內容簡介
本書是普通高等教育“十五”*規劃教材。全書三篇共15章。篇是原理篇,主要探討電子商務管理思想的產生與發展,電子商務管理的性質、職能與對像,電子商務管理的體制,電子商務管理的組織與運行平臺;第二篇是內容篇,主要介紹電子商務經營戰略以及在此基礎上形成的與電子商務活動組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素繫統組成的信息流、物流、資金流等的運作管理;第三篇是方法篇,主要介紹電子商務管理中常用的BPR管理方法、ERP繫統方法、供應鏈管理方法、客戶關繫管理方法和電子商務風險管理以及電子商務繫統評價。
本書可作為普通高等學校電子商務專業本科生的專業教材,也可供其他專業本科、專科學生、研究生以及企事業單位工作人員參考使用。
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