內容簡介
《物流管理》反映了以上以及其他促使物流成為公司成功關鍵的發展。本書采取營銷導向，從客戶滿意角度來考察物流。在強調物流的營銷方面的同時，本書整合了各職能領域並將物流融入公司戰略中。
物流是大的商業活動，涉及大量的土地、勞力、資本以及信息，對世界生活水平的影響十分巨大。令人難以理解的是，僅僅是在近35年物流纔開始引起商業團體的真正注意。然而，正是這段時期內自我物流極大地提高了其重要性。在此之前物流僅僅被看做是一項必要的職能，而現在它已被看做是：1 能夠在量成本的活動；2 有巨大的潛力來影響客戶滿意，從面提高銷售量的活動；3 能夠有效利用，從而獲得可持續的競爭優勢的營銷武器。物流的重要性正在為全世界所認可。
物流是大的商業活動，涉及大量的土地、勞力、資本以及信息，對世界生活水平的影響十分巨大。令人難以理解的是，僅僅是在近35年物流纔開始引起商業團體的真正注意。然而，正是這段時期內自我物流極大地提高了其重要性。在此之前物流僅僅被看做是一項必要的職能，而現在它已被看做是：1 能夠在量成本的活動；2 有巨大的潛力來影響客戶滿意，從面提高銷售量的活動；3 能夠有效利用，從而獲得可持續的競爭優勢的營銷武器。物流的重要性正在為全世界所認可。
