序一
小穎老師是耕耘活躍在互聯網教育咨詢一線的年輕人，在互聯網產業領域具有豐富的實踐經驗，並
對經濟增長進行了廣泛而深入的思考。《公司增長的本質》一書是小穎老師的作品，書中從信息視角闡述公司增長的本質，是很有意義的一個話題。本人受朋友
委托，為該書作序，感到十分高興。
關於增長本質的討論是經濟學領域永恆的熱點話題。傳統經濟學通常從投入要素、產值或收入等角度進行分析，
而本書則提出一種分析增長本質的全新視角。在信息視角下，信息被定義為物理秩序，與物質和能量並列，是對抗熵增，使世界從無序到有序進化的重要推動力量，
經濟增長正是源於秩序的增長。這種視角下分析增長本質確實讓人眼前一亮！
本書從信息社會千年大趨勢說起，以共生論看信息文明作為收筆，對公司增長的本質娓娓道來，既體現了理論高度，又十分接地氣。書中闡述了三個核心的新觀點：
觀
點一：信息增長是經濟增長的本質。世界是由物質、能量和信息構成，物質是信息和能量的載體。宇宙萬物的衍生演化、人類的各種經濟活動，都在不斷地積累著信
息，並將這些信息保存在各種各樣的物質當中。物質中信息保存的多少體現了該物質的復雜程度，以及其中包含人類想像力和創造力的豐富程度。考古學家可以從各
種物質推斷其所處年代、當時經濟發展水平，正是由於物質中固化了信息，形成了秩序，而信息的豐富程度和復雜程度體現了物質的價值。
觀點二：
信息視角下企業的核心競爭力是構建非平衡繫統的能力。在信息視角下，企業存在於不確定世界中進行的量化管理，分析和計算信息的能力對於企業來說非常重要，
但更重要的是構建非平衡繫統的能力。信息的多樣性依賴於信息的流動和變化重組，而信息的流動和變化重組是繫統從無序到有序，並出現自組織過程中的關鍵性因
素，這一過程隻有在遠離平衡態纔會出現。可以說，構建非平衡繫統是企業的核心競爭力。
觀點三：企業增長的機制和模式。物質的信息保存能力、
分析計算能力以及非平衡繫統中信息永續流動和變化重組能力的相互作用是經濟社會發展的基本機制。企業實現信息量增長的排列組織方式構成了企業不同的增長模
式。企業具有四種基本的增長模式：產品驅動、生態鏈驅動、生態鏈融合和星球驅動。四種模式的信息復雜度依次遞增。模式之間相互獨立，適當條件下亦可相互轉
化，但轉化路徑有限，且遵循路徑依賴理論，故企業初增長模式的選擇與設定對增長有一定的限制。
本書將經濟增長本質的探討帶進了一個全新領
域，為諸多經濟現像，尤其是步入信息社會後一些傳統經濟學無法解釋的經濟現像提供了新的有力解釋。同時，書中案例豐富，總結提煉到位，可讀性強。經濟增長
與每個人息息相關。總的來說，無論是對於政府決策者、企業管理層還是普通百姓來說，這本書都具有重要的現實指導意義。
然而，本書涉及一門新興的增長理論，其在繫統性、實踐性等方面仍可以進一步討論和完善。如信息的多樣性和復雜度之外是否有衡量信息質量優劣的其他標準？除非平衡繫統以外，信息的流動與重組是否還有其他影響因素？從自然規律角度看，是否存在某些信息是不可改變的？等等。
特別高興將本書推薦給各位讀者。相信讀者都能開卷有益，同時，歡迎廣大讀者朋友共同參與這一話題，各抒己見！
衣錫群
中關村互聯網產業基金董事長
2016年5月1日
序二
歷史上，有兩個巨人一直在跨界“打架”，一個是達爾文，另一個是大家不太熟悉的克勞修斯。
達
爾文發現了進化論，生物世界總是由低級向高級進化，或者說，是無序狀態向有序狀態進化。
