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  • 恆星閃耀:高客單新個體
    該商品所屬分類:管理 -> 創業企業與企業家
    【市場價】
    272-395
    【優惠價】
    170-247
    【作者】 李海峰肖逸群 
    【所屬類別】 圖書  管理  創業企業與企業家  成功秘訣 
    【出版社】華中科技大學出版社 
    【ISBN】9787577205861
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:32開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787577205861
    作者:李海峰,肖逸群

    出版社:華中科技大學出版社
    出版時間:2024年03月 

        
        
    "

    編輯推薦

    ★  36位恆星私董真誠分享自己的成功創業經驗,為你的創業之路保駕護航。
    ★  DISC 社群聯合創始人李海峰、恆星私董會主理人肖逸群攜手主編,帶你踏出創業的第一步。
    ★  雙色印刷,隨書贈送精美書簽。

     
    內容簡介

    你是否有一顆想要創業的心?是否渴望創業成功後的鮮花與掌聲,但又畏懼創業過程中無處不在的風險與挑戰?是否想從別人身上借鋻一些成功創業的經驗,給自己勇氣和力量?翻開本書,你或許會得到你想要的答案。
    本書是由36位成功的創業人士聯合創作而成的,他們長期深耕於各自的領域,每個人都是某個細分賽道的頭部玩家,並且創造了極高的價值,取得了非凡的成就。在本書中,他們將自己的人生故事和心得感悟凝聚成文字,希望能給你帶來啟發和靈感。在他們中,有的是做跨境電商的高手,有的是在AI領域創業的實戰專家,有的是知識IP教練,有的是養老籌劃和服務專家,有的是高價私宅設計師……雖然賽道完全不同,個人風格迥異,但他們在創業路上都獲得了成功,都是能夠吸引高客單的高能量個體,並願意把自己創業經驗無私分享出來。
    當你認真看完這本書,一定會有那麼幾個人的故事,會給你帶來啟發,甚至你的人生軌跡會和書中的幾個人出現交集。命運的齒輪,說不定就會由此開始轉動。勇敢地行動起來,你也可以成為一顆閃耀的恆星,去照亮別人,影響整個世界。

    作者簡介

    李海峰(微信號:HFdisc) 
    知名培訓師、企業顧問、獨立投資人、暢銷書出品人、DISC 社群聯合創始人,親自認證5000多名授權講師。從2020年到2023年,連續四年被評選為當當影響力作家。


    肖逸群(微信號:xiaoyiqun914)
    星辰教育創始人、首席執行官,恆星聯盟發起人,恆星私董會主理人,福布斯環球聯盟創新企業家執行會長,擁有3000萬人的私域。

    目錄
    個人品牌創富指南 剽悍一隻貓 1
    維繫高端用戶,持續賺錢 鈉鈉 15
    在新時代,打造屬於自己的私域 高海波 20
    利用TikTok,做跨境電商 笛子 25
    瞄準未來3年最賺錢的職業 格掌門 32
    聚焦自然流量,幫助你順利變現 金剛 39
    用對方法,孩子升學原來這麼簡單 王姐 43
    多次創業失敗後,我靠AI站了起來 白先生 48
    用生命之聲綻放精彩人生 陳可欣 55
    女兒教我做媽媽 湯蓓 61
    在滾滾紅塵中,活出尊貴與尊嚴 麥子 68
    活出生命影響力,成為超級個體IP 詹欣圳 74
    在廣州闖蕩十年後,我回老家創業 壹珊 79
    用好知識IP的起盤五步法,年收真的不難 Tina 85

    個人品牌創富指南    剽悍一隻貓  1
    維繫高端用戶,持續賺錢   鈉鈉   15
    在新時代,打造屬於自己的私域  高海波  20
    利用TikTok,做跨境電商  笛子  25
    瞄準未來3年最賺錢的職業   格掌門  32
    聚焦自然流量,幫助你順利變現  金剛  39
    用對方法,孩子升學原來這麼簡單  王姐  43
    多次創業失敗後,我靠AI站了起來  白先生  48
    用生命之聲綻放精彩人生  陳可欣  55
    女兒教我做媽媽  湯蓓  61
    在滾滾紅塵中,活出尊貴與尊嚴  麥子  68
    活出生命影響力,成為超級個體IP  詹欣圳  74
    在廣州闖蕩十年後,我回老家創業   壹珊  79
    用好知識IP的起盤五步法,年收真的不難  Tina  85
    幸福養老,由我守護  陳冠寅 92
    連接一念信號,共創未來地球  乘雲飛 98
    深耕教育文化領域,成就幸福人生  郭佳麗  104
    服務慢性病患者,幫助更多人獲得健康  侯娟娟  109
    深耕裝修行業20年,我如何帶別人走完痛苦的裝修之路?  胡狸姐  112
    如何做個快樂有錢人  吉善  118
    創造自己的精彩人生模式   賈若 121
    創業、投資、善行、它們是我人生的光  林依媄  126
    定制化交付,助力高客單成交  劉甜風 132
    深耕國際工程行業38年,3次華麗轉身,我將如何再次突破成為小而美的超級個體? 羅瓊俊  137
    高管教練幫助你開啟人生的新篇章  聶明  143
    用新商業模式操盤傳統家居城  晴語  151
    拓寬認知邊界,助力高客單成交  王羽墨  157
    用高客單教育服務,守護孩子的成長之路  為什麼博士  163
    高客單高級成交術——故事成交法  夏師姐  170
    為什麼高客單成交是所有創業者最關心的事?  楊偉娜  175
    作為一名服裝搭配師,我致力於為世界帶來時尚   張天騁 181
    獨特價值是高客單成交的利器   張秀清 187
    心理咨詢師教你提升幸福感  珍珍  193
    與其被定義,不如自定義——尋找理想中的自己,是人生的修行  竹莉  199
    一窮二白的農村娃,奮鬥14年後,終將愛好變成了事業  宋振中  206
    知識付費創業的三大核心技術  王子晶 213

