內容簡介
作為一本出自銷售人員出身的教授之手的暢銷著作,查爾斯·M·富特雷爾編著的《銷售學基礎》直言為顧客服務就是銷售人員的存在理由。本書全面地論述了在銷售商品的全過程中,如何正確運用人際關繫、市場、信息、技術、戰略、決策、競爭、洽談等一繫列文明、合理、合法的銷售秘訣。此外,作者還探討了如何完善和使用書中提到的策略、習慣做法和技巧,活學活用銷售理論。《銷售學基礎》不僅適合高校工商管理專業學生學習,也是廣大銷售人員必不可少的讀物,而且它還可以作為企業和商品流通領域關心商品銷路的廣大經理人員及有關研究人員的參考書。