏輯
一、管好家族企業的關鍵是什麼
二、現代商學理論中的悖論
三、管好家族企業的邏輯起點
中篇家族企業的激勵制度
第五章知識經濟的偉大變革
一、現代企業制度面臨的重大挑戰
二、中國制造走向中國創造
三、關於激勵制度的總結
第六章家族企業的三權分立模式
一、家族企業的三種權力及其組合
二、國有企業的運營模式（類家族化模式）
三、完全家族化的經營模式（傳統型家族企業）
四、職業經理人制家族企業
第七章慧聰變法：從勞動股份制到知識經濟
一、變法就是創業
二、慧聰的勞動股份制
三、變法與制度變遷
四、蒙牛展示的邏輯
五、變法的邏輯力量
第八章看《喬家大院》，做“知本老板”
一、偉大的晉商模式
二、晉商的財股與身股制
三、看懂《喬家大院》
四、二百年不衰的大盛魁
第九章股權變革的藝術和細節
一、給多少合適
二、給什麼人
三、怎樣給
四、企業組織結構對股權變革的影響
第十章家族企業的資本革命
一、資本革命的幾個基本概念
二、我的資本歷程及心得
三、資本革命前家族企業領袖的思考
四、家族企業為什麼要實行資本革命
五、家族企業領袖怎樣跟資本共舞
下篇家族企業的管理制度
第十一章管理制度概論
一、什麼是管理制度
二、企業管理規模的研究
三、慧聰管理制度升級的痛苦與沿革
第十二章家族企業的法人治理結構
一、法人治理結構的概念與理性
二、不同階段的法人治理結構研究
三、嬰兒期企業的法人治理結構與英雄型企業家
四、學步期、青春期企業的法人治理結構與衝鋒型企業家
五、壯年期的法人治理結構和領袖型的企業家
六、穩定期的法人治理結構與職業型企業家
七、孤獨型的企業家
八、企業家的類型與分工
第十三章成長型家族企業的戰略管理
一、中小型家族企業的戰略是什麼
二、戰略之一：專注、專注、再專注
三、戰略之二：用掙來的錢再投入專注的行業
四、戰略之三：疊加互動
第十四章科技提升管理
一、完善營銷體繫
二、管好你的錢
三、采購體繫的科學化
第十五章家族企業的親情與文化
一、有關文化的理解
二、制度矛盾與文化衝突
三、家族企業領袖們的文化誤區
四、親情是核心競爭力
五、親情向何處去
六、親情衝突：功臣與能臣
七、科技創造新的企業文明
第十六章家族企業領袖的用人之道
一、建好用人的制度
二、知人善用須面對的問題
三、用人哲學
四、德的企業標準
五、企業發展不同階段老板的用人特點
六、企業家用人的“三、二、一”原則
第十七章家族企業傳承的理性與思考
一、家族企業傳承什麼
二、家族企業傳承中的難解之謎
三、後代的反叛
四、個別傳承成功的DNA解析
五、血脈傳承與企業傳承的共同追述
六、優質傳承的定律
第十八章家族企業傳承的制度設定
一、家族企業的傳承方式
二、家族企業的親情傳承
三、家族企業的非親情傳承
四、偉大的中國模式——偉大的中國式傳承
代跋追尋我們共同的理想

在線試讀

上篇家族企業：偉大的中國模式
第二章偉大的中國模式
一、經濟增長與管理的多樣化模式
我們知道，世界上現在較為成熟的管理模式有兩種：一種是歐美的管理模式，一種是日本的管理模式。
歐美的管理模式強調尊重個人，鼓勵競爭，刺激人纔和生產要素的流動。通過流動和競爭來激發人的干勁，讓人去努力工作。一直到20世紀60年代，人們都認為隻有歐美模式纔是先進的。
