了得網管理_跨境電商B2B立體化實戰教程

產品特色

編輯推薦

1.本書是《從0開始：跨境電商實訓教程》的升級版，內容更新，更適合行業、培訓機構和院校的讀者閱讀。本書前一版本熱銷近30000冊，被上百所院校和培訓機構選為學習教程。繁體版被臺灣出版機構出版發行，獲得了【海峽兩岸出版交流30周年優秀版權圖書（大陸版權輸出臺灣優秀圖書）獎】。

2.阿裡巴巴官方寫作，內容來源於實踐yi線，實用性強。很多跨境知識，不僅適用於B2B，也適用於B2C。並且對於傳統外貿從業者也有較好的參考價值。

3.浙江商業職業技術學院的跨境電商專家老師把關理論知識，使本書更適合讀者閱讀。

4.配套PPT課件和在線學習資源，實現立體化學習。

5. 學習與考證兼得。學習完畢後，讀者不但可以獲取從業知識，還可以在相關網站進行跨境電商人纔認證考試，當獲得人纔資格認證時，即可真正融入跨境電商生態圈。

本書為阿裡巴巴國際站“百城千校，百萬英纔”跨境電商人纔認證配套教材，提供配套PPT課件和學習視頻。不論您是有意向進入跨境電商行業的傳統外貿企業的外銷員，還是跨境電商的行業新手，它都將有助於您成為掌握國際貿易入門知識和跨境電商平臺操作基礎的跨境電商初級人纔。

內容簡介

本書以阿裡巴巴國際交易市場（國際站）跨境貿易工作流程為基礎，以阿裡巴巴國際交易市場相關企業實際工作內容為題材進行編寫。本教材是《從0開始跨境電商實訓教程》的升級版。內容安排由淺入深、循序漸進。全面論述了B2B跨境電子商務的基本概況、阿裡巴巴國際站的基本規則、阿裡巴巴國際站的業務流程、商機獲取的方法、阿裡巴巴國際站運營技能；講解了以產品推廣為基本目標的新媒體營銷的技術，內容豐富真實，集貿易、營銷、技術與一體。

主要內容包括：跨境電子商務發展狀況、數據分析與品牌策略、阿裡巴巴國際站操作流程、商機獲取與推廣、商機管理與交易履約、B2B業務履約流程、新媒體營銷、搜索引擎營銷等內容。

本書以阿裡巴巴國際交易市場（國際站）跨境貿易工作流程為基礎，以阿裡巴巴國際交易市場相關企業實際工作內容為題材進行編寫。本教材是《從0開始跨境電商實訓教程》的升級版。內容安排由淺入深、循序漸進。全面論述了B2B跨境電子商務的基本概況、阿裡巴巴國際站的基本規則、阿裡巴巴國際站的業務流程、商機獲取的方法、阿裡巴巴國際站運營技能；講解了以產品推廣為基本目標的新媒體營銷的技術，內容豐富真實，集貿易、營銷、技術與一體。

主要內容包括：跨境電子商務發展狀況、數據分析與品牌策略、阿裡巴巴國際站操作流程、商機獲取與推廣、商機管理與交易履約、B2B業務履約流程、新媒體營銷、搜索引擎營銷等內容。

本書內容與阿裡巴巴國際站培訓資源相互對接，讀者可以獲得阿裡巴巴國際站相關的學習資源，也可以參加相應的跨境電子商務認證考試；本書圖文並茂、層次分明、重點突出、內容詳實、步驟清晰，通俗易懂；本書是阿裡巴巴百城千校項目培訓用書，可以作為各類學校跨境電子商務、電子商務、國際貿易、商務英語等相關專業必修課程與專業選修課程的教學用書或參考書，也可以作為跨境電商領域從業人員、個體從業人員的自學與培訓用書。

作者簡介

本書由阿裡巴巴國際事業部百城千校項目組和浙江商業職業技術學院聯合寫就。

阿裡巴巴國際站是阿裡巴巴集團早創立的業務，是目前全球領先的跨境B2B電子商務平臺，服務全世界數以千萬計的采購商和供應商。

浙江商業職業技術學院(Zhejiang Business College)是一所由浙江省商業集團有限公司舉辦，並經浙江省人民政府批準設立的公辦普通高等職業技術學院，2012年入選浙江省示範性高等職業院校。