    前言
    序言
    不是因為續費10年的單價便宜,而是為了支持創始人肖廠長。當然這樣做也有很多其他好處,比如我不需要為了延長會員期限而到處轉發,比如我會更從容地按照自己的節奏去學習。
    對於我來說,〖=A〗我是為了認可付費,付費的那一刻,我已經得到了回報,〖=B〗我成為我選擇的我。但老天總是慷慨地給予我正向反饋。
    我分享我的讀書筆記拋磚引玉,相信你一定會在這本書裡得到更多的收獲。
    高海波是鯨潮科技的創始人、藍鯨私域CEO。他15歲就考上中山大學的傳奇經歷讓大家驚嘆他的優秀與還努力。這就是為什麼我見他第一面就請他接受我的投資。對於想做IP的品牌創始人,海波分享了不敗而後求勝的秘訣。
    陳冠寅是上海養老籌劃和服務專家,2016年起為近700人落實保額近的養老保障。他對待這次寫作極其認真,寫了10稿纔提交最終稿。他分享了自己如何走上這條守護他人養老的路。

    序言


    2023年,在恆星私董會待滿一年後,我直接續費10年。
    不是因為續費10年的單價便宜,而是為了支持創始人肖廠長。當然這樣做也有很多其他好處,比如我不需要為了延長會員期限而到處轉發,比如我會更從容地按照自己的節奏去學習。


    在“一堂”學習平臺,我也將會員期續費到2051年。〖=A〗我真心認同它們的價值,願意用錢傳遞一份力量支持我們。〖=B〗


    我會幫忙我認可的IP,在起步的階段給予其資金支持。這些微不足道之舉被秋葉大叔寫進文章裡(我花買了他寫的書贈送給大學生),也被弗蘭克寫到他那本被央視推薦的《爆款寫作課》裡。
    對於我來說,〖=A〗我是為了認可付費,付費的那一刻,我已經得到了回報,〖=B〗我成為我選擇的我。但老天總是慷慨地給予我正向反饋。


    肖廠長給我的回報,來得更加直接。他直接幫我打磨了聯合出書項目並且操盤了發售,在一個月內就完成10的銷售額。


    現在你手上的這本《恆星閃耀:高客單成交》就是這個項目的成果,而且撰寫者全部都是肖廠長恆星私董會的成員。〖=A〗他們都在各自所在的行業的做高客單項目。〖=B〗看完稿子後,我終於放下心,質量真的不錯。


    這本書收錄了36位恆星私董會成員的文章,每篇文章彼此獨立。我把大家的二維碼都放到書裡,你可以直接聯繫感興趣的撰寫者,相互交流。



    我分享我的讀書筆記拋磚引玉,相信你一定會在這本書裡得到更多的收獲。


    剽悍一隻貓是個人品牌顧問、超級暢銷書《一年頂十年》的作者。他豪爽大氣,成為聯合作者的同時,就告知大家會購買1000冊來送親友。他用擅長的語錄體,毫無保留地分享他利用個人品牌創富的心得。


    鈉鈉是石上生活的創始人、“90後”連續創業者,她創業前幾年,每年在深圳買一套房。我協助她出版了“石上女孩”的合集《了不起的女孩》。她給所有的創業者展示了相信的力量,她也用石上生活這個她親手打造的私域電商平臺,示範了如何地生活時尚。
    高海波是鯨潮科技的創始人、藍鯨私域CEO。他15歲就考上中山大學的傳奇經歷讓大家驚嘆他的優秀與還努力。這就是為什麼我見他第一面就請他接受我的投資。對於想做IP的品牌創始人,海波分享了不敗而後求勝的秘訣。


    笛子是暢銷書《TikTok爆款攻略》的作者,在國內外有8家公司。我是《Tiktok爆款攻略》的推薦人,我也投資了她的知識出海業務。所有關注跨境出海的伙伴,可以著重關注笛子分享的內容,學習和借鋻她的方法。


    格掌門是以人為本科技有限公司的創始人、IP操盤手顧問,其公司旗下IP累計變現超。無論你是操盤手還是IP,你都能從她的分享中,洞察操盤的本質。


    金剛是九尾傳媒創始人兼董事長,全網粉絲達2.7億。我投資的人裡,金剛是少有的主動提出保障我的收益的人。所有想做自然流量的人,金剛會給你展示圈子和方法論的重要性。


    王姐是升學規劃開創者,我協助她出版了《設計未來》。看完王姐寫的“學霸”養成的故事,你就能明白為什麼她能協助多名學生一學期提分50~300分。


    白先生是“ChatGPT調教心流法”創始人、無憂傳媒共創會常任理事,也是AI操盤手發起人。白先生是連續創業者,非常善於做IP內容詞定制。所有關注AI的人,都應該好好看看白先生的文章。


    陳可欣是央視前主持人、欣聲商學創辦人、女性生命成長IP導師,同時也是暢銷書《柔軟的力量》的作者。每一個關注生命成長的人,很難不被可欣老師的成長蛻變故事改變,希望你能通過可欣老師的分享,獲得內在成長的力量。


