小米 10 年,生而逢時
探索,讓未來多一種可能。
2019 年 9 月 24 日下午兩點,在北京海澱區安寧莊北路小米科技園 D 棟地下一層的籃球場上,即將舉辦一場新品發布活動。整個籃球場的燈光按照約定的時間暗淡了下來,如同一場戲劇就要拉開帷幕,追光燈打到舞臺的中央,整場戲的主角就要登臺。
半分鐘後,音樂退去,小米集團創始人雷軍邁著輕松的步伐走上舞臺, 黃色的燈光追隨著他。今天,他穿著一塵不染的白襯衫、深藍色的牛仔褲、一件和牛仔褲顏色相近的休閑西服外套,腳踩一雙白色的休閑鞋。看得出來, 今天他的頭發經過了仔細打理,黑亮且一絲不亂。
從青年時代開始在中國科技創業界打拼,雷軍幾乎經歷了整個中國科技 互聯網時代的升騰跌宕之旅,有著如同電影《少年派的奇幻漂流》主人公一 樣的心路歷程。從軟件時代到 PC(個人計算機)時代,再到互聯網時代,每 一次科技更迭,他都是親歷者,對浩如煙海的往事如數家珍。如同很多 代創業者一樣,他經歷過自我成就的高光時刻,感受到了光輝歲月的垂青。又如同很多當時的探路者一樣,他也經歷過低至塵埃的至暗時刻,感受過那 種真實而壯烈的疼痛。他在創業的過程中認識自己,摸索著世界的規律。
10年前,又一次產業周期的更迭悄然而至,移動互聯網的崛起即將掀起巨大浪潮,雷軍立志終結中國山寨手機橫行於世的亂像,並改造中國制造業。 他和伙伴們在盤古大觀酒店咖啡廳的餐巾紙上,寫下了他們內心深處的願景—“硬件 軟件 互聯網”,讓人們享受科技帶來的美好生活。隨後,雷軍不斷召集同行者,創建了這家叫作小米的公司。
一路走來,小米已經從餐巾紙上的構想,成長為一家年銷售額超過 20人民幣、在 90 多個國家和地區占有市場份額的全球化公司。那個鮮明有力的橙色標志“MI”成為很多人心中一盞有溫度的科技明燈。數億創新技術和工業設計完美結合的產品走進了千家萬戶,給人們帶來奇酷有趣的生活體驗。在很多海外市場,人們也驚訝於來自一家中國公司、帶著 MI 字樣的科技產品,可以做得如此淋漓盡致。
10 年的蛻變既有趣又令人深思,循著小米公司 10 年的成長歷程,人們可以描繪出一家新興的中國科技公司在全球市場權重變化的路徑圖,也可以追蹤到中國力量崛起的影子。這正是 10 年移動互聯網大潮的一種寫照—在新的產業大潮來臨之際,總會有新興的公司脫穎而出,而越來越多的中國新興力量,已經有了屹立於世界潮頭的能力。
一個更有力的佐證是,僅僅經過 9 年時光,小米就成為年輕的世界 500 強公司之一。而小米在這個名單上的出現,使得中美互聯網公司之間的力量對比發生了改變。2018 年,互聯網服務領域的中美公司數量對比還勢均力敵—阿裡巴巴、騰訊、對陣亞馬遜、谷歌、臉書。而到 2019 年,因為小米的加入,在互聯網創新的高地上,中國首次反超美國。
從 2010 年到 2020 年的這 10 年間,很多像小米這樣有價值的中國公司不斷湧現。龐大的互聯網用戶基數和豐富的應用場景、不斷迭代的新技術以及不斷增速的網絡帶寬,為中國互聯網巨頭的誕生奠定了基礎。在這樣的背景之下,美團、滴滴、字節跳動、快手、螞蟻金服等企業以及微信等通信工具誕生了,徹底改變了人們的生活方式。仔細數來,中國的獨角獸企業已經占據了全球範圍高達 30% 的比例,它們的市值占比也高達四成。在全球市值排名前 10 的互聯網公司中,有 5 家是中國公司。
