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  • 營銷渠道:管理的視野(第7版)
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    772-1120
    【優惠價】
    483-700
    【作者】 (美)羅森布洛姆 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300072715
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787300072715
    叢書名:工商管理經典譯叢·市場營銷繫列
    作者:(美)羅森布洛姆

    出版社:中國人民大學出版社
    出版時間:2006年10月 

        
        
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    內容簡介
    本書是營銷渠道管理領域中,經典的國際通行教材,自出版以來已經連續修訂6次,廣受教師和學生們好評,被世界各國和地區的數千所大學所采用。本書所闡述的聚焦渠道戰略,為讀者提供了*的營銷渠道管理思路、技能和方法,並繪制了一套可運用自如的“渠道秘笈”。
    本書共分5篇18章和25個案例。前4篇全面闡述了營銷渠道的概念、參與者、環境和行為過程;營銷渠道戰略、營銷渠道設計、渠道成員選擇,以及目標市場與渠道設計戰略;渠道成員激勵和績效評價,渠道管理中的產品、定價和促銷問題;物流與渠道管理的關繫電子營銷渠道、直銷與直復營銷渠道、服務營銷渠道和國際營銷渠道。第V篇為本書案例學習和研究部分,精心挑選的25個案例.展示了營銷渠道管理中的種種問題和諸多技巧。此外,書後的“鄧金甜甜圈公司特許經營協議”附錄,更是給予了讀者直觀和深刻的認識。
    本書可用作全國各地商學院營銷管理專業的教師、本科生、研究生和MBA的教學用書,還可作為各類企業營銷管理人員的培訓或自修教材,也是對營銷渠道管理感興趣的社會自學者的參考書。
    這是一本20多年來引導市場潮流的、經典的渠道管理教科書,它專注於從管理的視野給出營銷渠道領域中所需要的精闢管理框架。本書全面涵蓋了營銷渠道的基本理論,前沿研究和商戰實踐的豐富內容,並且著重強調了渠道決策的重要意義。本書適合市場營銷人員參考學習。
    作者簡介
    伯特·羅森布洛姆美國坦普爾大學(Temple University)哲學博士,現任德雷克塞爾大學列博商學院(LeBow College of Business, Drexel University)的市場營銷和電子商務教授,以及《營銷渠道雜志》(Journal of Marketing Channels)編輯,並在幾大營銷期刊雜志的編輯
    目錄
    第Ⅰ篇 營銷渠道體繫
    第1章 營銷渠道的概念
    營銷渠道日益發展的重要性
    營銷渠道的定義
    渠道管理者
    營銷渠道和營銷管理戰略
    渠道戰略與物流管理
    營銷渠道中的流程
    使用中間商組織的分銷
    渠道結構
    輔助結構
    本章小結
    第2章 渠道參與者
    渠道參與者綜述第Ⅰ篇 營銷渠道體繫
    第1章 營銷渠道的概念
    營銷渠道日益發展的重要性
    營銷渠道的定義
    渠道管理者
    營銷渠道和營銷管理戰略
    渠道戰略與物流管理
    營銷渠道中的流程
    使用中間商組織的分銷
    渠道結構
    輔助結構
    本章小結
    第2章 渠道參與者
    渠道參與者綜述
    生產商和制造商
    中間商
    促進代理機構
    本章小結
    第3章 營銷渠道環境
    營銷渠道與環境
    經濟環境
    競爭環境
    社會文化環境
    技術環境
    互聯網和電子營銷渠道
    法律環境
    本章小結
    第4章 營銷渠道中的行為過程
    作為社會繫統的營銷渠道
    營銷渠道中的衝突
    營銷渠道中的權力
    營銷渠道中的角色
    營銷渠道中的溝通過程
    本章小結
    第Ⅱ篇 營銷渠道的開發
    第5章 營銷渠道戰略
    渠道戰略的定義
    營銷渠道戰略以及分銷在公司目標和戰略中的角色
    營銷渠道戰略及其營銷組合
    渠道戰略和營銷渠道設計
    渠道戰略與渠道成員的選擇
    渠道戰略與營銷渠道的管理
    渠道戰略與渠道成員績效評價
    本章小結
    第6章 設計營銷渠道
    什麼是渠道設計?
    誰來進行渠道設計?
    渠道設計決策的範式
    步驟1:識別渠道設計決策的需要
    步驟2:建立和協調分銷目標
    步驟3:說明具體的分銷任務
    步驟4:開發可選擇的渠道結構
    步驟5:評價影響渠道結構的各種變量
    步驟6:選擇“”渠道結構
    本章小結
    第7章 選擇渠道成員
    渠道成員選擇與渠道設計
    選擇過程
    發掘未來的渠道成員
    應用選擇標準
    贏得渠道成員
    本章小結
    第8章 目標市場與渠道設計戰略
    市場分析的框架
    市場地理位置與渠道設計戰略
    市場規模與渠道設計戰略
    市場密度與渠道設計戰略
    市場行為與渠道設計戰略
    本章小結
    第Ⅲ篇 營銷渠道的管理
    第9章 激勵渠道成員