    湯蓓也是央視前主持人,是暢銷書《走老路到不了新地方》的作者,湯蓓精準規劃創始人。湯蓓老師通過的文章,分享好好地解決問題、助力成長的方法。


    麥子是知名的私域講師和顧問,曾服務過歐萊雅、周大福、順豐和酒仙網等知名企業。在本書裡,她分享了自己的生命體驗。


    詹欣圳是高端IP顧問、IP操盤手,也是《人際關繫必修課》的撰寫者之一。詹欣圳分享了自己的故事以及操盤IP的經歷。


    壹珊是霜花醇護嗓茶的創始人,她在一線城市創業成功後,轉型為新農人。她的目標是帶領1000名農民每月收入增加1以上。每一個認真生活的人,都能在壹珊的文章中獲得力量和感召。


    TINA是知識IP教練、小紅書陪跑教練、閱讀寫作教練,有著非常豐富的從業經驗。她在文章裡詳細分析了知識IP的運營法,如果你有興趣做知識IP,TINA的文章應該對你有所幫助。
    陳冠寅是上海養老籌劃和服務專家,2016年起為近700人落實保額近的養老保障。他對待這次寫作極其認真,寫了10稿纔提交最終稿。他分享了自己如何走上這條守護他人養老的路。


    乘雲飛是3家國際快銷品牌的中國區創始人,也是大健康美護品類的資深產品專家。她在文章裡詳細分享了她的“一念”的理論和實踐體繫。


    郭佳麗是上海箴榮文化發展有限公司創始人,幸福家庭踐行者,也來自貧困山區的“90後”草根創業女孩。她分享了自己的成長故事,並總結了8年服務幾百個家庭的8個心法。


    侯娟娟是中山大學醫學碩士,也是國內首家糖尿病逆轉機構的高級合伙人。她分享了關於高客單成交的體會。


    胡狸姐是廣州胡狸胭脂設計公司創始人,客單價起的高價私宅設計師。胡狸姐從控制成本、好看、好用三個方面詳細解析裝修心得。



    吉善是“海歸”哲學碩士。如果你也想做一個快樂的有錢人,可以看看吉善對於如何創造財富的種種思考和探索。


    賈若是未來春籐教育創業聯盟負責人,也是高級商業咨詢顧問。賈若分享了他的人生繫統方法論:多檔期切換、多項目協同、多劇本體驗、多價值傳遞。


    林依媄長居德國,她分享了對於連續創業的思考、個人投資的思考,以及生命中的感動時刻。


    劉甜風是C棧品牌創始人,是商業IP陪跑顧問,擁有14年管理咨詢經驗。如果你想做好產品的口碑,可以看看她分享的經驗。


    羅瓊俊深耕國際工程行業38年,積累了大量國際商務合同談判實戰經驗。她分享了3次華麗轉型的心路歷程,想要轉型的職場人可以從中得到一些指導。


    聶明是啟明星球創始人兼CEO,還是高管教練。她以5個真實的案例給讀者展示,教練如何讓學員有收獲。


    晴語是尚品本色商學院創始人,也是千萬私域IP操盤手。她講述了自己如何操盤北京天大國際家居的新商業模式的經驗和方法。


    王羽墨是香港城市大學營銷學博士,曾在央視國防軍事頻道擔任紀錄片編導和記者。她對高客單有自己獨特的見解,她在文章中分享了自己的產品公式、成交的四大關鍵因素和三大障礙。


    為什麼博士是一所世界頂尖大學數學博士和應用神經學碩士,也是兒童天賦學習導師。關注家庭教育服務的家長們可以多關注他的文章。
    夏師姐是IP操盤手,在全球擁有1萬多名學員。想要做高客單,必須有能力講故事,講真實的故事,講有畫面感、能調動情緒的故事。


    楊偉娜是浙江道緣文化傳播有限公司創始人,高客單成交教練。她在文章裡和大家分享了高客單成交的方法。


    張天騁是天空時尚美學創始人、頂級明星服裝造型顧問。他認為時尚不應隻屬於明星和公眾人物,每個人都有權展示自己的風格和個性。


    張秀清是贏商私董會主理人、贏商戰略頂層設計架構師。她分享了高客單成交的5W獨特價值提煉模式。


    珍珍是心理咨詢師、溫暖心坊聯合創始人,也是幸福之路的探索者和踐行者。珍珍分享了利用5感模型提升幸福力的方法。


    竹莉是德國馬爾堡大學博士,創立了一個歐洲美妝平臺,去過25個國家,在全球旅遊辦公。她告訴成長中的每個人,與其被定義,不如自我定義。


    宋振中是快去學教育科技有限公司創始人、PPT副業培訓導師,他和團隊的不黑老師承擔了我們線下課“友者生存”的物料設計。他分享了自己敢想敢干、不為自己設限的奮鬥歷程。
    王子晶是維晶恆睿信息科技有限公司創始人,也是線下大課操盤手。她主動承擔了本書的統籌工作。她在文章裡,毫無保留地分享線下課的操盤技術。


    要賺錢,先值錢。36位聯合作者,每一位都是高價值的個體。整本書讀完,我認為我可以借鋻的點是要想成為高價值個體,需要擁有強、背書和大視野,以及強大的內在力量,能不斷迭代技能。



