第1 篇入門篇

昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路

第1 章微淘平臺定位解讀 2

1.1微淘的創建歷史和產品願景

1.1.1微淘的前臺、後臺2

1.1.2微淘的創建歷史3

1.1.3微淘的初期定位

1.1.4微淘的三大願景

1.2內容化、社區化和本地生活化下的微淘

1.3微淘、微博、微信（“三微”）的聯繫和區別

1.3.1“三微”的五項區別

1.3.2“三微”的聯合運營案例

1.4微淘運營四大思路轉變

1.4.1從流量運營到用戶運營

1.4.2從產品營銷到情感營銷

1.4.3從媒體推廣到社會化推廣

1.4.4從粗放經營到精細化運營

1.5玩轉微淘運營六大秘籍

1.5.1關注微淘，了解變化

1.5.2熟悉定位，抓住核心

1.5.3勤於學習，善於總結

1.5.4自我定位，分清階段

1.5.5規劃內容，制定表格

1.5.6數據分析，調整優化

第2 章微淘五大價值意義

2.1微淘直接、間接、長遠價值

2.2微淘新客、老客流量價值

2.2.1如何引導新客戶成為老客戶

2.2.2微淘如何養老客

2.3微淘引導成交銷售價值

2.3.1粉絲經濟，微淘讓無線成交翻倍

2.3.2從0 到微淘渠道日引導成交金額近

2.4微淘粉絲回訪黏性價值

2.4.1收藏千萬粉絲的內容營銷三部曲

2.4.2千萬粉絲助力韓都衣舍微淘“真愛粉召集令”TOP1

2.5微淘直播群聊CRM 價值

2.6微淘品效合一品牌價值

2.6.12016 年羅萊家紡微淘60 萬條蓋樓評論紀錄

2.6.22019 年LOVO 官方旗艦店168 萬條微淘蓋樓評論新紀錄

2.6.3為什麼要持續策劃蓋樓活動

2.6.4LOVO 家紡2019 年蓋樓活動內容粉絲運營升級

第3 章微淘前臺展現形式

3.1微淘關注頻道內容形式

3.1.1微淘結構組成部分

3.1.2消費者、用戶可以屏蔽關注

3.1.3微淘前臺內容發布

3.2微淘預上新和上新內容

3.2.1微淘繫統自動預上新和上新

3.2.2微淘商家手動預上新和上新

3.2.3微淘上新發布時間和欄目

3.2.4微淘商家新勢力周活動

3.3微淘精選商家、達人、紅人

3.3.1微淘精選店鋪達人、紅人

3.3.2微淘推薦主要內容方向

3.4曬單買家秀公域的透出

3.4.1寶貝詳情有買家相冊模塊

3.4.2買家秀符合優質內容標準

3.5微淘垂直行業類目內容

3.5.1微淘垂直行業類目前臺

3.5.2微淘垂直行業活動投稿

3.6微淘公域渠道推薦規則

3.6.1微淘免費推薦基本要求

3.6.2微淘免費推薦內容要求

3.6.3微淘免費推薦內容類型

3.6.4微淘不會推薦的內容類型

第4 章微淘後臺內容運營

4.1微淘後臺的構架

4.1.1微淘後臺首頁

4.1.2微淘後臺創作

4.1.3微淘後臺投稿

4.1.4微淘後臺自運營

4.1.5微淘後臺任務

4.1.6微淘後臺統計

4.1.7微淘後臺賬號

4.211 種內容類型的創作

4.2.1上新內容創作

4.2.2預上新內容創作

4.2.3多品“種草”內容創作

4.2.4單品“種草”內容創作

4.2.5主題清單內容創作

4.2.6買家秀內容創作

4.2.7粉絲福利內容創作

4.2.8圖文教程內容創作

4.2.9短視頻內容創作

4.2.10店鋪動態內容創作