另外,在全球化的進程中,中國的海爾、海信、萬向、首鋼等企業早已遠征海外,而聯想並購 IBM(國際商業機器公司)的個人計算機業務、吉利並購沃爾沃、TCL 並購施耐德等案例,都預示著中國企業正在超越以往的範圍去配置資源。a 而小米也正在把它的品牌授權店開到全球各地。可以說,中國企業翻越國界的實例和玩法層出不窮。
這樣的變化頗有深意,正如經濟學家所希望的那樣:在新的商業環境和 商業文明中,中國應該引領全球。在近現代歷史中,東方與西方的交流多是 單向的,但是中國不會永遠做追隨者、復制者,隨著中國的再次崛起,東西 方“雙向交流”的時代已經到來。尤其值得注意的是,在移動互聯網時代, 擁有世界龐大手機用戶群的中國得以用快的速度積累移動數據。
中國的數據優勢不可小視,在快速迭代的互聯網世界,中國創造並搜集了詳細的海量數據,中國的移動食品配送速度是美國的 10 倍,移動支付普及率是美國的 50 倍,共享單車設施數量是美國的 300 倍。在即將到來的人工智能時代,更多的數據將播種下持續增長的種子。
如果說,2009 年到 2019 年是中國移動互聯網公司脫穎而出的 10 年,那麼在未來的新經濟的成長空間中,時代將創造更多波瀾起伏的創業故事。在這個過程中,小米正是給全球經濟打上“中國烙印”的一個經典案例。
此時此刻,小米的兩萬多名員工,正在小米銀灰色玻璃外牆的辦公樓裡忙碌著,很多個會議室裡正進行著關於中國科技前沿問題的激烈爭論。而樓下,一場重要的發布會正在進行。它的主題是“探索不可能,讓未來多一種可能”。安靜的園區裡湧動著一個消息:今天,會有一個令人尖叫的產品問 世,它采用的,依然是引領世界的技術。
舞臺上神色輕松的雷軍正在揮灑自如地介紹著自己的產品,這是普通公 眾可以看到的小米—高通旗艦 5G 手機,不斷改進的 MIUI(手機操作繫統)新版本,無邊框、全面屏互聯網智能電視,領先的無線反充技術,小愛智能音箱結合人工智能的功能試圖搶占新的入口。甚至在介紹小愛音箱時,雷軍還幽默地提到了“格力”,他說,“小愛音箱可以輕松搞定格力空調”,引來了全場的會心大笑。
舞臺上的雷軍所代表的小米公司,是熱烈的、濃縮的、燦爛的。而舞臺之下,一個日常的、公眾不易感知的小米公司,每天都充滿激情地快速奔跑著。可以說,這 10 年是小米公司驚人成長的 10 年,是雷軍作為創業者升級蛻變的 10 年,也是跟隨小米公司一路走來的一群人的黃金 10 年。
9 月 23 日,就在雷軍為這次重要的新品發布會進行彩排時,小米中國區副總裁張劍慧已經如陀螺般奔忙了一天。作為中國區線下業務負責人,她現在的主要任務是理順並拓展小米的線下渠道。
9月 23 日也被小米內部稱為“瘋狂的星期一”,這一天張劍慧有很多例會要參加。這個小圓臉、眼睛細長、梳著馬尾辮的河南姑娘穿著一雙白色的跑 鞋,以便在各個樓層間奔跑。張劍慧盡管年齡不大,卻掌管著5000 人的團隊, 很多小米的中堅力量都是她的同時代人。值得注意的是,9 年前,她是從小米的售後主管做起的。