    我邀請你,和我一樣,寫下自己的讀書心得,找出自己可以借鋻的點。


    李海峰
    2024.1.10



    前言


    親愛的讀者,你好!我是肖廠長,恆星私董會的發起人。
    你很有眼光,在琳瑯滿目的圖書中,選擇了這本《恆星閃耀》,與我以及30多位優秀的超級個體,通過文字的形式結緣。
    我相信,當你認真看完這本書,一定會有那麼幾個人的故事,會給你帶來啟發,甚至你的人生軌跡會和本書中的幾個人出現交集。命運的齒輪,說不定就會由此開始轉動。
    這本書是我和我的恆星私董們一起推出的合集。我的30多位恆星私董,他們長期深耕於各自的領域,每個人都是某個細分賽道的頭部玩家,並且創造了極高的價值,取得了非凡的成就。在本書中,他們每個人都寫下了自己的人生故事和心得感悟。
    寫完自己的人生故事,可能隻需要一個下午,但是他們從一個個普通人到取得當前的成績,背後都付出了幾年甚至十幾年的努力。在我看來,盲目的努力並不一定能帶來成功,他們還是戰略上的高手,懂得如何定位、如何經營個人品牌和私域資產、如何通過IP放大自己的價值,並且更好地成就客戶……這些,纔是讓他們真正與眾不同的核心因素。
    這一切,相信當你看完本書後,一定會深有體會。
    在這裡,我先簡單做一個自我介紹。
    我本名肖逸群,人稱“私域肖廠長”,目前專注於幫頭部的創始人IP、知識IP做私域發售,也就是幫他們搭建私域,並且在私域裡做一對多的批量成交變現。
    有一句話是這樣說的:“流量的終點是私域,私域的終點是發售。”做私域和發售,是每個創始人在新媒體時代都必須掌握的技能。
    本次創業前,我23歲,是銀行裡一名工作剛剛滿3年的普通小職員,沒有背景,也沒有人脈,隻有一顆想要改變自己命運的心。2024年,我32歲,在9年時間裡,我經歷了創業的起起伏伏,並最終找到了自己長期的創業方向,成為一名時間自由、財務自由,兼具幸福感和價值感的超級個體創業者。
    我的9年創業經歷,分為3個階段。每個階段可能隻有寥寥幾百字,但都是我花費大量時間,交了大量學費,甚至經歷公司瀕臨破產所換來的人生經驗。
    第一個階段是我創業的前6年。我的主要角色是操盤手。
    我當時還是一名銀行小職員,因為機緣巧合,我進了我們學校的創業投資校友群,並且認識了一名正在創業的校友。他看我之前創過業,知道我一直有一顆創業的心,所以我倆經常一起交流。
    2014年的夏天,我給他打了個電話,他突然跟我說,讓我關注一下一個新的產品,叫微信公眾號。他剛剛注冊了一個關於我們學校的微信公眾號,叫“貿小豆”,僅僅一個下午,就有5000多名對外經濟貿易大學的學生自動關注了這個微信公眾號。
    他跟我說,現在做微信公眾號還有很大的紅利,而且這個事情可以遠程來做,特別適合我這樣的“上班族”青年作為副業來嘗試。
    在他的啟發下,我開始投入精力做微信公眾號,結果,一發不可收。
    憑借著愛學習、擅執行、敢破圈,我快速進入了北京互聯網創業的核心圈層,並且找到了一個非常好的定位:做英語學習賽道,定位是成人輕量級的英語學習。聯合線下的英語名師,比如新東方的大班課前主講老師,一起開發課程。對方出內容,我來做產品、營銷和提供學員服務。
    靠著持續的學習,不斷利用當時的流量紅利,我們推出了輕課、潘多拉英語、極光單詞、趣課多、英語麥克風等現像級刷屏的英語學習產品。高峰期是2018年,我們每天有100萬名付費學員在我們的5個App裡學習,50萬人打卡自己的學習記錄,並分享到朋友圈。
    依靠對產品和流量的敏銳嗅覺,我用7年時間,從300名微信好友做到了有3000萬名成員的微信私域,並且在26歲時拿到了經緯中國和騰訊雙百等5家投資機構累計45的融資,高峰期公司有600名全職員工,公司的最高紀錄是在1年裡通過私域變。
    就在我們即將拿到下一輪估值1億美金的B輪融資時,我給公司按下了暫停鍵,選擇了激流勇退。我主動把公司做小,將600名員工縮減到60名,並且自己主動從幕後站出來,走向臺前,做自己的創始人IP。
    關於我為什麼會選擇在公司的巔峰時期激流勇退,限於篇幅,這裡不便展開,感興趣的讀者可以關注我的公眾號“私域肖廠長”,查看2022年3月1日,我寫的一篇7000字的文章《肖廠長:公司從600人到60人,過去1年,我經歷了什麼》。
    就這樣,我來到了創業的第二個階段:創始人IP。
    從2020年開始,到2022年,在這3年時間裡,我開始自己創作內容,講述我的創業故事,並且結合自己做私域的經驗,精準定位在營銷培訓商學賽道,專門教創業者如何做私域。我每天拍短視頻、做直播、錄制課程,並且每年做2次發售,銷售的私域培訓錄播課程以及我的線下大課。
    我的這次創業,再次獲得成功。我在公域吸引了100萬名商業粉絲,在私域累計吸引了20萬名高淨值創業者粉絲。帶領不到20人的團隊,在不靠投放的情況下,1年變。
    雖然這個營收跟之前相比差了很多,但是創過業的人都知道,一家公司的核心競爭力和運行的健康程度,從來都不是通過規模來衡量的。
    在2022年,又發生了一繫列的事情,讓我的認知再次提升。我放棄了單純的創始人IP方向,開始轉型做IP 操盤手,並且推出了我的百萬客單產品:私域發售全案操盤。
    關於這段經歷和思考,展開講,又是1萬字的內容。感興趣的讀者,可以掃碼關注我的公眾號,查看我2023年9月12日寫的文章《肖廠長:高客單超級個體,是IP創業的“隱形冠軍”》。
    百萬客單產品推出後,我開始從我的核心社群恆星私董會裡,找垂直行業的頭部IP合作,幫做發售全案:設計商業模式和變現產品,吸引私域流量,並且一起完成發售,也就是批量成交。
    在1年時間裡,我與清華陳晶、周宇霖、格掌門、璐璐、劉Sir、高海波等頭部創始人IP,共同完成了多輪發售,單次發售變現200-8。本書的主編李海峰老師,也是我的合作IP,我們一起完成了海峰貴友聯盟這個產品的發售,並且通過一次大發售,實現了13GMV(成交總額)的變現。
    深度成就少數人,廣泛影響多數人。這是我創業第三階段轉型時最重要的認知。而這次轉型,讓我在團隊人數增加不超過10人的前提下,IP業務營收提升了4倍,實現了不到30人、1年私域發售70的變現。
    在這次轉型後,我不僅可以以IP的身份,幫助很多創業者做私域,還能夠實際幫人操盤,自己上手,幫我的合作伙伴實現私域的積累和發售的浪潮式變現。
    如果你也想成為一名時間自由、財務自由、兼具幸福感和價值感的超級個體創業者,歡迎掃碼加我好友。
    OK,以上就是我簡單的自我介紹,再次感謝你耐心的閱讀。
    我要向本書的幕後策劃——李海峰老師,表示感謝。在一次線下大課上,我跟海峰老師確定合作,海峰老師用他在出版界的人脈資源以及合集出書的豐富經驗,為我和我的恆星私董會賦能,幫我和我的恆星私董們一起出一本書。把我們一步步成為“超級個體”的經驗總結成書,賦能更多的個體創業者。在這背後,海峰老師付出了極大的心血,感謝海峰老師!
    此外,我還要感謝我的團隊成員肜肜、澤興、豪婷、聖仁等,他們為本書的順利出版,也做出了非常大的貢獻。我還要感謝,一直全力支持我的佐依,感謝你在背後的默默付出。
    最後,也感謝每一位看完本書並且采取了實際行動的讀者。我們寫下自己的故事的目的,就是影響更多的人,改變更多的人。期待以後,當我再次召集恆星私董一起出書時,能夠在下一本書裡,看到你的人生故事!讓我們一起接力成長,並幫助他人成長。


