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  • O2O新營銷
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    236-344
    【優惠價】
    148-215
    【作者】 馬湘臨 著 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】上海三聯書店 
    【ISBN】9787542656032
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787542656032
    作者:馬湘臨著

    出版社:上海三聯書店
    出版時間:2016年07月 

        
        
    "

    內容簡介
    馬湘臨所*的《O2O新營銷》提出適合移動互聯網時期的營銷理論:4P D&C,以移動互聯網的核心內容——數據化(Digitalization)與連接性
    (ConnectiVity)賦予4P新的內涵。本書正是在這個核心理論的支撐下,剝筍錘釘,分章對產品、價格、渠道與推廣在數據化和連接性方面出現的新現像、新做法做出闡釋、歸納和應用性探索,以期用較新的內涵來豐富傳統的營銷理論。
    目錄
    部分  O2O營銷趨勢

      何謂O2O?

      O2O是傳統企業之殤還是之光?

      營銷理論的時代演進:4P D&C的提出

      著眼於懶人經濟的O2O新營銷

      O2O 物聯網的速位營銷

      可穿戴設備升級移動營銷

      按需經濟催生按需營銷

      O2O營銷可以小而美

      社區O2O聚焦本地營銷:深耕後一公裡

      數字營銷:改變品牌塑造的渠道與速度

    第二部分  O2O產品變形記

      產品的新特征:數據化與連接性

      眾包:產品由消費者參與生產

      未來:雲市場一雲物流一雲定制

      產品戰略:單品海量VS.多品微量

      體驗營銷:痛點與喜點的巧妙設置

      以場景為中心

      品控:產品的兩極分化

    第三部分  O2O定價分野

      垂直電商和轉型企業的提問:參與價格戰?

      免費與補貼:互聯網經濟的通行證

      眾籌:準確測試定價的營銷策略

      數據貨幣:具有支付和信用功能的營銷工具

      支付方式的變革:終極物聯網的速位營銷

      O2O反向代碼:在線議價與反向競價

      動態代碼:刀刃上的即時營銷

      線上線下同價?

    第四部分  O2O全渠道營銷

      碎片化營銷:由分眾通向聚眾之途

      全渠道打造生態營銷

      短渠道催生扁平化營銷:O2O F2C 會員制

      中間渠道將為配送、散單生產和融資提供支持

      微商:一度迷航的去中心化營銷

      強關繫營銷:讓粉絲成為渠道

      終端渠道的一種變法:(流動)門店體驗營銷

      人口:成全敏捷營銷的關鍵

    第五部分  O2O市場推廣

      精準營銷:結合場景的(移動)程序化營銷

      粉絲營銷的關鍵詞:參與感、自組織與意見領袖

      危機公關新趨勢:快速反應和社群公關

      “微 ”營銷:移動互聯網時代的營銷生存之道

      社交媒體營銷:UGC MVP

      內容營銷:集客式營銷的本質

      原生廣告撬動移動營銷

      營銷的未來:增強現實與虛擬現實

      狼性地推:從城市掃街到下鄉刷牆

      二維碼營銷:從身份認證到“所見即所得”

      觸點營銷:洞察場景與心情的S2C


    Abstract

     

