本書是高職高專院校金融專業加強商業銀行綜合櫃臺業務技能教學的繫統實訓教材。本教材以高職高專金融專業學生為主要對像,圍繞培養高技能人纔實踐教學的需要,全面繫統地介紹了商業銀行綜合櫃臺業務的操作流程和方法,力求通過模擬實訓,使學生熟練掌握商業銀行各種業務操作技能,實現專業訓練與實際工作崗位的有效對接。
實訓項目一 個人存款業務操作 模塊一 櫃面日初業務操作 項目活動1 繫統操作簡介 項目活動2 繫統啟用模塊二 櫃員領用現金及重要空白憑證 項目活動1 現金出庫 項目活動2 重要空白憑證出庫 項目活動3 現金/憑證領用 項目活動4 現金/憑證上繳 項目活動5 增加櫃員錢箱 項目活動6 現金/憑證下發 項目活動7 現金/憑證回收 項目活動8 現金/憑證調出 項目活動9 現金/憑證調入 模塊三 活期儲蓄存款業務操作 項目活動1 活期儲蓄存款開戶、存款 項目活動2 活期儲蓄存款支取 項目活動3 活期儲蓄存款轉賬 項目活動4 活期儲蓄存款銷戶(結清) 模塊四 儲蓄存款特殊業務操作 項目活動1 儲蓄存款憑證掛失 項目活動2 儲蓄存款憑證解掛 項目活動3 儲蓄存款業務凍結 項目活動4 儲蓄存款業務解凍 項目活動5 個人密碼修改實訓項目二對公存款業務操作實訓項目三貨款業務操作實訓項目四結算業務操作實訓項目五中間業務操作實訓項目六外彙外幣業務操作實訓項目七日終止務處理操作附錄
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