阿裡巴巴國際事業部百城千校項目組保證了本書的實踐性，浙江商業職業技術學院的跨境電商專家，保證了本書的理論性。

所以說本書是一本兼顧實踐與理論的優質圖書。

第1 章跨境電商綜述
1.1 跨境電商的發展現狀及趨勢
1.1.2 跨境電商的發展現狀
1.1.3 跨境電商與傳統外貿
1.1.4 主流跨境電商平臺
1.2 跨境電商的政策紅利與相關法律法規
1.2.1 跨境電商的政策紅利
1.2.2 跨境電商與監管的法律法規
1.3 阿裡巴巴國際站平臺規則
1.3.1 阿裡巴巴國際站全球旺鋪裝修市場規則
1.3.2 阿裡巴巴國際站知識產權規則
1.3.3 阿裡巴巴國際站禁限售規則
1.3.4 阿裡巴巴國際站搜索排序規則
思考與實訓

第1 章跨境電商綜述
1.1 跨境電商的發展現狀及趨勢

1.1.1 跨境電商的概念
1.1.2 跨境電商的發展現狀
1.1.3 跨境電商與傳統外貿
1.1.4 主流跨境電商平臺
1.2 跨境電商的政策紅利與相關法律法規
1.2.1 跨境電商的政策紅利
1.2.2 跨境電商與監管的法律法規
1.3 阿裡巴巴國際站平臺規則
1.3.1 阿裡巴巴國際站全球旺鋪裝修市場規則
1.3.2 阿裡巴巴國際站知識產權規則
1.3.3 阿裡巴巴國際站禁限售規則
1.3.4 阿裡巴巴國際站搜索排序規則
思考與實訓

第2 章數據分析與品牌定位
2.1 數據分析導論
2.1.1 數據分析概念
2.1.2 數據分析流程
2.1.3 大數據分析
2.2 產品定位與品牌策略
2.2.1 產品定位
2.2.2 品牌策略
2.2.3 數據選品
2.3 精準客戶定位
2.3.1 國際市場行情
2.3.2 關鍵詞分析
2.3.3 茶葉跨境電商企業的國際市場調研
思考與實訓

第3 章阿裡巴巴國際站應用基礎
3.1 信息展示
3.1.1 產品信息質量
3.1.2 旺鋪質量
3.2 賬戶管理
3.2.1 個人信息和賬戶安全
3.2.2 子賬號設置與資金賬戶管理
3.3 店鋪管理
3.3.1 國際站後臺概述
3.3.2 開通店鋪
3.3.3 店鋪裝修
3.4 產品管理和發布
3.4.1 關鍵詞表制作
3.4.2 產品發布
3.4.3 管理產品
3.4.4 多語言市場的產品發布
思考與實訓

第4 章商機獲取與產品推廣
4.1 外貿郵的應用
4.1.1 外貿郵的主要功能
4.1.2 外貿郵的開通方法
4.2 外貿直通車（P4P）
4.2.1 P4P 含義解讀
4.2.2 P4P 展示規則
4.2.3 P4P 關鍵詞管理
4.2.4 P4P 設置推廣產品
4.2.5 P4P 出價扣費原則
4.2.6 P4P 合理預算設置
4.3 展位
4.3.1 展位的優勢
4.3.2 展位的競拍
4.4 數據管家淺析
4.4.1 數據管家
4.4.2 商家星等級
4.5 招商引流
思考與實訓

第5 章商機管理與交易管理171
5.1 詢盤處理與回復
5.1.1 詢盤設置
5.1.2 詢盤回復
5.1.3 及時回復率
5.2 客戶管理和名片營銷
5.2.1 名片客戶分層
5.2.2 訪客行為分析
5.2.3 訪客營銷
5.3 采購直達RFQ
5.3.1 RFQ 采購直達概述
5.3.2 RFQ 規則解讀
5.3.3 RFQ 精準推薦設置
5.3.4 RFQ 精準推薦設置
5.3.5 RFQ 報價標準
5.4 交易管理
5.4.1 信用保障服務簡介
5.4.2 信用訂單操作流程
5.4.3 一達通服務
5.4.4 物流服務
思考與實訓

