序
   關於2016 年淘寶網賣家大會
   2016 年淘寶網賣家大會的詳細內容，大家可以在千牛的牛吧中查看。這裡主要跟大家分享淘寶的16 字方針（聚焦體驗、賦能商家、繁榮生態、升級消費）及淘寶的變化方向（內容化、社區化、本地生活化）。
   2016 年淘寶網發展的16 字方針
聚焦體驗
   不管你如何理解淘寶的發展方向，它的出發點都源於一點，那就是消費者體驗。消費者的新老交替正逼著平臺與商家去改變。誰能迎合消費者，誰就能獲得青睞。
   對於消費者而言，淘寶本身也是一個賣家，它在銷售它的服務。淘寶要管理眾多商家，要站在消費者的角度來引導賣家，並將更符合消費者體驗需求的賣家展現在消費者面前。
逍遙子張勇

賦能商家
   當天會場有人問到，淘寶要如何去賦能???產品商家？
   雖然問題很尖銳，但淘寶能做到賣家期待的賦能嗎？我敢肯定回答：不能。
   淘寶一直以來都在為賣家賦能，但這個賦能是有一定局限性的。作為一個賣家，你必須要明白這其中的道理。否則就不會有20/80 法則了。
   如果你要因此而指責淘寶，那你真該好好反思一下了。試問，你可以對你的所有產品都用相同的投入成本來打直通車廣告嗎？如果不能，那麼道理相通。
   那麼賣家如何纔能真正得到淘寶賦能？
   作為賣家，首先必須能夠為迎合消費者的變化而做出改變；其次必須要先主動去解決一些行業中存在的瓶頸，即便現在解決不了，也要努力去推動。因為每一次推動都是對瓶頸的一種消磨。事實上，互聯網發展到今天，它所走的每一步都是大家（平臺、商家、消費者）共同推動的結果。
   作為淘寶平臺，它隻能為一些趨勢去賦能，而這個趨勢是由你個人去“順”或“造”的。
   舉個例子，淘寶現在一直在講用“內容”式銷售換掉“貨架”式銷售。如果你仍堅持自己的“貨架”方針，那麼你就不要去指望得到賦能。這就如同給一個落水者扔遊泳圈，但他偏偏要自己遊一樣，他也許不會溺水，但是他需要付出更多。
淘寶網副總裁楊過
繁榮生態
   單一的購物平臺早已不足以滿足年輕消費者的需求。各個平臺的出現（娛樂、社交、購物等平臺），都在瓜分著消費者的精力。生態的繁榮擴展是一個必然結果。
   對於賣家來講，生態的繁榮，就是要迫使賣家將產品內容化、社區化。因為單一的打折促銷，早已無法應對多平臺的推廣需求。淘寶將會充分利用優酷、微博、阿裡媽媽、阿裡影業等阿裡生態圈的內容平臺，來幫助賣家進行內容傳播。然而，這也意味著，賣家必須要做好自己的內容生產。
   如果你無法生產出好的內容，卻還要要求淘寶平臺用繁榮的生態圈來幫你賦能（做推廣），並贏得消費者的關注與口碑。我想那時，淘寶也隻能對你說：“臣妾做不到！”
手機淘寶負責人蔣凡
升級消費
   升級消費，我的理解就是顛覆消費者原有的消費方式。
不是我們去升級消費者的消費方式，而是去迎合新一代消費者的消費習慣。打折促銷的時代必將成為過去，內容營銷的時代已經到來。正如逍遙 子所說，每個賣家都可以成為網紅（或者說打造出更多的品牌網紅）。
   在這樣的背景下，可見，賣家提升自身運營能力是多麼迫在眉睫。互聯網的變化瞬息萬變，一個“波峰”過來，如果你沒有把握，你的對手就有可能借此大量地侵占你的市場。
   淘寶網的內容化、社區化、本地生活化內容化