進化論述說了生命生存規律和發展方向。一杯熱水，放一段時間，就會變涼，為什麼不繼續變熱呢？克勞修斯說：
這是熵增定律。在自然過程中，一個孤立繫統的總混亂度（即“熵”）不會減小。熵增原理反映了非熱能與熱能之間的轉換具有方向性，即非熱能轉變為熱能時效率
可以達100%,而熱能轉變成非熱能時效率則小於100%(轉換效率與溫差成正比),這種規律制約著自然界能源的演變方向。總之，能源世界的變化方向，從
有序走向無序，後整個宇宙歸於“熱寂”。
100多年後，有一個比利時人普裡戈津來“拉架”了，他發現一類穩定的有序結構稱作“耗散結
構”，可以中和二者的矛盾。普裡戈津在研究偏離平衡態熱力學繫統時發現，當繫統離開平衡態的參數達到一定閾值時，繫統將會出現“行為臨界點”，在越過這種
臨界點後繫統將離開原來的熱力學無序分支，發生突變而進入一個全新的穩定有序狀態；若將繫統推向離平衡態更遠的地方，繫統可能演化出更多新的穩定有序結
構。按照普利戈津的耗散結構學說，無序和有序之間可以轉化，關鍵是要處於“非平衡態”。
然而，耗散結構描述的現像畢竟是局部的，而熵增定律
描述的現像是普遍的。熵增所描述的能量轉化規律甚至比能量守恆定律更重要，通俗地講：熵增定律是“老板”，決定著企業的發展方向，而能量守恆定律是“出
納”,負責收支平衡。愛因斯坦說，熵增定律是自然界的定律。克勞修斯的“熵”確實壓得人類喘不過氣來。
“打不過，可以搬救
兵。”1948年，克勞德·艾爾伍德·香農將熱力學的熵引入信息論。熵被用來衡量一個隨機變量出現的期望值。它代表了在被接收之前，信號傳輸過程中損失的
信息量，又稱為信息熵，或香農熵。在物質—能量—信息三者體繫中，信息熵的特征是負的，而且信息量越大，負值越高。人類的各種活動都創造了信息。顯然信息
帶來的負熵流，可以對衝物質—能量轉換過程的熵增加，人類的心理負擔至少部分地被解除了，達爾文派終於可以搬回一局。
在“有序派”和“無序
派”大戰的過程中，可以發現“跨界”很重要，或者說“升維”很重要。從二維的角度說不清楚，可以換成三維角度。本書作者王春穎女士也是一位跨界的典型，她
將“熵”、“信息熵”、“非平衡態”等概念，跨界應用到網絡經濟、公司增長上，並且提出，一個可持續增長的公司，必須構建一個非平衡繫統並且能夠保持永續
流動，具體表現為：公司要具備生態網絡和信息多樣性。這個觀點非常新穎，具有很強的啟發性。
不過需要提醒的是，讀本書也很“燒”腦，很多概念需要理工本科以上的水平。
呂本富
國家創新與發展戰略研究會副理事長
中國科學院大學經濟與管理學院教授
2016年5月3日
前言
尋找本質
近幾年，我們得到了很多新禮物。例如，互聯網思維、“互聯網 ”等新思想。圍繞互聯網的各種聲音不斷，在不少場合人們提出了各種看法，然而，我們仍覺得不解渴，總覺得這些都沒有撥雲見日、一針見血的力度。
有什麼是我們還沒有看到的嗎？
經
過長時間的思考、實踐，我們發現了“信息”這個人們早已習以為常的事物。由於人類能夠制造大量的信息，我們經常容易忽視。反過來，我們經常見到的信息又真
的是“信息”嗎？不是，它們是訊息。信息是物理秩序，這與我們平常的知識是有差別的。而這個差別恰恰是我們揭開公司成長本質的密碼，信息的增長即物理秩序
的增長。
從克勞德·艾爾伍德·香農的信息論，到諾伯特·維納信息與人類道德的聯繫，我們看到信息在宇宙中有別於能量和物質的獨特作用。正是
信息讓地球成為一個充滿智慧的星體。信息締造了秩序。