4.2.11轉發內容創作

4.3微淘創意中心人群熱點

4.3.1微淘創意中心粉絲熱點

4.3.2微淘創意中心人群熱點

4.3.3微淘創意中心趨勢創意

4.4微淘裝修動態粉絲管理

4.4.1微淘裝修動態

4.4.2微淘裝修動態3.0 版

4.4.3微淘粉絲管理

4.5阿裡V 任務與達人合作

4.5.1阿裡V 任務尋找淘寶達人

4.5.2微淘達人內容轉發

第２篇進階篇

衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

第5 章微淘商家問題彙總

5.1影響微淘活躍度的十大因素

5.1.1行業類目因素

5.1.2品牌知名度因素

5.1.3上新頻次因素

5.1.4產品復購率因素

5.1.5讀者粉絲性別因素

5.1.6讀者粉絲年齡因素

5.1.7讀者粉絲地域因素

5.1.8讀者粉絲職業及學歷因素

5.1.9讀者粉絲興趣偏好因素

5.1.10商家內容推送時間因素

5.2微淘閱讀曝光數據偏低

5.2.1微淘內容形式單一、不吸引人

5.2.2隻創作內容而缺少推廣

5.2.3微淘內容不規範，無法推薦到公域

5.3微淘收藏關注粉絲數少

5.3.1新店流量少、關注粉絲少

5.3.2老店沒有特色，很難吸引粉絲

5.3.3老店缺少引導粉絲關注的營銷工具

5.4微淘評論點贊互動較少

5.4.1微淘內容缺少互動玩法

5.4.2微淘內容缺少話題引導

5.5微淘商家重視程度較低

5.5.1目前主要精力在直鑽淘

5.5.2缺少數據分析，忽視微淘價值

5.6微淘缺少內容運營團隊

5.6.1商家內容運營團隊的構成及職責

5.6.2商家微淘內容數據的KPI 考核

第6 章微淘優質內容規範

6.1阿裡創作平臺管理規則

6.2微淘內容創作禁用詞語

6.3微淘平臺日常內容規範

6.3.1標題日常內容規範

6.3.2正文日常內容規範

6.3.3商品日常內容規範

6.3.4圖片日常內容規範

6.3.5視頻日常內容規範

6.4圖文標題推薦理由範例

6.4.1長文章圖文優質內容矩陣

6.4.2標素吸引力打造

6.4.3微淘十種標題的打造技巧

6.4.4微淘圖片和推薦理由要點

6.4.5微淘內容素材的來源渠道

6.5微淘內容四大屬性劃分

6.5.1商品類內容及規範

6.5.2資訊類內容及規範

6.5.3導購類內容及規範

6.5.4互動類內容及規範

6.5.5不同內容屬性的作用與角色

第7 章微淘數據統計分析

7.1生意參謀微淘訪客數和銷售額分析

7.2生意參謀微淘內容分析

7.2.1內容概況

7.2.2粉絲關繫

7.2.3自制內容

7.2.4合作達人

7.3阿裡創作平臺內容分析

7.4阿裡創作平臺用戶分析

7.4.1粉絲分析

7.4.2讀者分析

7.5阿裡創作平臺等級分析

7.5.1商家指數分趨勢

7.5.2內容價值分趨勢

7.5.3粉絲價值分趨勢

7.5.4賬號健康分趨勢

7.6阿裡創作平臺全部作品

7.6.1發布作品數據

7.6.2主要內容分析

第8 章微淘人群畫像分析

8.1達摩盤與人群畫像標簽

8.1.1什麼是人群畫像

8.1.2為何要建立用戶畫像

8.1.3達摩盤人群洞察與分析

8.1.4達摩盤標簽

8.2阿裡創作平臺粉絲讀者

8.3生意參謀行業人群畫像

8.3.1生意參謀流量訪客分析時段分布

8.3.2生意參謀流量訪客分析地域分布