    肖廠長
    2024.1.15

    媒體評論

    整本書讀完,我認為我可以借鋻的點是要想成為高價值個體,需要擁有強背書和大視野,以及強大的內在力量,能不斷迭代技能。
    ——獨立投資人、DISC 社群聯合創始人  李海峰


    我相信,當你認真看完這本書後,一定會有那麼幾個人的故事,會給你帶來啟發,甚至你的人生軌跡會和本書中的幾個人出現交集。命運的齒輪,說不定就會由此開始轉動。
    ——星辰教育創始人、恆星私董會主理人  肖廠長


    世間最大的善,是你活出了精彩的人生,並且有很多人因為你的存在而受益。
    ——個人品牌顧問、第六屆當當影響力作家  剽悍一隻貓

    在線試讀
    拓寬認知邊界,助力高客單成交
    你好,很高興認識你!我叫王羽墨,前媒體人、微信視頻號雙金V博主。創業1年,我從1個用戶發展到成功運營百人訓練營;從1個月隻賺,到一次簽下高客單。在這篇文章中,我將把我踩過的坑、蹚平的路,毫無保留地告訴你。相信我的故事,能幫助你撥開迷霧,迎接暖陽。
    我是誰?
    中央電視臺國防軍事頻道前記者、紀錄片編導,所制作的節目在全國擁有10億受眾;中央電視臺《天氣預報》最年輕的制片人、主持人。
    2022年,我辭職創業,別人對此表示不解,放棄穩定而光鮮的工作,這真的是一個理智的決定嗎?盡管內心有著深深的不安,但我不得不認清現實,那就是“個體傳播”的時代已經到來。
    平臺勢能,不等於個體勢能。從大平臺離開,就像小嬰兒斷奶,需要有極大的決心和毅力。都說“萬事開頭難”,但隻有邁出第一步,你纔會擁有未來的無限可能。如果你錨定了一個目標,千萬不要有“萬事俱備、隻欠東風”的想法,這種心態隻能說明:你在心理上並沒有真正做好準備,那這股東風也永遠不會來。
    我認為當你專注地做某件事,一旦為他人所知,那麼所有的資源就會逐漸靠近你。我的產品包括文案代寫、文案教學、短視頻訓練營、短視頻訓練營 二對二工作坊、視頻號全案服務等。
    高客單並不會在創業初期出現,它需要你在一個領域有足夠的積累。總結分享我的思考。
    1.產品差異化
    高客單產品,尤其是與內容、流量、影響力這些詞彙相關的產品,目前市場上已經有很多了。打造有差異化的產品,在內容創作、運營方式等方面自帶核心IP的風格色彩,以此打動用戶,是非常重要的。
    用戶普遍反饋的我的高客單產品有以下兩個特點:第一,央媒前工作人員的身份,能讓用戶產生強烈認同。第二,資源遷移。在我的高客單用戶有機會登上國家級媒體,這對企業主和想擴大影響力的人來說有極大的吸引力,也是不可替代的資源。
    2.極佳的用戶體驗
    服務用戶的過程,也是非常重要的一環。你要理解用戶,為用戶提供極佳的體驗。這需要做到兩點:

    拓寬認知邊界,助力高客單成交


    ■ 王羽墨


    視覺內容營銷策劃專家


    前央視國防軍事頻道紀錄片編導、記者


    香港城市大學營銷學博士



    你好,很高興認識你!我叫王羽墨,前媒體人、微信視頻號雙金V博主。創業1年,我從1個用戶發展到成功運營百人訓練營;從1個月隻賺,到一次簽下高客單。在這篇文章中,我將把我踩過的坑、蹚平的路,毫無保留地告訴你。相信我的故事,能幫助你撥開迷霧,迎接暖陽。
    我是誰?
    中央電視臺國防軍事頻道前記者、紀錄片編導,所制作的節目在全國擁有10億受眾;中央電視臺《天氣預報》最年輕的制片人、主持人。
    2022年,我辭職創業,別人對此表示不解,放棄穩定而光鮮的工作,這真的是一個理智的決定嗎?盡管內心有著深深的不安,但我不得不認清現實,那就是“個體傳播”的時代已經到來。
    平臺勢能,不等於個體勢能。從大平臺離開,就像小嬰兒斷奶,需要有極大的決心和毅力。都說“萬事開頭難”,但隻有邁出第一步,你纔會擁有未來的無限可能。如果你錨定了一個目標,千萬不要有“萬事俱備、隻欠東風”的想法,這種心態隻能說明:你在心理上並沒有真正做好準備,那這股東風也永遠不會來。
    我認為當你專注地做某件事,一旦為他人所知,那麼所有的資源就會逐漸靠近你。我的產品包括文案代寫、文案教學、短視頻訓練營、短視頻訓練營 二對二工作坊、視頻號全案服務等。


    高客單成交的關鍵因素
    高客單並不會在創業初期出現,它需要你在一個領域有足夠的積累。總結分享我的思考。
    1.產品差異化
    高客單產品,尤其是與內容、流量、影響力這些詞彙相關的產品,目前市場上已經有很多了。打造有差異化的產品,在內容創作、運營方式等方面自帶核心IP的風格色彩,以此打動用戶,是非常重要的。
    用戶普遍反饋的我的高客單產品有以下兩個特點:第一,央媒前工作人員的身份,能讓用戶產生強烈認同。第二,資源遷移。在我的高客單用戶有機會登上國家級媒體,這對企業主和想擴大影響力的人來說有極大的吸引力,也是不可替代的資源。
    2.極佳的用戶體驗
    服務用戶的過程,也是非常重要的一環。你要理解用戶,為用戶提供極佳的體驗。這需要做到兩點:
    第一,了解用戶。你需要了解這個用戶身處的群體都有哪些特性,用戶獨特的外貌特征和行為方式。你要對潛在用戶有深刻的理解,纔能在與他們第一次對話的時候,打動他們,讓他們產生你懂他的感覺。
    第二,必須尊重每一位高高客單用戶的獨特性。我在為高客單用戶拍攝視頻的時候,給他們提供明星一樣的體驗。在服務過程中,要讓用戶感受到被重視、被支持、被關注,這將會在很大程度上提升用戶體驗。
    3.好口碑、高復購
    高客單不是一攬子交易,後續往往還有一繫列的合作。所以,高客單成交當中最後的兩個關鍵要素就是口碑和復購。
    口碑對於高客單成交為什麼這麼重要?是因為它與最終能否成交有極大關繫。我的第一位高客單用戶,能夠心甘情願地為我付費,主要是因為我有一貫的好口碑。好口碑,直接關繫到用戶是否願意信任你、信任到什麼程度。高客單用戶往往具備可挖掘的復購需求。想促成復購,與高客單用戶建立更加良性而長久的合作關繫,好的口碑必不可少。
    高客單成交三大障礙
    1.信任障礙
    如果我問:“高客單成交的基本前提是什麼?”你會怎麼回答呢?或許你會毫不猶豫地說:“是流量。”我希望你能認識到:流量代表無限可能,但絕不能直接等同於成交,更不能直接等同於高客單成交。
    高客單用戶的篩選非常嚴格。橫亙在你與高客單用戶之間的第一道障礙就是信任障礙。
    我的高客單成交之路的起點極低。我第一次做社群分享,門檻費用隻有,是教大家怎麼做選題日歷。當我準時上線的時候,直播間裡隻有一個學員。那位學員還很貼心地說:“老師,要不咱們改天?”我說:“沒關繫,今天給你做私教!”時間一分一秒地過去,有人陸續進入直播間。直到課程結束,直播間裡一共有18位學員,這18位學員人給了我繼續努力堅持的底氣。創業一年之後,我終於擁有了第一位高客單用戶。
    自媒體創業,與陌生用戶建立初步信任,是常常被忽略的障礙。如何與用戶建立信任呢?你隻需要在能力、善意、正直三個方面大做文章、反復強化,就一定可以增強與用戶之間的信任。
    你需要反復地告訴用戶:在自媒體領域,你有很深厚背景和很強的能力,有作品,並且廣受好評。你要不斷釋放善意,讓用戶在心理或情感上願意靠近你你需要不斷強化自己的正面形像,展現正直的特質。
    2.體驗障礙
    如何突破體驗障礙?你要讓用戶產生明星般的體驗。當我訪談我的高客單用戶的時候,有一位用戶講了一個細節:當他來到演播室,準備錄制的時候,忽然看到自己的襯衫有點皺。這個時候,他發現在演播室的角落,放了一臺蒸汽掛燙機。我請他把襯衫換下來,親自幫他熨燙好。這隻是一個很小的細節,卻讓他產生了極大的心理慰藉。他感覺到,自己是被充分關注的。這對用戶來說,是非常棒的體驗!他會愛上了被關注的感覺,從而期待下一次的錄制。