然而，秩序的獲得是艱難的，信息要和永恆的熵進行抗戰，以避免地球、人類以及所有事物走向徹底的混亂。自從人類誕生以來，地球的秩序就在增長。人類將亂石
堆砌成了長城，人類將蠻荒建成了城市。我們不但會生產信息，還會想方設法傳遞信息。我們曾通過烽煙傳遞戰爭信息，通過擊鼓表達危險和情緒，通過家書傳達思
念，通過電報傳告平安，通過電話溝通與交流，如今，我們通過光子、量子表情達意。
而長城和城市也是人類傳遞信息的工具。長城傳遞的是固我國
防、免受侵擾，城市傳遞的是保護人類幸福安康，這些信息在固體中被保存起來。我們制造的事物越復雜，被保存的信息就越多。物體是信息和能量的載體。人類制
造的固體物質保存了人類的想法、想像力和創造力。物質自身具有分析計算能力，例如，人的身體就是一個具有分析計算能力的物質載體。物質的分析計算能力、保
存信息的能力及在一個非平衡繫統中永續流動和變化重組的能力，這三者相互作用的機制就是經濟和社會發展的基本機制，是我們看到秩序增長的深層根源。
塞薩爾·伊達爾戈洞穿了這一切。將他的理論和香農的信息論聯繫起來，我們不難發現，正如約翰·惠勒所說：萬物源於比特。從20世紀50年代到如今，在我們這個星球上增長快、多的是信息。信息讓我們的社會越來越智能，讓我們的生活和工作也越來越智能。
起
初，我用信息解釋互聯網經濟，認為我們正在從事的“互聯網 ”、工業4.0使人類從原子世界“遷徙”到信息世界。而如何遷徙呢？信息是看不見摸不著的。塞
薩爾·伊達爾戈告訴我們，人類有固化信息的能力。輕輕一彈，被卡住的秒針立刻又歡快地運轉起來。如此，我能從信息的角度剖析互聯網經濟的本質。正是人類的
工作將看不見摸不著的信息顯性化，讓物質充滿“智慧”，呈現秩序。互聯網經濟增長的本質是信息的增長。而公司是經濟體的一個個原子，公司增長的本質也是信
息的增長。
為此，我們需要有構建非平衡繫統的能力和處理信息的能力。其中公司網絡的構建和信息豐富多樣性是對企業的重要的要求。
本書、二部分，會撥開蕪雜現像背後的真相，直指公司增長的本質。為了方便讀者實際操作，本書第三、四部分別從非平衡繫統的內部管理和增長模式給出了操作性策略。後一部分，從共生論看待政治、經濟、文化，翹盼信息文明的到來。
長
期以來，中國的管理學一直在西方世界的後面跟隨和模仿，鮮有新鮮的聲音，更難見獨樹一幟的建樹。在萬物更替中，應該先行的是思想。這要在科學世界裡尋找
源頭。從愛因斯坦創立相對論、普朗克建立量子學說到高能物理的發展，人類的世界觀和方法論已經從宏觀世界遷徙至微觀世界，信息正是微觀世界的存在物。遵循
微觀世界的運行規律，管理學也早已經從科學管理時代進化到信息管理時代。
信息科學、計算機科學、繫統科學、認知科學，以及復雜經濟學等新科
學是新管理學研究的基礎。對這些科學背後經濟和企業運行機制的探究是新管理學的任務。在這方面，西方管理學早起跑了十幾年。這個差距和科學管理的上百年歷
史相比已經是很小了。我們有機會創造新的管理思想理論。
近期，管理學界開始尋找下一個“BAT”，它或許出現在教育、娛樂、工業領域，或許出現在生命科學、納米技術、人工智能領域，更或許出現在太空領域。新“BAT”是思想和技術的結晶。而目前我們短缺的思想如同我們並不先進的技術一樣相形見絀。
如果問當下我看到了什麼，
那就是混亂之中新秩序在生長。
這正是信息和人類勞作的功績。
2016年3月31日
王春穎
