作為全球制造業和技術領域的領袖，艾默生公司取得了長期的驕人業績。其關鍵在於其“管理過程”。艾默生認為，管理不隻是一種實踐或職業，而是一個過程——一繫列可以設計和優化的步驟，從而在長時間內取得良好業績。作者在本書中為讀者詮釋了這個管理過程，包括公司團隊如何建立、發展、調整和熱情地實施管理過程。本書為讀者提供關於領導、管理和競爭力的富有見地的指導，可以幫助任何公司在不同尋常的時刻實現成功的管理。

    作為全球制造業和技術領域的領袖，Emeon公司曾經取得了長達43年之久的每股收益和每股紅利的持續性年度增長。這一驕人的成績跨越了從20世紀50年代直至2000年間的不同經濟周期，在美國商業活動記錄中屬於佼佼者。今天，Emeon公司仍然是人們交口稱贊的最為成功和富有創新精神的企業之一。在如此突出的表現背後會有些什麼樣的秘密呢？在卓越的企業領導人查爾斯·奈特擔任Emeon公司CEO的27年裡，公司一直持續贏利。他認為，Emeon公司的長期競爭力是其按照嚴格制度實施動態管理過程的結果。在本書中，奈特首次為我們詳細展示了Emeon公司的管理過程。Emeon公司的管理過程既靈活又簡潔，它包含六項重要的理念，而這些理念許多公司都不能始終如一地恪守。本書為我們講述了Emeon公司團隊如何創立、發展、調整和熱情地實施管理過程的故事。通過他們的奮鬥，公司得以：◆從一家隻有10多個子公司、年收入不到1的公司成長為擁有 60多家全球性子公司、年收入超過15的企業；◆在主要市場上從技術跟隨者轉型為全球技術領先者； ◆再造其生產運營，提升全球競爭力； ◆實現結構重組以適應客戶新的發展要求；◆完成200多項總投資達100的收購交易； ◆啟動和買施以尋求增長機會為焦點的新項目；◆將高級管理人員的離職率保持在4％以下。本書無處不給我們提供關於領導、管理和競爭力的富有見地的指導，書中描述的各種工具和原理可以幫助任何公司在不同尋常的時刻實現成功的管理。

    戴維斯·戴爾，現任溫索普集團總裁兼創辦董事，該公司位於美國馬薩諸塞州劍橋市，專長於資料考據及組織運營經驗。戴爾目前也是摩立特集團的資深顧問，並任教於該集團旗下的摩立特大學，合著作品有《改變命運》、《康寧世代》。查爾斯·奈特，Emeon公司前任董事長，他還出任安海斯·布希公司、AT&T公司和其他主要大企業董事會成員。1973年至2000年期間擔任Emeon公司CEO。

前言第一章 Emeon的成功秘訣管理過程第二章 計劃、執行和控制第三章 達成目標組織方法和領導第四章 卓越運營第五章 從技術跟隨者到技術領先者第六章 收購與管理過程第七章 市場和競爭的全球化第八章 增長終極挑戰第九章 領導權交接後記附錄A Emeon公司業務劃分和子公司附錄B 總裁運營報告——第5頁致謝作者簡介