    我服務的高客單用戶,往往在某個領域擁有巨大成就,但對線上宣傳,尤其是內容制作方面一竅不通。他們沒有充足的時間和精力去學習,又不想交給不信任的團隊操盤。而我的高客單產品包含了IP成型的所有環節,包括:定位咨詢、內容設計、選題制訂、選題修改、文案創作、文案修改、聲形輔導、集中錄制、剪輯上線。
    整個交付過程,對用戶來說是一個個性化的學習過程,同時也解決了他們想做這件事,但無從下手的痛點。整個交付過程,會隨時以SOP的形式更新。
    在錄制之前,我會提供一項很重要的服務:調動用戶的“錄制情緒”,用戶對此的反饋是“非常棒”!我作為前國家級媒體主持人,用專業的手法幫助用戶調動情緒,還輔導用戶提升表達能力,不僅對有助於用戶在錄制時保持最佳狀態,也為用戶以後在更大的舞臺上演講打下了基礎。
    3.推薦障礙
    推薦在高客單產品的成交和復購中起著至關重要的作用。前文已經提到,高客單用戶具備復購需求。而好的高客單產品,一定是具備推薦價值的。
    你的用戶願不願意推薦你的產品?願意用多大的力度推薦你的產品?這是兩個非常值得思考的命題。以下三個方面決定用戶是否推薦你的產品:
    第一,主IP定位。如果主IP的可信度高、背景過硬、能力很強,那麼用戶主動推薦的可能性就大。
    第二,產品體驗好。交付過程中,用戶的體驗很好,將會大大提升用戶主動推薦的可能性。
    第三,主IP與用戶之間的信任關繫。交付結束後,主IP如果與用戶建立了更深層次的信任關繫,也會大大提升用戶主動推薦的可能性。
    在寫作這篇文章的時候,海峰老師帶給我莫大的啟發。他讓我回過頭去,問一問願意為我支付的用戶:他們究竟從我這裡得到了什麼?我幫他們解決哪些痛點?在與他們溝通的時候,所有經歷的瞬間——在彼此眼前重現。這給了我更多的思考,也加深了我們彼此之間的信任關繫。
    此時此刻,我正坐在香港城市大學的學生宿舍裡。是的,我又擁有了新的身份——香港城市大學營銷學繫的博士生。我深信,隻有不斷拓寬認知邊界的人,生命之樹纔會常青,高價值IP,賦予用戶更大的價值。


     


     



    用高客單教育服務,守護孩子的成長之路



    ■ 為什麼博士


    兒童天賦學習導師、親鹿鹿聯合創始人


    世界頂尖大學數學科學博士、應用神經學碩士


    近10年跨國、跨行業連續創業者



    目前,家長對教育的理解日益深入,他們在選擇孩子的教育路徑時,更加傾向於個性化和專業化的方案。這一趨勢促成了高客單教育服務的出現,這類服務不僅提供了針對個體的定制化解決方案,而且著重挖掘和培養孩子的天賦及個性。高客單教育服務為孩子提供了更加專業化的教育支持。
    物質需求得到較大滿足的地區,家長越來越關注孩子的個性化成長和天賦發展。高客單教育服務,尊重並發掘每個孩子的獨特性,幫助孩子在愉快和充滿自信的環境中實現潛能的最大化。這種服務不僅豐富了教育市場,而且為家庭和孩子帶來了更多的可能性。
    高客單教育服務的定義與特點


    高客單教育服務是一種針對孩子獨特需求和天賦而量身打造的教育方式,其核心在於提供個性化、專業化、非標準化的教育方案,促進孩子的全面發展。這種服務因其深度和全面性而有較高的單次交易價格。
    個性化:高客單教育服務的核心在於識別和培養每個孩子的特殊天賦和興趣。量身定制的教育方案,使孩子在一個充滿關懷和支持的環境中,自信地挖掘自己的潛能。
    專業化:高客單教育服務由經驗豐富、知識淵博的教育專家提供。他們不僅能準確評估孩子的能力和需求,還能提供科學和專業的指導,助力孩子全面成長。
    非標準化:高客單教育服務強調對孩子個性的尊重和差異化教育,摒棄了傳統的“一刀切”教育模式。它鼓勵孩子根據自身的節奏和興趣進行學習,使教育過程更加靈化。家長和孩子更容易接受這種高度個性化的教育方式。
    高客單教育服務成交的核心
    高客單成交在一定程度上反映了教育服務質量和教育專業度。一次高額的交易往往意味著家長對教育服務的高度認可和信任。下面,我們將探討高客價教育服務成交的核心。
    1.精準的市場定位


    每個階段的孩子有著不同的需求,面臨不同的挑戰,因此,對教育服務進行精準的定位至關重要。明確教育服務的目標年齡段、要解決的具體問題、采用的方法以及提供的價值是高客單教育服務吸引付費客戶的關鍵。要想在競爭中脫穎而出,教育機構需要在特定的細分領域深耕,突出差異化優勢。
    例如,一家專注於提升小學生英語水平的教育機構,它明確針對的是住在北京海澱區、年收入以上的家庭,這些家庭的孩子在小學階段英語成績不佳,且計劃未來到歐美國家留學。通過這種精準的市場定位,該教育機構不僅在眾多教育服務機構中脫穎而出,更是直接接觸到了有著明確需求和目標的家長。精準的市場定位幫助教育機構更有效地吸引到符合條件的家長,同時也使家長能夠更快地找到滿足他們具體需求的服務。
    2.高價值的痛點
    識別並解決高價值的痛點,要求我們深入理解市場需求,準確識別目標客戶群體的痛點所在。根據這些痛點,我們可以制訂更加有針對性的營銷策略,同時圍繞這些痛點發布相關內容。這樣在每次與目標客戶接觸時更有可能吸引他們的注意。
    例如,一家專注於提升兒童學習能力的教育機構,通過詳細的市場調研和一對一交流,發現許多忙碌的家長傾向於為孩子找到直接且有效的學習解決方案,而不是投入時間去學習相關的教學方法或觀看視頻課程。基於這一發現,該教育機構在初次接觸潛在客戶時提供免費的一對一咨詢服務。在這些咨詢中,教育顧問深入了解並挖掘家長及孩子背後的真實需求,同時讓他們體驗機構提供的專業服務。這種方法不僅讓家長感受到了服務的直接價值,也為教育機構找到了更適合的、更有針對性的解決方案,從而有效提升了成交率。
    3.真正有價值的服務
    家長最看重的是教育服務能否在短期內給孩子直接帶來實質性的提升,並達到既定目標,要求教育服務機構所提供的每項服務都能為孩子帶來真正的價值。展示成功的案例是快速建立信任和吸引客戶的有效方式之一。通過展示之前如何幫助孩子成功改變、提升,可以讓家長真實、具體地感受到高客單教育服務的效果和價值,從而願意為高客單價的教育服務付費。
    例如,在“雙減”政策的背景下,一家專注兒童潛能開發的機構接觸到一位為孩子數學成績而苦惱的家長。咨詢師通過展示三個孩子運用腦科學方法的訓練,在不進行學科培訓和輔導的情況下,數學成績在兩個半月後由不及格提升到在班級排名靠的成功案例,有效地吸引家長的好奇心,展現了服務的核心價值,從而促成成交。


