章物業管理機構
節物業管理概述
一、物業管理的類型
二、物業管理的內容
三、物業管理的模式
第二節物業服務企業
一、物業服務企業的業務內容
二、物業服務企業的權利和義務
三、物業服務企業的機構設置
四、物業服務企業的自我管理
五、與其他相關部門關繫協調
第三節業主及業主委員會
一、業主及業主的權利和義務
二、業主大會及其職責
三、業主委員會
第二章物業管理風險防範
第三章物業管理招標投標
第四章物業管理前期介入
第五章前期物業管理
第六章業主與用戶服務
第七章物業服務資金管理
第八章社區文化建設
第九章物業環境管理
第十章物業工程管理
第十一章物業安全管理
第十二章物業租賃代服務管理
第十三章物業服務質量控制
第十四章物業創優達標管理
第十五章節能降耗管理
附錄物業管理法律法規
參考文獻