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  • 互聯網思維
    該商品所屬分類:管理 -> 電子商務
    【市場價】
    364-528
    【優惠價】
    228-330
    【作者】 鐘殿舟 著 
    【所屬類別】 圖書  管理  電子商務 
    【出版社】企業管理出版社 
    【ISBN】9787516407882
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787516407882
    作者:鐘殿舟著

    出版社:企業管理出版社
    出版時間:2014年05月 

        
        
    "

    編輯推薦
    全面向互聯網轉型是我們刻不容緩的目標。我們需要快速建立起互聯網的業務模式,產品有更好的互聯網應用體驗,銷售有更強的互聯網通道,市場營銷要更充分發揮互聯網的特性和手段,以消費者為核心,推廣我們的產品,宣傳我們的形像。

    *集團董事局主席馬雲

    “專注、極致、口碑、快”這四個詞其實是沒有先後順序的,你仔細想想,不專注,速度就快不了,改得不快,就沒用*碑,不做到極致,也沒口碑,不專注肯定就不極致,所以它們是這麼一個關繫。我們終極目標是要形成口碑,不做到極致就沒口碑,改得不快也沒口碑,不專注也沒口碑,口碑是我們的核心。

    海爾集團董事局主席兼首席執行官 張瑞敏

    傳統企業跟傳統媒體一樣,要改造成一個適應互聯網的機制非常困難。互聯網的衝擊不止是電商、互聯網營銷等,它還將帶來非常深層次的衝擊。我覺得衝擊到*後,整個社會都會變成自組織。

    聯想集團總裁兼CE慶

    我一直認為互聯網不是一種技術,是一種思想。如果你把互聯網當思想看,你自然而然會把你的組織、產品、文化都帶進去,你要徹底重新思考你的公司。今天很多人都說網上營銷好,但是營銷好了,麻煩也就開始了,你整個組織、人纔、思考、戰略都要進行調整。

    當當網創始人、聯合總裁李國慶
     
    內容簡介
    迄今為止好的互聯網思維專著

    首次邏輯論證、層層講透互聯網思維

    明確傳授傳統企業和個人如何轉型的互聯網思維讀本

    本書是深入研究互聯網思維的先河之作,與其他來自於感覺和案例的互聯網思維著作不同,本書首次邏輯論證了互聯網思維的存在,並定義了互聯網思維的具體內涵。

    作者深入淺出、條分縷析,全面闡述互聯網思維的內核與精神,逐一點評當前關於互聯網思維的各種觀點。雷軍關於互聯網思維的七字訣——“專注、極致、口碑、快”有什麼不足?周鴻祎的免費策略缺陷在哪裡?流行的微創新、迭代和大數據等為什麼不是互聯網思維?

    互聯網思維不僅是一個概念,其背後正噴薄而出的是工作、生活、商業的大革新與大機遇。本書對於企業如何抓住這個機會,在互聯網思維下進行運作,傳統企業如何運用互聯網思維進行升級轉型,提供了繫統可操作的全套打法。


    作者簡介
    鐘殿舟

    國內早、深入研究互聯網思維的學者。

    他仔細研究了目前所有關於互聯網思維的觀點和用互聯網思維創業的企業,深刻認識到各種觀點的局限。在全國首次邏輯論證了互聯網思維,並提出了用互聯網思維改造企業的可執行的全套打法。

    他在政府、國企、私企工作過,對於不同組織的特點有獨到理解。任職多家大型企業研究總監、顧問等職,繫統化梳理了眾多公司在集團管控、企業文化、人力資源等板塊的知識體繫,奠定了它們在行業內的領先地位。
    目錄
    自序我們正站在一個千載難逢時代的入口處
    上篇什麼是互聯網思維
    ◇互聯網之前的商業世界/
    第二幅圖
    第三幅圖
    第四幅圖
    ◇互聯網發展的兩個階段/
    互聯網發展的階段,“聯”的階段
    互聯網發展的第二階段,“互”的階段
    ◇互聯網思維/
    創造讓用戶尖叫的產品
    誘發、引爆和吸納用戶的尖叫
    互聯網思維=熟人社會思維?
    附:其他關於“互聯網思維”的認識自序我們正站在一個千載難逢時代的入口處

    上篇什麼是互聯網思維

    ◇互聯網之前的商業世界/

    第二幅圖

    第三幅圖

    第四幅圖

    ◇互聯網發展的兩個階段/

    互聯網發展的階段,“聯”的階段

    互聯網發展的第二階段,“互”的階段

    ◇互聯網思維/

    創造讓用戶尖叫的產品

    誘發、引爆和吸納用戶的尖叫

    互聯網思維=熟人社會思維?

