．●_'I·●一，

刖旨

第1章追根溯源--管理簡史

1．1中國古代管理思想

1．1．1易經管理思想

1．1．2儒家管理思想

1．1．3道家管理思想

1．1．4法家管理思想

1．1．5兵家管理思想

1．1．6商家管理思想

1．1．7其他管理思想

1．2國外古代管理思想

1．2．1古埃及管理思想

1．2．2古巴比倫管理思想

1．2．3古希臘管理思想

1．2．4西方宗教管理思想

l.3西方近代管理理論

1．3．1古典管理理論階段

1．3．2行為科學理論階段

1．3．3管理理論叢林階段

1．3．4經濟全球化的管理階段

1．4本書結構

參著贄精心。

第2章眾志成城--團隊管理

2．1團隊管理概述

2．1．1團隊要素

2．1．2發展階段

2．2人員管理

2．2．1人性假設

2．2．2管理角色

2．2．3領導力

2．3目標管理

2．3．1管理原則

2．3．2目標體繫

2．3，3管理步驟

2．4績效管理

2．4．1績效涵義

2．4．2評價體繫

2．4．3績效計劃

2．4．4績效輔導

2．4．5績效考核7l

2．5溝通管理

2．5．1溝通原則

2．5．2溝通技巧

2．5．3溝通方式

2．5．4跨部門溝通

2．6衝突管理

2．6．1診斷衝突

2．6．2選擇策略

2．6．3解決衝突

2．7學習型組織l

2．7．1五項修煉

2．7．2發展模式

2．8非正式組織l

2．8．1組織特點

2．8．2組織類型

2．8．3應對措施

第3章以點帶面——項目管理

第4章精益求精——流程管理

第5章邁向市峰——資源管理

第6章脫穎而出——創新管理

第7章高瞻遠矚——戰略管理

第8章飲水思源——社會責任

參考資料