第二次世界大戰以後，有兩個國家迅速崛起。一個是德國，德國人秉承的是歐美管理模式；另一個是日本，日本的企業家們覺得，歐美模式道理上說得很好，但自己做起來卻非常喫力，他們在管理中形成了另外一種模式，即年功序列制和終身雇用制。這種模式強調對企業忠誠，限制人纔流動，用終身雇用和論資排輩的方式來留住員工。一開始，一日本的管理模式甚至是歐美商學院的批判對像，但是到後來，日本創造了經濟奇跡，日本企業的經營令人刮目相看，纔使日本的管理模式在全球範圍內得到了應有的認可。
自此，在經濟學和管理學中，人們開始承認文化差異對管理模式的影響，認為日本的管理模式更適合於日本大和民族的習性，也適合於這種島國經濟的發展。歐美很注重對日本企業的研究，而日本企業近年來也出現了一些變化，也在借鋻歐美企業的經驗。顯然，這兩種管理模式在相互滲透、相互影響，當然也相互獨立、相互競爭。
時至今日，中國的經濟也在取得令人矚目的成就。那麼，按照歐美和日本經濟發展與管理模式成長的邏輯來推斷，在中國經濟成長的背後，一定有一個偉大的中國管理模式的存在。本書試圖以對家族企業的分析來證明，在中國經濟成長的背後，有一個偉大的中國模式存在著。
二、家族式管理面對的否定
不過，在討論偉大的中國模式之前，我們還是先來梳理一下，整個社會和學術界對中國家族企業的否定。
中國大多數商學院的教授和培訓界的講師們，是不研究家族企業問題的，因為在他們的心日中，這不是一個高層次的學術領域。從管理類圖書出版的比例和各種經濟論壇的主題中，可以清楚地看到這一點。他們普遍認為，家族企業是靠親情發展起來的小作坊式的企業，不符合現代企業制度的要求，很難做大。在他們看來，隻有走職業化的道路，請職業經理人來管理公司，企業纔有出路。他們熱衷於宣傳、推廣歐美管理模式，總是想以歐美模式來改造中國的家族企業。上篇家族企業：偉大的中國模式
第二章偉大的中國模式
一、經濟增長與管理的多樣化模式
我們知道，世界上現在較為成熟的管理模式有兩種：一種是歐美的管理模式，一種是日本的管理模式。
歐美的管理模式強調尊重個人，鼓勵競爭，刺激人纔和生產要素的流動。通過流動和競爭來激發人的干勁，讓人去努力工作。一直到20世紀60年代，人們都認為隻有歐美模式纔是先進的。
第二次世界大戰以後，有兩個國家迅速崛起。一個是德國，德國人秉承的是歐美管理模式；另一個是日本，日本的企業家們覺得，歐美模式道理上說得很好，但自己做起來卻非常喫力，他們在管理中形成了另外一種模式，即年功序列制和終身雇用制。這種模式強調對企業忠誠，限制人纔流動，用終身雇用和論資排輩的方式來留住員工。一開始，一日本的管理模式甚至是歐美商學院的批判對像，但是到後來，日本創造了經濟奇跡，日本企業的經營令人刮目相看，纔使日本的管理模式在全球範圍內得到了應有的認可。
自此，在經濟學和管理學中，人們開始承認文化差異對管理模式的影響，認為日本的管理模式更適合於日本大和民族的習性，也適合於這種島國經濟的發展。歐美很注重對日本企業的研究，而日本企業近年來也出現了一些變化，也在借鋻歐美企業的經驗。顯然，這兩種管理模式在相互滲透、相互影響，當然也相互獨立、相互競爭。
時至今日，中國的經濟也在取得令人矚目的成就。那麼，按照歐美和日本經濟發展與管理模式成長的邏輯來推斷，在中國經濟成長的背後，一定有一個偉大的中國管理模式的存在。本書試圖以對家族企業的分析來證明，在中國經濟成長的背後，有一個偉大的中國模式存在著。
二、家族式管理面對的否定
不過，在討論偉大的中國模式之前，我們還是先來梳理一下，整個社會和學術界對中國家族企業的否定。