    逍遙子在當天的分享透漏了一個數據：目前淘寶網百分之八十的流量、百分之七十的成交來自於無線端。由此可見，未來無線端在互聯網市場的重要性。
   消費者消費習慣的轉變，引領著平臺的轉變。從前，人們習慣於PC 端的購物，習慣於鼠標的“點擊”，所以，那時PC 端店鋪有了非常重要的   店鋪分類。而如今，手機端的瀏覽與購物比重已遠遠超過PC 端，90 後消費群體對手機的使用頻率異常頻繁（人們習慣於手機“滑屏”，使用習慣已經形成）。
   在當前（滑屏）的行為習慣下，傳統的點擊式分類必然不會再被青睞，取而代之的是內容推薦（其重要性早已變得越來越重要）。
但是，如果淘寶的推薦也隻是不斷地發送商品打折信息或商品圖片，那無異於微信朋友圈的微信刷屏，這種行為顯然是不可取的。
   賣家要實現內容化，讓內容帶動娛樂與互動，用內容取代簡單的商品陳列。學會給商品講故事、講段子、講情懷等。除此之外，內容化的形式也要有所創新，從原有的圖文形式進行升級，升級到視頻、直播、娛樂互動等更新穎的形式。
淘寶城
   目前，網紅在商家內容升級上已占據了至關重要的作用。今年淘寶的新勢力活動已經說明了這一切。淘寶達人、好貨、淘寶頭條、必買清單都將成為未來店鋪流量的主要入口。同時各個促銷板塊也會鼓勵賣家與平臺進行資源互換，賣家在與站內達人合作的同時也要與站外達人取得合作，將站外流量引入平臺。
   在這樣的趨勢下，淘寶將會越來越側重於主題式的營銷活動。這也就對賣家的內容營銷提出了新的要求。簡單的，賣家的包裝要做到與主題相契合。比如現在的超人大戰蝙蝠俠主題、奧運會主題、動漫主題等。素的包裝就是內容營銷的重要組成部分。
   內容的個性化，是內容化的重要基礎。沒有個性的“內容”，不能稱之為好的“內容”。所以，這次大會也很明確地提到淘寶的“個性化”。
   內容化的主旨一方面是希望迎合消費者的需求，另一方面也是希望商家可以通過“內容”將消費者的注意力從商品價格上轉移，從而摒棄一味低價的惡性循環。
   當然，要完全做到這一點，還需要時間與堅持。
   在會議上楊過也透露了一個振奮人心的消息，那就是 2016 年淘寶網將加大原創保護，並將會與相關部門進行合作從而推動這項工作的開展。
   原創保護是原創內容的基礎，也是真正能夠讓商家利用“內容”從低價漩渦中走出來的基礎（這是淘寶對商家的一項非常有意義的賦能）。
   這次會議以後，我接觸了幾個營銷平臺的小二，聽到多的詞彙是“方案”。什麼方案？
   營銷方案。營銷終還是走回了本質。現在淘寶各個活動的報名，都希望有好的方案，也就是好的內容。這也是淘寶對賣家的一種賦能，也是 讓簡單粗暴的低價策略淡出歷史舞臺的決心的一種表現。因為如果你是賣家，你就會理解靠價格來營銷的痛楚。
總結：
目前，未來會出現的“內容化”的形式主要有：
① 趣味圖文
② 短視頻
③ 互動直播
④ VR 視頻
⑤周邊
內容導購場景（僅為我所知道的，可能並不完整）：
① 淘我要（海外求購）
② 每日好店（精品店鋪）
③ 視頻直播（邊看邊聊）
④ 猜你喜歡（實時推薦）
⑤ 有好貨
⑥ 比買清單
⑦ 特色中國
) 淘寶頭條
? 美食頻道
? 桃花源
, 紅人圈
- 視頻直播
. 微淘
/ 社區
淘寶網賣家大會
社區化
   早在2011 年“掌櫃說”推出的時候，我在“掌櫃說”推廣課件中就提到，未來商家的運作將會由買流量變為圈客戶。如今，一切早已塵埃落定。千人千面的篩選機制與展現方式，讓整個平臺的賣家都在思考如何與消費者取得聯繫（如何斬斷消費者與競爭對手的聯繫）。
