本書基於現代物流企業真實的倉儲與配送業務流程而編寫,設計了倉儲與配送兩大模塊,入庫操作、在庫操作、出庫操作、倉儲成本與績效管理、配送業務管理、配送規劃、配送成本與績效管理等七個項目,圍繞各倉儲管理環節編寫應知應會的基礎知識和技能,設置了“物流標準術語”、“案例引入”、“知識鏈接”和“走進現實”等欄目,引導受教育者在學習理論知識的基礎上,拓展視野。針對項目還設計了任務技能訓練,科學設定項目的訓練目標、倉儲情境和實訓要求,實現即學即訓。本書適合作為高等職業院校、應用型本科、成人院校物流管理專業或工商管理相關專業的教材,也可作為相關行業人員的自學參考書及培訓用書。