中國大多數商學院的教授和培訓界的講師們，是不研究家族企業問題的，因為在他們的心日中，這不是一個高層次的學術領域。從管理類圖書出版的比例和各種經濟論壇的主題中，可以清楚地看到這一點。他們普遍認為，家族企業是靠親情發展起來的小作坊式的企業，不符合現代企業制度的要求，很難做大。在他們看來，隻有走職業化的道路，請職業經理人來管理公司，企業纔有出路。他們熱衷於宣傳、推廣歐美管理模式，總是想以歐美模式來改造中國的家族企業。
有一位頗有名氣的培訓師，他的講課光盤時常在機場等公共場合的屏幕上播放。他很坦率地斷言，中國的管理比歐美落後了50年。香港、臺灣的培訓師到大陸講課很受歡迎，就是因為他們斷言大陸落後，要推行香港和臺灣的先進管理。培訓界沒有幾個人認為有必要認真考察中國大陸家族企業的實際情況，更不會承認一個偉大的中國模式正在出現，他們總是說歐美的比我們先進——我想也許隻有這樣，他們的課程纔能賣個好價錢。
我過去在學術界做過八年的研究，與許多經濟學家、管理學家是我的好朋友。作為朋友，我曾多次與他們討論這些問題，他們中相當一部分人有一個定論：家族企業不是現代企業制度，家族企業做不大，隻有請經理人走職業化的道路。如果有人反對這個說法，在學術界甚至會被視為無知，或者是弱智。
但是，中國家族企業的領袖們，能夠容納兩億人就業，創造60％以上的GDP，他們有自己的實踐，也有自己的思考，並非等閑之輩。
有一次，在上海東方衛視《頭腦風暴》欄目做一期節目，嚴介和、江南春和我等八位企業家是嘉賓。我們在對話中對2006年的管理做反思，評說2006年中國管理的問題。給我們做點評的，是某著名商學院的常務副院長。他說：“郭總、嚴總，你們講這些問題，我們全知道。你們到我們學校去聽幾天課，就都明白了。”
我們全笑了：怪了，商學院是總結我們的經驗，再去給別人講，結果這些東西我們不明白，你明白？企業家不知道該怎麼辦，你知道該怎麼辦？商學院是為我們培養經理人的機構，我們應該是它的上帝纔對，現在上帝不明白了，誰明白？他的態度和無知，使在場的企業家十分反感。
後來嚴介和總結說：“院長同志，我們不要再討論這個了。我們這些人，誰到了你的商學院，都是好的教授，你承認嗎？”這位先生說：“我承認。”嚴介和再問：“你的教授到我們企業來，誰能成為成功的企業家呢？”他不吱聲了。
嚴介和接著說：“我們每一個成功的大型企業，就是一個成功的商學院；而一個成功的商學院，不會是成功的企業。你告訴我們，到你那兒一聽課就明白了，那你為什麼自己不去辦企業呢？你為什麼要辦一個商學院呢？”
我覺得，教授和企業家之間是有分工的，教授在商學教育上，特別是在對企業家的教育上，有自己的學術思考，這當然應該尊重。然而，任何一個教授站在臺上講課，他對聽講的企業家也應該同樣尊重。因為他是在總結這些聽眾的實踐，在臺下這些企業家的實踐，培育了他的理論，真正是他的老師，又是他產品的購買者——他們的衣食父母。
中國的商學院、中國的培訓師幾乎從來不承認會在中國家族企業出現一種偉大的中國模式，少至今這種理論尚無人提出。他們認為：你們怎麼可能代表中國模式呢？你們靠著老婆、孩子、夫妻店，靠著親情發展起來的小作坊，隻有聽我們講歐美管理理論，纔會做大、做成功。
我不否認歐美管理理論對我們有很多啟示，但是人們更不能否認，實踐出真知。中國企業成長的實踐過程中，有許多的規律和理論需要探討，而一心想依據歐美管理理論來指點或改造中國家族企業的潮流，實際上正在大大地妨礙這種探討。