   網紅本身就是一種社區化營銷，他擁有自己的粉絲圈，通過在自身的黏性與信任度，在自己的粉絲圈內推送營銷內容，從而產生轉化。
淘寶所強調的社區化，目前的模式主要還是要引導賣家利用網紅來增加消費者黏度，建立自由品牌社區。這個舉動一方面對賣家有好處，一方面也可以為平臺引來站外流量。賣家的客戶黏度大了，平臺的客戶黏度自然也會提升。
   直播娛樂以後也會演變為購物直播（楊過分享）。淘品牌的流量時代已經過去，自主品牌的社區化運營會慢慢將其取代。賣家必須要關注商家互動的新玩法：商家運營店鋪粉絲圈、手淘社區等。
   淘寶接下來會繼續幫助商家在社區化方面進行“賦能”。蔣凡今天分享到，淘寶通過大數據發現，消費者一直都有瀏覽淘寶頭條的習慣，所以針對這個習慣，淘寶日後在新媒體方面會繼續發力（賣家要做好自己的內容）。
   在我看來，對於賣家來講，想要做好社區化，必須要先做好內容，通過借“網紅”的勢，從而打造出自己的網紅式品牌（正如今天張無忌所說，通過數據得知一個網紅的生命力大概隻有2 年左右，所以，沒有永遠的網紅，隻有永遠的網紅品牌）。
   目前，淘寶已經推出了很多為社區化服務的工具和板塊，如愛逛街、購物攻略、導購、問答、阿裡V 任務（網紅與商家的連接平臺）、全民曬單等。
淘寶網賣家大會
本地生活化
對於本地生活化，我認為，這並不適用於所有商品。但是從本地生活化的話題可以衍生出另外一種“個性化”，即“千人千面”。搜索展示與平臺展示，將會進一步加大這方面的權重。
目前大促的選品也采用的是個性化算法。這就如同本地生活化一樣，某一區域的消費者對某一地區的產品會情有獨鐘。淘寶會繼續根據人群的特性將消費者進行劃分，而不是以商品的特性進行劃分。
後，總結幾點大會的關鍵信息：
① 泛80 後消費群體的消費將會側重家庭、朋友等，更多是為他人消費。
② 90～95 後的消費者會慢慢成為淘寶網的主要消費群體。
③ 淘寶網會更加趨向於年輕化。
④ 如“新勢力周”這樣的主題活動會越來越多。
⑤ 各大活動的招商方向會更傾向於有好的“內容”的商品。

前言
推廣是跟隨客戶印像而進行的一套繫統化行為。
關於推廣類書籍，本書是我編寫及參與編寫的第四本書。每本書都代表著我在不同時間內對推廣的不同理解。
寫本書時，也是我創業剛剛有所收獲，淘寶網正處於剛剛崛起的時期，隻要開店，上傳商品，寫好標題，一般就會有生意上門。那時則認為推廣就是一種投資，有資金投入，哪怕是亂來都會有所收獲，學習推廣就是學習一種投入思維。
第二本書是參與編著淘寶大學的網店推廣類書籍。當時，淘寶競爭已趨於白熱化，除了經營小眾商品外，如果不做推廣，那麼店鋪基本上不會有人來光顧，更別說銷售產品了。那時則認為推廣是一種技巧，一種可以花小錢，引來大流量的技巧。學習推廣就是學習一種可以在眾多店鋪中脫穎而出的技巧。
寫第三本書時，大品牌開始占據淘寶市場，曾經讓很多中小賣家艷羨的淘品牌（現在的天貓原創）的生存空間也在不斷地被壓縮。而很多中小賣家的店也越來越難以生存，那時的推廣是一種資金的比拼。競爭白熱化，利潤縮小化。對於資金不足的中小賣家來講，那時的推廣是一種“夾縫中的光明”，必須去尋找。到處去搜羅電商大鱷們不屑投錢的“長尾”化效應推廣