了得網管理_戰略管理咨詢

編輯推薦

中國知名戰略管理研究團隊合力打造，為你開啟一扇全面了解戰略管理全貌的大門。

內容簡介

戰略管理咨詢是管理咨詢業中迅速發展的業務領域，越來越受到咨詢公司、咨詢顧問及企業相關管理人士的重視。本書依托河海大學戰略管理研究所多年來從事戰略管理理論研究和咨詢實踐所積累的知識和經驗，具體闡釋了戰略及其咨詢內涵，論述了戰略咨詢機構、戰略咨詢客戶和戰略咨詢顧問，並引用A公司具體案例全方位地說明了戰略分析、制定選擇、實施工具的全景。本書將戰略管理咨詢中的事務性活動（如項目投標、項目實施、項目服務等）和技術性活動（戰略診斷、戰略制定、戰略實施與評價等）相結合，通過兩條主線向讀者展示戰略管理咨詢這一活動。此外，本書還對戰略管理咨詢活動中的利益相關者進行了繫統介紹，有利於讀者從更寬廣的範圍了解戰略管理咨詢的全貌。本書在語言運用和內容結構安排上注重可讀性，旨在以簡單、易懂的方式向讀者介紹戰略管理咨詢相關內容。
本書可作為專業咨詢機構人員、企業管理顧問、企業經營管理人員、MBA和EMBA的工具書和學習參考書。

總序
前言
第1章戰略管理咨詢概述
1.1 戰略管理咨詢的概念
1.2 戰略管理咨詢的發展
1.3 戰略管理咨詢的基本特征
1.4 戰略管理咨詢的基本體繫
1.5 戰略管理咨詢解決的基本問題
1.6 我國戰略管理咨詢的現狀與趨勢
第2章戰略管理咨詢的基本流程
2.1 戰略管理咨詢項目運作概述
2.2 戰略管理咨詢項目的前期階段
2.3 戰略管理咨詢項目的中期階段
2.4 戰略管理咨詢項目的後期階段總序
前言
第1章戰略管理咨詢概述
1.1 戰略管理咨詢的概念
1.2 戰略管理咨詢的發展
1.3 戰略管理咨詢的基本特征
1.4 戰略管理咨詢的基本體繫
1.5 戰略管理咨詢解決的基本問題
1.6 我國戰略管理咨詢的現狀與趨勢
第2章戰略管理咨詢的基本流程
2.1 戰略管理咨詢項目運作概述
2.2 戰略管理咨詢項目的前期階段
2.3 戰略管理咨詢項目的中期階段
2.4 戰略管理咨詢項目的後期階段
第3章戰略管理咨詢方法與工具
3.1 數據、資料的收集與整理方法
3.2 思考與表達問題的方法
3.3 戰略診斷方法與工具
3.4 戰略制定與工具選擇
3.5 戰略實施工具
第4章戰略管理咨詢機構
4.1 國外著名戰略管理咨詢公司簡介
4.2 國內著名戰略管理咨詢公司簡介
4.3 國內外主要的管理咨詢協會及機構
4.4 戰略管理咨詢機構的運作
第5章戰略管理咨詢客戶
5.1 戰略管理咨詢客戶概述
5.2 戰略管理咨詢的客戶需求分析
5.3 戰略管理咨詢客戶的權利和義務
第6章戰略管理咨詢顧問
6.1 戰略管理咨詢顧問概述
6.2 戰略管理咨詢顧問能力要求和職業道德規範
6.3 戰略管理咨詢顧問的級別與收費
6.4 戰略管理咨詢顧問的職業發展
第7章 A公司發展戰略咨詢案例
7.1 項目概述
7.2 A公司戰略環境分析
7.3 A公司總體戰略設計
7.4 戰略實施與相關能力提升
主要參考文獻