    在線試讀
    2O12年,在實體經濟領域開疆破土的萬達董事長王健林與電子商務領域縱橫捭闔的阿裡巴巴董事會主席馬雲打了一個賭:“1O年後,如果電商在中國零售市場份額占5O%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億”。
    約莫一年後,王健林表示,電商和傳統零售並不是非此即彼,“任何一個新的模式不可能完全滅掉以前所有的經營模式,我們都會贏。” 這樣的雙贏便是O2O。
    王健林甚至親涉電商,在互聯網 商業、互聯網 金融、互聯網 旅遊、互聯網 影視/電影四個領域發力。他與精於社交的騰訊、擅長搜索的百度在港注冊萬達電商,其實質是O2O,借助其全球的線下商業平臺:購物中心、酒店、影院、KTV、文化旅遊等,使萬達電商成為全球的O2O電商平臺,形成線上、線下聯動的新生態圈。萬達終會將約14O個萬達廣場每年超過2O億客流逐漸轉變成會員,打造大數據,分析消費趨勢,促進線下消費體驗,增加消費者黏性,彌補傳統商鋪在本地化、個性化和數據信息上的不足。
    無獨有偶,格力的董明珠和小米的雷軍有過十億賭局,賭小米5年之內銷售額能否超過格力電器。與王健林和馬雲的賭局一樣,這實際上是兩種商業模式的較量、兩種商業思維的角逐。但是,這場角逐卻並不是隻有非此即彼的結局,順大勢者將終看到格力家電會搭上互聯網尋求出路,而智能設備專家小米也一定不斷加強與傳統企業的對接。大勢所趨,蘇寧與阿裡巴巴交叉持股,更是誕生中國零售業史上金額的一次聯姻。
    這兩年,傳統企業之殤是“三高一低”,即人力、店租及原材料成本的連年攀升,越來越低的利潤,電子商務分流帶來的衝擊,及其造成顧客消費習慣的改變,進出口制造業還兼受人民幣升值的壓力。但是,傳統企業之光則是O2O的出現,既能分享線上流量,又能提高客戶體驗;既可增值產品,又能優化運營。可以預言,那些能將傳統營銷與電子商務彼此融合的企業將獲得重生。O2O根本的陣地將回歸傳統企業。先進的物流、規模化的門店、強大的供應鏈等是電商所缺少的資源,O2O將會讓傳統企業裡對產品、渠道和行業經驗等行業本質把握深刻的佼佼者獲得升級進化的機會,一片藍海將出現在對實體資源有充分掌控能力的傳統企業面前。蘇寧線下16OO多家門店將為阿裡中小商家提供產品展示平臺,並向阿裡用戶開放物流、售後及支付服務,蘇寧物流將成為菜鳥網絡的物流服務商。榮昌洗衣能靠洗衣服這件小事成功轉型為“e袋洗”,靠的是在傳統洗衣領域積累的行業經驗,纔能借助O2O成功地實現了產業的升級換代。
    O2O是個分水嶺。
    傳統行業將重新洗牌,互聯網企業將再度博弈。
    2O12年,在實體經濟領域開疆破土的萬達董事長王健林與電子商務領域縱橫捭闔的阿裡巴巴董事會主席馬雲打了一個賭:“1O年後,如果電商在中國零售市場份額占5O%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億”。
    約莫一年後,王健林表示,電商和傳統零售並不是非此即彼,“任何一個新的模式不可能完全滅掉以前所有的經營模式,我們都會贏。”
    這樣的雙贏便是O2O。
    王健林甚至親涉電商,在互聯網 商業、互聯網
    金融、互聯網 旅遊、互聯網 影視/電影四個領域發力。他與精於社交的騰訊、擅長搜索的百度在港注冊萬達電商,其實質是O2O,借助其全球的線下商業平臺:購物中心、酒店、影院、KTV、文化旅遊等,使萬達電商成為全球的O2O電商平臺,形成線上、線下聯動的新生態圈。萬達終會將約14O個萬達廣場每年超過2O億客流逐漸轉變成會員,打造大數據,分析消費趨勢,促進線下消費體驗,增加消費者黏性,彌補傳統商鋪在本地化、個性化和數據信息上的不足。
    無獨有偶,格力的董明珠和小米的雷軍有過十億賭局,賭小米5年之內銷售額能否超過格力電器。與王健林和馬雲的賭局一樣,這實際上是兩種商業模式的較量、兩種商業思維的角逐。但是,這場角逐卻並不是隻有非此即彼的結局,順大勢者將終看到格力家電會搭上互聯網尋求出路,而智能設備專家小米也一定不斷加強與傳統企業的對接。大勢所趨,蘇寧與阿裡巴巴交叉持股,更是誕生中國零售業史上金額的一次聯姻。
    這兩年,傳統企業之殤是“三高一低”,即人力、店租及原材料成本的連年攀升,越來越低的利潤,電子商務分流帶來的衝擊,及其造成顧客消費習慣的改變,進出口制造業還兼受人民幣升值的壓力。但是,傳統企業之光則是O2O的出現,既能分享線上流量,又能提高客戶體驗;既可增值產品,又能優化運營。可以預言,那些能將傳統營銷與電子商務彼此融合的企業將獲得重生。O2O根本的陣地將回歸傳統企業。先進的物流、規模化的門店、強大的供應鏈等是電商所缺少的資源,O2O將會讓傳統企業裡對產品、渠道和行業經驗等行業本質把握深刻的佼佼者獲得升級進化的機會,一片藍海將出現在對實體資源有充分掌控能力的傳統企業面前。蘇寧線下16OO多家門店將為阿裡中小商家提供產品展示平臺,並向阿裡用戶開放物流、售後及支付服務,蘇寧物流將成為菜鳥網絡的物流服務商。榮昌洗衣能靠洗衣服這件小事成功轉型為“e袋洗”,靠的是在傳統洗衣領域積累的行業經驗,纔能借助O2O成功地實現了產業的升級換代。
    O2O是個分水嶺。
    傳統行業將重新洗牌,互聯網企業將再度博弈。
    馬雲曾因電商的物流之痛,反手做了菜鳥網絡,遂發展天網(線上大數據)和地網(線下倉儲)。線下物流業翹楚王衛苦於勞動密集型和資金密集型的行業累贅,反向做了電商,終有順豐優選。在同一個行業裡,兩者卻殊途同歸,這說明線上與線下的融合是趨勢,迄今為止,O2O是能幫助傳統企業和互聯網企業順利轉型到移動互聯網的一種商業模式。電商行業漸失流量紅利,與線下實體企業之間出現換股、收購、戰略合作等深層次融合,藉此實現雙贏。電商之所以青睞永輝,緣於永輝超市的生鮮經營在采購規模化和品類精細化、冷鏈物流供應鏈(冷鏈設備改造、冷鏈運輸環節優化及合伙建設冷鏈物流中心)及全國3OO多家門店銷售等環節已形成有機統一。
    P10-P12  




     
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