    附:其他關於“互聯網思維”的認識

    ◇一種近似的想像/

    下篇用互聯網思維改造企業

    ◇組織改變/

    組織結構

    考核方式

    激勵措施

    ◇產品研發:找到你的社群,成為代言人/

    喬布斯為什麼不做市場調查

    小米崛起VS凡客衰落

    找到你的社群,成為代言人

    商業角度的三種不同層次的社群

    ◇用戶體驗:使用情境與動作分解/

    傅盛的贊嘆

    使用情境,是尋找用戶體驗的路標

    對使用行為進行動作分解

    把自己變成傻瓜

    ◇產品人格化/

    褚橙、柳桃和潘蘋果

    產品要有態度,要有腔調

    精神內涵從何而來

    ◇揀選用戶:不追求所有人都是你的用戶/

    味道很重要嗎?

    揀選用戶如何成為可能

    服務好你的鐵杆同類

    ◇尖叫:來自於出乎意料/

    人類不能阻止的海底撈

    驚喜、驚訝、驚恐

    管理用戶的期望值

    ◇客服:品牌塑造抓手和銷售持續手段/

    “親”

    從售後客服到售前客服

    快速響應與全員客服

    要是真人

    附錄:李開復教你如何回應質疑

    ◇歸屬感:用戶為什麼參與/

    羅輯思維朋友圈與小米同城會

    用戶為什麼參與

    引爆用戶情緒

    讓用戶自己講故事

    ◇任何事件都可以是一場秀/

    小米米粉節

    秀什麼

    什麼事件都可以秀

    ◇老板要會站臺/

    雷軍的沮喪

    老板要會站臺

    展現真實的自己

    外篇中介型企業如何轉型

    ◇以蘇寧為例,看渠道的轉型/

    蘇寧的變革應對

    變革結果不樂觀

    可能的轉型方向

    ◇以《快樂老人報》為例,看媒體的轉型/

    《中國經營報》的驚雷

    《快樂老人報》的驚喜

    社區化,傳統媒體轉型的可能路徑

    後記未來,誰的到來,誰的不來

    附喬布斯給產品經理的五大啟示

    注釋


    在線試讀
    互聯網思維將掃蕩一切行業
    當雷軍帶領小米在手機這個紅海行業高歌猛進的時候,有的企業感覺到戰栗,緊盯小米的動向,看看它是否要侵入自己所在的行業;也有的企業不屑一顧,認為小米不過是營銷做得好,沒什麼好怕的。歷史上,因營銷而短暫爆發但長期衰落的例子比比皆是,腦黃金、紅桃K、三株口服液,等等。在它們眼中,小米不過是的一個案例。
    不管是戰栗還是不屑一顧,都不能改變這樣一個趨勢:互聯網思維將掃蕩一切行業。
    套用一句我們熟悉的話說:這個趨勢,不以人的意志為轉移。
    “90後”創業者泡否科技的馬佳佳說,我不知道怎麼說互聯網思維,因為我不知道不是互聯網思維的是什麼,我隻知道這一種思維。
    就像傳統企業天生就活在工業社會一樣,“90後”以及更年輕一代天生是互聯網一代,他們天生具有互聯網思維。在他們的視野裡,互聯網不再僅僅是多了一個渠道,多了一個工具而已,而是成為生活的底層建築,互聯網就是生活。他們的行為,他們的思維,都是由互聯網塑造的。他們做事的方式,一定是符合互聯網思維的。
    而未來,毫無疑問是屬於“90後”以及更年輕一代的,因此,未來也必然是屬於互聯網思維的。
    作為一種符合時代發展趨勢的思維,必然戰勝不符合時代發展趨勢的思維,這是生產力的內在邏輯。從這個大趨勢上看,雷軍和董明珠之間以為賭注的打賭,恐怕雷軍的贏面會更大一點。
    我們正站在一個千載難逢時代的入口處
    經過十多年的發展,互聯網近幾年,纔開始真正顯示出自己的威力。
    這是因為,互聯網發展到了第二階段:“互”的階段。也就是人們常說的社交時代。這個時候,人開始成為互聯網上的主體,人們開始在網上生活。
    隨著科技發展的深入,互聯網就是生活。移動互聯網的發展和可穿戴設備的出現預示著這個趨勢。電子產品已經成為人們延長的器官。
    互聯網不再是一種補充,而是主體,未來將是全部。
    在互聯網“互”的階段,商業邏輯發生了根本性的改變。這種改變體現在三個方面:一是企業可以不通過銷售中介(渠道)直接向用戶銷售產品;二是企業可以不通過信息中介(媒體)直接向用戶傳播信息,用戶也可以直接向企業反饋信息;三是用戶之間不再是相互隔絕的,他們之間可以直接傳播信息。
    如果從商業邏輯來說,工業社會,是對熟人社會的否定;互聯網社會,則是對工業社會的否定。互聯網思維將掃蕩一切行業