8.3.3生意參謀流量動線分析店內路徑

8.3.4生意參謀市場行業客群

8.4客戶運營平臺粉絲訪客

8.4.1客戶分析訪客數據

8.4.2客戶分析粉絲數據

8.4.3客戶分析成交客戶數據

8.5買家秀和評論畫像分析

8.5.1內容的生產來源

8.5.2買家秀產生背景

XIV 微淘數據化運營：淘寶天貓店內容運營與網店CRM

8.5.3買家秀應用渠道

8.5.4買家秀作用意義

8.5.5買家秀和評價人群畫像

8.6微淘人群畫像內容定位

8.6.1微淘人群畫像數據彙總

8.6.2微淘人群畫像與內容發布

8.6.3微淘人群畫像與內容定位

第3 篇高級篇

眾裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處

第9 章微淘內容規劃排期

9.1微淘日常大促活動規劃

9.1.1日常內容運營活躍指南

9.1.2微淘平臺六類大促

9.2微淘年度內容規劃排期

9.2.1平臺大促時間點

9.2.2節日大促時間點

9.2.3行業大促時間點

9.2.4二十四節氣時間點

9.3微淘季度內容規劃排期

9.4微淘月度內容規劃排期

9.5微淘每周內容規劃安排

9.6微淘內容活動策劃流程

第10 章微淘增加粉絲方法

10.1微淘曝光展示重點渠道

10.1.1PC 店鋪首頁詳情頁曝光

10.1.2無線店鋪首頁詳情頁曝光

10.1.3 微淘裝修置頂

10.1.4淘寶群、旺旺群和旺旺聊天

10.2無線收藏營銷工具的使用

10.2.1商家服務市場收藏工具

10.2.2收藏工具店鋪裝修樣式

10.2.3收藏工具後臺設置方法

10.3無線抽獎營銷工具的使用

10.3.1抽獎工具前臺樣式玩法

10.3.2抽獎工具裝修樣式案例

10.3.3抽獎工具後臺設置方法

10.4免費試用增加粉絲收藏

10.4.1免費試用前臺入口

10.4.2免費試用後臺報名

10.4.3免費試用商品要求

10.4.4免費試用申請流程

10.5微博、微信、抖音和包裹增粉

10.5.1微博粉絲互動增加旗艦店曝光

10.5.2微信公眾號粉絲福利活動

10.5.3抖音、今日頭條視頻粉絲互動

10.5.4包裹引導收藏關注店鋪

第11 章微淘粉絲互動玩法

11.1投票有禮粉絲互動玩法

11.1.1什麼是投票有禮活動

11.1.2投票有禮前臺展示入口

11.1.3投票有禮活動後臺創建發布

11.2征集有禮粉絲互動玩法

11.2.1什麼是征集有禮活動

11.2.2征集有禮前臺展示入口

11.2.3征集有禮活動後臺創建發布

11.2.4買家秀征集和投票互動

11.3分享有禮粉絲互動玩法

11.3.1 什麼是分享有禮

11.3.2分享有禮的前臺樣式

11.3.3分享有禮活動後臺的創建

11.4簽到有禮粉絲互動玩法

11.4.1微淘每日簽到贏好禮

11.4.2設置微淘每日簽到封面

11.4.3利用多賣客戶運營平臺會員簽到工具

11.5淘寶群和直播粉絲互動玩法

11.5.1什麼是淘寶群

11.5.2如何快速創建淘寶群

11.5.3發微淘關聯淘寶群

11.5.4淘金幣淘寶群簽到

11.5.5淘寶群基礎數據統計

11.5.6淘寶群內互動玩法

11.5.7淘寶直播與微淘粉絲互動

第12 章微淘等級提升策略

12.1微淘L0 ～ L6 等級說明

12.1.1商家微淘1.0 分層體繫的誕生背景