就在這一天晚上,她參加了當天重要的業務會議—小米全國 23 個區 域代理全部來到了小米科技園述職。這些被稱為“省總”的區域代表正是小米線下策略的重要執行人。在 H 棟 8 層的大會議室裡,“省總”們按照規定,身著白襯衫來參會。他們輪流上臺,緊張地復盤 2019 年中秋節期間的銷售情況。
2019 年9 月23 日,對於小米的海外業務高管、小米高級副總裁王翔來說, 同樣也是分外忙碌的一天。
這一天早上,全球研究智能手機知名的數據公司GFK,派來一個 8 人的高管團隊與小米的國際業務團隊進行交流。當 GFK 談到碎片化的東歐市場時, 王翔敏銳地發現了數據公司指出的問題—東歐的市場機會比小米想像的要大。他馬上走出辦公室,用手機聯繫了東歐市場的負責人。王翔曾任高通全球副總裁和大中華區總裁,他於 2015 年 7 月離開這家知名外企,加入了小米。
2019 年 9 月 23 日這一天晚上,小米的 80 後高管、首席財務官周受資剛剛從深圳飛回北京。因為前一天晚上談投資業務到凌晨三點,這時他坐在自己辦公室的沙發裡,捧著一杯星巴克咖啡,說自己有點兒困。周受資是新加坡人,於 2015 年被雷軍從 DST( 一家知名的國際投資機構 ) 招致麾下,後來具體負責了小米在香港的上市業務。
那一天,他剛剛參加完 TCL 的重要會議,和 TCL 董事長李東生交流回來。小米今天的投資布局,已經靜悄悄地開始向上遊挺進,雷軍一直有一個推動 制造業進步的夢想,因此小米成立了一隻上百億規模的產業基金,目前正在 向深入參與中國制造業方面探索。根據這個策略,小米的上遊生態鏈正在慢慢形成。
這些在鏡頭之外暗流湧動的東西,是公眾無法在無數個尋常之日看到的小米公司—在凌晨時刻小米園區依舊燈火通明的辦公室,工程師為了新技術突破而進行的一次又一次嘗試,小米員工從自己熟悉的領域向不熟悉的領域的跨越,某個人因為小米公司而發生的命運改變,這些是小米每天都在發生的故事。這些人物和命運,是時代與機遇的產物,他們也能闡釋小米這家公司給時代和人帶來的更為深邃的東西。
鏡頭回到 2019年9月24日的小米科技園籃球場。
終於,那款傳說會橫空出世的產品在舞臺上發布了。雷軍在眾人的期待下,一次次點亮它的屏幕,它就是環繞屏 5G 手機—小米MIX Alpha,搭載一億像素攝像頭。它全身通透,發散著藍寶石一樣的閃閃電光, 璀璨奪目,像一個傲視群雄的宇宙英雄。人們高舉自己的手機開始拍照,現 場星光一片,尖叫聲此起彼伏。大家驚嘆於這來自科技世界的又一次出其不 意的心靈撞擊—MIX Alpha突破了硬件領域對屏幕的限制,這是小米有史以 來顛覆性的產品。
在一片沸騰的情緒中,現場播放起了視頻,這是工程師們在研發這個產品時經歷的一段“奧德修斯之旅”。在視頻中,工程師們談到了產品研發中的種種艱難困苦,談到了如何攻克那些名字聽上去就十分拗口的技術—環繞形態分層貼合、嵌入式組裝、屏幕發聲、超聲波距離感應、雙側壓感屏、柔性屏下指紋……還談到了攻克這些技術難題時堅定的信念。
沒有人比工程師們更清楚這個過程,兩年前這個產品立項時,柔性屏技術剛剛起步,沒有人可以保證這種探索一定能夠成功。如果沒有創始人拍板同意大膽嘗試,沒有對創新所需的真金白銀投入的寬容,就不可能有今天這個產品的問世。