    4.輕承諾,重兌現
    面對對孩子未來寄予厚望的家長,能否兌現承諾是教育服務供求對方建立信任的關鍵。“輕承諾、重兌現”強調的是,在與家長溝通時盡量避免過分誇大承諾,而在提供實際服務中,應努力超越家長的預期,提供更多價值。
    例如,某計算機編程輔導機構在與家長溝通時,隻承諾幫助孩子掌握編程的基礎知識和培養孩子對編程的興趣。然而,在實際教學中,老師們采用了寓教於樂的方法,如通過趣味編程項目、互動遊戲和實時問題解決,不僅提高了孩子們的編程技能,還增強了他們的邏輯思維、創造力和問題解決能力。課程結束後,每個孩子都收到了一份詳盡的學習報告和關於未來學習路徑的建議。
    家長們看到孩子在計算機編程方面的顯著進步以及輔導機構提供的額外服務,感到非常滿意和驚喜。這種超出期望的服務質量,不僅贏得了家長的信任和推薦,還為機構吸引了更多的高客單客戶和長期合作伙伴。


    5.提供情緒價值


    家長和孩子都渴望在教育過程中獲得積極、愉快的體驗,從而在情感層面上與教育服務提供者建立深刻的聯繫。這種以情感為紐帶,為客戶提供情緒價值的教育服務,不僅能增強客戶的滿意度和忠誠度,也有助於教育機構在市場中脫穎而出,實現持續的增長。


    例如,某音樂教育機構為了增強與家長、孩子的情感聯繫,設計了一次以“音樂旅程”為主題的教學課程。在課程開始時,老師會邀請孩子和家長共同創建一個個性化的“音樂旅行箱”,並在每節課的開始和結束時,通過一個簡短而溫馨的儀式,讓孩子感受到成長和進步的喜悅。同時,在孩子學習的過程中,老師會及時提供正面的鼓勵和認可,使孩子在愉快和自信的氛圍中探索音樂的世界。每個月,教育機構會為孩子提供展示學習成果和抒發情感的機會,讓家長真切地感受到孩子在音樂方面的成長和收獲的快樂,也讓家長和孩子共同經歷了一段美好的、有意義的音樂旅程。


    6.降低家長的決策風險


    家長常常擔心購買的教育服務是否真的能幫助孩子取得進步,是否值得信賴,服務本身的價值是否與價格匹配。因此,降低家長的購買風險是高客單成交的重要前提。家長能夠在沒有過多負擔的情況下,安心體驗和評估教育服務,這不僅增加了高客單成交的可能性,也為教育機構和家長之間建立長期、信任的合作關繫打下了基礎。這也在一定程度上體現了教育機構對自身教學質量和服務價值的自信,有助於提升教育機構在家長中的信譽和口碑。
    例如,一家專注於兒童表達力提升的教育機構為了降低家長的決策風險,推出了“滿意纔付費”的政策。機構為每位新學員提供三節免費的試聽課,讓家長和孩子親身體驗教學質量和效果。在試聽課結束後,該教育機構邀請家長參與一次詳細的反饋與評估會議,共同回顧孩子的學習進展和教學效果。隻有在家長對服務滿意,看到孩子有明顯進步,並願意繼續合作時,纔正式開始收費。此外,該教育機構還為家長提供了靈活的退款政策,如果在後續的學習過程中,家長或孩子對課程不滿意,可以在規定的時間內申請退費。
    7.拉高門檻篩選客戶


    在競爭激烈的市場環境下,提高門檻進行客戶篩選,可以確保吸引到真正有需求、願意為高質量教育服務付費的家長。精巧的設計,也能幫助教育機構在目標客戶群中建立高端、專業的品牌形像。
    例如,一家致力於提升孩子閱讀能力的教育機構決定通過舉辦一個主題為“閱讀與未來”的高端講座,來吸引對孩子閱讀能力提升有強烈需求的家長。這個講座邀請了知名教育專家和成功的教育實踐者來分享孩子閱讀能力對未來發展的重要性以及如何有效地提升孩子的閱讀能力。參與講座的門票定價相對較高,以確保吸引到真正關心和願意為提高孩子的閱讀能力而付費的家長。在講座現場,該教育機構還為家長提供專屬的VIP咨詢服務,為家長解答關於孩子閱讀能力提升的具體問題,並提供一些定制化的解決方案。


    結論
    高客單教育服務深刻重視教育質量和孩子的需求。這種服務通過個性化、專業化的方法,有效滿足了孩子獨特的需求,發掘了孩子的天賦,提高孩子的學習效率。
    我們號召家長、教育工作者及機構更多地關注孩子的個性化需求和天賦。通過提供針對性強、價值高的教育服務,更好地保障孩子的全面發展,為孩子快樂地成長保駕護航。









     
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