12.1.2商家微淘2.0 分層體繫優化迭代

12.1.3商家微淘3.0 分層體繫簡介

12.1.4商家微淘3.0 分層體繫各等級標準

12.2L0 ～ L6 等級享受的權益

12.2.1不同微淘等級工具權益

12.2.2不同微淘等級流量權益

12.3L0 ～ L6 等級提升的方法

12.4微淘商家角色認證展示

12.4.1微淘角色認證是什麼

12.4.2微淘角色認證示例

12.4.3微淘角色認證展示邏輯

12.5超級推薦微淘圖文內容

12.5.1超級推薦微淘位置展現

12.5.2 超級推薦微淘投放流程

12.5.3 超級推薦微淘圖文推廣效果報表

12.6微淘四項指數分提升

12.6.1微淘商家指數分提升

12.6.2微淘內容價值分提升

12.6.3微淘粉絲價值分提升

12.6.4微淘賬號健康分提升 P351

自序
2016 年是淘寶內容年。這一年，“買家秀”“問大家”誕生，3 月淘寶直播測試，
5 月正式上線，淘寶達人和阿裡V 任務逐漸體繫化和規模化，幫助商家在淘寶公域內投放有好
貨、必買清單、淘寶頭條、短視頻和淘寶直播等內容渠道。
2016 年6 月，筆者參加淘寶品牌、講師和達人內容營銷共創，經過初試、復試，筆者有
幸成為一期5 名內容營銷認證講師之一，此後參加寧波、廣州、深圳和杭州的淘寶天貓商家大
會，為商家分享內容營銷經驗。
2016 年3—6 月，經過阿裡巴巴6 輪線上筆試和線下面試，筆者成功應聘無線店鋪運營專
家崗位。後來因為種種原因，筆者選擇成為內容營銷講師，為淘寶天貓商家講授公域和私域內
容營銷玩法、微淘內容粉絲運營、無線會員營銷工具用法、數據化運營和人群標簽及人群畫像
搭建等課題。
2016 年是筆者擔任天貓運營人員、店長和項目經理之後的轉折點，筆者也是在那個時候
搭建了本書的初期大綱。
後來經過幾年的沉澱，筆者在2018 年6 月開始重新梳理書稿大綱，2019 年完成本書。
關於本書的序言，筆者主要想和大家從以下兩個方面談談。
，本書由來。
第二，如何高效閱讀本書。
一、本書由來
理論來源於實踐，實踐不斷豐富理論。筆者主要從微淘價值、個人實戰、講課總結、原創
文章、微淘代運營及市場空白6 個方面和大家分享本書由來。
1．微淘價值
微淘可以幫助淘寶天貓商家提升銷售額、流量（新訪客和老訪客回訪），也可以作為CRM
管理和維護工具，拉近商家和粉絲的距離，實現品效合一。
在2019 年8 月1 日舉辦的微淘商家大會上，淘寶內容電商中臺及微淘負責人梁宏亮表示，
IV 微淘數據化運營：淘寶天貓店內容運營與網店CRM
“重塑內容心智，打造粉絲價值，升級營銷矩陣”是微淘2019 年想做、重要的事，是三大
核心發展策略。
從微淘的內容類型來看，上新、“種草”（網絡流行語，表示“分享推薦某一商品的優
秀品質，以激發他人購買欲望”的行為）、視頻、買家秀、直播等覆蓋了多場景運營需求，其
中尤其強調持續上新和“種草”。
相關數據顯示，上新和“種草”內容的點擊率均超過了平均點擊率，看上新依舊是用戶關
注店鋪後明確的訴求；而“種草”也被證實具有極好的內容傳播效率，因為用戶更喜歡真人
展現或場景實拍的內容。
另外，2018 年微淘原小二鶴桐在接受采訪時表示，“買不買東西先放一邊，粉絲愛看纔是
關鍵。大家都賣相同的東西，為什麼人家要跟著你？買手要有自己的人設，在跟粉絲互動時，
要有情感鏈接”。
2. 個人實戰
筆者於2014 年開始接觸微淘，2015 年負責年銷售的KA 運動戶外品牌的內容營
