《公共關繫實務（第12版）》作者弗雷澤·P.西泰爾是從業30餘年的公共關繫專家，曾在美國多所大學任教，積累了豐富的實踐經驗和教學經驗。本書推出以後，已被美國百餘所大學用作教材。
本書*的特色是具有極強的實踐性。作者以實際的案例貫穿全書，並注重其實效性、代表性，精心挑選了美國社會和商界近年來被廣泛關注的事件，從公共關繫的角度進行闡釋。本書的另一個特色是組織結構生動活潑，易於調動學習興趣。每一章都從有趣的事例著手引入正文，並在文中插入若干專欄，用來講解相關的背景知識、展開討論和推薦參考讀物作者在每章結束時除了提供案例研究外，還獨具匠心地設置了一個采訪美國著名職業經理人的欄目，使讀者可以從中汲取有益的經驗。此外，本書還根據時代發展趨勢，加入了大量有關如何在網絡環境下開展公關活動的內容。
《公共關繫實務（第12版）》可供工商管理類專業學生使用，對於公司管理者也有很強的參考價值。