叢書推薦序四十不惑立潮頭
總序記錄一段重要歷史
前言傳化的“三螺旋體”生長
引言徐冠巨：傳化的初心
章沙地精神 / 1
拓荒 / 5
機遇 / 11
堅持 / 26
第二章社會責任感的“傳”與“化” / 45
堅持實業，產業報國 / 49
與生俱來的化工責任 / 51
回饋社會的農業責任 / 64
開拓進取的物流責任 / 73
以終為始，踐行責任 / 84
心繫人纔，共創未來 / 96
第三章做時代的企業 / 121
趁“時”而來 / 123
制造業是經濟的脊梁 / 127
與時俱進的轉型迫在眉睫 / 130
管理創新促轉型破局 / 134
價值創造：把制造業做得更好 / 144
模式創新：為制造業賦能 / 157
構建轉型生態繫統 / 171
附錄我心目中的父親 / 177
後記以“不變”引“萬變”：傳化“三螺旋體” / 227

傳化的“三螺旋體”生長
首先，請允許我借用吉姆·柯林斯（Jim Collins）在《從優秀到卓越》（Good to Great）一書中的一段話：“具有謙遜品質和堅定意志的企業領導人，是決定團隊從優秀走向卓越的關鍵人物，他的思想意識決定著下面人員的價值取向。因此，為使公司走向卓越，其領導人肯定是面對工作具有雄心壯志的決心完成任何事，面對成功具有令人折服的謙虛保持低調，面對利益始終把公司放在位，面對困難有魄力采取積極行動。”
與徐冠巨先生相識已近20年，10餘年前我們曾共同指導過企業博士後，一起在浙江大學做過講座和與學生的對話。由於有這樣的緣分，我下決心帶隊寫一本關於徐冠巨先生的書時，是信心滿滿的。可是，隨著訪談的深入，我越來越感到不知從何處下手—故事太多！各種不同的傳說、高層的謙遜與嚴謹、基層的直率和詼諧，如此等等，讓人眼花繚亂。作為學者，本人並不擅長撰寫各種生動活潑或風趣的故事，而是總想尋找表像與某些理論的契合，與某些規律的暗合。我希望得到的是眾多故事背後的“所以然”。
我們剛開始進入傳化大廈調研訪談的時候，似乎並不是與人談話的時機。因為這家成立於1986年的企業在它32歲的時候正經歷著一場低調而認真的組織變革，人們在忙碌中透出對未來的憧憬和不安。這是一家正在蓄力從優秀邁向卓越的蛻變中的企業。這家企業正處於我們所說的典型的“範式轉變期”中的非線性演化階段；更重要的是，它總是到不了停下來靜心梳理、總結成就的時候，因為一切都在滾動中前行。我意識到：對迭代演化過程中的種種“成功”妄下定論並不明智。
在傳化斷斷續續近兩年的扎根式資料搜尋和訪談過程中，我們嘗試著從往日的故紙堆裡觸摸這家企業，努力地從多位創始成員、重要高管和眾多普通員工的訪談中獲得更多生動的素材。在從故紙中、從人們的口中了解傳化傳奇般成長經歷的同時，也從熙熙攘攘的傳化新大廈負一層的食堂可口飯菜中切身品味著傳化的“和諧勞動關繫”。但坦白地說，雖然持續數月的訪談和體驗讓我們掌握了眾多豐富多彩的手素材，卻沒能讓我們真正走進用“看不見的手”不斷推動傳化這個“棘輪”的徐冠巨先生的精神世界。每當我們感悟到某些成功規律的時候，在充滿信心地順著時代的演進節奏抽絲剝繭地抽像出一些“像樣的”規律的時候，總會“被某些石子硌著”。譬如，這家從小化工起家的民營企業，是如何順理成章地一步步成長壯大為一家大型智化產業集團的？聯結它的過去、現在與未來事業發展的核心紐帶是什麼？這些問題或許可以被模糊地“回答”，但我們總是難以說服自己：這是一個“確定”的答案嗎？
令人糾結的是，奔跑中的傳化人根本沒有心思，恐怕也沒有“能力”提供任何“確定”的回答。這家企業正在向一個更宏大的目標邁進，它盤根錯節的發展脈絡隱藏於全國各地的經營活動中，散布在它自己的大數據中，也散布在不同崗位的傳化人心裡。我們無法在有限的時間內獲取所有的隱蔽信息和隱性知識，也無法用流暢的文字還原一個完整的傳化，更無法進入徐冠巨先生的精神世界去抓住那個“所以然”，使之躍然紙上。隨著調研訪談的推進，更多“不確定”的內容湧現出來，不時地讓我們跌入迷茫的境地，仿佛被隔離在這棟宏麗的大樓之外，甚至在其對面的錢塘江水之外，無法觸踫到真實的傳化。
有意思的是，後促成我和我的團隊擁抱“不確定”的還是這個常常處於“不確定”的傳化。許多傳化人告訴我們：“今天的我們和昨天的我們大不相同，明天會更不同，變化太快太多。”走出自己的舒適區，接受各種“不確定”因素正是傳化人當下的轉型必修課。這種直面“不確定”的樂觀態度感染了我們。正如我30多年學者生涯中執著於研究“範式轉變”所深切感悟的：在“範式轉變”中，真正確定的就是這個“不確定”。於是，我們不再執著於如何在傳化的成長歷程中定義出某一確定的規則，而是將重點放在一個時常主動進入“不確定”情景之中而贏得發展的企業和一個不斷自我迭代更新的領導者—徐冠巨身上。它終促成了本書的誕生。