銷，日常工作包括微淘整體內容規劃、內容欄目制定、微淘內容發布、粉絲互動和微淘數據統
計及分析等。
在運營過程中，筆者不斷研究優秀的微淘商家案例，包括MG 小像、七格格、當當等店鋪，
看他們分享的運營經驗、內容規劃方向、“雙11”互動玩法和銷售數據。
後來，筆者也把運營KA 運動戶外品牌的案例分享到微淘官方的征集活動中，並被小二推
薦到微淘官方群、淘寶論壇（置頂）、賣家服務市場，以及電商在線和《賣家》雜志等媒體上。
3. 講課總結
此前筆者主要在線下分享微淘課程，從2016 年為伯爵卓爾旗艦店做企業內訓開始，到後
來在機構培訓大課中為迪卡儂、熱風、佐丹奴、卓詩尼、芬騰、六福珠寶、卡西歐、自由點、
周大生、譚木匠、快活熊、美德樂、百秀、廣州酒家、SKG、林氏木業、十八子作、湯臣倍健、
愛仕達、英氏等數千家淘寶天貓店鋪培訓內容營銷，講述微淘內容。
現在，除了線下課程，筆者也把微淘內容運營錄制成線上課程，在微淘商家學院官方課堂
和阿裡創作平臺首頁輪播圖等展現。作為講師，筆者講述了微淘價值、微淘數據、微淘互動、
微淘商業化和微淘粉絲等相關內容。
4. 原創文章
關於微淘的方法論、案例和數據分析等內容，筆者曾在內容營銷研習社公眾號，以及電商
在線、千牛頭條和賣家網等多個網站上發布。例如，《內容營銷時代如何玩轉UGC 模式下的“買
家秀”》《看似簡單，暗藏玄機的“雙11”蓋樓有禮互動玩法》《內容架構逐漸清晰，教你6 招秘
自 序V
籍玩轉微淘》《微淘高樓，揭秘羅萊家紡創紀錄背後的粉絲運營》《開店7 個月，粉絲從0
到63 萬，解析淘寶網紅店主宋黛微淘運營策略》《除了刷爆朋友圈P 圖，藍月亮還有哪些內容
營銷玩法？》等。其中部分內容結合2019 年微淘內容改版的變化，調整、篩選、刪減之後寫
入本書，希望這部分案例、玩法能夠起到拋磚引玉和拓展思路的作用。
5. 微淘代運營
2018 年，筆者在廣州除了講微淘內容粉絲運營課程，還開始指導團隊操盤代運營女裝、
女鞋、家居、美食、美妝、運動、母嬰、廚具等十餘個類目店鋪的微淘內容運營。
從非標品和標品的類目數據對比來說，非標品在運營微淘內容上相對來說有很大的優勢，
包括上新頻次、產品數量、內容題材和內容素材等。
另外，非標品的客單價相對標品較低，非標品的復購率頻次高於標品，粉絲和讀者二次回
訪率較高，因此非標品的內容閱讀數量和互動數量也相對標品高一些。在運營過程中，商家需
要區分看待二者的客觀影響因素和單個客戶的價值。
6. 市場空白
在寫微淘書籍之前，筆者搜索了淘寶相關內容，目前幾乎沒有專門寫此專題的內容，因此
筆者把微淘繫統拆解成12 章，希望能填補市場空白。
二、如何高效閱讀本書
如何高效閱讀本書？筆者建議首先要“擁抱變化”。淘寶網和微淘一直處於不斷迭代更新中，
主要是基於大數據研究消費者的行為習慣而做出的優化調整。因此，讀者在閱讀本書時，需要
辯證地看待其中變化、更新的內容。
在本書出版之前，平臺將粉絲置頂和粉絲通改成了超級推薦，於是在9 月編輯審校時，對
相關內容進行了替換。以後微淘互動玩法也會升級，大家可以結合其中的改變閱讀本書。
其次要了解本書大綱。本書共12 章，分為三大篇——入門篇、進階篇和高級篇。
1. 入門篇
入門篇需要商家了解微淘的創建歷史、平臺定位、價值意義、前臺展現形式和後臺架構等。
正所謂“知己知彼，百戰不殆”。
第1 章主要講述微淘的創建歷史和產品願景，內容化、社區化和本地生活化下的微淘，
微淘、微博、微信（“三微”）的聯繫和區別，微淘運營四大思路轉變和玩轉微淘運營六
