ONE

大勢所趨

微商走向團隊化發展的背景因素

1.1從野蠻到理性：微商發展的三個階段| 002

1.1.1         野蠻發展階段| 002

1.1.2         品牌發展階段| 005

1.1.3         平臺發展階段| 007

1.2由朋友圈至商城：微商銷售的四個渠道|
008

1.2.1         朋友圈| 008

1.2.2         微信群| 010

1.2.3         微商城| 013

1.2.4         微店| 014

1.3自個人至企業：微商運營的四種類型| 017

1.3.1         個人微商| 017

1.3.2         團隊微商| 018

1.3.3         品牌微商| 020

1.3.4         企業微商| 021

1.4從自我至平臺：微商產品銷售三大模式|
022

1.4.1         自我銷售型| 022

1.4.2         微商代理型| 023

1.4.3         平臺分銷型| 025

TWO

全面啟動

打造一支強大的微商隊伍

2.1建立微商團隊的必要性| 030

2.1.1         個體局限| 030

2.1.2         團隊優勢| 031

2.1.3         微商團隊要素| 032

2.2微商基礎團隊的崗位設定| 035

2.2.1         運營總監| 035

2.2.2         渠道經理| 036

2.2.3         策劃經理| 037

2.2.4         技術人員| 039

2.2.5         圖文編輯| 040

2.2.6         美工人員| 041

2.2.7         客服人員| 041

2.2.8         物流人員| 043

2.3微商分銷團隊的策略規劃| 045

2.3.1         招商政策設計| 045

2.3.2         價格繫統設計| 047

2.3.3         招商實施步驟| 048

2.3.4         增加代理商黏度的方法|
053

2.3.5         管理代理的方法技巧|
055

2.3.6         三級微分銷的興起| 056

2.4微商團隊的運營方案| 059

2.4.1         線上與線下的結合：O2O模式| 059

2.4.2         信息化工具| 061

2.4.3         專業化培訓| 064

2.5微商團隊的組織原則 | 067

2.5.1         達成目標| 067

2.5.2         維持標準| 069

2.5.3         效率優先| 071

2.5.4         根基穩定| 072

THREE

強化管理

高效的微商團隊領導模式

3.1管理者的自我修煉| 076

3.1.1         全面提高自我能力| 076

3.1.2         確立團隊核心競爭力|
077

3.1.3         樹立遠大的團隊夢想|
079

3.1.4         管理者必須避免的錯誤|
080

3.2團隊成員的管理方法| 083

3.2.1         定期開展內部培訓| 083

3.2.2         合理地選人和用人| 085

3.2.3         平衡團隊關繫| 086

3.2.4         以寬容心對待員工| 087

3.2.5         給員工注入創新思維|
088

3.3扁平化的管理模式| 090

3.3.1         削減多餘人員| 090

3.3.2         精簡管理過程| 092

3.3.3         確立扁平化的結構機制|
093

3.3.4         渠道直營化策略| 096

3.3.5         新時代的虛擬扁平化|
097

3.4微商團隊的績效管理| 098

3.4.1         明確賞罰機制| 098

3.4.2         進行定期考核| 100

3.4.3         發放合理薪酬| 102

3.4.4         提供升職平臺| 103

3.4.5         做好科學分析| 104

3.5微商團隊的創新道路| 107

3.5.1         微商團隊的現有問題|
107

3.5.2         打造社群化用戶| 109

3.5.3         規範技術標準| 111

3.5.4         利用新媒體宣傳| 112

FOUR

合作共贏

團隊協作促進高轉化率

4.1微信公眾號的運營技巧| 116

4.1.1         公眾號的取名方法| 116

4.1.2         選擇一個合適的頭像|
118

4.1.3         提供有效的優質內容|
121

4.1.4         推送時間規律且恰當|
123

4.1.5         巧妙設置自動回復| 125

4.1.6         不可不知的群發功能|
131

4.1.7         怎樣做好信息反饋| 133

4.2用朋友圈輕松打造好品牌| 135

4.2.1         精心設置個人標簽| 135

4.2.2         寫好朋友圈產品文案|
