推薦序一（張維炯）

推薦序二（宮玉振）

推薦序三（蘇敬勤）

自序

引言大競爭時代，中國企業自信何來  / 1

第1章民族品牌的競爭突圍：飛鶴奶粉  / 15

【專家解讀】國貨如何自強：得民心者得天下

第2章中國原創何以暢銷全球：簡一大理石瓷磚  / 43

【專家解讀】專家型品牌如何活出自己的精彩

第3章高端突圍“價格血戰”：雅迪電動車  / 73

【專家解讀】激活品牌認知，成就商業之美

第4章難題的中國式解答：飛貸金融科技  / 101

【專家解讀】什麼是真正的創新

第5章行業領導者的擴張市場：香飄飄奶茶  / 135

【專家解讀】領導者重新定義市場，引領品類發展

結語君智：咨詢黑馬何以一騎絕塵  / 155

附錄A競爭戰略在中國企業的實踐運用  / 181

附錄B企業家感言  / 185

我不是學管理的，也從沒正規學過寫案例，可算下來我已經跟管理案例打了近20年交道。

早接觸管理案例是在1999年，那時我剛加入中歐國際工商學院（CEIBS），擔任翻譯和助教，每天都要閱讀、翻譯和整理大量來自哈佛商學院和毅偉商學院的案例，若是入駐課堂，還要在課堂中聆聽學員和教授對各種案例的分析。這些案例部分是真實的企業案例，部分是從企業普遍困境中提煉編撰的虛擬場景案例，可以說商學院的課就是大大小小的案例串起來的，而案例分析總是課上引人入勝的環節。

2002年應中歐國際工商學院忻榕教授之邀，我加入了新創刊的《哈佛商業評論》中文雜志，在校閱大量哈佛案例譯稿的同時，也開始嘗試中國本土企業虛擬場景案例的創作。至今我仍記得在寫個案例《創業：當真沒有不散的筵席》時的情形，當時我采訪了10多位合伙創業者，聽他們傾訴合伙創業的夢想和激情、猜忌和沮喪、失望和迷茫。為了使案例故事依托的行業顯得更真實，我還采訪了石化行業的數位催化劑研發專家，甚至采訪了兩位創業者的妻子和父母。後來有位讀者說，這篇案例的好幾個情節戳中了他，令他幾度淚如雨下，而他並不在我的采訪名單之列。這件事讓剛開始寫案例的我得到一個有益的教誨，那就是案例不是寫出來的，是“走”出來和“打聽”出來的。若想觸動企業家讀者的心弦，一定要去實地做大量的采訪，要與被訪者傾心交流，而且要留意細節，因為人性的脆弱和堅強大多是在細節和瞬間中呈現的。我寫了至少20篇虛擬場景案例，全部發表在《哈佛商業評論》中文雜志上，這些案例都以企業和企業家身處兩難之境該如何決策來收尾，筆法是文學性的，讀起來有些像商戰短篇小說。與小說不同的是，這些案例後面都有四五位學者和企業家對案例進行解析和點評，本書在案例之後附加的解讀部分正是受此啟發。

2012年，我們雜志社結束了與《哈佛商業評論》的版權合作，轉型為一本中國本土商業管理雜志—《商業評論》，我的案例寫作又踏上了一段新旅程。我開始撰寫中國本土企業的實戰案例—真實場景、真實企業、真實企業家和團隊，還有他們的真實困境和經營實踐。這對我無疑是新的挑戰，但我很是喜歡。其實寫實戰案例與寫虛擬場景案例有很多共同之處：要實地采訪，要傾心交流，也要關注細節。若說有什麼不同，那就是實戰案例中往往埋伏著企業家的經營理念、模式和智慧，這一切需要不停地對企業家進行追問纔能捕捉到。有些理念、模式或工具是現成的，他們拿來改造後用在自己企業的經營中；有些是他們憑直覺干出來的，作者需要幫他們分析和萃取。說到這裡，我十分感激這段在中歐國際工商學院和《哈佛商業評論》的工作經歷，因為在那十幾年裡，我幾乎閱讀了管理史上的所有經典篇章，這些積累為我撰寫企業實戰案例奠定了一定的理論基礎。

本書收錄了我所寫的21個實戰案例中的6個，每個案例從定題、收集素材、實地采訪到初稿完成少也有6個月，其中的飛貸金融科技我跟訪了5年，至今仍在繼續。這些案例當初分散刊登在《商業評論》上，經過大量補充、修改和更新之後，這次輯成一冊。書中收錄的6個案例分屬於不同行業，但它們都是在極為殘酷的市場環境中，依靠競爭戰略，用各自的打法實現了逆轉，成為細分行業的龍頭。我深信這些企業能做到，其他中國企業也能！如果本書能為大競爭時代的企業家帶來一點兒啟發，增加一點兒信心，那麼我會覺得那些為寫稿熬過的夜都是溫暖而光明的。

本書付梓之際，我要衷心感謝君智競爭戰略咨詢的謝偉山、徐廉政和姚榮君三位老師及他們率領的團隊，可以說沒有他們就沒有這本書的誕生。在過去的幾年裡，因為他們無條件地向我敞開教室和辦公室的大門，我纔得以繫統地學習和領會他們用於指導企業的競爭戰略體繫；因為有他們辛苦鋪路，我纔得以暢通無阻地深入案例企業內部，隨時隨地隨機采訪任何一個我想采訪的人，獲得真實的一手素材。也是因為他們，我纔確立了對自己的定位—中國企業管理實踐的記錄者。

我也要衷心感謝案例企業中所有的受訪者：董事長和總經理、高管、值班長、一線工友，以及這些企業的供應商和客戶，他們的坦誠、信任和期望蘊含著巨大的力量，每每在我困頓之時警醒我：莫辜負。

中歐國際工商學院張維炯教授、北京大學國家發展研究院的宮玉振教授以及中國管理案例共享中心的蘇敬勤教授，不僅在我從事案例寫作這些年給予過許多幫助和指導，而且不棄我纔疏學淺，此次欣然為本書作序，這對我是莫大的鼓舞。我所在的《商業評論》主編顏傑華和團隊，前期為這些案例付出了大量心血，特別是我的同事王蘇娜與君智競爭戰略咨詢的王朝平女士承擔了案例解讀部分的所有編輯工作和部分補充素材的搜集工作，機械工業出版社華章公司的張競餘主任和宋學文編輯也為本書的順利出版做了大量工作，在此一並致謝。

感謝我的丈夫覺羅康林，如果本書讀著還算有一丁點兒趣味，那是拜他專業作家挑剔的眼光所賜，他是每篇案例的位讀者，也是我長期受英文作品浸染漸成的歐化表達惡習的把關者。

特別感謝我在天堂的父親劉舜華，他於本書創作期間告別人世，在他離世的這10個月，我伏案寫稿時總是不由自主地想起他與我說過的1950年他在《中國青年報》上發表報告文學的事，也常常憶起兒時他帶我去工廠在織布機和印染機中穿行的場景，偶爾眼前還會浮現出他的書櫥裡那兩冊影印版的哈佛商學院案例集，那是1985年他從中國人民大學經管干部學習班結業後帶回新疆家裡的。這些貌似毫無關聯的情景一次次讓我堅信，一切在冥冥之中都有了安排，我能做的，隻有承擔和感恩。

是為序。

劉雪慰

2018年11月