大秘籍。
第2 章主要講述微淘直接、間接、長遠價值，微淘新客、老客流量價值，微淘引導成交銷
售價值，微淘粉絲回訪黏性價值，微淘直播群聊CRM 價值和微淘品效合一品牌價值。
VI 微淘數據化運營：淘寶天貓店內容運營與網店CRM
第3 章主要講述微淘前臺展現形式，包括發現（新增）、關注、上新、福利、買家秀、美食、
潮sir、生活、時尚、品牌和明星等頻道。微淘官方會根據活動或數據等進行順序和名稱調整，
以改版的頻道為主。
第4 章主要講述微淘後臺的架構、11 種內容類型的創作、微淘創意中心人群熱點、微淘
裝修動態粉絲管理（以更新的版本為主）和阿裡V 任務與達人合作等。
2. 進階篇
進階篇需要商家了解和分析店鋪微淘現存的問題，通過優質內容的規範，創作符合平臺需
求的內容，然後統計微淘數據，定期分析、優化和調整微淘內容。在創作內容之前，商家需要
根據人群畫像找到精準目標人群，分析讀者和粉絲的心理和行為。
第5 章主要講述微淘商家問題彙總，包括影響微淘活躍度的十大因素、微淘閱讀曝光數據
偏低、微淘收藏關注粉絲數少、微淘評論點贊互動較少、微淘商家重視程度較低和微淘缺少內
容運營團隊。
第6 章主要講述阿裡創作平臺管理規則、微淘內容創作禁用詞語、微淘平臺日常內容規範、
圖文標題推薦理由範例、微淘內容四大屬性劃分。
第7 章主要講述生意參謀微淘訪客數和銷售額分析、生意參謀微淘內容分析、阿裡創作平
臺內容分析、阿裡創作平臺用戶分析、阿裡創作平臺等級分析和阿裡創作平臺全部作品。通過
數據了解微淘內容存在的問題，優化調整發布方向和互動玩法等。
第8 章主要通過達摩盤、阿裡創作平臺、生意參謀、客戶運營平臺和買家秀等淘寶平臺工
具，選取人群標簽，搭建店鋪、產品和品牌等的人群畫像。
3. 高級篇
高級篇需要商家了解如何有計劃地安排好店鋪微淘節奏內容規劃，並在日常和大促中增加
粉絲數量，提升粉絲互動活躍度，不斷提升微淘四項指數分，提升微淘等級，爭取更多活動權益。
第9 章主要講述微淘日常大促活動規劃、微淘年度內容規劃排期、微淘季度內容規劃排期、
微淘月度內容規劃排期、微淘每周內容規劃安排和微淘內容活動策劃流程。
第10 章主要講述微淘曝光展示重點渠道，無線收藏、抽獎營銷工具的使用，免費試用增
加粉絲收藏，微博、微信、抖音和包裹增粉。
第11 章的互動玩法有調整，互動中心升級，新玩法上線（內容互動抽獎、新品預約、店
鋪派樣、店鋪活動），部分老玩法下線（蓋樓、派券、福利、切紅包、大轉盤）。
第12 章主要講述L0 ～ L6 等級說明、L0 ～ L6 等級享受的權益和提升的方法，以及微淘
商家角色認證展示、超級推薦微淘圖文內容和微淘四項指數分提升。
自 序VII
思路決定出路，布局決定結局。
筆者花名為致用，意在學無止境，學以致用。希望本書能給大家帶來思想上的啟發，將
數據化分析應用到店鋪微淘運營中，提升微淘訪客數、銷售額、內容瀏覽和粉絲互動等關鍵
數據。
說明：因為淘繫內容變化較快，各位讀者在閱讀過程中，請以變化後的內容為參考。
（1）發布條數：2019 年9 月，為提升商家的微淘運營效率，強化內容質量和粉絲觸達，
微淘商家號發布條數於2019 年9 月11 日進行調整，發布條數為5 條/ 日。
（2）前臺頻道：2019 年9 月，微淘前臺頻道包括發現、關注、上新、潮sir、福利、買家秀、
美食、生活、時尚、品牌和明星等。
（3）微淘裝修：2019 年9 月，新版店鋪微淘全面升級，升級後的店鋪微淘包括小活動
banner 區塊、粉絲親密度裝修