從錢江世紀城地鐵站出來，步行幾分鐘就能抵達傳化大廈。如今，徐冠巨先生正親自帶領著智聯物流板塊引領整個集團的轉型升級，他的事務前所未有地繁忙。前後數月之久，他終於在百忙之中抽空與我們交談。他用平靜的語調微笑著向我們講述了傳化的發展歷程，並回答了一些常規性的“平常問題”，而後我欣喜地發現了傳化的“遺傳密碼”：一個由三條曲線所構成的“三螺旋體”！與生俱來的“沙地精神”、強烈的“社會責任感”和勇立潮頭“做時代的企業”始終倔強地貫穿於傳化的崛起之路，這是三條有重合、有並行、有交叉的交織在一起的曲線。這不正是典型的非線性演化特征嗎？
對了，可以確定的就是這“三螺旋體”飽含著“不確定”的非線性成長之路！
30餘年風雨浪潮中，傳化一次次乘風破浪，“變”的業務很多，但始終不變的是由這三條曲線擰成的“三螺旋體”。曲線一“沙地精神”：從貧瘠的沙地裡討生活的不屈不撓，在邁向工業化的創業之始就成為傳化的精神支柱。曲線二“社會責任感”：在沙地的奮鬥中，傳化創始人深切地感悟到個人孤軍奮戰的無助和團結就是力量的威力，進而發自內心地努力踐行著社會責任。外界都知道傳化的黨建工作做得好，是非公企業中“和諧勞動關繫”的標兵，卻少有人了解傳化是如何真正將“社會責任感”由虛向實地落到每一個實踐之中的。曲線三“做時代的企業”：世上不變的就是“變”。徐冠巨先生在與父親共同創業的進程中，更深刻地感悟到持續創新變革之重要，企業隻有在不斷挑戰自我增長的極限中主動順著時代的脈搏找尋並實現新的突破，纔能躍上新的平臺，進入新的更廣闊的發展境界，進而實現質的提升。自此，本書將循著這三條曲線的脈絡揭示傳化成長的真諦，與大家分享我們的觀察。
在這光速般飛馳發展的時代，產品在變、信息在變、模式在變、技術在變、管理在變、理念在變……然而，企業家勇立潮頭的精神不會改變。那些站在潮頭的企業家們敢於冒險、持續創新、富有責任感、追求公平競爭、崇尚科學精神，在市場經濟的大潮中拼搏成長。由點及面，從徐冠巨先生和傳化公司的奮鬥歷程中，我們可以看到一個奮鬥的企業如何從0到1，在遊泳中學會遊泳，以及如何從不自覺地認識到規律到自覺地認知並更好地利用規律，進而實現從1到N的更大發展，實現從必然王國到自由王國的躍遷。
時值改革開放40周年之際，浙江大學管理學院決定出版一套以學者的視角來記述和闡釋中國優秀企業家的創新創業史，以紀念這個偉大的時代，並力圖給後來者有重要意義的啟發。40年來，中國企業的奇跡般崛起，背後的原因和原理是什麼？顯然，中國企業既不是完全照搬西方理論和方法，也不是完全按照所謂的“國學”或“東方管理學”的指引而成功的，而是踏踏實實地走出了一條“無問西東”的創新之路。當我們靜下心來踏踏實實地深入企業，研究企業家們在從追趕到超越追趕的成功路上的努力學習、辛勤付出和創造性工作時，我們將會發現許多科學的管理之道，明白這些“所以然”，進而可以影響更多企業走上康莊大道。
當代浙商企業家群體因改革開放而釋放出的驚人能量，如今在全國乃至全球都產生了巨大的影響力。實現從優秀到卓越轉變的公司，其具有決定性意義的成功因素不是市場，不是技術，不是競爭，也不是產品，而是培育出卓越的員工和賦能的組織。推動這一切的“看不見的手”就是卓越領導者的靈魂和思想。隻有在卓越的企業領袖指引下的優秀團隊和優秀員工，纔能共同創造出卓越的企業。
傳化集團的領頭人徐冠巨先生就是其中具有代表性的人物。他具備了前言開篇所引用的、柯林斯所說的“第五級企業領導人”所具備的卓越品質。然而，盡管領頭人有其一定的特殊性，但傳化的成長道路絕非一個特殊案例，它與中國經濟發展和改革開放的時代特征相生相融，代表著一大批中國先進企業的崛起之路。
作為“浙商”繫列作品之一，我們希望借徐冠巨先生勇立潮頭的精神，啟發更多的企業家關注時代，關注指引未來發展的企業哲學和科學管理。企業家不僅要搶占風口，更要耐得住寂寞，能用時代的精神和科學的方法過得了獨木橋，這樣纔能做成時代的企業。
感謝徐冠巨先生，他在百忙之中仍然抽出時間多次與我們交流，帶我們走進他的理想和精神世界，並毫無保留地向我們展示了傳化的過去、現在和未來。
感謝傳化集團參與調研訪談及本書創作的各位領導和員工，他們幫助我們理解傳化，讓我們對傳化的歷史發展有了全面細致的認識，讓我們少走了許多彎路；幫助團隊高效完成了前期準備、框架提煉、采訪、創作和後期修改等任務，使得這部作品能夠順利面世。
由衷感謝我們的研究團隊，浙江大學管理學院的雷李楠博士後、餘璐博士生，“考拉看看”的張小軍研究員、馬玥研究員、熊玥伽研究員、李立研究員、王潔蕊研究員、陳蘭研究員，在項目研究中我們共同奮進，纔有了現在的作品。