在從事顧問和作家工作的30餘年中，我發現最好的創意來自公司的內部。但這並不是我一直以來的看法。曾幾何時，我遊離於講究實際操作的實用主義世界，希望在哲學家的著作中尋找能夠應用到企業身上的有關創意的思想。坦白地說，我認為引用先哲的名言能使我顯得更為睿智。

無論參加何種遊戲，你都必須勝過所有對手，纔能獲得最後的獎勵。然而，當今的商業世界在飛速發展，精明的競爭者可以搶占新領域，劃分新領地，甚至制定新的遊戲規則。

商機往往潛伏在每個被忽視的角落，特別是在那些人們認為一無用處的領域。音藝比公司發現了音樂人和活動贊助商之間的缺口，並且找到了正確的方式去填補它。這個小小的缺口，竟蘊含著15的市場。

傳統、權威的醫療組織存在著病人多、收費貴、服務差的巨大問題，而一分鐘診所創造性地將零售業和酒店業的做法應用到醫療行業，通過截留醫療市場中最輕松簡單的一塊業務，創立了醫療保健事業標準化、便捷化和價格平民化的服務模式。