楊老師的課程既有格局高度又有實戰落地經驗。他在眾多專家中屢次代表專家組參與天貓內部課程研發，深受商家、學員和平臺的歡迎和喜愛。讓人欣喜的是，這次楊志遠老師把如此重要的微淘領域的精華毫無保留地分享給大家，實屬難能可貴。
——領播者播商大學創始人七天

基於作者在行業裡深厚的積累，本書可以幫助讀者舉一反三，洞察電商行業內容運營的精髓。
—— 上海瀾斯商務咨詢有限公司創始人張子平

微淘作為淘寶為數不多的私域CRM流量，越來越被更多品牌商家開發和重視，做好微淘運營，價值巨大！但微淘內容怎麼規劃？粉絲怎麼維護？*終怎麼轉化？很多商家對此無從下手，楊老師不僅能結合自己多年的內容實操和教學經驗，總結出簡單易懂的底層理論框架，更能在底層邏輯的基礎上教你直接有效的操作方法，深入淺出，讓你在微淘運營的道路上更加清晰明朗！
—— 上海牛仁電商學院創始人布言

楊志遠老師用專業的知識經驗帶動商家一起玩轉微淘，讓商家圈粉無數，再到幫助羅萊和Lovo做出當時粉絲蓋樓的互動案例後，讓許多圈內大咖、行業小二等為之一振，對於我們企業的知名度也有很大的提升。
—— 羅萊家紡集團副總裁王梁

在流量為王的時代，越來越多的品牌重視內容。如何解決流量的缺口，在眾多商家中脫穎而出，是每一個電商人都在探索的道路。相信這本滿滿干貨的書籍，能幫助更多的商家朋友們！
—— 巴拉巴拉電商品牌長蘭建斌

電商發展到今天，各個板塊一直在不斷地優化和改變，不變的是我們保持對研究客戶和應對平臺變化策略的思考。這本書所講的內容，是楊老師在微淘領域多年專注研究和實戰經驗的所得，非常值得推薦。
—— 寶優妮集團創始人何榮光

在獲取流量成本越來越高的今天，如何運營好自己的私域粉絲變得尤其重要。很多商家已經意識到了粉絲的重要性，如何跟粉絲更好地互動？很多商家都在做，但結果卻不盡如人意。如果你也在摸索中前進，推薦你看看這本書，這本書會讓你少走彎路，事半功倍。另外，感謝楊老師在3個月的時間內幫助我們把店鋪微淘等級從L4升到L6！
—— 羅衣旗艦店 創始人羅雲

從2015年我開始講微淘課到錄制微淘體繫課，發現越早重視粉絲運營的賣家，企業生命力越強。楊老師對於微淘的研究，是我見到的有深度也有廣度的。希望這本書可以在內容運營領域給商家以思路和方向，也衷心地祝願每一位賣家生意更好！
—— 鄭州愛幫主文化傳媒創始人梁愛琴

微淘是淘寶私域流量重要的一塊，是店鋪和消費者溝通的一座橋梁，讓我們的產品以內容形式展現在消費者面前，長期地留存互動，我覺得每一個商家都應該重視和操作起來。
—— 浙江近水思魚電子商務有限公司創始人黃明國