2006年，中國家族企業的領袖們，開始了與學術界傳統觀念的一場論戰，眾多的媒體報道了這一過程。在深圳的一次500強論壇會上，香港中文大學教授郎咸平陳述了三個觀點：
，中國的民營企業家被“慣壞”了，他們不懂現代管理，不懂戰略，不懂控制風險，主要是靠著國家的政策好纔發展起來的，其實國有企業按照他的方法也能管好。第二，中國的民營企業隻有制造沒有創造。第三，他嚴厲批評德隆模式，認為德隆不好，因為德隆的現金流後出了問題。他說，看人家和黃——李嘉誠的公司多好，再有一次亞洲金融危機，他的錢都夠用。
當時我在場，而且被指定在郎教授之後發言。那天，我真感覺是被逼到絕路上，心中有話，不說不行，其實也早就想說了。針對郎咸平的指責，我回應到：
“改革開放初期，中國有八億農民，而實現城市化，我們缺的是錢，所以隻有引進外資。你郎咸平在大陸辦的公司三年不用交所得稅，我郭凡生辦的公司，一生下來就得交55％的所得稅。為什麼？因為我們缺錢，隻有給優惠你們纔肯投入資金。有了你們的錢，我們纔能使大陸的工業化更快、更成功。這樣，對外資優惠而對自己人嚴格，我們忍了，我們也認了。這就是歷史賦予我們這些家族企業領袖的歷史責任。
“我們缺錢，又有大量的人口需要就業，大陸家族企業的領袖們就必須學會省錢，學會把一分錢掰成兩半去花，這是求得生存的本領，也是社會對我們的要求。在與資金短缺的博弈中，有些企業破產了，有些企業家失敗了，這不是他們的恥辱，因為，他們盡力了。他們同樣生得偉大，死得光榮。沒有他們的失敗，哪有今天的成功！
“我們這樣做確實很難，因為缺錢，我們不斷地去求人，銀行不理我們，我們求別人，別人給錢給得也很苛刻。但是，20多年過去了，我們成功了。我們每年讓一兩千萬人從農村走進城市，使中國的工業化和城市化取得了極其偉大的成功。我們的本事就是一分錢掰成兩半去花。現在你郎先生告訴我一個方法，說這個兩分錢可以當成一分錢去花，當然你說的話沒有錯誤。”
嚴介和先生一語點破：但你那是正確的廢話！
嚴先生這一立論，非常了不起。“你是正確的，但你那是正確的廢話。”這種正確的廢話，有什麼資格來講呢？有什麼道理來講呢？！
我進一步講了自己的看法：，如果光靠國家的政策好，企業就能發展，那還要企業家干什麼？有政治家就足夠了。
第二，我辦企業，初期的錢是靠自己東挪西借湊出來的，後期是靠上市融資，我沒有從國有銀行貸過款。家族企業要發展，缺的就是錢，但沒有錢我們也得發展。作為教授你總要把所有的東西總結到自己的邏輯軌跡上，我告訴大家，所有的成功都因為創造，是百花齊放的，是多樣化的。這是我們的本事，這就是一分錢掰成兩半去花創造的成果。
第三，德隆為什麼倒閉？因為銀行後不給它支持。李嘉誠的企業在香港，香港沒有國有企業，他可以得到金融機構的平等支持，而中國的金融改革還沒有進行到讓家族企業能夠得到與國有企業同樣的金融支持。
我對郎先生說，偉大的增長、健康的發展，表明它的背後一定有一種偉大的模式，有一種創造型的企業制度像東方一輪火紅的太陽在冉冉升起。隻不過有很多學者依然用慣性思維來觀察，拿歐美、日本公司的優點來對比我們的缺點。中國企業的成功，中國家族企業的成長，如果完全按照別人的模式發展，我們將永遠跪在別人的面前，這是不行的！
……

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