在線試讀

第1章戰略管理咨詢概述
1.3 戰略管理咨詢的基本特征
戰略管理咨詢作為管理咨詢中的一種，當然也應具有管理咨詢的一般特征。因此，為了分析戰略管理咨詢的基本特征，有必要對管理咨詢的一般特征作一個簡單的了解。一般來說，管理咨詢作為一項嚴謹而繫統性的服務工作，具有科學性、創新性、獨立性、客觀性、有效性、繫統性和合作性的特征。
所謂“科學性”是指管理咨詢所運用的理論、方法、工具都要有科學依據，咨詢顧問對數據和問題的調查也必須實事求是，堅持一切憑數據和事實下結論；“創新性”是指管理咨詢既要依據基本事實、數據來了解企業情況，又要在此基礎上大膽思索，提出創新性改善意見；“獨立性”是指管理咨詢本身是一種獨立的咨詢服務工作，獨立的調查和思考是管理咨詢中消除假像、認清事實的基本要求；“客觀性”是指管理咨詢要求咨詢人員公正客觀地調查、分析問題，並對分析的結果做如實客觀的反映，不應受外界的干擾而片面地反映某項事實；“有效性”是指管理咨詢提出的解決方案對客戶來說應切實可行，並且對企業存在的問題能起到一定的改善作用；“繫統性”是指管理咨詢人員應綜合考慮企業的整體情況，繫統地分析和解決問題；“合作性”是指管理咨詢的整個過程都是一個充滿合作的過程，這種合作既包括管理咨詢人員之間的合作，也包括咨詢人員與客戶企業之間的合作。
除了具有以上這些管理咨詢的一般特征之外，戰略管理咨詢還應具有什麼獨特的基本特征呢？為了理解這一問題，在這裡有必要對戰略管理咨詢的對像“戰略”的特征做一番總結，並在此基礎上歸納出戰略管理咨詢與一般管理咨詢相比所具有的獨特特征。
戰略管理旨在為企業在未來不確定的環境中健康、順利發展提供各種各樣的戰略方案，對組織整體健康、長遠生存都會產生重大的影響，因此，戰略至少具有這樣幾個獨特的特征：
，全局性。這是戰略根本的特點，它以企業的全局為研究對像來確定企業的總目標，規劃企業的總行動，追求企業的總效益。戰略研究的重點放在企業的整體發展上，把企業未來的生存和持續的發展作為研究對像。它的正確與否直接關繫著企業的興衰成敗。
第二，長遠性。這表明企業戰略的著眼點是企業的未來，謀求企業長遠的利益，使企業永葆青春、延年益壽。它不是片面追求眼前利益而犧牲長遠利益，而是要求企業經營者具有高瞻遠矚的戰略眼光，在兼顧當前利益的基礎上著重采取長期的行為。
第三，綱領性。這一特點一是表明戰略所確定的戰略目標和發展方向，是一種原則性和概括性的規定，是對未來發展的一種粗線條的設計，是總體性的謀劃，而不是糾纏於現實的細節，戰略在於洞察方向，而不在於精細；二是表明戰略目標是全體員工行動的綱領，用以指導員工的實際行動。第1章戰略管理咨詢概述
1.3 戰略管理咨詢的基本特征
戰略管理咨詢作為管理咨詢中的一種，當然也應具有管理咨詢的一般特征。因此，為了分析戰略管理咨詢的基本特征，有必要對管理咨詢的一般特征作一個簡單的了解。一般來說，管理咨詢作為一項嚴謹而繫統性的服務工作，具有科學性、創新性、獨立性、客觀性、有效性、繫統性和合作性的特征。
所謂“科學性”是指管理咨詢所運用的理論、方法、工具都要有科學依據，咨詢顧問對數據和問題的調查也必須實事求是，堅持一切憑數據和事實下結論；“創新性”是指管理咨詢既要依據基本事實、數據來了解企業情況，又要在此基礎上大膽思索，提出創新性改善意見；“獨立性”是指管理咨詢本身是一種獨立的咨詢服務工作，獨立的調查和思考是管理咨詢中消除假像、認清事實的基本要求；“客觀性”是指管理咨詢要求咨詢人員公正客觀地調查、分析問題，並對分析的結果做如實客觀的反映，不應受外界的干擾而片面地反映某項事實；“有效性”是指管理咨詢提出的解決方案對客戶來說應切實可行，並且對企業存在的問題能起到一定的改善作用；“繫統性”是指管理咨詢人員應綜合考慮企業的整體情況，繫統地分析和解決問題；“合作性”是指管理咨詢的整個過程都是一個充滿合作的過程，這種合作既包括管理咨詢人員之間的合作，也包括咨詢人員與客戶企業之間的合作。