第6 章跨境電商履約流程
6.1 跨境電商操作流程
6.1.1 跨境電商賣家操作流程
6.1.2 跨境電商買家操作流程
6.2 出口商品報價
6.2.1 國際貿易術語
6.2.2 出口報價核算
6.2.3 制作報價單
6.3 合同簽訂
6.3.1 簽訂外貿合同
6.3.2 簽訂采購合同
6.4 單據制作
6.4.1 發票
6.4.2 包裝單據
6.4.3 托運委托書
6.4.4 彙票
6.4.5 產地證
6.4.6 其他單據
6.5 國際貿易物流
6.5.1 批量貨物的國際物流方式
6.5.2 零散貨物的國際物流方式
6.5.3 國際物流的選擇原則
6.5.4 國際物流在線下單流程
6.6 資金與收款管理
6.6.1 傳統國際貿易支付方式
6.6.2 線上收款方式
6.6.3 結彙與退稅
思考與實訓

第7 章新媒體營銷
7.1 視覺營銷
7.1.1 圖片處理技術
7.1.2 首頁設計
7.1.3 主圖設計
7.1.4 產品詳情頁設計
7.1.5 廣告圖設計
7.2 視頻營銷
7.2.1 主圖視頻與詳情頁視頻
7.2.2 直播視頻
7.3 社會化媒體營銷
7.3.1 Facebook 營銷
7.3.2 LinkedIn 營銷
7.3.3 Pinterest 營銷
7.3.4 Instagram 營銷
思考與實訓

附錄A 本書思考與實訓參考答案
附錄B 二維碼索引

前言

前言

互聯網作為一種思維、一種手段、一種模式已經全面融入到世界經濟的各個領域，商品交易、商業服務等國際商務活動的信息化、網絡化、智慧化已經是一種不可逆轉的發展趨勢。近年來，跨境電子商務作為新型國際貿易業態在全球範圍內異軍突起，市場交易規模高速增長，市場潛力巨大。在跨境貿易和電子商務雙引擎的拉動下，跨境電子商務以開放、多維、立體的多邊經貿合作模式拓寬了企業進入國際市場的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點有效適應了國際貿易的發展趨勢。在我國“一帶一路”倡儀的指引下，通過創新“互聯網中國制造跨境貿易”商業模式，打造線上線下融合發展的“網上絲綢之路”，重構生產鏈、貿易鏈和價值鏈，幫助傳統企業拓展海外市場，擴大利潤空間，建立自主品牌，以便為新常態下的經濟轉型提供新動力。

前言

互聯網作為一種思維、一種手段、一種模式已經全面融入到世界經濟的各個領域，商品交易、商業服務等國際商務活動的信息化、網絡化、智慧化已經是一種不可逆轉的發展趨勢。近年來，跨境電子商務作為新型國際貿易業態在全球範圍內異軍突起，市場交易規模高速增長，市場潛力巨大。在跨境貿易和電子商務雙引擎的拉動下，跨境電子商務以開放、多維、立體的多邊經貿合作模式拓寬了企業進入國際市場的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點有效適應了國際貿易的發展趨勢。在我國“一帶一路”倡儀的指引下，通過創新“互聯網中國制造跨境貿易”商業模式，打造線上線下融合發展的“網上絲綢之路”，重構生產鏈、貿易鏈和價值鏈，幫助傳統企業拓展海外市場，擴大利潤空間，建立自主品牌，以便為新常態下的經濟轉型提供新動力。

本書是在中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區倡議下發起編寫的，旨在適應跨境電子商務產業的發展，培養具有新技能、新思想的跨境電子商務人纔，滿足企業與社會的實際用人需求。本書的編寫由阿裡巴巴國際交易市場（國際站）與浙江商業職業技術學院聯合策劃、組織，以阿裡巴巴國際交易市場（國際站）為實踐平臺，立足真實環境下的實戰運營與項目運作，依托阿裡巴巴國際交易市場的培訓資源，培養掌握阿裡巴巴國際交易市場（國際站）業務操作流程，具有B2B 跨境電子商務運營能力與國際市場營銷推廣能力的跨境電子商務人纔。本書的特點是全真實戰與理論知識融合、電子商務與國際貿易融合、技能訓練與認證考試融合、網絡學習資源與書籍資源融合、學校資源與企業資源融合，具有很強的實用性與創新性，是一本教學資源立體化的實戰教程。

本書的編寫思想是以實際工作應用為出發點，大量結合企業工作，以企業工作任務為主來構建內容體繫，在總體結構上力求做到由淺入深、循序漸進，理論與實踐並重，突出實踐操作技能；以簡明的語言和清晰的圖示以及精選的工作項目來描述完成具體工作的操作方法、過程和要點，並將實際工作中編輯圖像、營銷實踐、視覺設計的基本思想貫穿在每個具體的工作項目中，讓學習者能通過本書的訓練具有實戰水平。

媒體評論

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