137

4.2.3         巧妙發送圖片| 139

4.2.4         利用視頻吸引客流| 141

4.2.5         注意朋友圈裡的互動|
142

4.3其他功能也是營銷好途徑| 144

4.3.1         微信群營銷| 144

4.3.2         特色活動營銷| 149

4.3.3         漂流瓶營銷| 154

4.3.4         附近的人營銷| 155

4.3.5         其他營銷| 157

4.4用其他平臺，做好引流推廣| 158

4.4.1         用QQ引流| 158

4.4.2         用博客引流| 162

4.4.3         用微博引流| 164

4.4.4         用視頻引流| 166

4.4.5         用APP軟件引流| 168

4.4.6         用豆瓣引流| 170

4.4.7         用百度平臺引流| 172

4.4.8         用阿裡繫平臺引流| 175

4.4.9         用論壇引流| 177

4.5不可忽略的客戶拓展方式| 179

4.5.1         創建客戶數據庫| 179

4.5.2         郵件營銷| 181

4.5.3         情感營銷| 182

4.5.4         互動交流| 185

4.5.5         線下活動| 187

4.6掌握聊天技巧，促進產品成交| 190

4.6.1         初次聊天開放式詢問|
190

4.6.2         溝通常見八大技巧| 192

4.6.3         有效走好四大步驟| 195

FIVE

未來方向

微商模式的發展更趨於合理

5.1微商團隊八大經營模式詳解析| 200

5.1.1         專業化分銷模式| 200

5.1.2         零售模式| 202

5.1.3         微商 電商模式| 205

5.1.4         微商 實體模式| 206

5.1.5         電視購物 微商| 208

5.1.6         微信B2C模式| 209

5.1.7         粉絲社群模式| 210

5.1.8         微商自媒體模式| 211

5.2回歸理性，未來微商團隊發展趨勢| 213

5.2.1         人海戰略：微商團隊的規模化趨勢| 213

5.2.2         理性規劃：創建立體化的渠道|
214

5.2.3         信息應用：充分利用移動端科技| 215

5.2.4         營銷支持：全面到位的宣傳策略| 216

5.2.5         後續維護：打造售後產業支持|
218

      談到微信，就不能不提微商，後者是依托微信平臺崛起的新興群體，並在極短的時間內，成長為一股不可忽視的結構產業和社會力量。

      微商的飛躍式崛起著實驚爆了人們的眼球，他們以比傳統電商更快、更火爆的方式出現在大眾的視野中，而且取得了世人矚目的成就。在微商崛起的初期，很多微商隻是發發朋友圈，賣賣面膜，就可以輕松實現月收入過萬，過十萬，甚至過百萬，一群成功微商紛紛現身說法並開設授課班，更是令社會上興起了一股叫“全民微商”的風潮，無論是男女老少，還是貧富貴賤，都可以在這個圈子裡展露手腳，做一個快速賺錢的微商，從而實現個人事業上的成功。人們不禁驚呼：“微商的黃金時代到來了！”

      然而，在看似繁榮的表像下，卻隱藏著深刻的危機。持續火爆了一段時間後，微商的問題和缺陷開始暴露出來，比如產品低劣、售後服務無保障、野蠻刷屏、無限發展代理等，這些問題的出現可謂是微商混亂經營下的頑疾，並在很短的時間內集中爆發出來。這種“理想幻滅”和某些微商不負責任的行為，使得大眾對於微商的評價不斷下降，甚至達到了厭惡至極的程度，微商很快成為了人人喊打的“過街老鼠”。

      微商們在這種前所未有的危機下，表現各不相同。有些人對微商產業徹底失望，退出了這個圈子；有些人想要堅持，卻苦於沒有很好的方法，隻能在痛苦中掙扎；還有一些人，他們在痛定思痛之下，悟出了微商的理性轉型之路，那就是微商團隊經營。

      微商團隊經營無疑是微商的正確發展方向，更是以個人微商為代表的野蠻時代破滅後，微商的科學化前進的路徑。不得不說，個人微商的實力有限，資源有限，對市場的把握能力也有限，因此很難實現正規化經營，而微商團隊就可以彌補個人微商的種種劣勢，從而實現健康化、有序化經營，並在市場中占得有利地位。

      但是，即使是微商團隊，也面臨著很多亟待解決的問題，其中突出的一個，就是如何使團隊在風雲變幻的新時代下，適應移動互聯網的發展趨勢和市場潮流，令團隊真正發揮出合力，從而實現持續化、健康化經營。如果不能解決這一問題，微商團隊隻有被迫解散這一條路徑可走。

      本書從微商團隊的組織形式和運營模式談起，重點講述新時代下微商團隊的相關知識和管理技巧，主要內容有微商團隊的發展背景、打造微商團隊的方法技巧、微商團隊的領導模式、團隊合作的方法技巧、微商的未來發展五部分內容，以直觀有趣的文字和插圖，為讀者講述關於微商團隊的實用技巧和管理辦法。

      此外，本書內容全面，案例豐富，涉及微商團隊經營過程中的各種問題和解決辦法，希望可以給予微商從業者啟迪，給他們提供拿來即用的可行性方法，讓他們的明天能夠變得更加美好！