除了具有以上這些管理咨詢的一般特征之外，戰略管理咨詢還應具有什麼獨特的基本特征呢？為了理解這一問題，在這裡有必要對戰略管理咨詢的對像“戰略”的特征做一番總結，並在此基礎上歸納出戰略管理咨詢與一般管理咨詢相比所具有的獨特特征。
戰略管理旨在為企業在未來不確定的環境中健康、順利發展提供各種各樣的戰略方案，對組織整體健康、長遠生存都會產生重大的影響，因此，戰略至少具有這樣幾個獨特的特征：
，全局性。這是戰略根本的特點，它以企業的全局為研究對像來確定企業的總目標，規劃企業的總行動，追求企業的總效益。戰略研究的重點放在企業的整體發展上，把企業未來的生存和持續的發展作為研究對像。它的正確與否直接關繫著企業的興衰成敗。
第二，長遠性。這表明企業戰略的著眼點是企業的未來，謀求企業長遠的利益，使企業永葆青春、延年益壽。它不是片面追求眼前利益而犧牲長遠利益，而是要求企業經營者具有高瞻遠矚的戰略眼光，在兼顧當前利益的基礎上著重采取長期的行為。
第三，綱領性。這一特點一是表明戰略所確定的戰略目標和發展方向，是一種原則性和概括性的規定，是對未來發展的一種粗線條的設計，是總體性的謀劃，而不是糾纏於現實的細節，戰略在於洞察方向，而不在於精細；二是表明戰略目標是全體員工行動的綱領，用以指導員工的實際行動。
第四，競合性，即戰略具有競爭性和合作性的特點。競爭性又叫抗爭性，指戰略是企業在競爭中為戰勝競爭對手、應對外部環境的威脅、應對競爭對手的壓力和挑戰而設計的一整套行動方案；合作性是指企業在競爭的基礎上，在一定的條件下為實現與競爭對手的合作而實行的戰略考慮。現代企業戰略既有競爭性又有合作性的特點，如何根據企業的外部環境和內部條件制定合適的戰略纔是問題的關鍵。
第五，相對穩定性。這是指戰略一旦制定，在一定時期內就具有相對穩定性，隻要企業所處的戰略環境沒有發生根本變化，戰略就不會發生根本性變化。當然，有時根據環境的變化，在不影響全局的情況下，也可以做一些調整以保持戰略的靈活性。
綜合以上這些特征，戰略管理咨詢這種提供戰略方案設計服務的特殊管理咨詢類型還應具有這樣一些基本特征：
，受外部環境和政策性因素的影響較大。戰略管理咨詢，是一項政策性和策略性很強的服務活動。而且，它預測企業環境的未來變化，指明企業經營活動的方向。在制定戰略方案之前，戰略管理咨詢顧問都要對企業所面對的政策、社會、行業、經濟等因素進行充分的學習和分析，所制定的戰略方案在很大程度上都會受到外部環境和政策性因素變動的影響，具有一定的風險性。
第二，涉及知識和信息範圍廣。企業戰略管理咨詢，與其他管理咨詢相比所需的信息量和知識面都是廣的。一方面，戰略咨詢顧問需要從各種各樣的渠道收集企業各種宏觀和微觀層面的信息；另一方面，對信息的分析和消化方面，也需要戰略咨詢顧問具有更豐富的行業經驗和知識背景。
第三，咨詢方案評價比較困難。企業戰略咨詢的對像領域比較復雜，而且其因果關繫或者數值關繫不是很清楚，所以方案的評價比較困難。為了提高咨詢方案的成功率，不能過分誇大定量分析結果，要重視定性分析，綜合運用各種技術方法，並擬定多種方案、反復進行分析和評價，從中選擇合理的方案。因此，咨詢人員除了要學習現代化管理手段外，提高思維判斷能力也是極為重要的。
第四，創新性強。戰略管理咨詢提供的戰略方案是在分析企業的具體環境和情況後，針對企業發展所面臨的關鍵問題提出的獨特解決方案。戰略方案不是對其他企業成功經驗的簡單借鋻，而是提供給客戶企業建立核心能力的創新思路，因而戰略管理咨詢比其他類型的管理咨詢創新性更強。
……

商品搜索

商品分类

【醫學】

【各大出版社】