其實,這正是10年來小米對創新和新技術一以貫之的態度。無論是在高歌猛進的順境,還是在暗流湧動的逆境,也無論外界多麼浮躁喧囂,在小米黑科技的世界裡,始終有一群人,在探索不可思議的技術。
10年裡,小米頻繁調整組織架構,努力應對不確定的外部壓力和殘酷的產業競爭。你可以從新產品的不斷誕生中感受到一種摧枯拉朽的生命力,你可以從和很多小米人的交談中感受到,小米人始終相信小米誕生之初他們就相信的東西—那些讓你感受鮮活、熱烈、沸騰、不服輸的東西。這些東西和小米人立志達到的目標非常一致,比如,讓每個人都能享受科技生活的樂趣;再比如,永遠相信美好的事情即將發生。
2019 年下半年,中美貿易摩擦帶來行業劇變。在全行業承壓的情況下, 在小米的千人干部大會上,雷軍談到了小米中國區面臨的挑戰。
同時,雷軍還談道:在巨大的挑戰面前,還有巨大的機遇,當 5G 時代終來臨時,隨著手機單價的上漲以及市場規模的擴大,小米將在 2020 年迎來30%~40% 的上漲空間。面對目前這種市場壓力,在小米中國區的情緒略有焦慮的情況下,雷軍告訴整個小米管理層:小米未來的路沒有捷徑,小米通往未來的道路就是—技術立業,苦練內功。
此時此刻,MIX Alpha 的面世,仿佛是對小米這種信念的一種回應。
小米的 10 年,如果是一部電影,鏡頭將不斷向上拉伸。我們會看到中國坐標下的小米故事,我們會看到世界坐標體繫裡的小米故事,我們會看到處於商業文明進程中的小米故事,我們還會看到科技文明不斷升級迭代中的小米故事。
這終是一個怎樣的故事呢?
這不僅僅是一段簡簡單單的 10 年光陰的旅程,它更像是一個充滿了個人成長史的故事。故事的主角們走進陌生的領域,操盤全新的事物,從盲人摸像到看見全部風景,從莫名恐懼到終戰勝恐懼。
這不僅僅是一個探索新技術,讓工程師衝破產品思維邊界、在“無人區” 獨孤求敗的故事,還是一個有關科技進化史的故事,它描述了技術追隨者經過漫長的蟄伏,終得到獎賞並開始引領浪潮的歷程。
這不僅僅是一家公司勇於試錯、不斷跟隨市場變化進行戰略調整、逐步理順自己節奏的故事,更是一部充滿跌宕起伏劇情的公司成長史,一家公司可以在狂風暴雨中依然堅守自己相信的東西,現在正在逆風飛揚、將來可能逆勢稱雄的故事。
這不僅僅是一個人和一家公司的故事,還是一個關於中國崛起的故事。這是一個在風投繫統逐漸成熟、移動互聯網全面崛起、產業正在像素級追趕 以及消費升級時代來臨時,一個國家和一個時代如何成就創新者的故事。
這是另一個剛剛開始。
小米MIX Alpha 揭幕的這一刻,時空仿佛穿越了,小米再一次復制了逆風飛揚的故事。很多人仿佛回到了 2016 年小米MIX 橫空出世的那一刻,甚至有人淚眼婆娑,認為時間回到了更早的 2011 年 8 月 16 日,小米手機 1 在北京798 藝術區發布的那一歷史時刻。
大屏幕上繼續播放著對雷軍的采訪視頻。雷軍說:探索就是要進入一個無人區,去走沒有人走過的路,中國科技公司就應該有這樣的使命感,我們就是要做一個很酷的東西、顛覆性的東西來滿足米粉對我們的期待,也滿足我們在技術領域的探索。
小米永遠要做米粉心中酷的公司!
這一刻分外燃爆。此情此景應該配上一首歌曲:
沒有什麼能夠阻擋
你對自由的向往
天馬行空的生涯
你的心了無牽掛
……
探索不可能,讓未來多一種可能。生活,注定熱血沸騰!