    找出渠道成員的需求與問題
    向渠道成員提供支持
    為激勵渠道成員實施領導職能
    本章小結
    第10章 渠道管理中的產品問題
    新產品計劃與渠道管理
    產品生命周期與渠道管理
    戰略性產品管理與渠道管理
    後向、前向延伸與渠道管理
    本章小結
    第11章 渠道管理中的定價問題
    渠道定價結構框架
    制定有效的渠道定價戰略的指導原則
    渠道定價中的其他問題
    本章小結
    第12章 渠道促銷
    促銷戰略與渠道成員合作
    營銷渠道中基本的推式促銷戰略
    渠道中“溫和”的推式促銷戰略
    本章小結
    第13章 物流與渠道管理
    物流的作用
    物流繫統、成本和構成部分
    物流繫統的產出:顧客服務
    物流和渠道管理之間的4個關鍵交叉領域
    本章小結
    第14章 渠道成員績效評價
    影響評價範圍和頻率的因素
    績效評價與日常監控
    渠道成員績效審計
    本章小結
    第Ⅳ篇 營銷渠道中的其他問題
    第15章 電子營銷渠道
    電子營銷渠道的定義
    電子營銷渠道的結構
    電子營銷渠道的發展與趨勢
    電子營銷渠道的優勢與劣勢
    電子營銷渠道戰略和管理的應用
    本章小結
    第16章 直銷與直復營銷渠道
    直銷渠道
    直復營銷渠道
    本章小結
    第17章 服務營銷渠道
    服務的特征
    渠道管理中服務特征的含義
    服務營銷渠道的其他特征
    本章小結
    第18章 國際營銷渠道展望
    國際渠道管理的環境
    國際渠道中的行為過程
    設計國際渠道
    激勵國際渠道成員
    本章小結
    第V篇 案例
    案例1 土星汽車公司——渠道戰略的創新
    土星的歷史
    營銷戰略
    土星的渠道戰略
    案例2 克拉克花店——渠道會非中間化嗎?
    花卉的營銷渠道
    克拉克花店的歷史
    行業情況
    批發商的角色
    案例3 精密電子公司——制造商代表及行業分銷商
    背景介紹
    精密電子公司的建立及其分銷目標
    渠道決策
    案例4 普拉茨堡汽車服務公司——為適應環境變化調整渠道戰略
    行業和傳統的分銷渠道
    行業的現狀
    行業內的定價和庫存做法
    PMS的主要問題
    案例5 NTT DoCoMo公司——i模式移動通信渠道
    日本電信概要
    移動通信i模式渠道的拓展
    日本風格的i模式渠道的成功
    DoCoMo的未來
    案例6 哈斯勒·霍華德公司的制造商代表——解決渠道衝突
    公司歷史
    衝突的出現
    案例7 巴諾大學書店——教科書渠道上的力量角逐和衝突
    大學教科書行業
    教科書銷售渠道
    案例8 利維·斯特勞斯公司——渠道戰略:從大眾到貴族
    渠道變革
    這裡面真有區別嗎?
    三層次渠道戰略會起作用嗎?
    其他問題
    案例9 斯耐普工具公司——通過渠道戰略創造差異化優勢
    公司歷史
    渠道戰略與結構
    案例10 星星化學公司——選擇替代渠道結構
    案例11 奧利弗公司——尋找潛在的經銷商
    市場調查
    社區領導人會議
    後面的步驟
    案例12 創新玩具公司——消費者購買行為與渠道設計
    營銷研究公司的報告
    案例13 美國奧麗恩瓷磚公司——激勵獨立的分銷商銷售人員
    案例14 阿迪公司——通過戰略性渠道聯盟為消費者創造巨大價值
    有限產品種類的概念
    阿迪的運作效率
    私有品牌
    關繫營銷
    從面包到消費電子產品
    案例15 鄧金甜甜圈公司——渠道成員培訓
    案例16 海德一菲利普化學公司——銷售代表的替代形式
    有關公司的信息
    銷售區域的數據
    起始分析
    案例17 本·傑裡自制公司——為利潤和社會效益實施戰略聯盟.
    公司背景
    產品
    營銷戰略
    分銷戰略
    案例18 布裡斯托爾一邁爾斯·斯奎布公司——在渠道中的拉式和推式促銷
    公司歷史
    格華止的歷史
    直復營銷
    BMS引進格華止
    案例19 通用電氣公司——為了獲得分銷商銷售支持的促銷活動
    案例20 L.O.F.公司——物流的戰略應用
    背景
    公司戰略計劃
    物流計劃
    物流的變化
    案例21 Koehring公司——評價渠道成員績效
    經銷商評級表格
    評級和潛力
    績效報告
    案例22 辛普森木材公司——為更好地進行渠道管理使用營銷研究
    新的競爭
    營銷劣勢
    著手進行的改變
    結果:促進銷售
    案例23 蘋果電腦公司——拯救實體渠道
    認識渠道設計決策的必要性
    公司自有商店的渠道戰略
    維持渠道一顧客接觸面
    案例24 Regis公司——在線銷售:合作而不是衝突
    Regis公司的主要零售商
    在線銷售的挑戰
    一個領先渠道管理公司的觀點
    案例25 雅芳產品公司——直銷渠道再造
    附錄 鄧金甜甜圈公司特許經營協議


     
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