    當雷軍帶領小米在手機這個紅海行業高歌猛進的時候,有的企業感覺到戰栗,緊盯小米的動向,看看它是否要侵入自己所在的行業;也有的企業不屑一顧,認為小米不過是營銷做得好,沒什麼好怕的。歷史上,因營銷而短暫爆發但長期衰落的例子比比皆是,腦黃金、紅桃K、三株口服液,等等。在它們眼中,小米不過是的一個案例。

    不管是戰栗還是不屑一顧,都不能改變這樣一個趨勢:互聯網思維將掃蕩一切行業。

    套用一句我們熟悉的話說:這個趨勢,不以人的意志為轉移。

    “90後”創業者泡否科技的馬佳佳說,我不知道怎麼說互聯網思維,因為我不知道不是互聯網思維的是什麼,我隻知道這一種思維。

    就像傳統企業天生就活在工業社會一樣,“90後”以及更年輕一代天生是互聯網一代,他們天生具有互聯網思維。在他們的視野裡,互聯網不再僅僅是多了一個渠道,多了一個工具而已,而是成為生活的底層建築,互聯網就是生活。他們的行為,他們的思維,都是由互聯網塑造的。他們做事的方式,一定是符合互聯網思維的。

    而未來,毫無疑問是屬於“90後”以及更年輕一代的,因此,未來也必然是屬於互聯網思維的。

    作為一種符合時代發展趨勢的思維,必然戰勝不符合時代發展趨勢的思維,這是生產力的內在邏輯。從這個大趨勢上看,雷軍和董明珠之間以為賭注的打賭,恐怕雷軍的贏面會更大一點。

    我們正站在一個千載難逢時代的入口處

    經過十多年的發展,互聯網近幾年,纔開始真正顯示出自己的威力。

    這是因為,互聯網發展到了第二階段:“互”的階段。也就是人們常說的社交時代。這個時候,人開始成為互聯網上的主體,人們開始在網上生活。

    隨著科技發展的深入,互聯網就是生活。移動互聯網的發展和可穿戴設備的出現預示著這個趨勢。電子產品已經成為人們延長的器官。

    互聯網不再是一種補充,而是主體,未來將是全部。

    在互聯網“互”的階段,商業邏輯發生了根本性的改變。這種改變體現在三個方面:一是企業可以不通過銷售中介(渠道)直接向用戶銷售產品;二是企業可以不通過信息中介(媒體)直接向用戶傳播信息,用戶也可以直接向企業反饋信息;三是用戶之間不再是相互隔絕的,他們之間可以直接傳播信息。

    如果從商業邏輯來說,工業社會,是對熟人社會的否定;互聯網社會,則是對工業社會的否定。

    因此,這是一個千載難逢的交接點,現在的我們,正站在這個新時代的入口處。誰站對了位置,誰就會被這個時代所選擇。站在風口,豬都會飛。自然,誰要違背這個時代,誰也就會被這個時代淘汰。






     
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