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  • 第三方物流管理(含案例與習題集)
    該商品所屬分類:管理 -> 生產與運作管理
    【市場價】
    419-608
    【優惠價】
    262-380
    【作者】 廖素娟 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  管理  生產與運作管理 
    【出版社】科學出版社 
    【ISBN】9787030246189
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787030246189
    叢書名:普通高等教育“十一五”規劃教材·高等院校物流類教材繫列

    作者:廖素娟
    出版社:科學出版社
    出版時間:2009年08月 


        
        
    "

    內容簡介
    本書共分11章,首先概述了第三方物流及其服務存在的意義和存在的理由,重點討論了第三方物流企業為服務好客戶而需做好的各項物流服務工作,為保證物流服務工作順利、高效地完成而進行的戰略管理、物流服務項目的投標與合同管理、物流服務繫統的設計與信息管理、物流質量管理等,具有很強的實踐指導意義。
    本書可作為普通高等院校物流管理、工商企業管理、市場營銷、電子商務等專業的教材,也可供高職高專、成人高等教育、自學考試學生以及企業物流管理人員、物資供銷管理人員和相關專業人士參考,還可作為物流企業和其他企事業單位從事物流工作的在職人員的培訓用書。
    目錄
    章 第三方物流概述
    節 第三方物流的定義、特征及類型
    第二節 第三方物流的利益來源
    第三節 第三方物流的運作價值
    第四節 第三方物流的優缺點分析
    第五節 第三方物流的需求決策和業務外包的實施
    小結
    第二章 第三方物流的發展戰略與服務戰略
    節 第三方物流發展戰略概述
    第二節 第三方物流發展戰略規劃
    第三節 第三方物流服務戰略策劃
    小結
    第三章 第三方物流項目投標與合同管理
    節 第三方物流服務概述章 第三方物流概述
    節 第三方物流的定義、特征及類型
    第二節 第三方物流的利益來源
    第三節 第三方物流的運作價值
    第四節 第三方物流的優缺點分析
    第五節 第三方物流的需求決策和業務外包的實施
    小結
    第二章 第三方物流的發展戰略與服務戰略
    節 第三方物流發展戰略概述
    第二節 第三方物流發展戰略規劃
    第三節 第三方物流服務戰略策劃
    小結
    第三章 第三方物流項目投標與合同管理
    節 第三方物流服務概述
    第二節 第三方物流服務項目的方案設計與投標
    第三節 第三方物流的合同管理
    小結
    第四章 第三方物流客戶服務與需求管理
    節 第三方物流客戶服務
    第二節 第三方物流客戶滿意度管理
    第三節 第三方物流服務的需求分析
    第四節 第三方物流的客戶需求管理
    小結
    第五章 第三方物流運輸服務管理
    節 第三方物流運輸服務管理概述
    第二節 第三方物流運輸服務作業管理
    第三節 第三方物流運輸服務的發運、接運和中轉管理
    小結
    第六章 第三方物流倉儲服務管理
    節 第三方物流倉儲服務管理概述
    第二節 第三方物流保管服務管理
    第三節 第三方物流庫存控制服務管理
    小結
    第七章 第三方物流配送服務管理
    節 第三方物流配送服務管理概述
    第二節 第三方物流配送服務作業管理
    第三節 第三方物流的配送中心
    小結
    第八章 第三方物流裝卸搬運服務管理
    節 第三方物流裝卸搬運服務概述
    ……
    第九章 第三方物流增值服務管理
    第十章 第三方物流服務繫統的設計與信息管理
    第十一章 第三方物流質量管理
    參考文獻
    在線試讀
    章 第三方物流概述
    第二節 第三方物流的利益來源
    第三方物流發展的推動力就是要為客戶及自己創造利潤。第三方物流企業必須以有吸引力的服務來滿足客戶需要,服務水平必須符合客戶的期望,要使客戶在物流方面得到利潤,同時自己也要獲得收益。因此,第三方物流企業必須通過自己物流作業的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現代化、物流運作的專業化、物流量的規模化來創造利潤。
    一、作業利益
    第三方物流服務首先能為客戶提供“物流作業”改進利益。一方面,第三方物流企業可以通過第三方物流服務,向客戶提供不能自我提供的物流服務或物流服務所需要的生產要素,這是產生物流外包並獲得發展的重要原因。在企業自行組織物流活動情況下,或者局限於組織物流活動所需要的專業知識,或者局限於自身的技術條件,使企業內部物流繫統難以滿足自身物流活動的需要,而企業自行改進或解決這一問題又往往是不經濟的。另一方面,第三方物流企業可以通過改善企業內部管理的運作表現,增加作業的靈活性,提高質量和服務、速度和服務的一致性,使物流作業更具效率。
    二、經濟利益
    第三方物流服務為客戶提供經濟或與財務相關的利益是第三方物流服務存在的基礎。一般低成本是由於低成本要素和規模經濟的經濟性而創造的,其中包括勞動力要素成本。通過物流外包,可以將不變成本轉變成可變成本,就可以避免將資金盲目投資用於其他用途從而降低成本。
    ……


     
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